南宮ng如果我們學(xué)會(huì )從不同角度分析問(wèn)題，能更好的完成工作方案。某個(gè)項目開(kāi)展前，我們就要為上級準備幾份工作方案以供參考，相信寫(xiě)工作方案是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編整理的保潔工作方案，歡迎閱讀與收藏。
為進(jìn)一步提高機場(chǎng)路環(huán)境衛生質(zhì)量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導的有關(guān)要求，加強機場(chǎng)路的管理，不斷提升管理水平，把機場(chǎng)路打造成“xx第一路”。
?。ㄒ唬?、保潔范圍：負責機場(chǎng)路xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車(chē)道衛生，機場(chǎng)路路口村至xx國際機場(chǎng)南北側人行道的的衛生，新機場(chǎng)路全長(cháng)24.64公里，道路保潔面積約152萬(wàn)平方米。
?。ǘ?、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點(diǎn)檢人員要確保責任區無(wú)成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
點(diǎn)檢人員從7：30—18：00按時(shí)在路面點(diǎn)檢垃圾，確保路面無(wú)白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。
?。ǘ?、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發(fā)現清掃人員當天沒(méi)有清掃路面的`，嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒(méi)有發(fā)現，按物業(yè)管理制度對管理人員進(jìn)行處罰。
?。ㄈ?、管理人員應加強責任心，與周?chē)罕娊⒘己玫年P(guān)系，隨時(shí)準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時(shí)，能及時(shí)找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
?。ㄋ模?、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時(shí)處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
?。ㄎ澹?、上班時(shí)間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事，沒(méi)有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時(shí)也要對保潔人員進(jìn)行處罰。
?。?、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進(jìn)入快車(chē)道巡撿路面垃圾。
?。ㄆ撸┱稳蝿?wù)期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
?。ò耍?、保潔人員點(diǎn)檢、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導發(fā)現一次扣當月獎金30元，被市領(lǐng)導發(fā)現一次扣除全部獎金。
?。ň牛?、建立信息聯(lián)絡(luò )關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，因機場(chǎng)路車(chē)流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾，部門(mén)經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。
?。ㄊ?、采取機掃與人工清掃、人員工點(diǎn)檢相結合的方式進(jìn)行保潔。當有重大政治任務(wù)時(shí)，根據公司政治任務(wù)預案，合理增加臨時(shí)點(diǎn)檢人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車(chē)道衛生，清掃時(shí)間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場(chǎng)口慢車(chē)道和路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口兩側人行道衛生。人工點(diǎn)檢范圍：xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口，快慢車(chē)道，路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側人行道，點(diǎn)檢時(shí)間（7：30—18：00）。
為進(jìn)一步提高城區道路環(huán)境衛生質(zhì)量，推進(jìn)道路清掃保潔全覆蓋、高標準、精細化，最大限度減少揚塵污染，為實(shí)現省會(huì )城市建設三年大變樣提供有力的環(huán)衛保障，制定本方案。
認真貫徹落實(shí)省、市領(lǐng)導提出的道路清掃達到“全面提質(zhì)、路見(jiàn)本色”的指示精神，牢固樹(shù)立城市環(huán)境衛生是“第一窗口、第一形象、第一門(mén)面”意識，按照屬地管理、明晰責任、狠抓落實(shí)的要求，采取對主要道路實(shí)行機械化清掃保潔，加大資金投入，強化管理，嚴格考核等措施，切實(shí)改善我市空氣質(zhì)量和人居環(huán)境質(zhì)量。
每年xx月x日至次年x月x日實(shí)行每日xx小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨x點(diǎn)至晚x點(diǎn)；x月x日至x月x日實(shí)行每日xx小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨x點(diǎn)至晚x點(diǎn)；x月x日至xx月x日實(shí)行每日xx小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨x點(diǎn)至晚x點(diǎn)。
x路（建華大街—水產(chǎn)街）、維明街（槐安路—新華路）、建設大街（槐安路—和平路）、青園街（槐安路—談南路）等主要路段和x會(huì )堂、市人民會(huì )堂、文化廣場(chǎng)、x廣場(chǎng)、西清公園、珠璧城等重點(diǎn)部位周邊的保潔時(shí)間延長(cháng)到晚xx點(diǎn)。兩站廣場(chǎng)實(shí)行xx小時(shí)全天候保潔。
對可機掃路段全部實(shí)行機械化清掃。作業(yè)車(chē)輛嚴格按規定車(chē)速作業(yè)，實(shí)施實(shí)時(shí)監控。在機掃保潔的同時(shí)，對機掃的死角死面及時(shí)進(jìn)行人工補掃，當路面較臟時(shí)應放慢車(chē)速，確保達到保潔質(zhì)量標準。作業(yè)單位要及時(shí)維護保養機掃車(chē)輛，保證車(chē)輛出勤率和完好率達到xx%以上，車(chē)容車(chē)貌干凈整潔。具備噴淋功能的清掃作業(yè)車(chē)輛，必須加水噴淋。因設備故障不能?chē)娏芤謮m的必須立即停止作業(yè)，待維修后方可繼續作業(yè)。
市區“四橫八縱”道路x月xx至xx月xx日每天灑水x次，每周沖洗一次。其它次要道路每天灑水一次。遇有空氣環(huán)境惡劣天氣和重大活動(dòng)增加道路灑水次數和道路沖洗次數。道路沖洗完畢后要達到路見(jiàn)本色，路牙及收水口無(wú)垃圾污物。灑水時(shí)要避開(kāi)上下班高峰。沖刷路面時(shí)，要及時(shí)組織人員推水，不得形成積水。遇有xx度以上高溫天氣時(shí)，高壓噴霧水車(chē)要按照規定路線(xiàn)，不間斷地噴霧降塵。
嚴格作業(yè)標準，實(shí)行每天“一掃兩?！?，達到“四無(wú)、六凈”要求，做到與主次干道人工清掃經(jīng)費一樣、清掃保潔標準一樣、檢查評比一樣、獎勵獎懲一樣。逐步推行清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化，實(shí)行公開(kāi)招標作業(yè)，降低管理成本，提高清掃效果。從xx月x日起將小街巷管理納入市容環(huán)境衛生考核公示范圍，與主次道路一同實(shí)行檢查考核和評比，充分調動(dòng)各區和街道辦事處工作的積極性和主動(dòng)性。
在抓好道路清掃保潔的同時(shí)，緊緊抓住影響道路保潔的關(guān)鍵環(huán)節，創(chuàng )新機制，完善制度，齊抓共管，綜合整治。
各區城管部門(mén)與轄區沿街單位簽訂《門(mén)前環(huán)境衛生管理責任書(shū)》，明確管理范圍和責任，督促沿街單位配置垃圾容器，實(shí)行垃圾袋裝化，確保垃圾不落地、不亂倒，嚴防夜間閉店后隨意丟棄垃圾、污染環(huán)境現象的發(fā)生。各區環(huán)衛部門(mén)要配備垃圾收集三輪車(chē)，定時(shí)收集門(mén)店垃圾。對沿街單位和個(gè)人履行門(mén)前環(huán)境衛生管理情況進(jìn)行不間斷檢查，嚴厲查處亂扔亂倒垃圾行為。
市城管局和環(huán)衛處要組織力量對積存垃圾情況進(jìn)行不間斷巡查，督導各相關(guān)責任部門(mén)限時(shí)徹底清除。對無(wú)主垃圾，按照屬地管理原則，由各區城管部門(mén)無(wú)條件予以清理。對亂倒垃圾的單位和個(gè)人，依據相關(guān)法規給予最高額度處罰。
市建設局要強化對施工工地規范化管理，督促施工單位按要求設置穩固整齊的圍擋、硬化工地出入口、設置洗車(chē)設施、保持出場(chǎng)車(chē)輛整潔。市園林局要做好沿街綠化施工現場(chǎng)管理，對修剪作業(yè)產(chǎn)生的殘枝及施工余土做到日產(chǎn)日清。及時(shí)清除沿街綠籬、綠地、樹(shù)池內的白色垃圾，特別是加強民心河沿線(xiàn)綠地管護力度，徹底清除沿線(xiàn)垃圾雜物，保持整潔優(yōu)美的環(huán)境景觀(guān)。市交管局配合市城管局和各區城管局加強渣土執法檢查，保證清運建筑垃圾、余土車(chē)輛不超高、苫布密閉遮蓋運輸。對違規運輸、沿途遺撒和亂倒垃圾的單位和個(gè)人采取嚴厲處罰措施。
按照“誰(shuí)批準、誰(shuí)負責”、“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則，對經(jīng)審批設置的早夜市和人民群眾必需的自行車(chē)修理攤點(diǎn)、書(shū)報亭等固定攤位要嚴格管理，確保在指點(diǎn)地點(diǎn)和范圍內經(jīng)營(yíng)，維護周邊環(huán)境衛生。對違章設置的占道市場(chǎng)、占道燒烤、占道加工、占道修理、占道擺賣(mài)等行為堅決予以取締。大力整治沿街洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)，對店外洗車(chē)、店外擦車(chē)、污水外流、亂倒垃圾等從嚴懲處。
?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。市政府成立城區道路清掃保潔工作領(lǐng)導小組，由市政府xx副秘書(shū)長(cháng)任組長(cháng)、市城市管理局xx局長(cháng)任副組長(cháng)，成員由市財政局、監察局、審計局、建設局、園林局、交管局主管局長(cháng)和各區主管區長(cháng)及城管局長(cháng)組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市城管局，辦公室主任由市城管局總工程師xx擔任。市城管局作為主管部門(mén)，要認真履行職責，具體負責道路清掃工作的監督、檢查和考評工作。各區和各責任部門(mén)要根據本方案制定切實(shí)可行的落實(shí)措施，將工作任務(wù)和標準細化、量化、具體化，落實(shí)到每一個(gè)人、每一個(gè)部位和每一個(gè)環(huán)節。
?。ǘ┘哟蠼?jīng)費投入。從xxxx年x月起，將機械化清掃保潔經(jīng)費在每年每平方米x。xx元的基礎上增加到x。xx元。從xx月x日起，將小街巷清掃保潔經(jīng)費在每年每平方米x。xx元的基礎上增加到x。xx元。同時(shí)，各區也要加大投入，逐年遞增，保證道路清掃保潔正常需要。每年年中、年末由市財政局牽頭，市監察局、審計局、城管局等部門(mén)參加，對各區環(huán)衛作業(yè)經(jīng)費的撥付及使用情況進(jìn)行檢查，對違規克扣、挪用環(huán)衛經(jīng)費的單位和個(gè)人，依據有關(guān)規定予以嚴肅處理。
?。ㄈ﹪栏窨己霜剳?。市政府從環(huán)衛清掃保潔作業(yè)經(jīng)費中預留xxxx萬(wàn)元作為獎勵資金。由市城管局按照“排名公示，獎罰公開(kāi)”的原則，依據城區道路清掃保潔作業(yè)標準及評比辦法，采取周通報、月排隊、年總評的方式對各區清掃保潔情況進(jìn)行量化考評。每月在新聞媒體公示結果，每季根據考評結果兌現獎罰。同時(shí)設立xxx萬(wàn)元獎勵基金，對年終環(huán)境衛生評比先進(jìn)區和先進(jìn)個(gè)人給予適當獎勵。
?。ㄋ模娀麄鹘逃?。充分發(fā)揮輿論監督和導向作用，采取多種形式，廣泛宣傳，積極引導，營(yíng)造聲勢，提高廣大市民的省會(huì )意識南宮ng、城市意識和文明素質(zhì)，激發(fā)廣大市民自覺(jué)參與、支持環(huán)衛工作的積極性和主動(dòng)性。對破壞市容環(huán)境衛生、施工揚塵污染等不文明行為予以曝光。
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
1、在無(wú)流行性的.`傳染病期間，校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每月消毒一次。（每周星期五放學(xué)后）
2、在流行性的傳染病期間，校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每周消毒一次。（每一天放學(xué)后）
學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。
學(xué)校指派專(zhuān)人負責每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負責監督、指導消毒員消毒工作。
1、對患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒，消毒結束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表，后勤處負責督促資料完成和工作落實(shí)。
醫院保潔是確保醫院室內外環(huán)境衛生整潔，做好醫院室內外的環(huán)境衛生工作，是醫院后勤保障工作的重要部分、是提高醫護質(zhì)量的要求，同時(shí)搞好保潔工作也是促進(jìn)醫、教、研的重要手段之一，是醫院生存發(fā)展的需要，是醫院整體水平的體現。因此探索保潔管理新路子，運用先進(jìn)的技術(shù)和樹(shù)立保潔工作的理念，是醫院管理者很值得研究的重要課題，對于建設現代化醫院具有深遠的意義。
醫院整體結構，歷史，人文，自然，建筑布局分析。盡量做到現場(chǎng)調查，資料收集整理。
保潔工作所服務(wù)的建筑類(lèi)型包羅萬(wàn)象，然而醫院環(huán)境具有其特殊性。醫院不同于一般的公共建筑，其內部部門(mén)繁多、功能復雜、專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量較高，在制訂保潔計劃、配備人員物料和選擇維護方案等方面必須根據環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行具有針對性的調整。
如門(mén)急診部的建筑特點(diǎn)是擁有大面積的候診、收費大廳，層高較高，大面積玻璃較多，地板材質(zhì)多為瓷制拋光磚或花崗巖等石材。因此開(kāi)展保潔工作時(shí)就要考慮設置專(zhuān)門(mén)的循環(huán)保潔崗位，以便在第一時(shí)間清除大廳雜物。對于常規保潔員無(wú)力完成的高處設施和大面積玻璃清潔等工作，可以配備專(zhuān)項保潔員進(jìn)行計劃性重點(diǎn)清潔，工具配置方面應將高空操作因素考慮在內。再如住院部的建筑特點(diǎn)是房間數量多，衛生間多，公共走廊較長(cháng)，病床、拉簾、功能帶等設施配置較多等。因此針對住院部的特點(diǎn)，應根據實(shí)際情況綜合測定工作量并配置保潔員。在進(jìn)行房間清潔的同時(shí)要保證走廊等處的衛生，可以采用設置公共區域保潔崗位和常規保潔員定期巡視的方法，同時(shí)還應充分考慮到病員活動(dòng)規律、噪音、揚灰等問(wèn)題，以免在維護過(guò)程中出現安全事故和客戶(hù)投訴。
在醫院環(huán)境中開(kāi)展保潔工作時(shí)，所服務(wù)的對象也具有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫護人員醫、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對病員和家屬時(shí)，我們更應以一顆服務(wù)心和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如病員屬于，有不少的行為規范和道德準則是不能強加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此，作為一名醫院保潔員工，應該保持遠高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率，同時(shí)，不能因為自己的勞動(dòng)成果被反復破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿(mǎn)情緒。同時(shí)病員家屬也是一個(gè)特殊的群體，他們雖然自身沒(méi)有患病，但家屬生病需要他們照顧南宮ng，本來(lái)就心情不佳，在陪同家屬就醫過(guò)程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應注重開(kāi)展內部培訓工作，經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識并提升溝通技巧，盡量避免因不當的行為（如將拖把拖至對方腳面）和言語(yǔ)（如不知道、讓開(kāi)等）引起對方誤解甚至造成糾紛。
醫院是一個(gè)對消毒隔離要求相當嚴格的場(chǎng)所，在日常保潔工作中應將消毒隔離工作做好、做細，使得交叉感染和院內感染問(wèn)題在保潔范圍內得到有效控制，這也是體現醫院保潔專(zhuān)業(yè)性的一個(gè)重要標志。
首先是對消毒隔離區域的劃分。其重點(diǎn)在于根據消毒隔離的要求，將所服務(wù)的醫院環(huán)境劃分成污染區（病房、衛生間）、半污染區（公共區域、診室）和清潔區（行政辦公區、值班室），并根據上述區域的劃分，配備相應的保潔工具和耗材；其次是日常清潔消毒。其重點(diǎn)是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點(diǎn)部位（電話(huà)、開(kāi)關(guān)、拉手）等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作；第三，高清潔要求區域的保潔。其重點(diǎn)是在手術(shù)室、ICU、層流病房等區域達到高清潔標準。
干凈、舒適的醫院環(huán)境是通過(guò)全體保潔員工的辛勤勞作換來(lái)的，而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標準操作規范開(kāi)展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務(wù)性行業(yè)，尤其是勞動(dòng)密集性企業(yè)最為核心的工作，套用一句老話(huà)就是管理出效益。
第一，管理崗位的設置。這個(gè)問(wèn)題相當于前期測量中的管理人員編制預算工作，要想充分發(fā)揮管理團隊的管理能力，達到預期的管理效果，其重點(diǎn)就在于如何搭建管理部門(mén)的組織架構。根據醫院各功能區域的人員流動(dòng)規律、保潔要求和排班情況的不同，可采取按功能區域劃分管理范圍的方式，也就是在住院部、門(mén)急診和其他區域分設部門(mén)領(lǐng)班，同時(shí)建議采用二級管理制，在領(lǐng)班之上只設一級最高的部門(mén)領(lǐng)導，這樣可保證主管領(lǐng)導對現場(chǎng)工作情況的及時(shí)掌握并作出相應的調整。
第二，管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對質(zhì)量控制工作的重要保障，而在制訂制度之前必須充分考慮到服務(wù)對象和管理對象的特點(diǎn)。前者在文中已作分析，而后者則包括一線(xiàn)保潔員工和管理人員。我們尤其要予以關(guān)注的是一線(xiàn)保潔員，因為醫院環(huán)境的特殊性，造成員工隊伍中絕大多數都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈，有鑒于此，在制訂管理制度時(shí)必須在剛性條款之外設置緩沖區，以達到獎懲有效果，矛盾不激化的目的。
第三，良好工作氛圍的營(yíng)造。管理層首先考慮的應該是如何讓每一位員工將企業(yè)和項目當成自己的家。除了要教會(huì )員工專(zhuān)業(yè)知識和操作規范以外，還應告訴員工為什么要這么做，使他們從被動(dòng)接受到主觀(guān)認同。同時(shí)可以引入內部競爭機制，形成人人爭先的局面。管理層應該有意識地為員工創(chuàng )造參與部門(mén)決策和管理的平臺，使每一位一線(xiàn)員工都成為部門(mén)大家庭中的一分子，維護自己的家，當然是義不容辭。
醫院物業(yè)服務(wù)不同于其它物業(yè)類(lèi)型的管理，它具有更強的服務(wù)文化內涵，其社會(huì )效益十分顯著(zhù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好醫院后勤服務(wù)工作的同時(shí)，與醫院各職能部門(mén)的配合和協(xié)調尤為重要。如與保衛處的安全資源共享，與后勤處的管理服務(wù)工作協(xié)調，與門(mén)診的客服問(wèn)題處理等等，物業(yè)服務(wù)的顯著(zhù)特點(diǎn)是與各職能部門(mén)的有效配合，參與醫院的精神文明建設，協(xié)助形成良好的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣，在體現專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì )化的同時(shí)要具有教育特色，在施行標準化、高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更應突出服務(wù)概念，強化服務(wù)功能，落實(shí)服務(wù)措施。
一是育德，它通過(guò)物業(yè)服務(wù)人員著(zhù)裝上崗、掛牌服務(wù)、語(yǔ)言文明規范、服務(wù)熱情周到以及規范服務(wù)起到一定的示范作用。從管理人員對不良行為的糾正和勸導，到“愛(ài)護草坪”、“文明經(jīng)營(yíng)”、“節約用水”、“請勿吸煙”、“請隨手關(guān)燈”等警示標志，有助于培養員工良好道德品質(zhì)；
二是育心，心理研究表明，人的后天心理素質(zhì)是通過(guò)遺傳因素及環(huán)境的共同作用產(chǎn)生的，廣大員工的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的發(fā)展。通過(guò)物業(yè)的服務(wù)，使樓宇各區域更干凈、更寬敞、更秩序、更整齊、道路更平坦、花木更艷麗，這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡，讓人賞心悅目，讓人精神振奮，容易形成樂(lè )觀(guān)向上、豁達開(kāi)朗的良好心理素質(zhì)；
三是育身，樓宇整體環(huán)境的改善、綠色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，輸出新鮮氧氣，保持空氣清新，有助于人的身體健康；
四是育美，通過(guò)物業(yè)服務(wù)，裝點(diǎn)而成的醫院文化長(cháng)廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)欣賞和審美價(jià)值，有助于培養人的審美情趣，達到審美教育的目的。
醫院系統總的發(fā)展目標：抓住機遇，加快發(fā)展；迎接挑戰，服務(wù)大眾；拓寬服務(wù)，回報社會(huì )。要堅持高起點(diǎn)、高要求，要堅持以人為本的思想。將清潔急救網(wǎng)案例某醫院建設成人性化、服務(wù)化、親情化、網(wǎng)絡(luò )化的現代化系統。勤好物業(yè)管理有限公司根據貴院的`要求，針對貴院的特點(diǎn)，把物業(yè)服務(wù)作為醫院后勤化改革，促進(jìn)醫院系統物業(yè)環(huán)境建設。因此，我司在貴院物業(yè)預期達到以下管理目標：
介紹自己保潔公司優(yōu)勢辦公化管理系統以順應行業(yè)發(fā)展，不斷提升服務(wù)品質(zhì)的資源優(yōu)勢，將服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)控制納入公司整體監督和運作中，不僅接受統一的服務(wù)品質(zhì)約束和監督，更加能夠享受到整個(gè)公司的優(yōu)秀管理資源，實(shí)際上也等于在我司整體之力提升貴院的管理與服務(wù)，實(shí)現我司管理鏈條無(wú)縫隙覆蓋。（實(shí)力保證，差異化優(yōu)勢）
醫院物業(yè)的軟環(huán)境是指醫院場(chǎng)所的整體精神和風(fēng)貌。我司在全面接管貴院物業(yè)的一年內，創(chuàng )造醫院系統物業(yè)一流的優(yōu)秀硬件環(huán)境，因物業(yè)服務(wù)所承擔的物業(yè)環(huán)境是貴院建設的物質(zhì)載體，它與貴院文化建設密不可分。因此，根據本物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)對象和特定的醫院服務(wù)氛圍，倡導以人為本的價(jià)值觀(guān)念，將醫院服務(wù)文化的精髓通過(guò)物業(yè)服務(wù)人員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴滲透于每一個(gè)細節，在構建健康向上的醫院文化的同時(shí)，打造清潔急救網(wǎng)案例某醫院物業(yè)一流的“軟環(huán)境”。（為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值）
物業(yè)服務(wù)是醫院物業(yè)后勤服務(wù)保障體系的組成部分。勤好物業(yè)在全面提供清潔急救網(wǎng)案例某醫院物業(yè)服務(wù)期間，不僅要高標準、高品質(zhì)地做好管理和服務(wù)工作，而且應著(zhù)力配合協(xié)助各職能部門(mén)做好工作。
醫院保潔工作是醫院后勤管理工作的重要組成部分。整潔優(yōu)美的環(huán)境能給員工和就醫人員以生機盎然、朝氣蓬勃的完美意境，同時(shí)也是清潔急救網(wǎng)案例某醫院對外形象的一種展示。環(huán)境衛生的管理是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，這是清潔急救網(wǎng)案例某醫院對參與保潔投標的物業(yè)管理公司的要求，也是顧客評價(jià)物業(yè)管理服務(wù)水平的指標之一。勤好物業(yè)（北京）管理有限公司深深體會(huì )到這一點(diǎn)，我們根據貴院的保潔特點(diǎn)，制定以下方案。我們承諾我們將嚴格按照高標準、規范化的保潔服務(wù)要求，確保貴院擁有清新、優(yōu)雅、舒適的工作和就醫環(huán)境。
醫院保潔的特點(diǎn)是范圍廣，標準高，其病房及手術(shù)室等均有其特殊性。在清潔作業(yè)過(guò)場(chǎng)中，我們將依據現場(chǎng)具體情況及貴院的具體要求，對不同區域、不同對象，采用最佳的、科學(xué)的清潔方案，以達到最佳的清潔效果，使所范服務(wù)的物業(yè)受到良好的呵護。
針對不同的建筑裝飾材料，采用不同的科學(xué)的清潔方法，有效延長(cháng)其使用壽命。如在不銹鋼保養技術(shù)方面，按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進(jìn)行；在玻璃清潔技術(shù)方面，集清潔與維護同時(shí)進(jìn)行。
二、安全作業(yè)與規范化作業(yè)相結合全員推行環(huán)境安全作業(yè)規范，培訓員工基本的安全防范意識，培訓員工如何使用防火報警設施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當、有效的應急措施。保潔主管每天不定時(shí)檢查清潔員工作業(yè)的情況，對不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)調整。注意安全用電、氣，定期檢查用電、氣及防火設施，嚴格按規程操作，易燃物品要妥善存放，遠離明火。在需登高作業(yè)時(shí)，嚴格遵守安全程序，科學(xué)、規范操作。使用危險液體時(shí)，首先應放置標識牌，殘余液體都要及時(shí)收集，定點(diǎn)處理。熟悉公共場(chǎng)地的緊急疏散通道，禁止在防火通道中堆放雜物，發(fā)生火警立即報警，服從指揮人員調動(dòng)。并要求我們的員工按照ISO14001環(huán)境管理的要求，對工作區域的用電、用水進(jìn)行有效地節約，為創(chuàng )造環(huán)保型商業(yè)區作出貢獻。
三、重點(diǎn)關(guān)注清潔作業(yè)人員的禮節禮儀和服務(wù)態(tài)度環(huán)境衛生作業(yè)人員的禮節禮儀和服務(wù)態(tài)度，是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點(diǎn)，所以應重點(diǎn)關(guān)注，要求員工關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所的每一細微之處和作業(yè)的及時(shí)性南宮ng，規范環(huán)境作業(yè)人員嚴謹整潔的儀容儀表，對醫院工作人員及病人及其家屬要熱情問(wèn)候與微笑，服務(wù)中的三聲：“您好！再見(jiàn)！謝謝！”，不斷給員工貫施“服務(wù)就是快樂(lè )地給顧客提供幫助，我的禮貌行為會(huì )給別人帶來(lái)驚喜；好服務(wù)不難，只是我們沒(méi)有養成習慣”等思想，在清潔急救網(wǎng)案例某醫院全面推行微笑服務(wù)。
環(huán)境衛生的管理，主要通過(guò)完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎工作，包括定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運，通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作，保護物業(yè)區域環(huán)境，防治環(huán)境污染，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高物業(yè)的環(huán)境效益。
1、1—3層（包括口腔科、胃鏡室、換藥室、檢驗內科）公共門(mén)窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節衛生，并隨時(shí)保潔。
3、每天三次（早、中、晚）收取各科室的垃圾（包括醫用固體廢棄物），并送至指定地點(diǎn)。
8、每天下班前員工必須檢查公共場(chǎng)所電燈、電扇、水龍頭是否關(guān)閉，公共設施是否損壞，最后由當班組長(cháng)統一檢查。
1、負責急診區域內的一切清潔衛生工作，如：地面、門(mén)窗、廁所、桌椅等，隨時(shí)保潔。
清潔工作是重中之重，也是管理公司面臨的最大的挑戰。醫院不同與一般住宅、寫(xiě)字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的`要求，并須注重學(xué)習醫院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據醫院這一特點(diǎn)，制度以下保潔方案：
1、醫院內公共場(chǎng)所、衛生間及欄桿設施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無(wú)灰塵、
衛生要求高，專(zhuān)業(yè)性強，這是醫院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰。醫院不同與一般住宅、寫(xiě)字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習醫院消毒隔離制度等知識。
1、醫院內公共場(chǎng)所、衛生間及欄桿設施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無(wú)灰塵。
7、醫院內不銹鋼設施專(zhuān)業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑，定期擦試，保持光潔。
1.醫院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責，每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實(shí)施；針對醫院保潔員普遍存在的責任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問(wèn)題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準，在規定時(shí)間內滿(mǎn)負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個(gè)病房都設定明確的清潔時(shí)間標準，根據各清潔區總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調配人員，實(shí)行勞動(dòng)定額管理。
2.轄區安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區內的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監管、對作業(yè)規范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問(wèn)題。
3.物業(yè)服務(wù)中心負責客戶(hù)服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度，物業(yè)服務(wù)中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區由環(huán)境管理部負責劃分，并按照各片區物業(yè)特點(diǎn)，明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標，作業(yè)要求與責任，編制《清潔責任區劃分表》，報分公司經(jīng)理審批后執行。
5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負責安排，并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應影響醫院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫院的相關(guān)規定和勞動(dòng)法規，并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責制定，并填寫(xiě)每月部門(mén)
6.《采購計劃》報醫院領(lǐng)導審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購，并定期對保潔用品開(kāi)展質(zhì)量評審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專(zhuān)項控制采購，環(huán)境管理部指定專(zhuān)人驗收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)化分工作業(yè)，嚴格資質(zhì)管理，未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進(jìn)行作業(yè)，嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規程》進(jìn)行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開(kāi)展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長(cháng)或轄區管理人員的確認，不得隨意更換作業(yè)內容影響醫院工作人員的工作。
8.清潔材料、作業(yè)工具和設備的管理與維護由環(huán)境管理部負責，機電工程部負責對作業(yè)工具和設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護，嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料，或不按規定使用清潔材料；異常情況（包括出現的突發(fā)性火災、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照《異常情況處理應急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛生事件按照《突發(fā)公共衛生事件應急措施》實(shí)施；
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規程》進(jìn)行操作，安全秩序部負責對高空作業(yè)的過(guò)程實(shí)施全程監控，并按照《標識樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標識工作，物業(yè)服務(wù)中心負責發(fā)布相關(guān)警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè)，由機電工程部負責按排相關(guān)持有效證件的專(zhuān)業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請，報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機房、變配電房作業(yè)，或實(shí)施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè)，需由機電工程部安排的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)監督和指導或確認無(wú)安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作，通信機房需由醫院工作人員部長(cháng)部門(mén)批準，并派專(zhuān)業(yè)管理人員現場(chǎng)監督。
11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門(mén)部長(cháng)與轄區安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長(cháng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規程》，分別對各個(gè)責任區的.清潔工作進(jìn)行檢查和考核，并填寫(xiě)《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務(wù)，并制訂和實(shí)施《清潔員星級服務(wù)規范細則》以適應醫院的發(fā)展。
根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區、大廈物業(yè)管理標準，結合醫院項目的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定醫院項目正常期清潔養護計劃及其作業(yè)標準，其實(shí)施效果將通過(guò)質(zhì)量評審進(jìn)行確認與完善，確保達到清潔服務(wù)與管理目標要求。
1、室外場(chǎng)地達到六無(wú)（無(wú)沙土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)塑料袋。）室內場(chǎng)所做到三保（地板保潔、天面保光、門(mén)窗保亮）。
2、衛生間做到四無(wú)（無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng)）、五潔（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、二凈（門(mén)板、玻璃擦拭干凈）。
4、除四害（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的四害（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數及消殺工作達標。
醫院是病人密集的場(chǎng)所，醫院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進(jìn)醫院感染的發(fā)生。醫院、感染無(wú)論對社會(huì )及個(gè)人均帶來(lái)嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達預定的要求，以預防和控制醫院感染的發(fā)生。與此同時(shí)，有責任向社會(huì )進(jìn)行人人講究衛生、時(shí)刻保護環(huán)境的宣傳。
2、加強清潔衛生工作。清潔衛生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對蚊蟲(chóng)、蒼蠅、蟑螂、鼠類(lèi)等的防治。
3、進(jìn)行清潔衛生工作時(shí)，必須注意不要揚起灰塵，避免播散污染。醫院內不應使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應由污染較輕的病房開(kāi)始，逐步進(jìn)入污染較重的區域，最后處理病人公共活動(dòng)場(chǎng)所。醫護人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。
4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規消毒，避免污染、防止擴散，并視污染情況向上級匯報。指定地點(diǎn)收集污物，避免在病房消點(diǎn)，專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)運輸。運送車(chē)輛潔污分開(kāi)。
5、清潔被服專(zhuān)區存放。工作環(huán)境保持衛生，每日清潔消毒，工作人員還應做好個(gè)人防護，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。
6、醫院內的污物處理嚴格按照有關(guān)標準。廢棄物分類(lèi)收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內密閉運送，無(wú)害化處理。
按照公司的具體部署，品質(zhì)部以新接管的A醫院項目為著(zhù)手點(diǎn)，以保潔業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，展開(kāi)了物業(yè)服務(wù)流程的“再造”工作。
保潔作業(yè)不規范、服務(wù)標準不清晰、服務(wù)意識不到位，勞動(dòng)量分配不均、局部勞動(dòng)力過(guò)剩等現象，是各項目普遍存在的問(wèn)題，嚴重影響了保潔服務(wù)質(zhì)量。針對這一情況，應用“6S方法”，圍繞醫院后勤的功能特點(diǎn)和運作要求，按照“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養”、“安全”六方面來(lái)規范保潔服務(wù)全過(guò)程。
從保潔員服務(wù)形象開(kāi)始，制定崗位行為規范；劃分工作責任區域，確定工作職責；制定關(guān)鍵環(huán)節作業(yè)指導書(shū)和崗位工作流程；修訂作業(yè)標準，明確服務(wù)目標；找出潛在的不安全點(diǎn)，建立應急預案。
通過(guò)對現場(chǎng)作業(yè)的規范（如區分層流手術(shù)室限制區、半限制區、非限制區作業(yè)要求等），以及對現物進(jìn)行分類(lèi)標識（如制定醫院感染色別分類(lèi)等），建立清晰、簡(jiǎn)單、標準化、實(shí)操性強的工作流程，創(chuàng )造、規范有序的工作環(huán)境，引導員工良好的工作習慣，提升崗位的服務(wù)品質(zhì)。
針對醫院物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，根據高端客戶(hù)群體的定位，我們提出了“主動(dòng)式服務(wù)，零干擾作業(yè)”的服務(wù)理念。
?、?、主動(dòng)式服務(wù)。員工要改“接到指令再行動(dòng)”的被動(dòng)慣性，樹(shù)立“主動(dòng)式服務(wù)”意識——保潔要勤快，服務(wù)態(tài)度好，協(xié)同意識強。
保潔要勤快。醫院人流量大，地面、洗手間等公用地方容易臟，要求保潔員主動(dòng)發(fā)現存在的問(wèn)題，做到隨時(shí)作業(yè)，消除衛生死角。
服務(wù)態(tài)度好。前來(lái)就診的客戶(hù)大多行動(dòng)不太方便或心情不太好。要求員工要有耐心、細心、虛心。同時(shí)按照首問(wèn)責任制的要求，遇到客戶(hù)的提問(wèn)，要耐心解答，忌一問(wèn)三不知。
協(xié)同意識強。服務(wù)工作分工不分家，除做好本職工作外，在力所能及的范圍內，主動(dòng)協(xié)助其他崗位開(kāi)展工作。如在對辦公室進(jìn)行保潔時(shí)，發(fā)現照明系統出故障，應及時(shí)反饋給維修人員。
?、?、零干擾作業(yè)。醫院的氛圍是安靜、舒適、溫馨的。保潔員作業(yè)過(guò)程中動(dòng)作要輕快，不高聲說(shuō)笑，不可干擾醫護人員工作和病人的.休息。如手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí)，切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)的正常進(jìn)行；根據?。óa(chǎn)）房的特點(diǎn)以及入住客戶(hù)的需求，安排保潔服務(wù)時(shí)間。
醫院物業(yè)管理對保潔員素質(zhì)有較高的要求，實(shí)操是培訓的重點(diǎn)。管理處結合每周工作重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃。每天半小時(shí)培訓，要求保潔主管對每個(gè)工作環(huán)節、每個(gè)崗位流程進(jìn)行講解，以操作示范為主。培訓結束后，抽取3—5名保潔員進(jìn)行實(shí)操考核，對作業(yè)過(guò)程存在的不規范，進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評。定期做好開(kāi)展保潔培訓，培訓教材選用清潔急救網(wǎng)提供的視聽(tīng)教材和演示教學(xué)
保潔主管對班長(cháng)、班長(cháng)對保潔員進(jìn)行縱向考核，事務(wù)助理對其責任區的保潔員進(jìn)行橫向考核（日檢查和周評價(jià)）。橫縱向相結合能更全面地反映保潔服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)查找問(wèn)題，改進(jìn)工作。而考核結果也形成了保潔員的月度績(jì)效。以下省略，更多請咨詢(xún)。
通過(guò)以上措施的開(kāi)展，相信在管理處的重視下，醫院的保潔工作將會(huì )有序、規范、穩步地進(jìn)一步提高。
臨沂中環(huán)新能源辦公環(huán)境及園區綠化投資較大，為保證辦公環(huán)境的清潔及綠化苗木的正常生長(cháng)、養護，彰顯企業(yè)的綜合實(shí)力，因此必須將物業(yè)的清潔及綠化保養提升到高標準。
臨沂中環(huán)新能源辦公樓、生產(chǎn)廠(chǎng)區樓、餐廚廢棄物處理中心辦公樓室內外裝飾用料講究，日常到訪(fǎng)參觀(guān)、學(xué)習及業(yè)務(wù)客戶(hù)較多，為保持企業(yè)潔凈、莊嚴的形象，根據企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)的特點(diǎn)，必須配備專(zhuān)業(yè)的保潔、綠化養護隊伍長(cháng)駐其中，并配置專(zhuān)業(yè)的機械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑，才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛生及園區綠化苗木的正常生長(cháng)，并達到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。
1．主管1名。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，對辦公及園區的清潔、綠化保養工作有深入了解，服務(wù)意識和溝通能力強，能解決投訴和分配人員工作，監管日常保潔、綠化養護工作進(jìn)程及各辦公區內外的清潔保養水準，能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養護工作。
2．大樓保潔5名（含機動(dòng)保潔1人）。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責任心，熟悉清潔保養工作，嚴格按照操作規程工作。機動(dòng)保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應付突發(fā)事情，有員工請假時(shí)可暫頂崗。
3．院落保潔1人。在公司工作6個(gè)月以上南宮ng，或培訓1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責任心，熟悉清潔保養工作，嚴格按照操作規程工作。
4、綠化養護人員4名。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責任心，熟悉清潔保養工作，嚴格按照操作規程工作。
1．臨沂中環(huán)新能源免費提供場(chǎng)地(約30平方米)現場(chǎng)辦公和存放清潔機器、保潔員具、清潔物料。
保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，實(shí)施負責小區保潔綠化工作，美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。
二、堅持高質(zhì)量、高標準制定車(chē)行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地的具體作業(yè)程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)管理部經(jīng)理批準后組織實(shí)施。
三、合理配置小區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)、清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備操作人員，小區內不留衛生死角。
四、小區保潔實(shí)行劃片分區包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責任明確，檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲兌現。
五、嚴格本部門(mén)考勤制度。保潔員每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤、無(wú)遲到早退員工，報請管理部經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保辦公園區保潔工作有條不紊。
六、嚴格保潔工作檢查制度，實(shí)行自查、巡查、抽查監督制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域清潔人員考核評分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監督。
七、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
保潔員在主管的領(lǐng)導下，負責分區的環(huán)境衛生清掃、消殺、保潔等工作，具體職責如下：
一、每天清掃責任區內走廊、樓梯、公共衛生間兩次；樓內標志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。
三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等，主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周?chē)┓潘幬铩?/p>
五、維護園區清潔衛生，對不衛生、不文明的現象和行為要及時(shí)勸阻和制止。開(kāi)展環(huán)境衛生宣傳，養成人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛生的良好風(fēng)氣。
六、當班時(shí)間遇到園區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產(chǎn)隨清，保持區內衛生。
七、未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)入辦公樓內各辦公室，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理部不得留審。
一、熟悉園區的綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹(shù)木的品種和數量，創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān)，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
二、提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹(shù)木品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法，正確并熟練使用園林工具。
三、對花木進(jìn)行適當掛牌，標明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方法、管理方法等，便于欣賞。
3、根據園林功能要求，花木分枝規律和生長(cháng)特性，以及環(huán)境關(guān)系對花草樹(shù)木進(jìn)行修剪，整形，使花木生長(cháng)量適當，長(cháng)勢優(yōu)良，喬灌木各種樹(shù)形搭配優(yōu)美，構成豐富的植物景觀(guān)。
5、以“預防為主”和“治早、治澇”為原則，及時(shí)防治花草樹(shù)木病蟲(chóng)害，同時(shí)注意保護環(huán)境，減少農藥污染。
7、經(jīng)常巡視園區的綠化地，嚴格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服被褥等行為，完善綠化維護，隔離設施。
為進(jìn)一步提高鄉鎮環(huán)境衛生管理水平，改善鄉鎮居民的生活環(huán)境，現就全市鄉鎮環(huán)境衛生保潔權實(shí)行市場(chǎng)化運作制定如下實(shí)施方案：
按照市場(chǎng)化運作、企業(yè)化管理要求，強化鄉鎮環(huán)衛管理體制改革，促進(jìn)鄉鎮環(huán)境衛生管理工作規范化、制度化、長(cháng)效化，實(shí)現“全面覆蓋、不留死角、長(cháng)效管理、永久保潔”。
?。ǘ┚用褡?hù)、沿街門(mén)市、機關(guān)企事業(yè)單位、主次干道的垃圾，要做到日產(chǎn)日清，定時(shí)、定點(diǎn)清運。
?。ㄈ╂倕^街巷、單位庭院、河道、溝塘，以及鎮區出入口無(wú)積存垃圾和垃圾。
?。ㄋ模┼l鎮要根據縣（區）垃圾處理場(chǎng)建設總體規劃確定垃圾處理場(chǎng)，主要街道兩側要配備適量垃圾箱、垃圾房，鎮區建成區超過(guò)1.5平方公里或人口超過(guò)1萬(wàn)人的鄉鎮要建一個(gè)簡(jiǎn)易的垃圾中轉站。
?。┯袟l件的鄉鎮可將生活垃圾直接運送到市、縣垃圾場(chǎng)處理，并按規定標準交納處理費用。
鄉鎮環(huán)境衛生保潔權市場(chǎng)化運作的各項工作由鄉鎮政府在縣（區）建設、城管等主管部門(mén)的指導下，按照計劃科學(xué)規范地組織實(shí)施。
?。ㄒ唬┮脏l鎮政府名義發(fā)布鎮區環(huán)衛保潔招投標公告，明確鎮區環(huán)衛保潔標準和要求、年保潔費用、招投標時(shí)間、地點(diǎn)、競標者資格等。其中，競標者資格必須具備的條件是：政治思想覺(jué)悟較高，有事業(yè)心和責任感；工作能力較強，并能夠按原則辦事；有一定的組織領(lǐng)導能力，或在群眾中有一定的威望；熱愛(ài)環(huán)衛工作，并能夠長(cháng)期堅守崗位；有環(huán)衛管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
?。ǘΩ倶苏哌M(jìn)行資格審查，審查通過(guò)者要分別制定鎮區年保潔方案。方案包括鎮區保潔人員人數的確定，保潔工具及保潔人員工資的測算，組織機構、保潔目標、保潔管理措施等。
?。ㄈ┙M織評審。由建設、城管、國土、財政、司法等部門(mén)負責同志組成評審組，鄉鎮紀委、監察部門(mén)全過(guò)程監督，對各環(huán)衛保潔方案進(jìn)行評比，對超過(guò)鄉鎮確定的年保潔費標準或低于標準15%的作廢標處理。對有效標，以方案最優(yōu)的作為中標者。
?。ㄒ唬┉h(huán)衛保潔費由鄉鎮政府支出。各鄉鎮根據財力狀況和鎮區面積、人口、產(chǎn)生的`垃圾量等，確定年保潔經(jīng)費總額，保潔費來(lái)源于鄉鎮鎮區廣告收入及收取的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所垃圾費、機關(guān)企事業(yè)單位垃圾處理費，不足部分由鄉鎮財政補貼。
?。ㄒ唬Ω鬣l鎮環(huán)境衛生管理工作的考核，由各縣（區）環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責，定期督查考核，考核結果納入各鄉鎮年度目標考核。
?。ㄈ┏枪苤嘘牥凑窄h(huán)衛保潔的標準和要求，采取績(jì)效掛鉤的辦法，對保潔公司的工作進(jìn)行跟蹤督查，定期考核，考核結果與保潔費掛鉤。各鄉鎮根據市考核細則制定符合各鄉鎮實(shí)際情況的考核標準。
?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各縣（區）分管領(lǐng)導要強化組織程度，把鄉鎮環(huán)境衛生保潔工作擺上重要的議事日程，采取有效措施，切實(shí)改善城鄉面貌。各級城管、建設主管部門(mén)負責對各鄉鎮環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作工作進(jìn)行具體督查指導。
?。ǘ┘哟蟓h(huán)衛基礎設施建設投入。各鄉鎮在加強環(huán)境衛生管理的同時(shí)，要根據鄉鎮財政收入實(shí)際情況加大投入力度，加強鎮區的道路、下水道等市政設施建設和果殼箱、公廁等環(huán)衛基礎設施建設，為環(huán)衛保潔工作創(chuàng )造良好的硬件條件。
?。ㄈ┘涌鞂?shí)施步伐。各鄉鎮要高度重視，認真做好宣傳發(fā)動(dòng)和組織實(shí)施工作，在20XX年5月前制定出實(shí)施方案，在6月中旬落實(shí)到位，7月初市城管局將牽頭組織進(jìn)行檢查驗收。
商業(yè)大廈（商場(chǎng)）的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶(hù)入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面，在實(shí)際操作中，應根據各階段的特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有步驟地逐項落實(shí)。
在物業(yè)管理早期介入階段，從物業(yè)管理的角度，對物業(yè)的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見(jiàn)和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿(mǎn)足廣大租戶(hù)的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節約成本。根據某廣場(chǎng)工程進(jìn)展情況，特制訂如下方案：
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關(guān)法規政策及規劃設計的要求，維護租戶(hù)的合法權益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂大廈接管驗收方案。
?。?）與開(kāi)發(fā)、設計、施工單位一起，依照接管驗收標準，對大廈物業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)初步驗收，并將驗收結果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時(shí)要求施工單位對驗收中存在的問(wèn)題限期整改；
?。?）與開(kāi)發(fā)、施工單位一起，對大廈物業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)復驗，直至符合規定的要求和標準；
在辦理租戶(hù)入住手續時(shí)，為租戶(hù)提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù)，()對于塑造管理公司的形象，給租戶(hù)留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：
?。?）陪同租戶(hù)驗房，辦理領(lǐng)房手續。在驗房過(guò)程中，發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)租戶(hù)確認后，填入《租戶(hù)驗收交接表》。
在大廈管理中，應當運用現有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設備、工具和人的主觀(guān)能動(dòng)性，維護大廈物業(yè)和租戶(hù)的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶(hù)所關(guān)注，特制訂常規防范與技術(shù)防范相結合的24小時(shí)全天候管理方案。
?。?）常規防范：采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協(xié)助公安機關(guān)維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶(hù)安全的行為。
?。?）技術(shù)防范：應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對大廈內的治安情況實(shí)施24小時(shí)監控，確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警，迅速趕到現場(chǎng)酌情處理，并把情況反饋到監控中心，監控員作詳細記錄，留檔備查。
?。?）實(shí)行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實(shí)施，以增強保安人員的工作責任心。
?。?）強化保安人員的內務(wù)管理，開(kāi)展系統化軍事素質(zhì)培訓，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會(huì )操。
?。?）加強保安人員的行為規范教育，要求服裝統一，佩證上崗，言語(yǔ)文明，舉止得當。
?。?）監控中心設備每天檢查、保養，監控系統沿線(xiàn)影響監控效果的雜物及時(shí)清除。
某廣場(chǎng)是高層樓宇，消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據消防法規的要求，并結合某廣場(chǎng)的實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保租戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。
?。?）制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實(shí)，器材落實(shí)，檢查落實(shí)；
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲，是大廈內不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)大廈的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標，故擬訂以下管理方案：
及時(shí)清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時(shí)扶正、整修或補苗；
做好惡劣天氣花草樹(shù)木的保護工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長(cháng)茂盛，平整美觀(guān)。
?。?）清潔衛生：通過(guò)日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。
綠化區域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內雜物，清潔大廈所有設施（含各種標志牌），隨時(shí)清除各類(lèi)污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒；每月對照明設施進(jìn)行擦拭，定期清洗外墻面。
地下車(chē)庫：每天清掃地坪，輕抹各類(lèi)標志牌，隨時(shí)處理大面積油漬、積水；每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對墻身進(jìn)行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統，天花及管道外除塵。
垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房?jì)韧鈮Ρ诩暗孛?；每月對垃圾房消毒二次?/p>
大堂：每天保持入口梯級、地面清潔，定期用補蠟機械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標志牌；每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門(mén)及墻腳線(xiàn)；每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。
樓層：大廈各樓層過(guò)道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階（含踢腳線(xiàn)）每天保潔一次，樓梯燈開(kāi)關(guān)、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。
電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門(mén)槽進(jìn)行清潔南宮ng。
各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調機房、電梯機房、消監控中心、供配電房、設備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負責）。
洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線(xiàn)、門(mén)及門(mén)框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點(diǎn)燃衛生香，小便斗放置衛生球；每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口，徹底清潔和消毒洗手間內的.設施，拂去天花板上的灰塵。
?。?）加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)技能；
?。?）以“三查”形式對綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查（“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查）；
?。?）抓好綠化保潔人員的行為規范管理，要求服裝統一、標識齊全、言行文明。
房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、租戶(hù)的使用效果和物業(yè)的使用年限，其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案：
?。?）房屋公共部位維護管理：根據交房進(jìn)度，大廈內房屋可分為租戶(hù)已領(lǐng)房和空關(guān)房。
a.辦公樓：房屋交付時(shí)，管理處應及時(shí)與租戶(hù)簽訂物業(yè)管理公約，書(shū)面告知裝修管理規定，督促租戶(hù)按規定辦理裝修申請手續，并建立租戶(hù)檔案。屋頂不得安裝任何設施設備，樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應根據租戶(hù)裝修進(jìn)度，采取保護性措施，以確保房屋質(zhì)量和美觀(guān)，并督促租戶(hù)和裝修隊在裝修施工時(shí)保護好智能化系統的預埋管線(xiàn)及各類(lèi)公共管線(xiàn)設施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理，統一時(shí)間、統一地點(diǎn)、統一收集清運，嚴禁高空拋物。裝修結束后，應注重房屋公共部位的養護和修繕。
b.商場(chǎng)：裝修期間按商場(chǎng)裝修管理規定操作，重點(diǎn)管理防火材料的使用、電氣線(xiàn)路接口的處理和隱蔽管線(xiàn)的施工。商場(chǎng)開(kāi)張后，重點(diǎn)進(jìn)行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現破損，及時(shí)維修。
c.空關(guān)房：空關(guān)房（含租戶(hù)托管房）移交后，管理部應每月通風(fēng)打掃一次，并對房屋和設施全面檢查（包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線(xiàn)路、電表），對發(fā)現的問(wèn)題，或盡快處理，或及時(shí)報告開(kāi)發(fā)商，并督促其予以解決。
大廈內的公共水電設備設施應經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現損壞，及時(shí)維修，要按不同型號產(chǎn)品的養護要求進(jìn)行日常養護；
消防栓系統、噴淋和煙感報警系統、消防器材等消防設施設備按相關(guān)維護方案檢查養護；
租戶(hù)自用水電設施的維修，應按規定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》，確保維修及時(shí)率與合格率。
?。?）加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制止；
財務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內容之一，財務(wù)管理目標要求在改善財務(wù)狀況的條件下，不斷擴大財務(wù)成果，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
導入ISO9000質(zhì)量體系標準，實(shí)施全面質(zhì)量管理，有助于實(shí)現“以人為本”的管理理念，有助于實(shí)現決策、計劃與控制、協(xié)調的結合，有助于實(shí)現既定的質(zhì)量目標。
一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓，對于保持員工隊伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。
?。?）根據檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學(xué)管理，確保檔案資料完整、安全；
為推進(jìn)徑山鎮美麗鄉村建設工作，進(jìn)一步實(shí)現“全域景區化”，不斷提升我鎮新農村建設水平，保持清潔、生態(tài)、和諧自然風(fēng)貌，根據區委《關(guān)于深入開(kāi)展美麗鄉村建設的實(shí)施意見(jiàn)》（區委[20XX]27號）及《徑山鎮關(guān)于全面開(kāi)展美麗鄉村建設的實(shí)施意見(jiàn)》（徑鎮委[20XX]63號）等文件精神，結合我鎮實(shí)際，特制定徑山鎮農村市場(chǎng)化保潔方案。
?。ㄒ唬╂偩硟扔惺〉?條，共7公里；縣級以上公路7條，共33公里；鄉道13條，共69公里，總計109公里。
?。ǘ┐迩f內區域環(huán)衛保潔考核由村對物業(yè)公司進(jìn)行考核。同時(shí)鎮將每季度對村進(jìn)行環(huán)衛保潔考核。具體考核方式由四部分組成：
一是每季一次的大督查，具體由大督查辦牽頭，參加人員為區、鎮人大代表、村黨員代表、村民小組長(cháng)、鎮政府相關(guān)部門(mén)等組成，并實(shí)行潘板、長(cháng)樂(lè )、雙溪三個(gè)片交叉檢查的形式，將督查結果計入各村每季成績(jì)，占總分40%；
二是由鎮在各村的公共事務(wù)管理人員不定期進(jìn)行暗訪(fǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行拍照，并將問(wèn)題上報至鎮里相關(guān)部門(mén)，根據各村問(wèn)題數量及對問(wèn)題整改是否及時(shí)到位情況扣分，計入每季考核成績(jì)，占總分30%；
三是每季由村組織以問(wèn)卷調查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表，由他們對各村日常保潔情況進(jìn)行評價(jià)，鎮相關(guān)部門(mén)對評價(jià)真實(shí)情況進(jìn)行抽查核實(shí)，并量化計入每季考核成績(jì)，占總分20%；四是由鎮婦聯(lián)按庭院整治考核細則，進(jìn)行不定期考核，量化成績(jì)計入每季考核成績(jì)，占總分10%。年終成績(jì)?yōu)樗膫€(gè)季度考核總分的平均分（總分為100分）。
各村在實(shí)施市場(chǎng)化保潔的前提下（以招標文件為準），在區財政25元/人/年補助基礎上，鎮財政給予每個(gè)村最高20萬(wàn)元/年補助，具體補助金額依據年終考核結果計發(fā)。對于不實(shí)行市場(chǎng)化保潔的村，不享受該補助政策。
村級市場(chǎng)化保潔資金實(shí)行“區補助、鎮配套、村補差”資金保障機制。區下?lián)艿腵“清潔綠化余杭”補助資金，按照農業(yè)局相關(guān)文件足額下?lián)堋?/p>
對于區鎮兩級資金尚有缺口的村，缺口部分資金，由村進(jìn)行補差。不得因資金缺口而停止市場(chǎng)化操作，或者降低環(huán)衛保潔、垃圾清運標準。
?。ㄒ唬┦袌?chǎng)化運作。將鎮域范圍內各區域的環(huán)衛保潔、垃圾清運等工作，通過(guò)公開(kāi)招投標，交給專(zhuān)業(yè)化企業(yè)來(lái)負責，全面推進(jìn)市場(chǎng)化保潔機制。實(shí)行管保分離，實(shí)現養護作業(yè)市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、精細化，提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
?。ǘ藴驶鳂I(yè)。由中標的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)負責制定標準化的作業(yè)流程和保潔標準，經(jīng)鎮政府審核通過(guò)后，在全鎮范圍內執行標準化的環(huán)衛保潔、垃圾清運工作流程、管理機制，落實(shí)專(zhuān)業(yè)的管理隊伍，形成標準化管理體系。
建立社會(huì )監督機制，調動(dòng)社會(huì )力量參與監督。落實(shí)村級監督力量，在各村主要位置設立公示牌（公示內容包括保潔企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)、保潔內容、保潔頻率、舉報電話(huà)等）、聘請義務(wù)監督員（主要由熱心村民擔任，負責日常巡查保潔成效工作）。加強對保潔單位日常工作監管，努力營(yíng)造全民參與良好氛圍。
根據文件《新羅區家村環(huán)境衛生長(cháng)效保潔機制工作意見(jiàn)》文件精神，為進(jìn)一步改善我鎮環(huán)境衛生面貌，提高轄區內環(huán)境衛生水平，營(yíng)造一個(gè)更加美好的人居環(huán)境，增加我鎮的吸引力、凝聚力、輻射力和可持續發(fā)展能力，強力打造中央蘇區第一鎮，樹(shù)立為民、利民的管理、服務(wù)理念，充分調動(dòng)各方積極因素，建立我鎮環(huán)境衛生長(cháng)效保潔機制，結合我鎮實(shí)際，特制定本方案：
堅持以人為本，以構建和諧社會(huì )為目標；工作目標：鄉風(fēng)文明、鎮（村）容整潔。
成員：由各個(gè)下片片長(cháng)和15個(gè)行政村及居委會(huì )主任為成員的鎮環(huán)境衛生治理工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導牽頭召集日常工作，下設辦公室在城管辦，辦公室主任由同志兼任，辦公室成員由等4位，并由陳平英具體負責各種材料收集匯總上報。
建立從鎮環(huán)衛長(cháng)效保潔工作領(lǐng)導小組——鎮環(huán)衛督查組——村（社區）環(huán)衛督查員——村（社區）環(huán)境衛生保潔員，逐級簽定長(cháng)效保潔責任狀。主要是采用鎮級督查、村級巡查、保潔員收集保潔、專(zhuān)人清運，各負其職。
分片區分段包干，由專(zhuān)人清運——專(zhuān)人保潔——村巡查員巡查——鎮督查組督查組成層層負責制；考評制度對清運人、保潔人、巡查員及對應各包片包組的鎮、村干部進(jìn)行考評、獎勵、通報整治，形成長(cháng)效管理，提高全鎮各村的環(huán)衛保潔水平。
主要通過(guò)各種會(huì )議、發(fā)放宣傳材料、懸掛橫幅、張貼宣傳標語(yǔ)、宣傳欄等方式向群眾說(shuō)明開(kāi)展農村環(huán)境衛生長(cháng)效保潔工作的意義和必要性；發(fā)放致全體村民的一封公開(kāi)信，引導和號召全體村民積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)保護環(huán)境衛生；宣傳單、標語(yǔ)、公開(kāi)信和橫幅的制作由鎮政府統一制作發(fā)放，其余由各工作片各村負責實(shí)施。
?。ǘ?0xx年4月1至4月15日各村、居委會(huì )上報需要配備的.軟硬設施，如需要配套的清運車(chē)輛、垃圾池、垃圾桶或保潔人員等；
?。ㄈ?0xx年4月16至5月31日完成村（社區）環(huán)衛督查員和村（社區）環(huán)境衛生保潔員的聘任工作；完成硬件配套設施安裝（主要是垃圾池的的設立或分類(lèi)垃圾桶的設立；責任牌監督牌的設立；
總人口：70465人；應收取垃圾處理費：2113950元；年保潔費用：1729635元。（各村、居委會(huì )長(cháng)效保潔資金預算表附后）
由四部分組成：在市、區兩級政府配套的基礎上，鎮政府專(zhuān)項經(jīng)費，各村按人員比例收取保潔經(jīng)費，共同籌措。
1、由鎮環(huán)境衛生治理領(lǐng)導小組督要各村的長(cháng)效保潔工作情況，嚴格按環(huán)衛考核（細則）[長(cháng)效保潔考評辦法另行制定]進(jìn)行考核、評比，各工作片負責對各個(gè)管轄村進(jìn)行定期巡查、不定期檢查，各片要建立檢查臺賬，每次檢查的材料必須收集完整，作為年終考核依據；
2、各村要實(shí)行市場(chǎng)化管理，有實(shí)行的村給予獎勵獎勵配套資金，沒(méi)有實(shí)行的不予配套資金；要求實(shí)行垃圾分類(lèi)；
3、各村要分區段包干，并在主要路口設立保潔工作責任牌，注明要區段長(cháng)效保潔要求及保潔人員、監督人員和投訴電話(huà)。
