南宮ng獲悉，掃地機器人全球品牌「UONI由利」于近日攜其“全能新物種”UONI A1Pro向全球發(fā)布，“實(shí)時(shí)自清潔+水洗”概念的落地，真正將掃、拖、洗結合在一起，全面宣告掃地機器人可水洗3.0時(shí)代的到來(lái)。

　　UONI A1Pro實(shí)時(shí)自清潔水洗機器人是由利歷經(jīng)三代打磨創(chuàng )造的一款全能水洗掃地機器人，首次實(shí)現邊洗拖布邊拖地的功能，并具有6合1全能基站、dTof激光導航技術(shù)、線(xiàn)激光雷達避障系統、地面材質(zhì)偵測雷達技術(shù)等多種全新功能。緊貼用戶(hù)需求，直擊行業(yè)痛點(diǎn)的差異化創(chuàng )新功能，將掃地機器人賽道的技術(shù)壁壘再一次撥高，引人矚目。

　　作為科技傳媒人士南宮ng，有幸與由利科技創(chuàng )始人兼首席產(chǎn)品官鐘搏進(jìn)行了深度交談，從UONI A1Pro的創(chuàng )新功能了解由利的產(chǎn)品策略和企業(yè)布局，更從企業(yè)家的角度來(lái)了解由利背后的故事。

　　結合中國家庭地面材質(zhì)大多為瓷磚、木地板的實(shí)際情況，地面水洗清潔能力才是最關(guān)鍵的存在。針對用戶(hù)對家庭深度清潔的需求，由利團隊做了大量的調研和創(chuàng )作嘗試，UONI A1 Pro實(shí)時(shí)自清潔滾刷方案，實(shí)現了邊洗拖布邊拖地的效果，打破了掃地機器人無(wú)法水洗的技術(shù)壁壘。不同于其他主流機型，滾刷拖布不需要回基站清洗，規避拖布因掃完一個(gè)區域后返回基站途中造成的“二次污染”問(wèn)題，也真正從源頭上解決了傳統掃地機器人“越拖越臟”的清潔困擾。以此，掃地機器人的清掃模塊經(jīng)歷了從1.0的固定抹布，到2.0的旋轉抹布，進(jìn)入3.0的自清潔滾刷模式。

　　旋轉抹布變滾刷顛覆性創(chuàng )新了掃地機器人清潔模式外，UONI A1Pro在智能化和全能性解決方案上同樣針對行業(yè)弊端交出了精準答卷。隱藏式dToF導航技術(shù)的應用；六合一的全能基站，創(chuàng )新性增設自動(dòng)換水過(guò)濾循環(huán)系統，好比嵌入一臺“凈水馬達”污水能在基站自動(dòng)凈化等，創(chuàng )造了行業(yè)多個(gè)“首創(chuàng )”，從形態(tài)、清潔流程等多個(gè)維度改變了人們對掃地機器人固有認知。

　　“現在，掃地機器人可以做到更加智能化和深度清潔。UONI A1 Pro加入了很多高端的功能，都是為解決消費者的深度痛點(diǎn)而來(lái)南宮ng。精準解決問(wèn)題的差異化創(chuàng )新，多項技術(shù)的融合，這只是由利開(kāi)啟掃地機器人可自清潔、可水洗3.0時(shí)代的第一步南宮ng！整個(gè)行業(yè)未來(lái)也會(huì )是以高端產(chǎn)品為主，差異化布局更突出，能更好的建立品牌效應?！辩姴岬?。

　　鐘搏還強調，人才對于一家科技公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。目前，由利科技已聚集了國內一批經(jīng)驗豐富的人工智能工程師，核心研發(fā)團隊在掃地機的研發(fā)方面有15年的研發(fā)經(jīng)驗，產(chǎn)生了大量對于產(chǎn)品結構最優(yōu)解的KNOW-HOW。同時(shí)，為了更好的提升用戶(hù)使用視覺(jué)感受，UONI由利采用日本精工設計理念和日式清潔理念，產(chǎn)品由來(lái)自日本Good design設計大獎吉田茂設計團隊精心打造。

　　作為專(zhuān)注于掃地機器人全球品牌，由利科技銷(xiāo)售端與服務(wù)端始終秉承著(zhù)同頻道發(fā)展的步伐，這并不是一件易事?？v觀(guān)掃地機器人行業(yè)，大多企業(yè)并未建立全球統一海外售后服務(wù)體系，各個(gè)環(huán)節存在許多痛點(diǎn)。譬如一線(xiàn)客服與技術(shù)人才隊伍的本土化建設和管理困難，多語(yǔ)種環(huán)境對人才儲備具有高要求，線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)知識培訓和指導無(wú)疑增加了溝通難度；統一的保修中心建設，維修的精細化程度標準制定，產(chǎn)品和配件實(shí)時(shí)管理等都具有很強的挑戰性。鐘搏表示“由利跨境團隊在無(wú)數個(gè)日夜專(zhuān)研中，攻破各項難點(diǎn)、痛點(diǎn)，借助多語(yǔ)種人才和高性?xún)r(jià)比成本優(yōu)勢，馬來(lái)西亞售后服務(wù)中心已系統化運行?！睋私?，由利成立了電子郵箱、channels電話(huà)語(yǔ)音、WhatsApp等多渠道全球通訊平臺，達到了消費者與由利客服人員實(shí)時(shí)在線(xiàn)一對一溝通的目的；同時(shí)由利在美國、歐洲南宮ng、日本、馬來(lái)西亞等地均設置了海外維修點(diǎn)，實(shí)現了駐地技術(shù)人員與客服人才的本土化。這一舉措填補了整個(gè)行業(yè)全球售后服務(wù)市場(chǎng)的空白。

　　交談的最后，鐘董站在企業(yè)家的角度，為我們分享了由利科技品牌道路上的親身體驗和感觸。他說(shuō)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，必須要有一些夢(mèng)想和堅持，比如因為從小的科幻夢(mèng)而萌發(fā)出做機器人的大夢(mèng)想，為生活帶來(lái)一些美好的改變。最重要的是，從創(chuàng )新概念的提出到推出可上市銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這漫長(cháng)曲折的落地過(guò)程中，不斷精湛細磨，從各個(gè)環(huán)節甚至從用戶(hù)端吸取創(chuàng )新的源泉，為此才會(huì )有自動(dòng)集塵、除菌、實(shí)時(shí)自清潔一系列產(chǎn)品的面市，才有了今天由利持續領(lǐng)跑的實(shí)力和機會(huì )南宮ng。