南宮ng第六章、單元樓道清潔標準分類(lèi)清潔標準及技術(shù)要求作業(yè)內容地面（牽塵）清潔頻率隨時(shí)保潔隨時(shí)保潔1-2作業(yè)標準地面光亮，無(wú)塵清潔無(wú)污跡保持潔凈，無(wú)垃圾無(wú)污跡、積塵無(wú)灰塵、污跡無(wú)灰塵、污跡無(wú)污跡，紙屑無(wú)煙頭、紙屑無(wú)積塵、污跡無(wú)灰塵、油污清潔無(wú)污垢保持光亮，無(wú)積塵保持清潔無(wú)積塵無(wú)灰塵，死葉保持明亮、無(wú)灰塵技術(shù)要求配合全能水拖抹（干、濕）清洗，更換垃圾袋毛巾擦拭（濕）毛巾擦拭（濕）金屬擦亮劑擦拭（干）濕拖擦拭清掃毛巾擦拭（濕）毛巾擦拭（濕）配合地面清洗劑刷洗毛巾擦拭毛巾擦拭（濕）毛巾擦拭玻璃工具配合玻璃水刮洗地面（拖抹）垃圾桶自動(dòng)扶梯扶手防滑地墊消防樓梯信報箱防火門(mén)及閉門(mén)器地面清洗消防門(mén)消防器材、管道天花板墻角板、地腳線(xiàn)無(wú)積塵、蛛網(wǎng)無(wú)積塵、皮鞋油印無(wú)污跡、灰塵雞毛撣撣拭毛巾擦拭（濕）濕毛巾配去污粉清潔樓道管道.指示牌無(wú)污跡、灰塵毛巾擦試（濕）、外圍清潔標準分類(lèi)作業(yè)內容車(chē)道、行人道清潔頻率隨時(shí)清潔作業(yè)標準無(wú)果皮、紙屑，無(wú)厘米以技術(shù)要求竹掃把清掃上石頭，每100平米煙頭不路標南宮ng、指示牌保持清潔無(wú)污跡，無(wú)灰塵保持清潔無(wú)污跡，無(wú)灰塵無(wú)果皮，紙屑，無(wú)石子毛巾擦拭（濕）清掃清掃，消毒車(chē)道、行人道路燈停車(chē)場(chǎng)地面路面無(wú)黃泥污跡，無(wú)油污基座、燈桿無(wú)銹跡，污跡；地面無(wú)油污、黃泥、無(wú)石子表面無(wú)積塵，蛛網(wǎng)表面無(wú)黃泥污跡，灰塵場(chǎng)地整潔，設施清潔無(wú)污跡沖洗或機洗毛巾擦拭沖洗外墻清洗劑刷洗沖洗地面外墻2米以下.第七章一：樓層公共區域清潔執行程序及標準日常工作及周期工作內容清潔項目每天清潔標準每周每月（季）大堂大理石地毯每天配合清潔劑濕拖一次每天配合清潔劑濕潤拖一次，隨時(shí)保潔清洗一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬地面隨時(shí)保潔吸塵一次大理石每天配合清潔劑濕擦抹一次，柱面每天配合清潔劑濕擦抹一次，涂料局部灰塵，污漬隨時(shí)處理無(wú)灰塵，無(wú)污漬無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)印，手印玻璃樓梯扶手消防樓梯每天配合清潔劑濕擦抹一次，隨時(shí)保潔清潔一次，并隨時(shí)保潔配合清潔劑二次無(wú)灰塵，無(wú)污漬光潔無(wú)灰塵，無(wú)污漬不銹鋼用不銹鋼保養劑擦抹二次，時(shí)保潔擦抹清潔四次上不銹鋼油全面清潔一每三天清洗一次窗簾天花隨時(shí)保潔全面清洗一風(fēng)口、燈飾隨時(shí)保潔全面清洗一印、手印門(mén)、門(mén)框每天配合清潔劑擦抹一次南宮ng，并時(shí)保潔窗、窗臺每天配合清潔劑擦抹一次，并時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)印、手印無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)印、手印每天除塵一次，并隨時(shí)保潔每天配合清潔劑擦抹一次，并時(shí)保潔門(mén)窗、玻璃無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú).屏風(fēng)每天配合清潔劑擦抹二次，并時(shí)保潔全面清潔-無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印表二：樓層相關(guān)設施、設備部分日常工作及周期工作內容清潔項目每天煙灰缸清潔標準每周每月（季）每天配合清潔劑濕擦抹一次并隨時(shí)保潔全面清潔一次隨時(shí)保潔清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)字跡無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光潔如新全面清潔一次隨時(shí)清潔、清洗、保潔無(wú)煙頭、無(wú)污漬、干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬公司名字跡每天配合清潔劑濕擦抹二次，并隨時(shí)保潔每天灑水一次，并隨時(shí)清潔花盆植物、花盆全面清潔一次保持植物干凈，茂次，并隨時(shí)保潔每天配合不銹鋼保養劑濕擦抹次，并隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)灰塵、無(wú)污漬、上不銹鋼油一無(wú)痕印、手印信報箱、不銹設施全面清潔一次圖片每天配合清潔劑濕擦抹一次，并隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、光潔如新無(wú)紙屑、污漬、印滅火器每天清潔一次、隨時(shí)保潔抹一并隨時(shí)保潔每天隨時(shí)保潔周?chē)孛媲鍧嵢媲鍧嵰淮尾杷咳嫦疽淮螣o(wú)水跡、無(wú)污漬無(wú)過(guò)多紙屑、污漬、印跡消防栓每天清潔一次、并保持清潔全面清潔一次每天清潔一次南宮ng、并保持清潔全面清潔一次無(wú)過(guò)多紙屑、污漬、印跡無(wú)溢岀垃圾、異味垃圾簍每天更換垃圾兩二次，隨時(shí)保潔換取垃圾袋一次，清潔煙灰缸及清洗一次無(wú)溢岀垃圾、異味風(fēng)口、燈飾隨時(shí)保潔全面清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬天花板隨時(shí)保潔全面清潔一次無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污漬消防設施及其它隨時(shí)保潔全面清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印設施.表三：洗手間、外圍部分日常工作及周期工作內天花板、燈具、風(fēng)口地面每天每天配合清潔劑濕拖兩并隨時(shí)保潔隨時(shí)保潔全面清潔一次清潔標準每周每月（季）無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)無(wú)灰塵、無(wú)污漬全面清潔一次門(mén)窗、墻身、及隔板每天清潔一次全面清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)洗手盆及臺面每天配合清潔劑擦抹二并隨時(shí)保潔鏡面隨時(shí)用玻璃清潔劑進(jìn)行無(wú)污漬、無(wú)手印、水印全面清潔一次大小便器皿隨時(shí)瓷靈潔清潔每天換垃圾袋二次，保持施清潔、干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)無(wú)溢岀垃圾、異味垃圾簍、垃圾清潔消毒二次空氣清新劑適時(shí)噴灑空氣清新劑保持空氣清新洗手液隨時(shí)更換、補充保證供應、甲方提供保證烘手機干凈、甲提供紙巾烘手機、紙巾擦抹二次、隨時(shí)保潔及更紙巾每天清潔、清理一次其它設施全面清潔一次無(wú)污漬、無(wú)水印、無(wú)手印、無(wú)異味全面清潔一次地面停車(chē)場(chǎng)每天清潔二次，并隨時(shí)巡保潔每天配合清潔劑擦抹一全面清潔一次并隨時(shí)保潔指示牌無(wú)垃圾、無(wú)污漬射燈、路燈每天配合清潔劑擦抹一全面清潔一次并隨時(shí)保潔無(wú)垃圾、無(wú)污漬公司名字跡配合清潔劑擦抹無(wú)垃圾、無(wú)污漬健身器材清潔一次無(wú)污漬兒童游樂(lè )設施清潔一次無(wú)垃圾、無(wú)污漬旗桿米以下擦抹二次配合清潔劑擦抹無(wú)垃圾、無(wú)污漬水溝、管道清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬.樓房米以下墻面局部污漬隨時(shí)清潔無(wú)明顯污漬無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)印、手印玻璃每天配合清潔劑擦抹一并隨時(shí)保潔每天清潔一次全面清潔一次消防設施及其它設印、手印無(wú)溢岀垃圾、異味垃圾桶換取垃圾袋一次，清潔煙全面清潔一次綠化帶及時(shí)清潔保持植物干凈注:以上清潔項目如有不足之處，在實(shí)際操作中加以補充。.第八章清潔工作檢查標準、地面的清潔標準）地面，車(chē)場(chǎng)無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污染、無(wú)痰跡、無(wú)口利膠斑點(diǎn)）路燈、招牌、廣告欄、地平面米高墻面，玻璃無(wú)積灰，無(wú)水銹，無(wú)亂張貼）明溝，暗溝，污水井內無(wú)雜物，無(wú)積沙堵塞。）噴水池內外臺在無(wú)水銹，池內無(wú)泥沙，雜物，池水無(wú)污染，無(wú)青苔，清澈見(jiàn)地無(wú)沉淀；）無(wú)衛生死角，無(wú)亂堆亂放。、一樓大堂的清潔標準大堂地面無(wú)灰塵雜物、無(wú)粘附物、無(wú)污染面、無(wú)積水、無(wú)污跡，大理石地面光亮明潔墻面無(wú)灰塵、無(wú)亂張貼門(mén)、窗、玻璃，住房信箱無(wú)積灰，無(wú)污染大堂天面無(wú)灰塵大堂各處無(wú)蜘蛛網(wǎng)。、樓層的清潔標準）樓層生活垃圾日產(chǎn)日清；）樓層所有公共通道、梯道、雜物清理干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污染、無(wú)積水、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡、無(wú)粘附物；）樓層公共墻面、門(mén)牌號、玻璃、扶手、消防栓、頂棚等無(wú)灰染、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；）垃圾桶內外無(wú)污染，桶內無(wú)積水，垃圾桶周?chē)３指蓛?、無(wú)污跡、無(wú)亂堆亂放；、電梯不銹鋼的清潔標準）所有不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)印跡、無(wú)污染、無(wú)銹跡；.）電梯地面無(wú)雜物、無(wú)泥沙、無(wú)積水； ）電梯門(mén)槽內無(wú)雜物、無(wú)泥沙、堵塞； ）電梯頂棚無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)； ）電梯門(mén)框無(wú)灰塵、無(wú)污染； 、衛生間的清潔標準 ）衛生間地面無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污染； ）大、小便器無(wú)污垢南宮ng、無(wú)水銹、無(wú)堵塞、無(wú)積塵； ）浴缸、洗手盆無(wú)水繡、無(wú)污染、無(wú)堵塞、無(wú)積塵； ）墻面、天頂、門(mén)、窗、玻璃、鏡面無(wú)灰塵、無(wú)污染、無(wú)蜘蛛 ）衛生間內無(wú)臭氣、無(wú)蚊蟲(chóng)、蒼蠅，保持空氣清新。、大理石養護的標準（專(zhuān)項保潔，單獨另行約定） ）目視地面無(wú)灰塵、無(wú)跡印、無(wú)污染； ）可映出照明燈管之輪廓，墻面半米之內可映出人體之輪廓； ）上蠟時(shí)間在凌晨 ）每月對大理石養護一次；每月對大理石進(jìn)行一次拋光，推塵數次； .第九章 一、特別服務(wù) 特別服務(wù)及應急方案 如有臨時(shí)活動(dòng)、會(huì )議活動(dòng)或上級領(lǐng)導參觀(guān)（包含上級領(lǐng)導的臨時(shí)檢查、小區 創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )安全文明小區時(shí)的協(xié)作等），我公司將根據具體 要求提供突擊性清潔保 潔任務(wù)。 、遇爆水管、火災（含消防演習）等特殊情況，我公司將及時(shí)組織 突擊人員對 緊急情況進(jìn)行處理； 、遇暴風(fēng)雨天氣、我公司將協(xié)助行政管理中心抗風(fēng)防雨，檢查、清 理險情，確 保水流暢通，滲漏水及時(shí)清潔，并做如暴風(fēng)雨后的各項清 潔工作。 防火門(mén)、燈具損壞等），記錄在案并上報行政管理處。 、我公司人員在巡視或清潔過(guò)程中遇小區內有可疑人員，或有裝修 人員不按規 定開(kāi)展工作，我公司將第一時(shí)間通知保安，并協(xié)助保安執 行相關(guān)工作。 注：特別服務(wù)所增加的工作量費用另行協(xié)商。 二、應急處理方案 、異常情況處理 、水警、火警預防及排防，善后處理當樓層內水管，接頭爆破造成 樓層浸水時(shí) 應迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，并迅速通知保安和維修人員前來(lái)處 理，如辦公室浸水，應 先搶救辦公室，樓層內的物品資料，用垃圾斗 將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃 進(jìn)地漏，用拖把拖干地上的水漬。 如遇火警等特殊情況，我公司會(huì )組織突擊小組協(xié)助行政部搞好特殊清 潔工作 .、風(fēng)措施及善后處理 如遇強臺風(fēng)或暴風(fēng)雨天氣，我公司會(huì )根據實(shí)際情況派出人員協(xié)助行政 管理中心， 全面檢查合同范圍內所有工程，清潔人員應勤檢查雨污水 井，增加清理次數，特 別是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞或下水 不通暢通，應及時(shí)處理，做務(wù)求做 到下水暢通，排除水浸現象的發(fā)生， 并做好風(fēng)后環(huán)境清潔工作。各崗位清潔員還 需協(xié)助保安員關(guān)好各樓層 的門(mén)窗，防止風(fēng)刮進(jìn)樓內南宮ng，淋濕室內，防止打算玻璃。 、參觀(guān)、采訪(fǎng)、迎接上級檢查的處理如有外賓或上級領(lǐng)導參觀(guān)，可 根據需要提 前通知我公司或直接告知現場(chǎng)清潔主管或領(lǐng)班，我公司會(huì ) 根據行政部要求加強進(jìn) 行突擊性服務(wù) 、特殊環(huán)境清潔的日常管理 清潔工作或多或少都要受到自然災害的影響， 這些自然災害一定程度 上給小區 造成了不必要的損失，所以在自然災害發(fā)生前及時(shí)采取有效 的防范措施，為業(yè)主 提供始終如一的清潔服務(wù)。 在大掌等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提示客人：“小心滑 、我公司主管現場(chǎng)指導，合理提高人員工作效率，及時(shí)清干地面，墻面水漬。 、如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設防滑地毯，加強對電梯地面 的積水清 暴風(fēng)雨天氣的清潔暴風(fēng)雨前： 、我公司現場(chǎng)主管應巡查各崗位清潔員工的工作及各處設施的 排水情況。 、準備好相關(guān)工具，如雨衣，雨鞋、等工具 .、檢查污水井，明溝、天臺、有無(wú)垃圾雜物，并及時(shí)清理； 、各崗位清潔員應協(xié)助保安人員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)刮 進(jìn)樓內淋濕 室內墻面、地面及打碎玻璃； 暴風(fēng)雨后： 、保潔員應及時(shí)清掃各責任區內地面上的垃圾、紙屑、樹(shù)葉、 泥土、及其 它雜物。 、保潔員應查看各責任區內污水井、管道排水是否暢通，如發(fā) 生堵塞應即 時(shí)處理或報告。 、樓層水管爆破，造成樓層浸水的應急方案