南宮ng“8月1日是今年暑運的第一天，對我們民航人來(lái)說(shuō)，暑運來(lái)的晚，不代表保障暑運的工作項目可以少，咱們客艙清潔就是一個(gè)典型例子?！逼菪惴?，西部航空運行控制部負責管理飛機清潔項目和團隊的中心經(jīng)理。在本次走訪(fǎng)中，他為我們介紹了西部航空的飛機客艙內的清潔工作——日常清潔和深度清潔。

　　日常清潔，是每天每個(gè)航段和每日航后都要進(jìn)行的客艙清潔工作。戚經(jīng)理介紹說(shuō)，“出于低成本航空運營(yíng)模式對“高效運行”的要求，西部航空要求執行航班的乘務(wù)組在空中就完成客艙垃圾的整理打包工作，因為這樣會(huì )大大節省地面清潔團隊上機進(jìn)行日常清潔的時(shí)間?！?/p>

　　深度清潔，則是安排飛機按照固定周期在基地停場(chǎng)期間，對客艙設備進(jìn)行更為徹底清潔。西部航空作為海航集團旗下成員企業(yè)，參照五星航空標準，建立了評定客艙清潔狀況的標準和清潔要求。據了解，西部航空的深度清潔工作保持每日一架次的頻率開(kāi)展，根據事前對飛機清潔狀況的評定，制定深度清潔計劃，通常會(huì )安排8到14人工作團隊耗時(shí)3到5小時(shí)，對客艙進(jìn)行全方位徹底清潔——大到客艙內壁板、裝飾板、行李架天花板，小到餐桌板、座椅扶手、客艙玻璃以及椅座、地毯等客艙內的各個(gè)死角和縫道凹槽。

　　“我們希望旅客的每一次飛行都是愉悅的、美好的南宮ng?！逼萁?jīng)理介紹說(shuō)，“以客艙內的地毯清潔為例南宮ng，需要經(jīng)過(guò)除塵、清洗、脫水烘干等步驟——跟家里的洗地毯類(lèi)似，但從需要清潔的地毯面積和污垢多寡來(lái)說(shuō)南宮ng，工作量就大得多了?！背龎m，就是通過(guò)物理方式清理掉地毯表面的灰塵、食物殘渣、頭發(fā)碎等物理性的固體類(lèi)附著(zhù)物；清洗則是使用清潔劑將各類(lèi)化學(xué)性污漬去除?！叭绻菫⒃诘靥荷系娘嬃?、牛奶這類(lèi)的親水性污垢，通常用水洗就可以去除。但是做家務(wù)的人都知道，像油漬、茶漬、咖啡漬這一類(lèi)用普通水洗不能完全去除，這個(gè)時(shí)候就需要使用到專(zhuān)用的地毯清洗劑?！逼萁?jīng)理介紹說(shuō)，“根據民航局適航管理的要求，飛機客艙的清潔工作必須要使用具有適航證的清洗劑產(chǎn)品?！?/p>

　　“除了清潔工作，進(jìn)行深度清潔的團隊還需要記錄下客艙里不能由他們拆卸清洗的部件信息，比如座椅安全帶清潔狀況，就需要記錄之后把信息報送給到維修工程部，以便工程團隊后續進(jìn)行更換和更新?！逼萁?jīng)理如是說(shuō)南宮ng，“根據西部航空的飛機清潔頻次規范和機隊規模，常規情況下，每天航后我們都必須要完成1架的深度清潔工作?！?/p>

　　“2020年1-6月為了支持和保障疫情防控工作，西部航空針對正常執行航班任務(wù)的飛機，均進(jìn)行客艙消毒工作。通過(guò)加強深度清潔的強度，做到讓旅客放心和安心。但確實(shí)因為航班取消太多，飛機基本都處于停場(chǎng)狀態(tài)。但正是因為國內疫情防控工作的力度和成效都非常好，我們現在忙起來(lái)了，從5月27日到7月30日南宮ng，我們團隊進(jìn)行了64架次的飛機深度清潔工作，基本恢復到了以往每天1架次的工作狀態(tài)，而且暑運期間一定會(huì )更忙的！“從業(yè)9年經(jīng)歷過(guò)9個(gè)民航暑運的戚經(jīng)理帶著(zhù)對暑運的滿(mǎn)滿(mǎn)期待如是說(shuō)。（中國民航網(wǎng)）

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