南宮ng在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的辦公樓保潔員的工作職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為加強機關(guān)環(huán)境衛生保潔工作的管理,調動(dòng)保潔員的工作責任心和積極性,特制訂保潔員崗位職責,望嚴格遵守和執行,做到守職盡責。
保潔員上崗工作時(shí)間為:每日上午8:30—11:00南宮ng,下午1:30—5:00。(法定節假日除外)
1、負責對樓梯、樓道、會(huì )議室、衛生間及一樓三個(gè)大廳等公共區域和局領(lǐng)導辦公室的清潔工作。
1、機關(guān)辦公樓內的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個(gè)大廳、及六樓的乒乓球室和臺球室每日清掃、濕拖一次。全天進(jìn)行保潔,隨臟隨掃,保持良好的衛生狀態(tài)。每月進(jìn)行衛生掃除一次,特別對走廊內玻璃、墻壁進(jìn)行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次??傮w要求做到地面無(wú)灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物,樓梯扶手無(wú)灰塵,不留衛生死角。
2、在工作日內每天對局領(lǐng)導辦公室地面、辦公家具進(jìn)行清潔,每月進(jìn)行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈,墻壁無(wú)灰塵,地面無(wú)污跡。
3、每日對全樓內衛生間各進(jìn)行沖掃兩次,樓道內垃圾桶及衛生間垃圾箱應每天清倒一次。要求便池無(wú)污垢,衛生間無(wú)異味,玻璃潔凈,墻壁磁磚清潔。
4、每周對大、小會(huì )議室進(jìn)行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈,墻壁無(wú)灰塵,桌面及抽屜內無(wú)雜物,地面無(wú)污跡。如有會(huì )議,則會(huì )后及時(shí)清掃。
2.負責定期定時(shí)對各項特殊保潔項目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責,維護好辦公室內保潔項目的清潔衛生;認真執行《親情服務(wù)工作規程》,體現服務(wù)形象;
3.報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理,不準亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料,養成良好的職業(yè)道德;
4.每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設備、附屬設施兩次,擦拭樓梯扶手兩次,巡視保潔數次;
5.每周對玻璃窗戶(hù)清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;
6.每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養一次,清潔衛生死角一次;
9.正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能;
3、增強安全意識南宮ng,嚴格執行各項操作規程,杜絕冒險蠻干,確保不發(fā)生任何設備及人身安全事故。
1.保潔員要嚴守職業(yè)道德,遵守公司保密制度,不外傳公司和員工重要信息,不亂拿公司和非自己所有的財務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度。
3.愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4.遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6.清潔過(guò)程若發(fā)現異?,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7.妥善保管清潔工具和用品南宮ng,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
2)負責定期定時(shí)對樓層所轄區域實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責,維護好小區內樓層的清潔衛生,認真執行《親情服務(wù)工作規程》,體現服務(wù)形象;對不衛生,不文明的現象和行為要及時(shí)勸阻和制止,使客戶(hù)養成愛(ài)清潔、講衛生的良好風(fēng)氣;
3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作情況,勤于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發(fā)現可疑現象情況及時(shí)報告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護衛員;
4)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上;每天對各梯級、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次;抹凈樓梯扶手及欄桿、門(mén)牌、可視門(mén)鈴;抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門(mén)等設施;抹凈墻面、玻璃窗、窗臺、電梯;
5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時(shí)打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;
6)當班時(shí)間遇到小區內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產(chǎn)隨清,保持責任區域良好的衛生狀況;
1、負責學(xué)校教學(xué)樓辦公室、衛生間、食堂衛生間的衛生保潔工作,遵守勞動(dòng)紀律,隨時(shí)接受主管部門(mén)的工作檢查。
2、教師辦公室在每天晚上打掃整理干凈,樓道、走廊、地面、扶手、墻壁、門(mén)、窗(臺)等干凈,無(wú)塵土、無(wú)痰跡、無(wú)廢紙、無(wú)雜物。
3、廁所衛生間要做到地面干凈、無(wú)痰跡、污物、無(wú)積水;蹲坑、便池無(wú)污垢、無(wú)異味、無(wú)漫溢;洗手池內外干凈無(wú)雜物;門(mén)、窗、墻壁無(wú)塵土、無(wú)張貼物;保潔用具擺放整齊。教學(xué)樓衛生間至少每天要清潔三次(早、中、晚)
5、及時(shí)清理紙簍和垃圾箱內雜物,清理的雜物垃圾必須倒入垃圾桶,嚴禁任意亂倒。
6、總務(wù)處定期或隨時(shí)檢查衛生保潔工作,檢查時(shí)如發(fā)現離崗、無(wú)崗者或衛生責任區不能達到標準者,將相應的處罰,檢查認定多次不能按崗位要求完成工作,總務(wù)處上報學(xué)校,由學(xué)校解除聘任。
10、每月預留100元工資作為績(jì)效工資,工作認真負責,無(wú)安全事故,學(xué)期末發(fā)放。
一、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律,執行本公司的各項規章制度。
1.每日清掃工廠(chǎng)和樓道一次以上,做到門(mén)窗(包括樓道窗戶(hù))、走道、樓梯及其扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)印痕。
2.每日清掃、沖洗工廠(chǎng)和員工宿舍衛生間一次以上,每周用“84”消毒液清洗個(gè)衛生間大小便器一次,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無(wú)積物,便池無(wú)污垢,洗手盆臺面無(wú)污漬,地面清潔,廁所無(wú)異味。
3.每日及時(shí)清理工廠(chǎng)及宿舍垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋,保持垃圾筒內及其周?chē)鸁o(wú)垃圾。
5.每日清掃辦公樓和宿舍周?chē)牡孛嫘l生和工廠(chǎng)門(mén)口的衛生,隨時(shí)保持環(huán)境清潔。
6.及時(shí)清運工廠(chǎng)垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,確保使垃圾堆內垃圾不產(chǎn)生異味和大量堆積的現象。
8.在供冷、暖氣期間定期檢查冷、暖氣管及空調情況,如發(fā)現滲漏,應及時(shí)維修,無(wú)法維修的應及時(shí)向公司辦公室報告。
五、打掃衛生時(shí)節約用水,發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好,保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈的現象。
六、對違反工廠(chǎng)衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從的,及時(shí)向工廠(chǎng)辦公室反映。
4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。
三、每日上、下午清掃宿舍走廊和樓道各一次,做到地面干凈、無(wú)污垢、無(wú)垃圾、無(wú)積水。
四、每日上、下午清掃盥洗室各一次。要沖洗盥洗室臺、擦洗門(mén)窗,做到門(mén)窗干凈、玻璃明亮、墻上無(wú)灰無(wú)垢、水池無(wú)雜物、地面無(wú)污水。
五、每日上南宮ng、下午打掃樓內公廁各一次。保持便池無(wú)銹無(wú)尿堿。墻壁、隔板、擋門(mén)等擦洗干凈。發(fā)現亂寫(xiě)亂畫(huà)應及時(shí)報公寓辦公室,并做好消跡處理。
3,男員工不得留長(cháng)發(fā),女員工頭發(fā)要梳理整齊,不準留怪異發(fā)型,保持淡妝,不準濃妝艷抹;
5,員工要留意主管所通知的工作事項,服從上級所指派的工作,服從領(lǐng)導的工作安排及調度;
8,保持所管轄區內清潔,相關(guān)物品的擺放要規范、整潔、分類(lèi)明確(隔離病房,療區,水房,衛生間,病房),標識清晰;
9,患者提出服務(wù)要求時(shí),應盡快去做,不準拒絕。嚴禁使用“已做過(guò)”、“沒(méi)法做”南宮ng、“不了,你找別人”、“不是我的事”等搪塞語(yǔ)言;
10,隨時(shí)自檢工作質(zhì)量,不允許污跡、雜物、明顯塵跡存留時(shí)間超過(guò)30分鐘;
12,禁止在工作現場(chǎng)嬉戲追逐、喧嘩吵鬧、唱歌、講污言穢語(yǔ)、吹口哨、手插兜等不文明行為;
13,對待問(wèn)詢(xún),要有問(wèn)有答,言詞簡(jiǎn)練準確,不明白的請對方到相關(guān)部門(mén)問(wèn)詢(xún),并指明路線(xiàn),不得對客戶(hù)指手畫(huà)腳,評頭論足;
17,不得盜竊或擅取客戶(hù)或同事之財物,一經(jīng)發(fā)現馬上辭退,情節嚴重者追究其法律責任;
20,嚴格按照所培訓的程序及技術(shù)操作使用各種設備、機器,不懂不亂動(dòng),以免造成事故;各項設備、工具、物品必須專(zhuān)項專(zhuān)用,不得擅自變更或具為私有;
24,如遇緊急情況,需立即報告護士長(cháng)并與公司主管取得聯(lián)系,確保后續工作在領(lǐng)導控制下進(jìn)行;
25,在科室中要求員工接受護士長(cháng)及公司主管的雙重領(lǐng)導,保證做到公司提供的服務(wù)服從院方的需要。
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人、對工作認真負責。
四、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪有保潔員在雪后3天內清理完畢,大學(xué)集體清掃。
六、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向后勤服務(wù)中心報告。
七、為使以上各項條款得到充分落實(shí),各項目負責人對樓道和公共區域衛生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結。
8、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪清掃;
11、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報告,否則視為失職;
一、遵守職業(yè)道德行為規范,樹(shù)立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺(jué)提高安全意識和自我保護意識,同時(shí),對莊園內、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導及時(shí)解決。
四、熟練掌握各類(lèi)街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應達到的衛生清潔指標和上級有關(guān)部門(mén)要求,堅守崗位,遵守紀律、積極工作,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時(shí)完成分擔區內清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內環(huán))、景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車(chē)場(chǎng))做到一日四圈、全天保潔、衛生達標,無(wú)死角。
六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀,及時(shí)發(fā)現存在的`問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
八、隊長(cháng)(臨時(shí))負責當日衛生管理,了解當日客情和衛生情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛生清潔的及時(shí)性。
十一、工作地點(diǎn)包括莊園內所有主、輔道及景觀(guān)周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區。
?。?)垃圾的清潔對園區莊園內主、輔道及景觀(guān)周邊路面、草坪綠化區、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。
?。?)垃圾的種類(lèi)包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
?。?)無(wú)故遲到、早退1次30分鐘以?xún)?,罰款10元,遲到、早退2小時(shí)以上記為當日曠工,罰當日工資,累計曠工2天,罰4日工資,并交人力部。十六獎懲
?。?)熱愛(ài)本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見(jiàn)的;拾金不昧、收到游客書(shū)面或提議表?yè)P,維護公司聲譽(yù)的由主管打報告公司,申請獎勵。
?。?)工作懶散,不聽(tīng)指揮,不團結同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無(wú)論輕重,一律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟損失的,酌情包賠,嚴重的叫人力部,并包賠損失。
4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和推薦,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好職責區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。
1、主要負責辦公區域內的地面衛生及桌面衛生,保持一切整潔,嚴禁在辦公區域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。
3.熟練使用各類(lèi)保潔工具,熟悉作業(yè)標準和作業(yè)流程,堅持按規程作業(yè),不違規作業(yè)。
6.道路作業(yè)時(shí)必須遵守交通規則,嚴禁逆向行駛,穿越路面時(shí),應從斑馬線(xiàn)通過(guò),車(chē)輛停放時(shí),一律順向停放。
7.保持路面見(jiàn)本色,無(wú)漂浮物和雜物潑灑,綠化帶無(wú)明顯雜物、磚塊、石頭等盲人道無(wú)雜草。
三、保潔員必須每天兩次打掃地面衛生、廁所衛生、走廊衛生。每天一次拖樓梯、擦洗樓扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墻壁,做到全天干凈。
五、負責管理服務(wù)區周?chē)鷫Ρ跓o(wú)亂貼亂畫(huà)、亂拉亂掛,并監督車(chē)輛及雜物存放到指定位置。
1、負責按照大樓的清潔服務(wù)標準進(jìn)行所轄區清掃及維護,并達到衛生標準和要求。
4、負責快速有效的處理保潔環(huán)境緊急事件,并與部門(mén)主管領(lǐng)導及其他部門(mén)高效的協(xié)同配合共同應對突發(fā)事件。
5、負責完成所轄區的清潔工作,熱情友好的服務(wù)賓客,為公司物業(yè)服務(wù)運營(yíng)提供可靠的環(huán)境保障。
1、首先作為一個(gè)保潔員,是去做清潔工作的,所以自身的清潔衛生要做好。保證儀容儀表的干凈整潔,著(zhù)裝得體。
3、懂得做好保潔工作中需要涉及的垃圾分類(lèi)原則和方法因為現在有些地方對于垃圾分類(lèi)是有嚴格要求的,所以這也是保潔員需要掌握的基本素質(zhì)之一。
4、在保潔的過(guò)程中遇到有突發(fā)情況需要及時(shí)和客戶(hù)以及公司進(jìn)行匯報,不可自作主張。每次做完工作之后都要進(jìn)行工作總結,完成個(gè)人報告。
5、能夠熱愛(ài)自己的本職工作,能夠在工作過(guò)程中不怕苦不怕累,具備有勤勞的品質(zhì)。
6、能夠在工作的過(guò)程中保持良好的服務(wù)態(tài)度,不頂撞客戶(hù),不辱罵客戶(hù),給客戶(hù)一個(gè)良好的體驗。
7、能夠定期參加培訓活動(dòng),對工作懷有足夠的熱情,不斷學(xué)習新的技能新的知識,提升自我。