南宮ng7月27日，海爾空調在青島發(fā)起了一場(chǎng)凈肺行動(dòng)萬(wàn)人見(jiàn)證自清潔實(shí)測全球挑戰賽?，F場(chǎng)，工作人員將5臺知名品牌空調遮住LOGO，分別在蒸發(fā)器上撒上番茄醬、灰塵，開(kāi)啟清洗功能。在清洗過(guò)程中，5臺空調的表現不盡相同

　　7月27日，海爾空調在青島發(fā)起了一場(chǎng)“凈肺行動(dòng)萬(wàn)人見(jiàn)證自清潔實(shí)測全球挑戰賽”南宮ng?，F場(chǎng)，工作人員將5臺知名品牌空調遮住LOGO，分別在蒸發(fā)器上撒上番茄醬、灰塵南宮ng，開(kāi)啟清洗功能。在清洗過(guò)程中，5臺空調的表現不盡相同。1號、5號空調未結霜南宮ng，3號、4號結霜1次，2號空調結霜3次，番茄醬消失不見(jiàn)，清洗效果最干凈?，F場(chǎng)，中關(guān)村在線(xiàn)號獲勝空調的品牌海爾自清潔空調。

　　事實(shí)上，海爾是國內自清潔領(lǐng)域的“拓荒者”，早在2015年8月就發(fā)明了國內首款自清潔空調，實(shí)現潔凈自己，干凈他人。時(shí)至今日，自清潔空調已經(jīng)成為空調行業(yè)的高增長(cháng)點(diǎn)。尤其是在今年上半年中國空調行業(yè)下滑9%的大背景下，升級高端、健康自清潔正在成為空調行業(yè)由“價(jià)格戰”轉型“價(jià)值戰”的唯一出路。而在這場(chǎng)“挑戰賽”中，海爾無(wú)疑是規則的發(fā)起者，用自清潔技術(shù)向傳統發(fā)起挑戰，展示物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的健康空氣解決方案。

　　為何說(shuō)海爾率先發(fā)明的自清潔技術(shù)是對傳統發(fā)起挑戰?我們首先要看到，當消費升級的大趨勢深入人心之時(shí)，用戶(hù)對于空調的需求便在發(fā)生改變。傳統時(shí)代，空調的作用僅限于溫度的調節;但物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強調的是個(gè)性化、定制化概念，一切皆以品質(zhì)生活為基準。

　　從這一點(diǎn)來(lái)看，自清潔技術(shù)的誕生是源于用戶(hù)在空調清洗方面存在痛點(diǎn)?！爱a(chǎn)品基于用戶(hù)需求則生，悖用戶(hù)需求則亡”，這是從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始便形成的全新市場(chǎng)觀(guān)念。而海爾與它的自清潔技術(shù)其實(shí)就是在挑戰行業(yè)轉型緩慢的現狀，讓空調行業(yè)順從用戶(hù)的需求而前行。

　　其次，消費升級帶來(lái)的是用戶(hù)自我意識的全面覺(jué)醒。用戶(hù)需求其實(shí)不再是一臺空調，而是一種健康的空氣解決方案。而在這一維度上，恰恰是海爾自清潔的核心優(yōu)勢。以本次發(fā)起的“挑戰賽”為例，海爾空調為用戶(hù)明確定義了顆粒物污染物、氣態(tài)污染物和微生物污染物3大“空氣垃圾”，并用直觀(guān)的交互體驗方式讓用戶(hù)感受到自清潔所創(chuàng )造的健康空氣。

　　第三，海爾自清潔向傳統的“價(jià)格戰”發(fā)起了挑戰。必須看到，“價(jià)格戰”作為傳統時(shí)代的基本營(yíng)銷(xiāo)手段，其本身具有重要的意義。但隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)程度的加深，用戶(hù)考量標準不再以?xún)r(jià)格為核心，“價(jià)格戰”便如同一杯鴆酒，可以止渴，但難以長(cháng)存。

　　而海爾空調自發(fā)明自清潔技術(shù)以來(lái)，便可以視為其開(kāi)啟了“價(jià)值戰”的布局。在“價(jià)值戰”的路徑中，海爾將以產(chǎn)品為中心徹底改變?yōu)橐杂脩?hù)為中心?！皟r(jià)值戰”與“價(jià)格戰”的區別在于，前者能為用戶(hù)增值，擁有溫度;而后者則是冰冷被動(dòng)，一切以利潤為驅動(dòng)。

　　在“價(jià)值戰”的作用下，海爾自清潔實(shí)現了逆勢上揚，持續排在自清潔暢銷(xiāo)榜單第一，量額占比超過(guò)30%。

　　這種思維其實(shí)也是海爾自清潔在探索過(guò)程中非常重要的體現。需要看到，自2015年8月發(fā)明行業(yè)首款自清潔空調以來(lái)，海爾就開(kāi)啟了中國空調行業(yè)的“自清潔時(shí)代”。應該說(shuō)，“自清潔時(shí)代”的開(kāi)啟是中國空調行業(yè)轉型發(fā)展的里程碑式事件。一方面，其將體驗價(jià)值的全新屬性賦予了空調，讓空調跳出了“產(chǎn)品核心”的理念，遵循著(zhù)用戶(hù)價(jià)值;另一方面，自清潔概念又化身為一種健康的趨勢，讓中國空調行業(yè)打破了“溫濕度”的傳統視線(xiàn)，繼而走向更有未來(lái)意義的健康性。

　　但就像人類(lèi)發(fā)明第一臺空調以后，全球空調行業(yè)便開(kāi)始了蓬勃發(fā)展，品牌競相對比的不再是誰(shuí)能制造空調，而是誰(shuí)的空調質(zhì)量更好。同樣，當自清潔空調成為趨勢之后，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始了對自清潔模式的復制與培育，自清潔行業(yè)都在說(shuō)都在做。2018年，主打健康功能的自清潔空調占整體空調零售份額的27.5%，成為行業(yè)新的溢價(jià)強點(diǎn)。

　　當自清潔日漸普及之時(shí)，便會(huì )有一個(gè)新的疑問(wèn)，即作為自清潔的發(fā)明者，海爾是否還擁有競爭優(yōu)勢?

　　事實(shí)上，海爾對于自清潔的理解始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。自清潔技術(shù)的產(chǎn)生，僅僅是海爾空調在探索過(guò)程中的一個(gè)開(kāi)端或是一個(gè)節點(diǎn)，而其最具差異化的競爭力則在于對自清潔的持續迭代。

　　在自清潔空調問(wèn)世后，海爾歷經(jīng)由內機自清潔到外機自清潔，再到智慧自清潔、強力自清潔的迭代路徑南宮ng。在健康產(chǎn)品層面，海爾誕生了諸如會(huì )洗澡的自清潔空調、能夠“吞光”的凈界空調、把新鮮空氣搬回家的新風(fēng)空調等顛覆性產(chǎn)品，以滿(mǎn)足用戶(hù)的潔凈呼吸需求南宮ng。

　　可以認為，正是由于這種挑戰自我的精神，海爾自清潔才能夠在自清潔市場(chǎng)日益成熟的背景下，始終保持著(zhù)活力。海爾的自清潔競爭力其實(shí)就在于持續迭代，避免同質(zhì)化，讓解決方案隨用戶(hù)需求而動(dòng)。

　　即如前文所言，海爾自清潔致力于為用戶(hù)提供一種健康空氣解決方案，而事實(shí)上，這也正是海爾空調在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中探索的重要內容。無(wú)論是此前發(fā)起“吞光實(shí)驗”的凈界空調，還是本次“挑戰賽”過(guò)程中去除“空氣垃圾”，海爾自清潔一直將“健康空氣”作為自身的核心探索方向。

　　從“造空調”轉變?yōu)椤霸炜諝狻?，這是海爾自清潔在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)起的最新挑戰?？照{是冰冷的電器產(chǎn)品，但空氣卻是與用戶(hù)息息相關(guān)的生態(tài)場(chǎng)景，海爾將自清潔的概念從產(chǎn)品上升至生態(tài)，也就是將一種全空間、全維度、全場(chǎng)景的健康空氣生態(tài)圈呈現給全球用戶(hù)。

　　具體來(lái)說(shuō)，海爾的健康空氣生態(tài)圈是一種開(kāi)放的平臺狀態(tài)，其在顯示空氣、處理空氣、連接空氣的基礎上，開(kāi)放平臺并整合全球空氣生態(tài)資源方為用戶(hù)創(chuàng )造健康空氣解決方案。同時(shí)，海爾空調在全球范圍內布局了健康空氣研究中心，以產(chǎn)出最優(yōu)的解決方案來(lái)緩解和防治空氣污染問(wèn)題，甚至能夠為用戶(hù)在家中1:1還原呼倫貝爾、新西蘭等地的優(yōu)質(zhì)空氣環(huán)境。

　　事實(shí)上，當物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速到來(lái)之際，由空調到空氣的轉變便成為了空調行業(yè)轉型的必然趨勢。在這個(gè)過(guò)程中，海爾自清潔也一直致力于健康空氣的推廣、落地。而作為一個(gè)挑戰者，海爾自清潔挑戰著(zhù)行業(yè)傳統，也挑戰著(zhù)自己的過(guò)往，但無(wú)論如何，其發(fā)起的每一次挑戰都圍繞著(zhù)用戶(hù)，并試圖讓未來(lái)變得更好。