南宮ng先清掃地面，如有頑固污垢、臟漬用鏟刀、刀片輕輕刮掉，然后用濕地拖擦凈地面，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。
要求做到無(wú)皂跡、無(wú)污垢，臺面無(wú)水跡。做到經(jīng)常擦拭，鏡面保持表面光亮、整潔。
先用濕抹布擦洗洗手池、水龍頭、梳妝鏡，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。
要求做到所有玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮。
開(kāi)啟沖水閥將小便器內的尿沖凈，用夾子將小便器內的煙頭等雜物夾出，然后用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器內壁、注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁。必要時(shí)沾少許萬(wàn)能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。
先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗蹲便器內壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。
清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個(gè)衛生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時(shí)補做。 垃圾箱擺放位置合理、容量不得超過(guò)2/3，表面干凈無(wú)污跡。
衛生間的清潔一般應“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，對于單個(gè)器具的清潔，應按先內后外再對各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。
指樓宇內部從底梯（含地下）到頂樓的天臺所有的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛生間、公共活動(dòng)場(chǎng)所、樓宇外墻等。
?。ǘ┒ㄆ谑褂梦鼔m器、洗地機、拋光機對物業(yè)轄區進(jìn)行吸塵、清潔地面打蠟拋光。
清潔衛生的基本要求是“五定”即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量，對上述范圍內的任何一個(gè)地方都應有專(zhuān)人負責清潔衛生。并明確其清掃保潔的具體內容、時(shí)間和質(zhì)量要求。且每一個(gè)清潔人員都要知道自己負責清掃保潔的范圍、時(shí)間、任務(wù)與質(zhì)量要求。
管理制度是搞好環(huán)衛管理工作的保證，管理制度包括保潔員的崗位責任制，勞動(dòng)紀律要求，獎懲條例，崗位培訓組織教材，不定期對員工進(jìn)行衛生要求的培訓和教育，保潔管理在制度建設上的要求：
A南宮ng、頭發(fā) ：頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)應保持自然色，不得漂染夸張發(fā)色。劉海必須在眉之上。不可染彩發(fā)，不得戴裝飾假發(fā)。長(cháng)發(fā)必須使用公司統一配發(fā)的發(fā)飾束起。不能?chē)娺^(guò)多發(fā)膠。
B、珠寶 ：可帶耳釘，但不得只戴單只，項鏈不能暴露在制服之外。除結婚戒指外不得戴其他手飾、手鏈，手表必須款式大方，不能帶時(shí)裝表及卡通表。
D、制服南宮ng。 穿著(zhù)公司統一配發(fā)的制服外套，保持其干凈整潔，不得有任何污跡。特別是依領(lǐng)、袖口。
E、銘牌。 員工名牌是制服的一部分，必須每日佩戴在左襟上方，充分體現公司的專(zhuān)業(yè)性。
F、指甲。 保持雙手清潔，不得留長(cháng)指甲，只可涂透明色指甲油。 J、鞋襪。（1）女士穿公司指定顏色的襪子，不能有破損及跳絲。
A、頭發(fā)： 齊清潔，前不過(guò)眉、后不過(guò)衣領(lǐng)、鬢角不過(guò)耳中，不能剃光頭、不準留長(cháng)發(fā)、不得染彩發(fā)，客人印象極為重要。
B、珠寶：男員工不許戴耳飾。除結婚戒指外，不得戴其他手飾。 公司要求，更好體現工作活動(dòng) 。
D、制服 ：（1）穿公司統一配發(fā)的制服外套，保持其干凈整潔，不得有任何污跡。特別是衣領(lǐng)南宮ng、袖口。（2）打好公司統一配發(fā)的領(lǐng)帶，保持其清潔整齊。（3）褲子經(jīng)常保持清潔，褲線(xiàn)應熨燙平整。
E、銘牌：?jiǎn)T工名牌是制服的一部分，必須每日佩戴在左襟上方。充分體現公司的專(zhuān)業(yè)性。
J南宮ng、鞋襪 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其潔凈。（2）須穿上黑色或公司指定顏色的襪子。
環(huán)衛工作要想做好，一是在持續、二是在保持，因此保潔部在作好清潔工作的同時(shí)，要作好環(huán)衛宣傳工作，注意把提高在場(chǎng)人員的清潔衛生意識，糾正不良習慣，與清潔管理相結合。使商戶(hù)也自覺(jué)的參與到環(huán)衛工作中，只有在大家的共同努力下，才能創(chuàng )造出優(yōu)美、潔凈的購物環(huán)境。
規章制度的各項工作制度，崗位責任制，管理制度都規范服務(wù)人員的行為南宮ng，確保服務(wù)質(zhì)量，使工作規范化、制度化、公開(kāi)化，做到及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)，同時(shí)也便于檢查、監督、考核、管理提高大家的服務(wù)意識，高標準、高要求，使其達到各盡其職，各盡其責，維護本公司的榮譽(yù)和形象，提高本部的知名度，共創(chuàng )品牌服務(wù)。
