南宮ng1.開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控，是貫徹落實(shí)中央部署和要求的具體行動(dòng)。黨的十七屆五中全會(huì )和十七屆中央紀委第五次全會(huì )都明確提出了加強廉潔風(fēng)險防控的任務(wù)。開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控任務(wù)的提出和全面推行，是落實(shí)、國資委紀委反腐倡廉重大決策部署，進(jìn)一步完善懲防體系建設的具體措施。也是加強反腐倡廉建設基礎性工作，為懲防體系建設提供重要支撐和保障。
2.開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控，是科學(xué)防范、加強預防、源頭治理的有效手段。廉潔風(fēng)險防控突破了傳統思維和習慣做法，它是將全面風(fēng)險管理的現代管理理念和科學(xué)方法引入反腐倡廉領(lǐng)域具體實(shí)踐，本質(zhì)上解決“風(fēng)險來(lái)自哪里”和“怎樣防范風(fēng)險”兩個(gè)問(wèn)題，從而建立起一種機制，把廉政風(fēng)險控制在最低的程度，使預防腐敗工作標準化、流程化，可控性增強，達到較好的預防效果。因此，開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控，是在新形勢下用發(fā)展的思路、創(chuàng )新的精神推進(jìn)反腐倡廉建設的積極探索，是提高反腐倡廉建設科學(xué)化水平的有效手段。
3.開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控，是加強反腐倡廉政建設和落實(shí)廉潔從業(yè)要求，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的現實(shí)需要。廉潔風(fēng)險防控工作運用風(fēng)險管理的理論和實(shí)踐，其理念、方法和流程本身源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)緊密結合，完全能夠順應并滿(mǎn)足這一需要。是領(lǐng)導干部做好管理、帶好隊伍的有效方法，也是履行“一崗雙責”的有力抓手。是促進(jìn)領(lǐng)導干部、關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)的有效措施，也是從根本上愛(ài)護和保護干部的具體體現，更是紀檢監察干部推進(jìn)反腐倡廉建設事半功倍的有效載體。
1.加強崗位職權梳理，建立職權清單。職權是造成在崗人員不正確履行職責，構成腐敗行為的關(guān)鍵。因此要敢于真找、真查，不避重就輕、不避繁就簡(jiǎn)、不遮遮掩掩，在查清查準廉潔風(fēng)險點(diǎn)上下功夫，真正實(shí)現防控機制建設的有的放矢，對癥下藥。一方面要突出崗位職權梳理。在崗位職權梳理過(guò)程中，每項職權都不能漏，履職細節不能缺項，這是搞好崗位風(fēng)險排查的基礎。工作中，要梳理所負責的工作有多少項職責，每項職責有多少權力，行使權力需要經(jīng)過(guò)多少步驟等，要梳理清、梳理細，為廉潔風(fēng)險防控管理工作打下基礎。業(yè)務(wù)流程梳理是廉潔風(fēng)險排查的基礎。要認真梳理各項業(yè)務(wù)工作流程，業(yè)務(wù)流程有多少環(huán)節等等，只有環(huán)節梳理清楚了，才能找出風(fēng)險點(diǎn)，才能找準不廉潔的環(huán)節。另一方面要突出重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)對“三重一大”事項以及財務(wù)管理、薪酬管理、選人用人、營(yíng)銷(xiāo)采購、工程招投標、項目管理等領(lǐng)域的風(fēng)險加強防控。再一方面要突出重點(diǎn)崗位和重要人員。重點(diǎn)對管錢(qián)、管物、管人的崗位和人員的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行梳理和篩選，根據部門(mén)、崗位工作職責，按照規定的范圍，運用個(gè)人和部門(mén)相結合的方式，組織專(zhuān)人對所擔負的工作逐一梳理，對權力運行每個(gè)環(huán)節逐一分析，對每項制度執行情況逐一檢查。要認真剖析企業(yè)發(fā)生的各類(lèi)違法違紀案例，查找并分析履行崗位職責中存在或潛在的廉潔風(fēng)險。根據梳理的崗位職權和業(yè)務(wù)流程，認真細化和分析風(fēng)險的內容和表現形式，繪制職權運行流程圖，做到職權項目清楚，責權流程清晰，權力運行的各個(gè)環(huán)節一目了然。
2.突出風(fēng)險排查，找準廉潔風(fēng)險。查找廉潔風(fēng)險是有效防控的前提，風(fēng)險找不到、找不準、找不全，建立防控機制就缺乏針對性、喪失實(shí)效性。要對現有權力運行流程中存在的廉潔風(fēng)險進(jìn)行全面梳理排查，重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責、制度機制、業(yè)務(wù)流程、外部環(huán)境五類(lèi)風(fēng)險，列出職權“清單”。一是查找崗位風(fēng)險。要以界定工作職權為基礎，從梳理工作流程入手，采取自上而下和自下而上相結合的方式，針對各個(gè)工作崗位實(shí)際，進(jìn)行認真排查，逐一排查個(gè)人在思想道德、崗位職責、外部環(huán)境等方面存在或潛在的風(fēng)險點(diǎn)。領(lǐng)導班子成員要查找在集體決策行為和執行議事規則等方面可能存在的廉潔風(fēng)險，重點(diǎn)查找在貫徹民主集中制、重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用等方面存在的廉潔風(fēng)險；中層管理人員要查找審批、管理等環(huán)節可能存在的廉潔風(fēng)險，重點(diǎn)查找自由裁量權、現場(chǎng)決策權和內部管理權等過(guò)程中存在的廉潔風(fēng)險；一般管理人員要查找履行職責、執行制度等過(guò)程中可能存在的廉潔風(fēng)險，重點(diǎn)查找資金流量大、業(yè)務(wù)頻率高、權力相對集中的業(yè)務(wù)工作中可能存在的廉潔風(fēng)險。二是查找部門(mén)風(fēng)險。對照職責定位等情況，分別查找出業(yè)務(wù)流程、制度機制和外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉潔風(fēng)險，并認真細化、分析風(fēng)險的內容和表現形式。在此基礎上，繪制出工作流程圖，對重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位職責和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行反復梳理。三是查找單位風(fēng)險。結合單位和崗位特點(diǎn)，重點(diǎn)查找在貫徹執行民主集中制、“三重一大”制度以及制定完善制度不及時(shí)、執行落實(shí)制度不到位等方面存在的薄弱環(huán)節，進(jìn)一步完善各個(gè)領(lǐng)域的有關(guān)制度。
3.評定風(fēng)險等級，制定防控措施。要結合崗位職權和風(fēng)險排查的實(shí)際，對查找出來(lái)的廉潔風(fēng)險進(jìn)行歸納梳理和審查評估，按照風(fēng)險發(fā)生機率和危害損失程度將廉潔風(fēng)險分級確定，明確職權項目、風(fēng)險點(diǎn)、廉潔風(fēng)險點(diǎn)數量、風(fēng)險等級、防控措施五個(gè)項目的廉潔風(fēng)險等級目錄，做到崗位職責明確，廉潔風(fēng)險清楚，防控措施得力，形成以崗位為點(diǎn)、以程序為線(xiàn)、以制度為面的廉潔風(fēng)險防控機制。要抓好風(fēng)險等級的評定：嚴格按照等級標準，根據查找情況自行確定等級；通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、個(gè)人述職述廉等形式征求領(lǐng)導、同事意見(jiàn)；根據征求的意見(jiàn)，逐個(gè)分析，嚴格把關(guān)，查漏補缺，集體研究；嚴格程序，對風(fēng)險等級實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據實(shí)際情況評定等級。
4.強化效能監察，延伸防控鏈條。將效能監察作為企業(yè)廉潔風(fēng)險防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結合的有效切入點(diǎn)，針對工程建設、物資采購、產(chǎn)品銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節，以及企業(yè)內部管理中的薄弱環(huán)節、“熱點(diǎn)”問(wèn)題等開(kāi)展效能監察，進(jìn)一步突出事前、事中監督，從制度上保證程序透明，做到監督到位，關(guān)口前移，動(dòng)態(tài)監控風(fēng)險點(diǎn)，把廉潔風(fēng)險防控與促發(fā)展有機結合起來(lái)，實(shí)現企業(yè)效益和廉潔的有機統一。
1.加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。要加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，認真制定本單位推進(jìn)工作的具體實(shí)施辦法，按時(shí)完成各階段工作。黨政主要負責同志要認真履行第一責任人的職責，切實(shí)負起責任，認線(xiàn).廣泛宣傳，全員參與。要加強對廉潔風(fēng)險防控工作的宣傳力度南宮ng，采取多種形式，統一思想、提高認識，增強廣大黨員干部做好工作的積極性和主動(dòng)性。要加強對這項工作進(jìn)展情況的宣傳報道，宣傳開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控的重要意義、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟和有效做法，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，營(yíng)造良好氛圍。
3.加強督查，務(wù)求實(shí)效。要加強對廉潔風(fēng)險防控工作的監督檢查，全面系統地考核各項防控措施的落實(shí)情況，確保廉潔風(fēng)險防控工作落到實(shí)處，達到有效化解和預防廉潔風(fēng)險的目的。對不認真開(kāi)展工作和不積極防控廉潔風(fēng)險的單位，要追究有關(guān)責任人的責任。建立廉潔考評機制，助推企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。將廉政風(fēng)險防范管理考核納入單位及個(gè)人年度績(jì)效考核體系，做到同部署、同要求、同督促、同獎罰。
4.深入研究，扎實(shí)推進(jìn)。廉潔風(fēng)險防控管理是一項創(chuàng )新性工作，需要加強理論研究，在實(shí)踐中不斷探索，邊推進(jìn)、邊總結。對操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，要及時(shí)反映。對共性問(wèn)題要認真研究，提出對策，使這項工作不斷引向深入。
1.把廉潔風(fēng)險防控工作納入企業(yè)改革發(fā)展總體目標和戰略規劃，確保企業(yè)健康發(fā)展。廉潔風(fēng)險無(wú)處不在，其對企業(yè)的危害有時(shí)是致命的，企業(yè)要實(shí)現科學(xué)發(fā)展，應當把廉潔風(fēng)險防控提升到戰略管理的高度，將其納入企業(yè)的發(fā)展目標和戰略中，將廉潔風(fēng)險作為一項影響企業(yè)健康發(fā)展的重要因素對待，主動(dòng)防控。在制定企業(yè)戰略目標的同時(shí)，要將廉潔風(fēng)險防控工作與戰略規劃和目標一并考慮，在戰略規劃的同時(shí)做好廉潔風(fēng)險防控規劃，并將兩者有效結合起來(lái)，在確定企業(yè)發(fā)展方向和目標時(shí)，充分挖掘潛在的廉潔風(fēng)險，并通過(guò)制定相應的預警、監控、處置等措施，確保廉潔風(fēng)險在可控范圍內，保障公司向既定的戰略目標健康發(fā)展。
2.把廉潔風(fēng)險防控工作融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐工作中，促進(jìn)管理效益雙提升。將廉潔風(fēng)險防控工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域，大力促進(jìn)防控工作與公司科學(xué)發(fā)展、干部員工健康發(fā)展相融，形成預警防控與企業(yè)改革發(fā)展的良性互動(dòng)，在保障企業(yè)健康發(fā)展同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)管理效益雙提升。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )中設置廉潔分析的議程，基本形成了覆蓋全公司的廉潔風(fēng)險防控體系，確保每項權力，從行使的依據到實(shí)施、監督全過(guò)程，都有規范的制度和程序，不斷提升管理水平，同時(shí)企業(yè)效益也實(shí)現了快速增長(cháng)。
為什么要查找崗位廉潔風(fēng)險點(diǎn)？這個(gè)崗位廉潔風(fēng)險點(diǎn)也就是我們前面講的“微”，這是因為有崗就有權，權力運行到哪里，不規則運行就有可能發(fā)生在哪里。很難發(fā)現找出風(fēng)險點(diǎn)，沒(méi)辦法有針對性和可操作性的建立防控機制。預防企業(yè)黨員干部發(fā)生違紀違法的核心是早發(fā)現、早提醒、早糾正，提前找到和化解權力運行過(guò)程中腐敗的風(fēng)險，使腐敗行為不發(fā)生或少發(fā)生，使黨員干部不犯或少犯錯誤。
防范崗位廉潔風(fēng)險，首先是企業(yè)各個(gè)層面需要強勁的領(lǐng)導力。風(fēng)險點(diǎn)的排查過(guò)程，能夠自我提醒、自我教育、自我提高。領(lǐng)導干部是完整性的關(guān)鍵風(fēng)險控制對象，預防和控制系統進(jìn)行的具體負責人，特別是行政，更要有防范崗位廉潔的“先見(jiàn)之明”，分析發(fā)現領(lǐng)導帶頭和個(gè)人誠信，風(fēng)險存在的原因，帶頭制定和實(shí)施預防和控制措施，帶頭特別注意自己和管轄范圍內的完整性風(fēng)險預防和控制工作，廉潔的風(fēng)險預防和控制。采取有力措施切實(shí)解決當前基層單位還存在的權力職責不清、風(fēng)險點(diǎn)查找不實(shí)、監控責任不到位等問(wèn)題，實(shí)現內部監督與外部監督、業(yè)務(wù)工作與廉政工作、思想防范與制度制約的有效結合，牢固樹(shù)立全員防范意識，形成企業(yè)上下共同防御崗位廉潔風(fēng)險的工作氛圍。
有效防范黨員領(lǐng)導干部的廉潔風(fēng)險，要進(jìn)行風(fēng)險排查，實(shí)現風(fēng)險明示化，就要明確地查找重點(diǎn)。崗位廉潔風(fēng)險防范的重點(diǎn)對象包括三類(lèi)崗位：第一，領(lǐng)導崗位，第二，中層崗位，第三，其他重要崗位。在廉潔風(fēng)險的查找過(guò)程中，不僅要執行領(lǐng)導安排、緊貼中層崗位、跟蹤重要崗位，著(zhù)力查找領(lǐng)導崗位和重點(diǎn)崗位人員的風(fēng)險，著(zhù)力查找重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用“三重一大”議事決策風(fēng)險，著(zhù)力查找管理人、財、物等重要環(huán)節風(fēng)險。通俗地講，就是按照全員覆蓋和“對崗不對人”的原則，從思想道德、崗位職責、工作流程、規章制度等四個(gè)方面，查找出黨員領(lǐng)導干部和重點(diǎn)崗位人員日常工作生活中的廉潔風(fēng)險，有針對性地制定防范措施，形成標準化、操作性強的防控模式和規范化的處置措施，建立起反腐倡廉建設與行政業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)機制，在權力運行的各個(gè)環(huán)節實(shí)施控制，達到有效控制和化解崗位廉潔風(fēng)險的目的。
人不是生來(lái)就會(huì )墮落，而是有一個(gè)腐化變質(zhì)的過(guò)程。從賭一把，泡一次桑拿，會(huì )一次情人，收一次小小的禮開(kāi)始滑坡，最終導致墮落。作為紀檢監察部門(mén)對于風(fēng)險一方面要找出風(fēng)險概率，傷害的程度，評價(jià)形成等，另一方面根據權力的大小和多大的風(fēng)險點(diǎn)位置確定風(fēng)險等級，從而形成誠實(shí)的、科學(xué)的風(fēng)險評估體系。并且根據廉潔風(fēng)險變化情況，及時(shí)做好風(fēng)險信息采集、分析和反饋，適時(shí)進(jìn)行廉潔風(fēng)險預警。從防止權力運行過(guò)程中的越位、缺位、錯位甚至入手，采取開(kāi)展主題教育活動(dòng)等形式，強化黨員干部的崗位職責意識、風(fēng)險防范意識和遵紀守法意識。
廉潔風(fēng)險排查是基礎，準確地抓好找到每個(gè)崗位的風(fēng)險點(diǎn)并防范好，不僅項目運行明確清晰，清晰的過(guò)程、責任和權力，確保廉政風(fēng)險點(diǎn)“找得準、理得清”。這是積極探索建立職權明晰、風(fēng)險公開(kāi)的查找風(fēng)險工作機制的重要內容，也是省能源集團公司推進(jìn)防控體系建設的現實(shí)需要。在排除廉潔風(fēng)險的過(guò)程中，必須堅持“三個(gè)結合”，才能最大限度地發(fā)揮事中監控的作用。首先，要與落實(shí)企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設責任制相結合。其次，要與構建權力公開(kāi)透明運行機制相結合，對每一項工作的時(shí)限、內容、程序等進(jìn)行有效監控，強化日常監控、適時(shí)預警、問(wèn)責監控。最后，要與完善各項規章制度相結合。將崗位廉潔風(fēng)險查處與建立健全干部考聘、干部審計、資金管理、效能監督、行風(fēng)建設等規章制度相結合，鞏固和深化權力運行監控機制，規范和制約崗位職務(wù)行為。
崗位廉潔風(fēng)險防范機制是加強反腐倡廉建設中的一項創(chuàng )新，它融入每個(gè)人的工作流程之中，是反腐倡廉建設標準化管理的體現。有的工作看似和腐敗沒(méi)有太大關(guān)系，卻同樣存在風(fēng)險，這樣的崗位，需要在工作流程中通過(guò)流程梳理和明確職責來(lái)落實(shí)廉政風(fēng)險防范。
在深化和完善崗位廉潔風(fēng)險防范機制建設中，要實(shí)施動(dòng)態(tài)監控，以崗位權力為點(diǎn)，分析權力運行軌跡；以工作流程為線(xiàn)，研究廉潔風(fēng)險表現形態(tài)；以監管制度為面，整合和完善各類(lèi)規章制度，并實(shí)行適時(shí)的上墻公示，形成“點(diǎn)線(xiàn)面”立體式風(fēng)險動(dòng)態(tài)監控機制，提升防范機制建設層次，著(zhù)力解決梳理工作流程中權力劃分“邊界不清、職責不明”的問(wèn)題，解決風(fēng)險查找過(guò)程中“避實(shí)就虛、空泛無(wú)著(zhù)”的問(wèn)題，解決防控制度執行中“流于形式、約束無(wú)力”的問(wèn)題，進(jìn)一步完善崗位廉潔政風(fēng)險防范機制建設。
崗位廉潔風(fēng)險防范管理是把風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理理論應用于反腐倡廉工作的探索，它通過(guò)崗位權力分析，對職工在履行崗位職權時(shí)的廉潔風(fēng)險進(jìn)行識別、評估，并按照質(zhì)量管理方法“PDCA循環(huán)”對廉潔風(fēng)險實(shí)施控制，達到從源頭預防腐敗的目的。國有企業(yè)借助廉潔防控管理，控制和減少腐敗行為發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
1.是建設法治國家和加強現代企業(yè)管理的現實(shí)需要。根據國際反腐組織“透明國際”的統計，我國由1979年清廉指數為5.77第27名“輕微腐敗”的國家，降到2010年清廉指數為3.5第78名“腐敗比較嚴重”的國家。另外，國有企業(yè)已成為腐敗多發(fā)部門(mén)，2007年至2011年，北京市企業(yè)立案總數為706件，其中國企腐敗案件達624件。這些表明我國腐敗程度越來(lái)越嚴重，遏制國企腐敗刻不容緩。
2.是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和構建懲防腐敗體系的有效舉措。崗位廉潔風(fēng)險管理分析、防范、化解每個(gè)崗位影響廉政的風(fēng)險點(diǎn)，就是明確了每個(gè)崗位廉政建設的具體任務(wù)，促進(jìn)了廉政責任制的落實(shí)。我國反腐倡廉方針已轉向注重預防，崗位廉潔風(fēng)險防控就是努力減少和控制誘發(fā)腐敗的崗位風(fēng)險，這比腐敗發(fā)生后再加以懲治更具有現實(shí)意義。
從2007年提出廉潔風(fēng)險防控以來(lái)，一些企業(yè)就開(kāi)始探索崗位廉潔風(fēng)險防控管理實(shí)踐，無(wú)論何種實(shí)踐模式，都遵循風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理學(xué)的“PDCA循環(huán)”。風(fēng)險管理理論就是將風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制應用于廉潔風(fēng)險防控?！癙DCA循環(huán)”是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序，是“四階段八步驟”周而復始運轉的過(guò)程。四階段是計劃、執行、檢查和處理，四階段又細分為八步驟（如圖1）。崗位廉潔風(fēng)險防范管理就是利用PDCA循環(huán)管理方法結合風(fēng)險管理構建了整個(gè)工作流程。
1.計劃階段。包括四個(gè)連續的步驟：一是識別崗位廉潔風(fēng)險。清理規范風(fēng)險崗位職權，優(yōu)化權力運行流程。二是查找崗位廉潔風(fēng)險點(diǎn)。采取多種方式，認真排查個(gè)人在思想道德、崗位職責和外部環(huán)境等方面的風(fēng)險。三是評估廉潔風(fēng)險大小。根據崗位權力大小、腐敗發(fā)生概率和危害程度等指標，將廉潔風(fēng)險劃分為不同等級。四是制定風(fēng)險防控措施。在風(fēng)險的前期預防、中期監控和后期處理三個(gè)階段分別制定相應的措施。
2.執行階段。實(shí)施落實(shí)計劃階段制定的風(fēng)險防范措施，發(fā)揮前期預防、中期監控和后期處理“三道防線(xiàn)”對廉政風(fēng)險的防控作用。實(shí)施防控措施時(shí)，根據風(fēng)險等級，實(shí)行分級管理、分級負責。對一級風(fēng)險由單位主要領(lǐng)導負責監督核查；二級風(fēng)險由單位分管領(lǐng)導負責；三級風(fēng)險應加強日常監督制度。
3.檢查階段。主要是發(fā)揮PDCA循環(huán)的及時(shí)糾錯功能，通過(guò)定期自查、單位評估、上級檢查、職工評議等方式，全面系統地檢查評估風(fēng)險防范措施落實(shí)情況。建立檢查評價(jià)體系，明確檢查內容，細化檢查標準，檢查結果納入企業(yè)黨風(fēng)廉政建設績(jì)效考核，并運用于干部的選拔、任用、晉升等參考范圍。
4.處理階段。對防范措施的實(shí)施結果分析總結，獎優(yōu)懲劣，優(yōu)化完善風(fēng)險防范措施。同時(shí)，結合經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、崗位職責變化和反腐新要求，及時(shí)調整風(fēng)險內容和防控措施，未決問(wèn)題轉入下一個(gè)風(fēng)險防控的PDCA循環(huán)。
1.加強廉潔教育，構筑思想道德防線(xiàn)。廉潔教育是黨員干部腐敗的第一道防線(xiàn)。近幾年，河南省四任交通廳長(cháng)“前腐后繼”，他們的腐敗都是從思想觀(guān)念開(kāi)始的。加強廉潔教育，一要提高思想認識，使每個(gè)人樹(shù)立風(fēng)險意識。二要突出廉潔教育重點(diǎn)，豐富內容形式，使教育入腦入心。
2.完善制度機制，構筑制度保障防線(xiàn)。當制度機制沒(méi)有內化為企業(yè)內部的崗位職權時(shí)，造成對權力運行監督的缺失，就很可能引發(fā)崗位廉潔風(fēng)險。這就要求圍繞崗位職權運行的重點(diǎn)部位和環(huán)節，找準制度建設的盲點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)制度完善、創(chuàng )新和執行將管權管人管事落到實(shí)處。
3.強化監督制約，構筑權力監控防線(xiàn)。近幾年，受到法律制裁的貪官級別越來(lái)越高，這與權力監控的缺失、弱化、失靈有很大關(guān)系。所以，要發(fā)揮各種監督主體作用，形成科學(xué)配置、上下聯(lián)運的監督合力。并根據風(fēng)險防控措施落實(shí)情況的考核評估結果，進(jìn)行糾錯整改和責任追究。
[1]田國志.國有企業(yè)開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控管理的實(shí)踐與探索[J].新遠見(jiàn)，2012（4）
崗位廉潔風(fēng)險識別及管控是風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理理論在反腐倡廉工作中的重要運用，也是黨風(fēng)廉政建設融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。通過(guò)對崗位職責、權力運行環(huán)境的分析，同時(shí)也是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內控體系的有效體檢。按照“突出重點(diǎn)、循序漸進(jìn)”的工作原則，將廉潔風(fēng)險管理工作與公司企業(yè)內控機制與管理體系有機融合在一起，抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、重要環(huán)節、關(guān)鍵業(yè)務(wù)，不斷查找分析各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節、各個(gè)崗位存在的廉潔風(fēng)險，有針對性地采取措施予以防控。
崗位廉潔風(fēng)險識別及管控工作涉及風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理理論兩個(gè)方面，一是將風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險管控等風(fēng)險管理工作運用到黨風(fēng)廉政建設當中，二是利用“PDCA循環(huán)”質(zhì)量管理理論指導相關(guān)工作的順利開(kāi)展，通過(guò)計劃、執行、檢查和處理，科學(xué)有效地推進(jìn)廉潔風(fēng)險管控工作。
本階段主要包括四部分工作內容，一是部門(mén)及崗位職責梳理；二是崗位廉潔風(fēng)險識別；三是廉潔風(fēng)險評估；四是相關(guān)管控措施的制定。
目前，公司通過(guò)制定管理制度明確各部門(mén)、各崗位基本職責內容，通過(guò)職責梳理，確定權力運行的環(huán)境和內部條件，為風(fēng)險識別奠定基礎。在分析識別時(shí)，應加強對人、財、物相關(guān)崗位的識別力度，對制度機制、崗位職責和權力運行流程全過(guò)程、全方位進(jìn)行風(fēng)險排查。
利用一定的參考標準，從權力大小、腐敗發(fā)生的可能性、腐敗產(chǎn)生的后果等幾個(gè)維度定量分析廉潔風(fēng)險程度，依次可分為低級別風(fēng)險、中級別風(fēng)險、高級別風(fēng)險。依據評估結果，各崗位結合相關(guān)管理制度，明確相關(guān)管控措施，對高級別風(fēng)險，應重點(diǎn)關(guān)注和應對。在管控措施應強化權力運行的制約，在風(fēng)險前期預防、中期管控、后期處理等三個(gè)階段明確工作要點(diǎn)，抓住決策、執行、結果等主要環(huán)節，制定切實(shí)可行的管控措施。
貫徹落實(shí)設計及計劃階段制定的風(fēng)險管控措施是反腐倡廉工作的重要內容。在業(yè)務(wù)工作中必須依托風(fēng)險防控體系，及時(shí)糾正不正當的行為，將廉潔風(fēng)險管控措施與黨風(fēng)廉政建設責任制相結合，通過(guò)壓力傳導，責任分解，督促各崗位人員強化廉潔風(fēng)險管理，讓各級領(lǐng)導干部切實(shí)履行“一崗雙責”。
在日常業(yè)務(wù)工作中，要把廉潔風(fēng)險數據庫當作負面清單，時(shí)刻警醒，經(jīng)常反思。同時(shí)抓住工作中的薄弱環(huán)節，不斷完善制度體系建設，建立更多、更嚴的剛性標準，持續提升管理措施的可執行性。對于重要項目、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節，要全面落實(shí)各項風(fēng)險點(diǎn)管控要求，保持工作記錄完整，控制措施到位。
紀檢監察部門(mén)對廉潔風(fēng)險管控活動(dòng)進(jìn)行監督檢查是完善反腐倡廉工作機制，規范權力運行的重要手段。通過(guò)事前審查、事中監督、事后監督，不斷強化人員履職及權力運行的O控。同時(shí)結合中央會(huì )議精神和反腐倡廉工作要求，建立有效的檢查評價(jià)體系，抓住重要環(huán)節、關(guān)鍵崗位，發(fā)現問(wèn)題，堅持“四不放過(guò)”原則，及時(shí)調整風(fēng)險管控措施和內容，充分運用執紀監督“四種形態(tài)”，在腐敗產(chǎn)生之前及早消除誘因，及時(shí)提醒一部分人不犯錯誤或少犯錯誤。
落實(shí)考核處理制度，是對風(fēng)險管控工作的重要總結和反饋。對措施不落實(shí)、工作不力導致發(fā)生嚴重違規違紀行為或重大腐敗案件的，要追究相關(guān)人員責任。要堅決打擊和遏制、權錢(qián)交易等職務(wù)犯罪行為，以“零”容忍的態(tài)度懲治腐敗。對頂風(fēng)違紀的，要嚴肅查處。對于管控措施落實(shí)到位，廉潔風(fēng)險管控意識強的部門(mén)和個(gè)人要加以表?yè)P，樹(shù)立榜樣。部門(mén)考核結果應該作為績(jì)效考核、人員升遷的重要依據，切實(shí)督促領(lǐng)導干部履行黨風(fēng)廉政建設責任。
通過(guò)崗位廉潔風(fēng)險識別及管控，使廉潔風(fēng)險管控相關(guān)要求有效地融入公司管理制度，在內部控制的同時(shí)完成廉政建設，為中心工作順利完成提供有利條件。
1.重視廉潔文化及制度建設。在崗位廉潔風(fēng)險識別工作中，廉潔文化的提升，有利于風(fēng)險信息的收集和評估，同時(shí)在管控措施的制定時(shí)更具體，更切實(shí)可行。在另一方面，有效地貫徹落實(shí)崗位廉潔風(fēng)險管控措施要求企業(yè)必須加強制度建設，進(jìn)而從源頭上預防風(fēng)險的發(fā)生，圍繞費用管理、接待管理、公車(chē)管理、培訓管理等領(lǐng)域制定標準明確、要求嚴格的管理制度文件，確保廉潔風(fēng)險可控、在控。
2.重視壓力傳導、責任分解。為強化各級管理人員“一崗雙責”責任意識，將廉潔風(fēng)險管控納入部門(mén)績(jì)效考核當中，將管人與管事相結合，管業(yè)務(wù)與反腐倡廉相結合，畫(huà)出紅線(xiàn)，推動(dòng)廉潔風(fēng)險管控工作細化到各部門(mén)、各崗位。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，各部門(mén)、各崗位要對照廉潔風(fēng)險清單及管控措施，自己照照鏡子，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正業(yè)務(wù)行為。遇到新問(wèn)題、新環(huán)境，要重新識別業(yè)務(wù)工作廉潔風(fēng)險，制定相關(guān)管控措施，逐漸完善廉潔風(fēng)險防控體系。
3.強化專(zhuān)項監督檢查，抓住企業(yè)關(guān)鍵少數。采購、招標、業(yè)務(wù)招待、差旅費、通訊費、車(chē)輛管理等領(lǐng)域為廉潔風(fēng)險管控的重要內容，紀檢部門(mén)要強化相關(guān)業(yè)務(wù)工作的監督管理，抓住這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位。另外中層以上領(lǐng)導干部是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作任務(wù)，切夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設基礎中堅力量，要強化這些關(guān)鍵人員的廉潔教育和廉潔風(fēng)險預防，充分利用監督執紀“四種形態(tài)”，定期對關(guān)鍵少數人員開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設例行談話(huà)，不斷明確公司各項廉政要求，廉潔風(fēng)險管控措施，適當提提醒，扯扯袖，從而提升其廉潔從業(yè)意識，為公司各項業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供有利保障。
?。?）市環(huán)衛所作業(yè)范圍：城區53條主次干道。合計作業(yè)量92.34萬(wàn)m2。其中：一級道路19條，作業(yè)量：49.2萬(wàn)m2，二級道路15條，作業(yè)量：25.4萬(wàn)m2，三級道路19條，作業(yè)量：18.1萬(wàn)m2。
?。?）城區辦事處作業(yè)范圍：城區53條主次干道之外、本轄區內背街小巷、公共小區等，合計作業(yè)量109.4663萬(wàn)㎡。其中：均州路辦事處31.8萬(wàn)㎡，大壩辦事處22.8萬(wàn)㎡，丹趙路辦事處24.3萬(wàn)㎡，新港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)管理處10.9萬(wàn)㎡，三官殿辦事處19.7萬(wàn)㎡。
?。?）市水務(wù)局作業(yè)范圍：河及漢江河道城區段。合計作業(yè)量41.67萬(wàn)m2。
保潔要求：五條延時(shí)保潔道路（人民路、丹江大道、均州一路，車(chē)站路、沙陀營(yíng)路）全天巡回保潔至22時(shí)，其它道路上午保潔7時(shí)至12時(shí)，下午保潔13:30分至18時(shí)；
水車(chē)沖洗、灑水作業(yè)要求：五條延時(shí)保潔道路全天兩沖洗兩灑水；其它一級道路沖洗每天不少于1次，二、三級道路沖洗每周不少于1次。
?。?）作業(yè)責任區內達到“五無(wú)”：無(wú)人畜糞便，無(wú)散露垃圾，無(wú)亂貼亂畫(huà)小廣告，無(wú)浮土積水，無(wú)樹(shù)枝雜草；
?。?）作業(yè)責任區內達到“四凈”：路面凈，綠地凈，環(huán)衛設施凈，邊溝便道凈；
加大環(huán)衛清掃保潔公司化運作力度，具體測算和資金實(shí)際需求量均以招投標的測算和中標額為準。
按照“核定作業(yè)基數、費用定額包干”的原則，以以獎代補方式，對城區辦事處環(huán)境衛生工作經(jīng)費實(shí)行定額包干。定額包干總額為120萬(wàn)元。其中：均州路辦事處40萬(wàn)元，大壩辦事處38萬(wàn)元，路辦事處16萬(wàn)元，三官殿辦事處14萬(wàn)元，新港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)管理處12萬(wàn)元。
?。?）負責對城區機關(guān)、團體、企事業(yè)單位市容環(huán)境衛生進(jìn)行日常監督、管理、檢查；
?。?）負責責任路段（區）清掃保潔工作，（城區辦事處保潔員每天清掃一次，巡回保潔不少于三次，全天在崗時(shí)間均州辦，大壩辦不少于八小時(shí)，三官殿、丹趙路和新港不少于六小時(shí)）；
?。?）建立巡查考核工作臺帳，為環(huán)衛人員工作質(zhì)量獎懲考核兌現提供準確、公正的考核依據。
市建設局全面負責環(huán)衛保潔公司的考核工作。并按照1：6的要求配備環(huán)衛監督管理人員，建立環(huán)衛監督管理隊伍。環(huán)衛監督管理人員考核方式以日常巡查考核為主，根據《市環(huán)境衛生管理質(zhì)檢考核標準》，開(kāi)展考核作業(yè)，嚴格建立環(huán)衛考核臺帳。
考核實(shí)行扣除現金的辦法，一月一考核，一季一匯總。每季度考核結果呈報市政府審批后，由市財政局據實(shí)拔付。
1、城區道路按國家衛生城市標準，各級道路分別達到建設部頒布的環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量標準中清掃、保潔道路廢棄物控制指標，在同一單位長(cháng)度內，不得超過(guò)各單項廢物總數的50%，各級路面廢棄物超標每項每次扣5元。
2、作業(yè)時(shí)確保安全作業(yè)，堅持穿安全服，清掃保潔車(chē)整潔衛生，堅持文明禮貌作業(yè)，上班時(shí)間不準串崗、離崗，遲到早退、坐崗、閑談、拾撿廢物。否則，以上每項每次（人）扣10元。
?。?）每日的清掃作業(yè)應在所規定的時(shí)間內完成（凌晨6點(diǎn)以前），未在規定時(shí)間內完成普掃的每次扣50元；
4、白天道路保潔未見(jiàn)保潔人員或保潔人員坐崗、閑談等情況，地面較臟時(shí)，按控制指標超標情況累計處罰。
5、果皮箱內廢物及時(shí)清理，確保整體觀(guān)感良好，保障周?chē)孛鏌o(wú)拋散、存留垃圾，并定時(shí)清洗箱體。否則，每只果皮箱扣5元。
6、清掃、保潔的垃圾及時(shí)收運到指定的中轉站、集裝箱、垃圾桶內。如桶、箱內已滿(mǎn)，運到另一處桶箱內不得堆倒在桶箱外邊。否則，每次扣20元，并責令整改（門(mén)面垃圾必須收運，不得存在堆放在馬路邊情況發(fā)生，否則，每次扣10元，并責令整改）。
7、垃圾桶擺放整齊，設置點(diǎn)及周?chē)?—3m內無(wú)散落、存留垃圾及污水，并定時(shí)清洗垃圾桶。否則，每處設置點(diǎn)每次扣20元。
8、保障零散垃圾中轉站四周衛生，無(wú)垃圾堆積。否則，每處（次）扣30元，并責令整改。
9、對車(chē)行道、人行道、樹(shù)穴內的石塊、磚頭及建筑垃圾未超過(guò)一板車(chē)的，應及時(shí)清運，否則，每處扣10元。
10、必須確保城區道路排水道暢通（自然損壞堵死除外）雨（雪）后及時(shí)清掃積（雪）水（兩小時(shí)完成）冰凍天氣除外。否則，每項每處扣5元。
11、延時(shí)保潔街7：00—9：00、12：00—14：30實(shí)行全面保潔結束，其它時(shí)間實(shí)行分段保潔，非延時(shí)保潔道路7：00—9：00、13：30—15：30實(shí)行全面保潔，其它時(shí)段實(shí)行分段保潔；未在限定時(shí)間內完成工作的，每人（次）扣10元。
12、延時(shí)保潔路實(shí)行全天巡回分段保潔（7：00—22：00），路面見(jiàn)本色，無(wú)痰跡、污物、白色垃圾，死角垃圾存留（10分鐘內處理）；否則每平方米扣5元；交接班不得出現空檔，否則，每人扣10元。
13、遇天氣原因造成大面積污染如落葉、降雪、大風(fēng)等惡劣天氣視同突發(fā)事件做應急預案處理，如無(wú)應急預案處理將雙倍處罰。
14、對菜場(chǎng)路段做到定時(shí)打掃，菜場(chǎng)內基本整潔。否則，每1000m2，扣20元。在規定時(shí)間內未清掃保潔扣150元。
16、對出現的問(wèn)題南宮ng，處罰后責令整改，在規定時(shí)間內仍未落實(shí)的，按標準十倍處罰。
市政府辦公室負責組織市文明辦、市建設局、市城管局、市環(huán)衛所等單位對城區辦事處環(huán)衛工作質(zhì)量進(jìn)行考核。每周進(jìn)行檢查、每月進(jìn)行通報，主要考核城區辦事處市容環(huán)境衛生管理方面的履職情況，環(huán)境衛生質(zhì)量和保潔員、監管員上崗履職情況。
城區辦事處環(huán)衛作業(yè)定額包干經(jīng)費與考核結果直接掛鉤，實(shí)行當月考核，次月兌現。當月考核結果由考核專(zhuān)班匯總，呈報市政府審批后，市財政局拔付至城區各辦事處。
?。?）組織領(lǐng)導機構不健全的，扣5分；未建立工作制度和考核制度的，扣5分；
?。?）對領(lǐng)導批示、媒體曝光、群眾舉報等各類(lèi)屬實(shí)問(wèn)題，處理不及時(shí)、拖延解決的，每發(fā)現一次扣1分：
?。?）組織本級機關(guān)、團體、企事業(yè)單位開(kāi)展環(huán)境衛生義務(wù)勞動(dòng)一周一次，未開(kāi)展的，扣2分。
?。?）清掃保潔員不在崗，一人次扣0.5分，未按要求穿著(zhù)工裝上崗，視為不在崗。
?。?）清掃保潔未按要求完成普掃（以各辦事處規定的普掃完成時(shí)間為準，含普掃集中的垃圾未清理完畢），每次扣1分。
?。?）按照《城市道路清掃保潔標準》，路面垃圾超標，每處扣0.2分，街巷路面油污嚴重，不見(jiàn)地面本色，每處扣0.5分。
?。?）街巷道路兩側雜物堆放，每處扣0.5分。發(fā)現暴露垃圾，每處扣0.5分。垃圾過(guò)夜，集中存放不及時(shí)，每處扣0.5分。
?。?）檢查中監管員不在崗，每人次扣1分；未著(zhù)監管標識上崗，每人次扣0.5分；
1.建立健全公司各項規章制度，并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎懲制度。
11.負責重大投訴的回訪(fǎng)工作，做好歸口處理;做好存檔并負責各類(lèi)檔案的日常管理工作;
16.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調部門(mén)工作;認真完成公司交給的其他任務(wù)。
3.做好質(zhì)量審核和質(zhì)量檢查，對不合格項提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，糾正預防措施，并跟蹤驗證。
4.做好保密工作，所保管的各種文件、資料，不得遺失，不得外漏，定期清理各種文件、資料。
5.在日常工作中注意收集和積累各種資料，指導各部門(mén)按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料，在次年初將各項目檔案材料整理立卷歸檔。
8.負責各種公文的打印、復印，接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳線(xiàn).負責公司報刊、信函的收發(fā)傳遞。
2.負責辦理員工招聘、辭退及員工勞動(dòng)合同續簽及按規定辦理轉接、調檔等手續。
7.對ISO質(zhì)量體系中出現的不合格項進(jìn)行糾正、制定預防措施，并跟進(jìn)驗證。
4.負責接待轄區業(yè)主的重大投訴，及時(shí)有效組織對投訴的處理，并向業(yè)主反饋處理意見(jiàn)和結果。物業(yè)管理圈。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好本公司的反腐倡廉工作，帶頭遵守集團的反腐敗制度，堅持以身作則、廉潔自律。
1.負責制訂物業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作制度、管理方案和工作計劃，帶領(lǐng)本部門(mén)員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計劃。
2.負責物業(yè)客服員業(yè)務(wù)培訓的策劃、組織、實(shí)施、考核以及部門(mén)員工日常工作的指導、檢查、監督和考核。
4.負責轄區內物業(yè)服務(wù)費收繳工作，對長(cháng)期欠費、惡意欠費的重點(diǎn)業(yè)戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)、處理。
3.負責責任區域內住戶(hù)入住、裝修手續的辦理，住戶(hù)房屋及設施、公共設施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪(fǎng)工作，做好空置房管理以及小區公共區域的巡視工作。
5.及時(shí)準確填寫(xiě)客服中心工作日志，記錄每天工作任務(wù)及完成情況，并整理匯總。對接待、處理及回訪(fǎng)事項進(jìn)行詳細記錄。
6.接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)和處理有關(guān)房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪(fǎng);做好各類(lèi)資料的電子檔錄入工作。
7.整理內務(wù)(包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等)。
3.負責秩序維護隊伍建設，定期組織對秩序維護員的培訓和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。物業(yè)管理圈。
4.負責所在區域樓層外立面巡查、禁止空調外掛機和室外晾衣架安裝，如發(fā)現及時(shí)制止并匯報班長(cháng);
1.負責制定和實(shí)施部門(mén)管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務(wù)標準等;
2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;
6.及時(shí)將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門(mén)清潔工具、材料的保管負總責;
3.制定班組工作計劃，確定各崗位具體工作內容、職責規范，按照衛生服務(wù)標準和管理制度要求完成日常的各項工作，做好班組員工的考勤、考核、加班統計等工作;
1.服從領(lǐng)導，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認線(xiàn).按時(shí)上下班，上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范、干凈，按標準完成各項任務(wù);
4.根據崗位、任務(wù)、時(shí)間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的例行保潔工作，并負責隨時(shí)處理本責任片區內保潔難點(diǎn)出現的問(wèn)題;
5.在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，關(guān)注周邊的治安、綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;
6.遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，參加集中安排的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的損壞和不便;
1.服從領(lǐng)導安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認線(xiàn).按時(shí)上下班，上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范、干凈，按標準完成各項任務(wù);
3.負責小區內垃圾的收集、整理、轉運到垃圾集中堆放點(diǎn)。做到日產(chǎn)日清，垃圾不過(guò)夜;
4.確保垃圾清運工作不滴漏散落，保持路面整潔，如遇特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋;
2.建立健全小區設施設備、維修檔案，完善設施設備臺卡，完善各類(lèi)工程維修資料記錄表單;
1.負責公司各管理處閉路電視、廣播、電線(xiàn).當班時(shí)間及時(shí)巡檢設備的運轉情況，并做好巡查記錄;
4.執行所管轄設備的檢修計劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修任務(wù)，并填好記錄表格;
5.及時(shí)進(jìn)行給水排水系統的維修保養，保證維保質(zhì)量，并做好記錄，妥善保管;
5.遵守安全操作規程，合理使用操作工具，合理使用原材料節約水、電、煤氣。
6.嚴格遵守食品衛生法及各項制度，搞好廚房、餐廳衛生，保證無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品，防止食物中毒。
1.在上級領(lǐng)導下，協(xié)助做好由辦公區管理部負責的各項工作以及在本部門(mén)控制的質(zhì)量管理體系條款的落實(shí)工作。
2.負責制定辦公區管理部服務(wù)工作計劃和工作總結，協(xié)調各崗位服務(wù)工作計劃的執行情況。
3.按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量標準、方法及要求對所管理的各崗位具體實(shí)施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門(mén)的管理和監督。
4.負責督促檢查辦公區域公共部位、公共設施、設備的維護、維修，確保設備正常運行。
5.負責對辦公區域的環(huán)境衛生、公共設施、供水供電、會(huì )務(wù)接待、餐飲接待等管理工作。
6.負責協(xié)調處理本部門(mén)與公司各部門(mén)及公司其它相關(guān)部門(mén)的各種關(guān)系和事務(wù)，建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
7.負責組織本部門(mén)各項專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習培訓工作，提高綜合素質(zhì)，嚴格執行公司規章制度和履行崗位職責，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
1.根據時(shí)間、人數、性質(zhì)及會(huì )型要求，落實(shí)服務(wù)員和進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置，認真做好各項準備工作。
2.主管要提前對會(huì )場(chǎng)的空調、照明、電器設備以及門(mén)、窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題立刻解決與排除，同時(shí)通知保潔部加強會(huì )場(chǎng)保潔衛生。
3.服務(wù)員要提前調試好室內溫度，會(huì )議室溫度冬季一般控制在18度左右，夏季一般控制在25度左右。
5.檢查會(huì )議桌上的話(huà)筒擺放是否整齊合理，線(xiàn).對會(huì )場(chǎng)內會(huì )議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯、茶蓋無(wú)黃斑、無(wú)缺口、茶杯無(wú)水跡且光亮。
8.貴賓室等的掛衣架保持清潔完好、無(wú)損壞、無(wú)缺少，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，在冬季對進(jìn)入的領(lǐng)導，特別是重要領(lǐng)導人脫下的衣帽要伸手去接。
9.會(huì )議開(kāi)始前10分鐘服務(wù)員站立在會(huì )議室門(mén)口迎候領(lǐng)導人的到達，若是重要會(huì )議，則必須在會(huì )議開(kāi)始前30分鐘在會(huì )議室門(mén)口迎候參加會(huì )議的領(lǐng)導。
10.對重要領(lǐng)導人，服務(wù)員要在前領(lǐng)位并幫助拉椅子，在領(lǐng)位前若有席卡必須要搞清楚領(lǐng)導們的座位，以免領(lǐng)錯引起不必要的誤會(huì )。
1.對參加會(huì )議的領(lǐng)導要問(wèn)清楚參加會(huì )議的部門(mén)、會(huì )議內容，防止領(lǐng)導走錯會(huì )議室，造成尷尬。
2.領(lǐng)導入座后即提供茶水，服務(wù)中必須做到忙而不亂，迅速正確的將茶水送到領(lǐng)導們的面前，茶杯擺放聲音要輕，茶柄朝右且呈90度角。
3.遞茶給領(lǐng)導時(shí)，切忌手指接觸茶杯口。會(huì )議期間每隔2030分鐘添加茶水一次(可根據領(lǐng)導的喝水頻率調整加水的間隔時(shí)間)。
4.會(huì )議期間服務(wù)員一般不得隨意的進(jìn)出會(huì )議室，會(huì )議開(kāi)始后510分鐘在會(huì )議室門(mén)口提供站立服務(wù)。
5.會(huì )議期間必須注意會(huì )議室的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)提供服務(wù)，如有緊急事項要找人，服務(wù)員可用紙條的形式傳遞信息，但是若是重要會(huì )議如有緊急事項需要找人或被要求傳遞資料，請要求者和與各公司辦公室聯(lián)系南宮ng。
1.會(huì )議結束時(shí)，服務(wù)員應立即開(kāi)啟會(huì )議室大門(mén)，站在門(mén)口內側并面帶微笑說(shuō)“請走好”。
3.檢查會(huì )議室內是否有領(lǐng)導遺忘的物品，如發(fā)現應及時(shí)交還領(lǐng)導或交給主管處理。
4.散會(huì )后，進(jìn)入會(huì )議室清理桌上的資料、茶杯、飲料、小毛巾、水果等物品并予以清潔干凈。
1.1負責主持制定公司財務(wù)管理、會(huì )計核算、會(huì )計監督、預算管理、審計監察等工作的規章制度和工作流程，經(jīng)批準后組織實(shí)施并監督檢查落實(shí)情況；
1.2負責組織執行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng)；
2.2負責根據總經(jīng)理指示和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，籌集企業(yè)運營(yíng)所需資金，滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的資金需求，審批企業(yè)重大資金流向；
2.3依照企業(yè)對資金的需求，疏通融資渠道，維護與金融機構的良好關(guān)系，滿(mǎn)足企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運作中的資金需求；
3.1負責組織編制各種財務(wù)收支及資金計劃，落實(shí)和檢查計劃的執行情況，定期將計劃的執行情況進(jìn)行分析并上報總經(jīng)理；
3.2負責組織領(lǐng)導企業(yè)財務(wù)管理、會(huì )計核算、會(huì )計監督、預算管理、審計監察等方面的工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；
3.3負責定期對財務(wù)管理工作進(jìn)行考核、督促、檢查，提高財務(wù)部門(mén)的工作效率；
4.1負責執行總經(jīng)理有關(guān)財務(wù)方面的決議，對公司日常資金運作和財務(wù)運作進(jìn)行監控；
5.1負責定期對企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行階段性的財務(wù)分析與財務(wù)預測，并提出財務(wù)改進(jìn)方案；
6.2負責根據企業(yè)相關(guān)規定組織實(shí)施年度財務(wù)收支審計、經(jīng)營(yíng)成果審計等工作；
6.4負責企業(yè)主要負責人的離職審計及重大財務(wù)違規審計，并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn)；
1.負責公司的財務(wù)會(huì )計工作，嚴格遵守有關(guān)財經(jīng)紀律和經(jīng)濟法規，協(xié)助總經(jīng)理和財務(wù)總監做好公司的財務(wù)工作。 2.組織制定完善的財會(huì )制度和相應的實(shí)施細則，經(jīng)批準后嚴格執行，對其中出現的問(wèn)題及時(shí)制止、糾正，嚴重的應及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。 3.負責擬定公司的年度財務(wù)收支、資金需求、成本費用、現金流量等計劃，參與制訂公司的經(jīng)營(yíng)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。 4.負責監督、檢查公司各項財務(wù)計劃執行情況，提出財務(wù)分析報告，并提出加強經(jīng)營(yíng)管理和財務(wù)管理的建議，供公司領(lǐng)導參考。 5.主持或參與審查、擬訂公司重要經(jīng)濟合同、協(xié)議，組織審核項目預決算、用款方案。 6.掌握稅收政策，負責與稅收機關(guān)的協(xié)調。 7.負責對所有下屬服務(wù)處的財務(wù)監督與協(xié)調，審核所有上報的財務(wù)報表。 8.組織統一調度公司資金。 9.負責指導、管理、監督財務(wù)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰工作。 10.完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
1.按照國家和公司會(huì )計制度的規定審核報賬原始單據的真實(shí)性、合法性、合規性和有效性；記賬、報賬，做到手續完備、數字準確、賬目清楚。
2、負責公司的會(huì )計核算業(yè)務(wù)，按照企業(yè)會(huì )計制度規定依法設置會(huì )計賬簿，正確使用會(huì )計科目，按時(shí)記賬、結賬、對賬，做到賬賬相符、賬表相符。
4.負責每月機關(guān)的國資委快報，財政快報的編制，負責編制集團公司財務(wù)要求的月度報表、季度報表、年終決算報表，負責編制國資委要求企業(yè)會(huì )計決算報表，負責編制財政廳要求的企業(yè)財務(wù)會(huì )計決算報表，負責其他相關(guān)財務(wù)報表的按期編制和報出。
5.負責憑證和賬簿的裝訂、保管、歸檔工作，并按照有關(guān)手續進(jìn)行會(huì )計檔案的借閱。
6.參與機關(guān)財務(wù)預算、全面預算管理，編制成本費用預算，并對預算執行情況進(jìn)行分析。
8.進(jìn)行固定資產(chǎn)核算，計提及分配固定資產(chǎn)折舊，參與年終決算審計要求的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)，編制機關(guān)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表，編制機關(guān)財政廳固定資產(chǎn)決算報表。
9.正確計算公司每個(gè)月各項稅款，按規定填制機關(guān)的納稅申報表，做到按時(shí)準確申報當期稅費。
10.協(xié)助出納做好工資、獎金等各種款項的銀行支付工作，復核所有銀行的每一筆網(wǎng)銀支付業(yè)務(wù)。
11.按月進(jìn)行公司6個(gè)銀行賬戶(hù)的銀行存款賬與銀行對賬單的核對工作，編制銀行存款余額調節表。
12.住房公積金輔助賬核算、公積金輔助帳套日常核算，開(kāi)具公積金提取證明，匯總各實(shí)體公積金月繳表，查找差異，匯繳銀行，每年6月21日銀行撥公積金個(gè)人賬戶(hù)利息，按銀行提供明細表錄入個(gè)人利息并核對個(gè)人往來(lái)余額南宮ng。
2.每月合并抵消母公司所屬子公司內部往來(lái)、債權債務(wù)等匯總編制母公司報表以及合并抵消公司所屬1多家子公司收入成本、債權債務(wù)、股權投資等匯總編制公司合并報表；
3.每季度合并抵消母公司所屬實(shí)體及子公司內部往來(lái)、債權債務(wù)等匯總編制母公司報表以及相關(guān)附注表格；合并抵消公司所屬子公司收入成本、債權債務(wù)、股權投資等匯總編制公司合并報表相關(guān)附注表格；
4.根據國資委、財政年的年度決算安排，做好年報審計工作，合并抵消收入成本、債權債務(wù)、股權投資等匯總編制母公司及公司會(huì )計報表及報表附注，配合會(huì )計師事務(wù)所出具審計報告以及各類(lèi)專(zhuān)項審計報告，并上報集團公司；
5.編制提供國資委考核需要的專(zhuān)項審計報告《可視同利潤審計報告》及其他相關(guān)數據；
1.產(chǎn)權登記（產(chǎn)權登記、變動(dòng)產(chǎn)權登記、注銷(xiāo)產(chǎn)權登記）。登記主要通過(guò)產(chǎn)權登記系統錄入各項登記信息，自行審核無(wú)誤上報，并向國資委報送各項產(chǎn)權登記的申請文件，待國資委產(chǎn)權處審核通過(guò)，登記成功。預約時(shí)間，到國資委產(chǎn)權處，領(lǐng)取產(chǎn)權證。
2.產(chǎn)權變更：變更內容有增持、減少股份；變更股權；改制；增加、減少出資等。在變更發(fā)生時(shí)，都要按照國資委要求的程序進(jìn)行，完成變動(dòng)產(chǎn)權登記。重要變動(dòng)時(shí)，按照產(chǎn)權轉讓的程序進(jìn)行。
3.產(chǎn)權轉讓?zhuān)菏盏郊瘓F公司批準的相關(guān)文件，并按照國資委的要求，聘請中介審計、評估機構出具相關(guān)文件。報送其資料給國資委產(chǎn)權處及相關(guān)專(zhuān)家，專(zhuān)家提出疑問(wèn)時(shí)，根據企業(yè)的實(shí)際情況請中介審計、評估機構作出書(shū)面答疑文件，再次報送審核，待專(zhuān)家審核通過(guò)時(shí)，辦理轉讓程序，完成注銷(xiāo)產(chǎn)權登記。協(xié)議轉讓按照注銷(xiāo)產(chǎn)權登記的程序辦理；掛牌交易按照國資委、交易中心的要求進(jìn)行。
6.產(chǎn)權歸檔，登記、變更、轉讓報國資委的相關(guān)資料歸檔，并把產(chǎn)權證統一移交檔案室。
7.產(chǎn)權登記年度檢查，對本年日常辦理的占有、變動(dòng)、注銷(xiāo)產(chǎn)權登記統一組織的年度檢查或抽查，并形成產(chǎn)權登記年度匯總表和年度匯總分析報告的工作，于每年3月31日完成。
1.負責公司本部機關(guān)和各服務(wù)處社保費的申報交納：每月與人力資源部核對社保費繳費金額，按照人力資源部提供的社保費核定表在省地稅局網(wǎng)站上申報交納。
2.工會(huì )經(jīng)費、殘疾人就業(yè)保障金及其他費的申報交納：每季度根據工會(huì )提供的工會(huì )經(jīng)費繳費表到省地稅直征局納稅大廳申報，其他費視具體情況交納。
3.個(gè)人所得稅的計算匯總工作：每月按照人力資源部提供的機關(guān)工資數據計算機關(guān)職工的個(gè)人所得稅；做好個(gè)稅的備忘工作。
4.日常的稅務(wù)申報交納(增值稅、營(yíng)業(yè)稅及附加、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅等)：增值稅的申報交納，15日前帶紙質(zhì)申報表和電子數據到市國稅申報大廳申報交納；其他稅種每月15日前在省地稅網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò )申報。根據每月的申報情況做好稅費申報電子臺賬。
6.發(fā)票、內部收據的領(lǐng)用、繳銷(xiāo)管理：根據公司本部的開(kāi)票量到省地稅直征局領(lǐng)購發(fā)票，定時(shí)繳銷(xiāo)發(fā)票。做好機關(guān)、各事業(yè)部及大項目?jì)炔渴論念I(lǐng)用、繳銷(xiāo)工作。
7.稅票的掃描、保存：稅局將稅款下賬后，在稅局網(wǎng)站上打印電子繳款書(shū)及申報表，并逐份掃面，分類(lèi)保存。根據每月的稅費申報電子臺賬，將各事業(yè)部及大項目的稅款電子繳款書(shū)分類(lèi)，并逐份開(kāi)具轉賬單，將稅款電子繳款書(shū)轉給各事業(yè)部及大項目入賬。
8.每年3月31日前，完成公司本部及事業(yè)部年收入超12萬(wàn)元所有職工的個(gè)人所得稅納稅工作并以個(gè)人為單元實(shí)施明細管理；每年的5月31日前完成所得稅的匯算清繳工作。
9.積極配合主管稅務(wù)機關(guān)省地稅直征局和市國稅局，按時(shí)完成主管員安排的其他稅務(wù)工作；配合稅務(wù)機關(guān)做好稅務(wù)稽查自查工作。
1.負責公司財務(wù)系統信息化建設工作的規劃、設計。及時(shí)掌握國家對財務(wù)信息化工作的相關(guān)政策和規范要求，學(xué)習前緣財務(wù)管理的信息化技術(shù)，掌握計算機信息系統建設的新技術(shù)，對公司財務(wù)系統信息化建設工作提出合理建議和要求，匯同公司信息化建設部門(mén)完成財務(wù)模塊的系統架構設計；
2.制定財務(wù)系統相關(guān)的信息管理辦法和信息技術(shù)標準，參與公司信息系統建設工作，匯同其他部門(mén)制定各信息模塊間信息對接的相關(guān)規范，保障各系統模塊間的信息有效對接；
3.組織公司各公司財務(wù)信息系統的推廣，應用培訓工作；根據財務(wù)部各階段的管理要求及時(shí)組織、調整財務(wù)信息化建設工作，保障信息系統的建設為公司管理服務(wù)。
按照現代化城市發(fā)展要求，堅持屬地管理原則，建立科學(xué)合理、職責明確、調控有力的環(huán)衛管理體制，以滿(mǎn)足人民群眾對環(huán)境衛生質(zhì)量的要求。通過(guò)增加環(huán)衛工人數量和實(shí)施機械化清掃，確保各類(lèi)大街清掃保潔時(shí)間達到規定要求，建立長(cháng)效管理機制，更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展服務(wù)。
城區6個(gè)街道辦事處按照屬地管理原則承擔轄區各街道的清掃保潔任務(wù)；環(huán)衛處承擔相應路段的機械化清掃任務(wù)，轄區辦事處承擔機械化清掃路段的保潔任務(wù)；城管局負責制定環(huán)境衛生質(zhì)量考核標準，做好日?？己吮O督檢查和綜合考評工作。
截至20**年6月30日，中心城區一類(lèi)街道面積960306㎡（含鐘樓廣場(chǎng)、火車(chē)站廣場(chǎng)、行政廣場(chǎng)），二類(lèi)街道1324983㎡，背街小巷（含特定地段的過(guò)境公路）面積424263㎡。合計2709552㎡。
1.機械化清掃范圍。由環(huán)衛處負責對車(chē)流量大、路面狀況好具備清掃條件的主要大街的機動(dòng)車(chē)道和非機動(dòng)車(chē)道進(jìn)行機械化清掃。對天漢大道等13條城區主要大街的機動(dòng)車(chē)道和非機動(dòng)車(chē)道實(shí)施機械化清掃和高壓沖洗，面積共計623457㎡，機械化清掃面積占總清掃面積的23%。
2.人工清掃保潔范圍：城區6個(gè)辦事處負責未納入機械化清掃范圍道路的清掃保潔和機械化清掃路面的保潔工作（含綠化帶和樹(shù)坑），同時(shí)，承擔果皮箱的清掏、清洗和管理工作任務(wù)。
城區6個(gè)辦事處承擔人工清掃總面積2**6095㎡。其中一、二類(lèi)街道1661886㎡（機械化清掃道路以外的面積），按照人均清掃5200㎡的標準，需321人；背街小巷424263㎡，按照人均清掃6000㎡的標準，需72人。
一、二類(lèi)大街實(shí)行兩班8小時(shí)作業(yè)，需人員642人；背街小巷實(shí)行一班8小時(shí)作業(yè)，需人員72人。共需配備人員714人。
機械化清掃道路總面積623457㎡，按人均6600㎡的標準配備保潔人員，實(shí)行一班作業(yè)。需要人數為94人。
為了穩定清掃保潔隊伍，調動(dòng)環(huán)衛工人工作積極性，采取逐步提高環(huán)衛工人工資待遇的辦法。本次人均按480元支付（含勞保、加班費），另外人均按130元/年標準購買(mǎi)人身意外傷害保險。人均工具費按500元/年執行。
所需的825名環(huán)衛工人中，除正式工53人之外，需招聘臨時(shí)工772人。其中，由6個(gè)辦事處招聘臨時(shí)工755人，環(huán)衛處招聘17人。在招聘人員中，環(huán)衛處17人要全部招聘農民工，6個(gè)辦事處所需臨時(shí)工755人按65%的比例招聘農民工，35%招聘城鎮生活困難人員和下崗職工，其人員分別達到491人和264人。城鎮居民由各辦事處從具有勞動(dòng)能力的人員中招聘，分別享受城市最低生活保障和公益性崗位補貼，與工資待遇實(shí)行補差，既有利于解決困難家庭的收入問(wèn)題，也有利于減輕財政負擔。
2.臨時(shí)清掃保潔人員工資：480元/月×12月×772人﹦4446720元。
3.意外傷害（工傷）保險：130元/年×825人（含正式工）=107250元。
投入2臺掃地車(chē)和2臺清洗車(chē)進(jìn)行機械化清掃。由于各種可變因素較多，加之缺少相關(guān)參數，待機械清掃開(kāi)始后，對運行費用進(jìn)行測算，另行確定。
1.預算外收費全年可用于支付人員工資220萬(wàn)元（按20**年收費任務(wù)的80%計算）。
2.城鎮戶(hù)籍臨時(shí)工納入低保年補貼506880元（160元/月×12月×264人）。
3.城鎮居民納入公益性崗位年補貼728640元（230元/月×12月×264人）。
?。ㄒ唬?0**年8月20日前，由區城管局負責召集各辦事處分管領(lǐng)導和環(huán)衛所長(cháng)對本實(shí)施方案進(jìn)行講解說(shuō)明，進(jìn)一步明確清掃范圍和職責劃分。
?。ǘ?0**年9月10日前，由各辦事處和環(huán)衛處招聘清掃保潔人員，完成上崗培訓并付諸實(shí)施。
?。ㄈ?0**年9月15日前，由各辦事處和環(huán)衛處負責對清掃路段進(jìn)行崗位確定固化，將清掃地段和人員實(shí)行一對一編號，按編號作業(yè)，實(shí)行精細化作業(yè)管理，確保足額定員上崗。
?。ㄒ唬┯蓞^城管局負責按照作業(yè)標準和考核辦法，加強對清掃保潔質(zhì)量的監督，嚴格兌現獎懲。
說(shuō)起“廉潔”，古有包公、海瑞兩袖清風(fēng)，一身清廉；現有焦裕祿、任長(cháng)霞清正廉潔，務(wù)實(shí)為民。古往今來(lái)，廉潔的風(fēng)尚都被百姓所稱(chēng)頌、所敬重、所愛(ài)戴。那么何為“勤政”？勤政就是在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)作奉獻，積極認真、盡職盡責做工作。廉潔、勤政相輔相成，缺一不可。說(shuō)到此，我要向大家介紹一位我們身邊的“廉潔勤政”踐行者。雖然他不是位高權重之人，但他注重廉政學(xué)習，以《準則》《條例》為戒尺，時(shí)常丈量對照，做到自重，自省，自警，自勵。他從嚴管理，辦事公正；從嚴要求、廉潔自律；從嚴落實(shí)、服務(wù)職工，他為我們樹(shù)起了廉潔勤政的良好形象。他就是XX公司XXX同志。
古人云：蓮，因潔而尊；人，因廉而正，廉潔清于杯水，水清則明，人清則廉。他以此為座右銘，經(jīng)常告誡自己無(wú)論在何時(shí)、何地、何種情況下都要以“廉潔”為立身處世的鏡子，時(shí)常對照自己的言行舉止，時(shí)刻不忘提醒自己要做“廉潔”的表率，要抵得住誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞。因為他心里明白，雖然他只是一個(gè)小小的負責人，但對于一線(xiàn)職工來(lái)講，他是一位“領(lǐng)導”。去年以來(lái)，單位陸陸續續招了一批新職工，其中有些職工為了得到人事上的特殊照顧，分到一個(gè)好崗位，以“托人打招呼、邀請聚一聚、贈送好煙茶”等方式，試圖與他搞好關(guān)系，每遇此情，他總是嚴辭婉拒，堅持原則，不留情面，讓“想送禮、套近乎”的新職工碰了壁；在平時(shí)安排職工工作時(shí)，他堅持統籌協(xié)調，不徇私情，依規辦事，讓“想照顧、鉆空子”的職工沒(méi)了戲。因為在他心中早已印刻了“廉潔”二字，也深深明白廉潔是一份崗位責任、是一種職業(yè)品質(zhì)、是一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)和招牌。在全面從嚴治黨新形勢下，自覺(jué)以黨規黨紀為邊界，嚴守紀律早已成為他的行為準則，守護廉潔已變成他的自覺(jué)行為，廉潔從業(yè)已作為他的工作之道,而他凸顯出的廉潔自律，恪盡職守，坦坦蕩蕩的品質(zhì)，為我們詮釋了什么是“廉”、什么是“潔”。
我們在稱(chēng)頌他廉潔品格的同時(shí)，也要贊美他勤政的風(fēng)范。在工作中，他正確對待自己的政績(jì)觀(guān)，只管認真做事，不圖任何回報。處處心系職工，不忘宗旨，一心為民，甘當職工的貼心人。在處理病退職工工作中，他本著(zhù)對職工高度負責的精神，不厭其煩講清政策要求、耐心細致做好思想工作，反復清晰告知鑒定流程，他那份事無(wú)巨細、想其所想、貼心周到的態(tài)度得到了職工的支持和配合；在開(kāi)展管理工作中，為妥善處理好關(guān)系到職工切身利益的事項時(shí)，他不辭辛勞摸實(shí)情，走近職工聽(tīng)意見(jiàn)，反復斟酌定方案，他的辛勤付出就是不讓職工的利益受損失，不讓職工的工作和生活受影響，他那“以人為本”的做法贏(yíng)得了人心。由此可見(jiàn)，他始終把職工的利益放在首位，把服務(wù)職工落實(shí)到各項工作的各個(gè)環(huán)節中去，呈現在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，彰顯出踏實(shí)勤政，情系職工、為民務(wù)實(shí)的精神。
三、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
2、員工上下班按規定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門(mén)列隊、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì )。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規定處罰。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規定執行。
3、部門(mén)主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內自找對象，并提前填寫(xiě)換休單，由雙方簽名后上交部門(mén)，待批準后方可換休。
1、逢政府規定的節假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休，但以能否排開(kāi)工作為準。
1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿(mǎn)完成任務(wù)者，發(fā)獎金二十到三十元;完成任務(wù)標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘，小便池內不得有尿銹;無(wú)違章紀錄。以上七條標準，公司領(lǐng)導和領(lǐng)班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導和顧客好評及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶(hù)外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時(shí)間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復解決，發(fā)現拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù);
5、除上級領(lǐng)導主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導不予答復外，越級向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元;
7南宮ng、所負責衛生區域沒(méi)完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元;只要甲方因衛生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當事責任人當月無(wú)獎金，并扣除主管和領(lǐng)班員當月獎金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎金;警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎金;同一責任員工連續受到甲方兩次警告者，當月無(wú)工資并開(kāi)除!
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發(fā)現一次罰款一百元，發(fā)現兩次予以開(kāi)除;
培訓工作總體由人事部負責，由各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實(shí)際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
基層員工總的來(lái)說(shuō)，對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解，專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況，擬通過(guò)進(jìn)行有步驟、有計劃的系統培訓，提高其職業(yè)素養，使大廈投入運行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準。
11.消防培訓（消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線(xiàn).保安計劃的制訂及實(shí)施；
