南宮ng近年來(lái),全國城鎮化進(jìn)程加速,商場(chǎng)、酒店等商業(yè)設施及圖書(shū)館、博物館、城市廣場(chǎng)等公共設施逐漸增多,物業(yè)管理需要清潔的公共場(chǎng)所面積隨之增大。同時(shí)勞動(dòng)力成本的持續增長(cháng),也增加了清潔服務(wù)中的人力成本。多重因素作用下,清潔設備市場(chǎng)步入發(fā)展快車(chē)道。
目前,國內清潔設備生產(chǎn)企業(yè)數量繁多,存在一定程度的同質(zhì)化競爭現象。如何更高效地獲取企業(yè)客戶(hù)、從同質(zhì)化的紅海市場(chǎng)中脫穎而出,成為擺在清潔設備企業(yè)面前的首要問(wèn)題。
擁有40多年歷史的清潔設備專(zhuān)業(yè)品牌揚子工業(yè)走出了一條“數字化”的創(chuàng )新道路。通過(guò)與京東工業(yè)品合作, 2021年揚子工業(yè)在京東工業(yè)品銷(xiāo)售額同比增長(cháng)達到116%,京東工業(yè)品平臺銷(xiāo)售額已占到揚子工業(yè)線(xiàn)%以上,充分展現了渠道數字化對工業(yè)品牌的價(jià)值。
安徽揚子工業(yè)科技有限公司隸屬于中國揚子集團,是一家集研發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的以清潔設備為核心的現代多元化工業(yè)品企業(yè),在全國建立了4大生產(chǎn)基地,擁有12條德系標準生產(chǎn)線(xiàn)大產(chǎn)品品類(lèi),涵蓋洗地機、掃地機南宮ng、吸塵器、酒店清潔升降平臺、倉儲叉車(chē)、掃雪機等超1000種品系。
同時(shí),揚子也是國內最早一批開(kāi)展線(xiàn)上布局的清潔設備企業(yè)。作為行業(yè)內數字化的探路者,揚子的線(xiàn)上化之路也經(jīng)過(guò)了不斷的摸索。轉型初期,揚子的思路主要是和各大綜合電商平臺合作,開(kāi)設線(xiàn)上店鋪。但由于清潔設備主要面向的是企業(yè)用戶(hù)群體,在傳統零售渠道中很難建立可持續發(fā)展的市場(chǎng)。揚子相關(guān)負責人表示,“每經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間就會(huì )遇到流量瓶頸,只能通過(guò)開(kāi)源的方式來(lái)增加流量的入口?!?/p>
隨著(zhù)工業(yè)品專(zhuān)業(yè)采購平臺的興起,揚子也開(kāi)始將目光轉向這些垂直平臺,并率先與京東工業(yè)品建立了合作南宮ng。相比于傳統的綜合電商平臺,與垂直平臺合作最直觀(guān)的變化就是運營(yíng)和獲客效率的提升。借助京東工業(yè)品一品多端的渠道優(yōu)勢南宮ng,揚子既能通過(guò)工業(yè)品專(zhuān)屬采購管理平臺京東工采連接能源、制造、工程建筑等行業(yè)的頭部企業(yè)南宮ng,也能通過(guò)京東工業(yè)品旗下中小企業(yè)采購平臺工品優(yōu)選觸達廣泛的工業(yè)中小企業(yè),這些都是清潔設備行業(yè)的精準目標客群。
“最感到意外的是,以往固有印象中以線(xiàn)下采購為主的大型企業(yè)南宮ng,也會(huì )通過(guò)京東工業(yè)品進(jìn)行線(xiàn)上采購。我們也成功通過(guò)京東工業(yè)品開(kāi)拓了一批這樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),讓揚子的未來(lái)發(fā)展有了更多的想象空間?!睋P子工業(yè)事業(yè)部負責人蔣鳳仙介紹。
清潔設備渠道數字化并不是“僅僅在線(xiàn)上開(kāi)個(gè)店”而已,還涉及大量的選型咨詢(xún)、物流、售后等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。京東工業(yè)品旗下的“京工幫”服務(wù)體系能夠很好地補充品牌的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,與揚子工業(yè)40+全國區域運營(yíng)中心、200+全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及8萬(wàn)平米中心倉庫有效協(xié)同,共同為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí),揚子工業(yè)始終秉持客戶(hù)第一的服務(wù)理念,一切改進(jìn)立足于市場(chǎng),圍繞客戶(hù)需求做改進(jìn)??蛻?hù)第一的理念、客戶(hù)至上的原則,也是能翻倍增長(cháng)的主要原因。
隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的加快,清潔設備正迎來(lái)新一輪發(fā)展機遇。在揚子工業(yè)看來(lái),客戶(hù)第一的理念是企業(yè)發(fā)展的根基,能否更好地發(fā)揮數字化的力量,是把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。如何與京東工業(yè)品這類(lèi)平臺建立更深度的合作,將會(huì )是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。