南宮ng（1） 領(lǐng)導區域保潔人員入室打掃保潔管理工作，要做好不影 響領(lǐng)導休息、辦公。提早做好辦公室內和生活區的環(huán)境衛生打掃保潔工作。 做到不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。保證領(lǐng)導辦公室溫度、 采光適宜，空氣通暢新鮮、辦公用品、茶具、洗瀨用具、毛巾等消毒衛 生潔靜。根據領(lǐng)導個(gè)人的工作生活習慣，做到人性化、個(gè)性化服務(wù)。 隨叫隨到，有求必應。

　?。?） 對領(lǐng)導區域、會(huì )議室、健身房、衛生間等服務(wù)管理程序 準確、標準、規范。按預定、按需求提早做好各項準備服務(wù)工作。

　?。?） 認真做好領(lǐng)導區域文件、報刊、資料投遞工作、準確無(wú) 遺漏、無(wú)過(guò)失。

　?。?） 堅持接待制度不得違背接待規定和程序，對來(lái)訪(fǎng)來(lái)賓文明禮 貌，經(jīng)領(lǐng)導或業(yè)主辦主任準許后方可引進(jìn)領(lǐng)導辦公室。

　　保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保 持環(huán)境美觀(guān)保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍 以上洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔垃圾箱 位置設置合理、數量充足，無(wú)外溢現象，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次； 負責清掃辦活動(dòng)中心每層的衛生間衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網(wǎng)南宮ng、污物， 每天落場(chǎng)后各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑， 保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡 負責管理清掃工具、清運工具，按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾 負責樓內衛生，保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個(gè) 會(huì )議室，保持干凈 保潔員請假應事前向其主管申請，獲準后才予以離開(kāi)，否則不潔責任由其承 擔注意節約用水、用電

　　保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保 持環(huán)境美觀(guān)保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍 以上洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔垃圾箱 位置設置合理、數量充足，無(wú)外溢現象南宮ng，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次； 負責清掃辦活動(dòng)中心每層的衛生間衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網(wǎng)、污物， 每天落場(chǎng)后各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑， 保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡 負責管理清掃工具、清運工具，按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾 負責樓內衛生，保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個(gè) 會(huì )議室，保持干凈 保潔員請假應事前向其主管申請，獲準后才予以離開(kāi)，否則不潔責任由其承 擔注意節約用水、用電

　　1、 董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室、各部室辦公室 2、 公司所有行政辦公區域； 3、 會(huì )議室、培訓室、會(huì )客廳； 4、 員工活動(dòng)區域； 5、 辦公區走廊； 6、 衛生間； 7、 樓梯； 8、 臺階、公司前廳區域;

　　地面、地角線(xiàn)、墻面、窗臺、門(mén)、窗戶(hù)、窗簾、燈具、開(kāi)關(guān)、插座、辦公桌椅、沙發(fā)、 茶幾、電話(huà)、電腦、傳真機、打印機、復印機、空調等電子設施、飲水器具、花盆花卉、宣 傳板、玻璃門(mén)、樓梯、扶手及其他擺設品;

　　1、 地面、墻面、頂棚無(wú)塵土、無(wú)雜物、無(wú)污跡南宮ng、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、無(wú)斑點(diǎn),所有瓷磚都要保 持凈亮；

　　2、 門(mén)、窗、玻璃及各種公用設施要保持潔凈； 3、各種電子設施、電器、燈具、開(kāi)關(guān)、插座等部位要清潔光亮； 4、花卉葉面、主干及花盒保持亮潔； 5、間各種設備清潔、亮潔、無(wú)水銹、無(wú)異味

　　一、辦公區域保潔工作流程及標準 一工作流程 1、檢查：進(jìn)入辦公區域后,先查看有無(wú)異?，F象、有無(wú)已損壞的物品;如發(fā)現異 常,應先向主管上級報告后再作業(yè); 2、 清倒：清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶;在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄 滅;清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí),應注意里邊有無(wú)危險物品,并及時(shí)處理; 3、 擦抹：從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等;毛巾 應按規定折疊、翻面;擦拭每一件家具時(shí),應由高到低,先里后外;抹墻壁時(shí),重點(diǎn) 擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺等;大幅墻面、 天花等的清潔為定期進(jìn)行,也可穿插在日常保潔中進(jìn)行如每天抹一間或一面; 4、整理：臺面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應 按客戶(hù)習慣的固定位置放好;如發(fā)現局部臟污仍需及時(shí)處理; 5、 更換：收換垃圾袋; 6、 推塵：按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的程序序進(jìn)行推塵作業(yè);椅子等 設備挪動(dòng)后要

　　公司會(huì )議室、辦公室的主要特點(diǎn)是辦公人員多，寫(xiě)字臺、家具、文件柜、電腦等 設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公 時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè)。

　　(1)日常保潔項目 1)清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。 2)清掃地面。 3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話(huà)、辦公設備、茶幾等家具。 4)擦拭門(mén)窗、窗臺、 墻壁、天花板、照明設施、飾物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事項

　　1)由于受時(shí)間的制約，需在規定時(shí)間內完成作業(yè)，并制定相應周密的清潔計劃，事先 設計好作業(yè)內容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計劃作業(yè)，動(dòng)作 利索快捷。 2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內突擊作 業(yè)的效率。 3)進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由 2 人或 2 人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意不 做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì )。 4)抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品

　　公司會(huì )議室、辦公室的主要特點(diǎn)是辦公人員多,寫(xiě)字臺、家具、文件柜、電腦等設 備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí) 間前或后進(jìn)行,通常是在室內無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè).

　?。?)日常保潔項目 1）清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。 2）清掃地面。 3）擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話(huà)、辦公設備、茶幾等家具。 4）擦拭門(mén)窗、窗 臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。 5)清洗茶具. （2）注意事項

　　1）由于受時(shí)間的制約，需在規定時(shí)間內完成作業(yè)，并制定相應周密的清潔計劃，事 先設計好作業(yè)內容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動(dòng)作利 索快捷. 2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內突擊作 業(yè)的效率。 3）進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由 2 人或 2 人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意 不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì )。 4)抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物

　　一、工作任務(wù) 1. 地面保潔:地毯、地板、門(mén)檻、窗臺等。 2. 家具保潔:桌面、椅子、柜子表面、電器表面等。 3. 洗手間保潔:地面、馬桶、水槽、鏡子等。

　　二、工作流程（不夠具體） 1. 手掃除垃圾,擦拭地面、家具表面灰塵。 2. 按區域搽地、拖地,從里到外,從上到下依次進(jìn)行。 3. 用濕布擦拭家具表面,玻璃表面及電器表面。 4. 將洗漱用具及馬桶清潔干凈,注意細節。 5. 啟用空氣清新劑,必要時(shí)擦拭墻面。 6. 檢查各區域是否清潔完畢,結束工作。

　　三、工具與用品 1. 掃帚、垃圾簍、拖把、抹布等 2. 洗滌劑、漂白水、消毒液等 3. 空氣清新劑 4. 手套、面罩等個(gè)人防護用品

　　清潔馬桶 括：馬桶刷及容器、康 從里向外開(kāi) 清潔小潔便潔池廁劑、ENVY消毒劑、 始清潔恭桶。 首先干沖毛凈巾?。ū泓S池色中）雜一物至，二檢 桶首中先的沖雜洗物恭， 查出塊水?？诩跋滤谑欠裢〞?。 檢查水箱及 再將香精球拿出放在準備好 下暢水，是 將否 水通 箱 的小垃圾袋內。將潔廁劑均 蓋輕拿平起放，在地輕 勻地倒在馬桶刷上，先刷小 面上，再將 便池的出水口，然后由上至 全潔劑能?chē)娤?/p>

　　1、每層可開(kāi)辟一單獨房間,用于存放常用清潔工具。 2、常用清潔工具由清潔主管辦理領(lǐng)用手續,按實(shí)際需求分配給清潔員工。 3、申領(lǐng)的工具可存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時(shí)自行取用。 4、清潔工具損壞影響使用的,可再行領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。 5、使用工具中,

　　目的：為規范科大訊飛大廈的物業(yè)治理，提高園區安全秩序、工作環(huán) 境等，針對科大訊飛大廈現狀制定如下制度。

　?、?整個(gè)科大訊飛安保部共計 24 人（不含主任以及經(jīng)理），分為兩班， 白班 13 人，夜班 11 人； ②.白班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大廳形象崗 2 人，A2 樓西大廳形象崗 2 人， 監控中心崗 1 人，A1 南大門(mén)崗 1 人南宮ng，A1 東大門(mén)崗 1 人，A2 東大門(mén) 1 人，客房部 1 人南宮ng，機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人；夜班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大門(mén)崗 1 人，A2 樓西大門(mén)崗 1 人，監控中心崗 1 人，A1 樓 南門(mén)崗 1 人，A1 樓東大門(mén)崗 1 人，A2 樓東大門(mén)崗 1 人，客房部 1 人， 機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人； ③.班長(cháng)，協(xié)助部門(mén)主任開(kāi)展當日當班期間各類(lèi)實(shí)

　　目的：為規范科大訊飛大廈的物業(yè)治理，提高園區安全秩序、工作環(huán) 境等，針對科大訊飛大廈現狀制定如下制度。

　?、?整個(gè)科大訊飛安保部共計 24 人〔不含主任以及經(jīng)理〕，分為兩班， 白班 13 人，夜班 11 人； ②.白班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大廳形象崗 2 人，A2 樓西大廳形象崗 2 人， 監控中心崗 1 人，A1 南大門(mén)崗 1 人，A1 東大門(mén)崗 1 人，A2 東大門(mén) 1 人，客房部 1 人，機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人；夜班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大門(mén)崗 1 人，A2 樓西大門(mén)崗 1 人，監控中心崗 1 人，A1 樓 南門(mén)崗 1 人，A1 樓東大門(mén)崗 1 人，A2 樓東大門(mén)崗 1 人，客房部 1 人， 機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人； ③.班長(cháng)，協(xié)助部門(mén)主任開(kāi)展當日當班期間各

　　目的：為規 X 科大訊飛大廈的物業(yè)管理，提高園區安全秩序、工作環(huán) 境等，針對科大訊飛大廈現狀制定如下制度。

　?、?整個(gè)科大訊飛安保部共計 24 人（不含主任以及經(jīng)理），分為兩班， 白班 13 人，夜班 11 人； ②.白班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大廳形象崗 2 人，A2 樓西大廳形象崗 2 人， 監控中心崗 1 人，A1 南大門(mén)崗 1 人，A1 東大門(mén)崗 1 人，A2 東大門(mén) 1 人，客房部 1 人，機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人；夜班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大門(mén)崗 1 人，A2 樓西大門(mén)崗 1 人，監控中心崗 1 人，A1 樓 南門(mén)崗 1 人，A1 樓東大門(mén)崗 1 人，A2 樓東大門(mén)崗 1 人，客房部 1 人， 機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人； ③.班長(cháng)，協(xié)助部門(mén)主任開(kāi)展當日當班

　　目的：為規范科大訊飛大廈的物業(yè)管理，提高園區安全秩序、工作環(huán) 境等，針對科大訊飛大廈現狀制定如下制度。

　?、?整個(gè)科大訊飛安保部共計 24 人（不含主任以及經(jīng)理） ，分為兩班， 白班 13 人，夜班 11 人； ②.白班設班長(cháng) 1 人， A1 樓大廳形象崗 2 人， A2 樓西大廳形象崗 2 人， 監控中心崗 1 人，A1 南大門(mén)崗 1 人，A1 東大門(mén)崗 1 人，A2 東大門(mén) 1 人，客房部 1 人，機動(dòng)巡邏崗 2 人，車(chē)輛巡視員 1 人；夜班設班長(cháng) 1 人，A1 樓大門(mén)崗 1 人，A2 樓西大門(mén)崗 1 人，監控中心崗 1 人，A1 樓 南門(mén)崗 1 人，A1 樓東大門(mén)崗 1 人，A2 樓東大門(mén)崗 1 人，客房部 1 人， 機動(dòng)

　　班前： 一、上班前的準備工作 1、在 10:00 前整理好儀容儀表,按儀容儀表標準要求執行; 2、在 10:00 前檢查清潔物品是否配置齊全掃把、拖把、垃圾鏟、垃圾袋等,以保障班 前衛生的用量,如不能保證班前用量應及時(shí)告知行政事務(wù)部; 班中工作內容 首要工作安排 1、工作開(kāi)始前,先查看交接本及留意當日公共區域主管指示,并對未完成的工作進(jìn)行跟 進(jìn); 2、整理增補清潔所需衛生用品,營(yíng)業(yè)區消耗品的補充; 3、對已做衛生進(jìn)行衛生檢查和物品配備; 4、在 11:30 之前完成所有對客服務(wù)的清潔衛生工作; 洗手間衛生 操作流程：垃圾桶→蹲便器→地面→鏡面→洗手盆→洗手臺→整體檢查 洗手間清潔用具和清潔用品： 1 刷子 2 海綿托 3 鏡布 4 潔廁靈 5 垃圾袋 6 清潔劑 7 濕抹布 1、清理垃圾桶里的垃圾,并換上干凈的垃圾袋; 2、蹲便器瓷面和內側用 84 消毒液進(jìn)行清洗并沖刷; 3、地面用水沖刷干凈后再將水漬拖干; 4、鏡面先濕抹,再用報紙或平板抹布抹干,應光亮、無(wú)水漬、水

　　1圍 本標準適用于 ****區域的保潔服 務(wù)。2 基本要求 保潔人員應按公司規定統一著(zhù)裝， 佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。 為業(yè)戶(hù)、訪(fǎng)客提供一個(gè)清潔、舒適 的生活和工作環(huán)境。 操作規化、管理科 學(xué)化。 適時(shí)、及時(shí)、準時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)。 愛(ài)護物業(yè)各項設施及財物。 及時(shí)處理垃圾，按指定地點(diǎn)分類(lèi)安 放廢棄物。 節約用電、用水。 遵守安 全條例和操作程序。 作業(yè)使用的材料和清潔劑不應對建 筑物材質(zhì)造成損害，維護建筑物原貌。 文明、有序作業(yè)，最大限度地減少 對周?chē)h(huán)境和業(yè)戶(hù)生活、工作的影響。 3 保潔質(zhì)量要求 地面