南宮ng不知不覺(jué)中背上了貸款，而自己還是個(gè)大學(xué)生，沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，還得依靠父母，希望后續雙方能夠好好解決，在此也提醒各位小伙伴，愛(ài)美之心人皆有之，消費的時(shí)候擦亮眼睛，謹防受騙，同時(shí)不要超前消費！

　　沖著(zhù)18.8元面部清潔去消費，享受“綠色通道”辦理了套餐，結果糊里糊涂地背上幾千元貸款……近日，大學(xué)生小梁、小李分別向記者反映了這樣的遭遇。最終，經(jīng)過(guò)協(xié)商，商家為小梁和小李取消了貸款，小梁和小李則分別向商家補償消費項目使用款1000元。

　　近日，大四學(xué)生小梁在某電商平臺上團購了一張面部皮膚護理店18.8元的面部清潔體驗券。當她到位于南寧市明秀東路的護理店消費時(shí)，卻被店員告知，經(jīng)過(guò)檢測，她的臉部皮膚情況不適合使用這張體驗券。隨后，店員推薦她辦理相關(guān)面部清潔套餐，1980元可做6次。小梁認為價(jià)格有些貴，對方隨即將價(jià)格降至890元南宮ng，還表示這次洗臉項目相當于贈送。小梁聽(tīng)后，辦理了套餐。

　　小梁第二次到店里消費時(shí)，店員又向她推銷(xiāo)辦卡，年卡花費7800元，半年卡4800元。因價(jià)格超出承受能力，小梁拒絕了。

　　4月15日，小梁第三次到店里消費，洗完臉后，店員告訴小梁當天有技術(shù)顧問(wèn)過(guò)來(lái)，可以幫她檢測皮膚。當天南宮ng，技術(shù)顧問(wèn)從小梁的鼻子部位提取油脂做檢測，稱(chēng)小梁的臉部有很多正在活動(dòng)的螨蟲(chóng)。小梁聽(tīng)后很擔心。

　　“看你是學(xué)生，給你優(yōu)惠價(jià)7600元（包含半年毛囊清潔加10次除螨）?！睂Ψ浇榻B，公司內部正面向學(xué)生開(kāi)通“綠色通道”南宮ng，可以先用后付，每個(gè)月支付505.82元。這對處于實(shí)習階段的小梁來(lái)說(shuō)南宮ng，在承受的范圍內。

　　隨后，小梁填寫(xiě)了相關(guān)個(gè)人信息，并提供了身份證，店員拿起小梁放置在桌上的手機，一番操作后，該套餐購買(mǎi)成功。

　　當晚回到家，小梁突然看到手機微信上“悅己管家”公眾號有一個(gè)借款合同，借款7600元，年化利率9%，分18期還款，本金加利息一共9104.76元，其中還顯示擔保以及技術(shù)服務(wù)費共951.84元。于是，她在微信上詢(xún)問(wèn)店員，對方回復說(shuō)，他們是正規公司，不用擔心，貸款沒(méi)有額外手續費。

　　小梁認為，對方不應該在自己不知情的情況下，私自引導學(xué)生貸款，這屬于霸王條款。第二天，小梁與朋友來(lái)到店里要求取消貸款。商家表示，小梁是成年人，并且已經(jīng)簽字，不能退掉7600元套餐。一番協(xié)商后南宮ng，商家回復，因公司需要走流程，3天后給小梁回復。隨后，小梁向12315反映了情況。

　　大二學(xué)生小李近日也遇到了幾乎一模一樣的消費糾紛。在同一品牌的皮膚護理店大學(xué)東路店，商家在知道她是大學(xué)生的情況下告訴她，可以向公司申請優(yōu)惠，只需要按月支付護膚費用。

　　“對方?jīng)]有說(shuō)是貸款分期，后來(lái)我才發(fā)現有7000元貸款，分18期，每月還款465.89元，擔保費、技術(shù)服務(wù)費一共876.78元?！苯?jīng)過(guò)協(xié)商，對方也是表示走公司流程，3天后回復。小李同時(shí)向12315熱線(xiàn)反映情況。

　　4月19日下午，在轄區市場(chǎng)監督管理所里，雙方進(jìn)行了協(xié)商。小梁的訴求是取消貸款以及退還第一次進(jìn)店消費時(shí)辦卡的費用。

　　店家負責人孫女士表示，在辦套餐當天，小梁對他們提出的方案是知情的，還在辦理貸款前回家拿了身份證。對此，小梁說(shuō)，自己知道套餐的費用以及包含的項目?jì)热?，但是對貸款是不知情的。店員告訴她說(shuō)公司針對學(xué)生開(kāi)通“綠色通道”，她以為“每次交505元費用是這次用、下次給錢(qián)”。

　　在調解過(guò)程中，孫女士說(shuō)，890元體驗卡是優(yōu)惠價(jià)，包含有6次面部清潔（另外贈送1次），合同約定不退不換，既然小梁要求退款，那么按照原價(jià)298元/次計算，小梁消費2次（取消贈送的1次），即退款294元。在7600元貸款過(guò)程中，他們屬于第三方，為小梁作擔保貸了款，錢(qián)是按月返還給他們。

　　經(jīng)過(guò)一番調解，孫女士同意幫助小梁取消7600元貸款。目前他們還沒(méi)有收到錢(qián)，但已經(jīng)為小梁提供了一次面部清潔、除螨服務(wù)，且打開(kāi)的護膚產(chǎn)品、贈送的1次光療也需要成本。7600元套餐是優(yōu)惠價(jià)，因小梁個(gè)人原因要退錢(qián)，所以多還少補也要按照原價(jià)計算。也就是說(shuō)，扣除他們退的294元，小梁還要另外向他們補1000元消費項目使用款。

　　最終，小梁同意了該協(xié)商方案。4月23日下午，小梁表示，貸款已經(jīng)顯示結清字樣。而小李經(jīng)過(guò)與商家協(xié)商，也取消了貸款，同樣需要向商家補1000元費用。

　　對于在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)貸款的業(yè)務(wù)，監管有明確規定。2017年9月6日，教育部明確“取締校園貸款業(yè)務(wù)，任何網(wǎng)絡(luò )貸款機構都不允許向在校大學(xué)生發(fā)放貸款”。

　　2021年3月，銀保監會(huì )等五部委發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監督管理工作的通知》，明確公司不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款，進(jìn)一步加強消費金融公司、商業(yè)銀行等持牌金融機構大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，明確未經(jīng)監管部門(mén)批準設立的機構一律不得為大學(xué)生提供信貸服務(wù)。

　　今年3月30日，中國消費者協(xié)會(huì )、共青團中央聯(lián)合發(fā)布消費警示，呼吁大學(xué)生樹(shù)立健康消費觀(guān)，遠離不良“校園貸”?！靶@貸”背后存在著(zhù)諸多嚴重隱患。例如，“校園貸”市場(chǎng)存在辦理貸款業(yè)務(wù)門(mén)檻低、經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，導致學(xué)生辦理貸款后，背負沉重的還款負擔，一旦逾期還可能面臨暴力催收、父母被騷擾等問(wèn)題。

　　廣西華勝律師事務(wù)所律師楊仕通建議，消費者如果遇到類(lèi)似消費糾紛，除了向市場(chǎng)監督管理局請求調解，也可以向當地銀保監局反映情況。