南宮ng時(shí)值盛夏,室內保潔除塵、家電清洗維修、馬桶管道疏通等需求漸增,為了給廣大消費者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)且性?xún)r(jià)比高的貼心家政服務(wù),58同城“到家精選”推出盛夏家政大促月活動(dòng)。
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從7月15日-8月12日,58同城讓用戶(hù)低價(jià)體驗“到家精選”產(chǎn)品中的保潔清洗、管道疏通、家電維修、保姆月嫂等10大熱門(mén)服務(wù)類(lèi)目,在活動(dòng)期內南宮ng,用戶(hù)根據需求在線(xiàn)訂購家政服務(wù)并完成支付,即可享受立減特惠,優(yōu)惠券總價(jià)值高達1000萬(wàn)元。
與此同時(shí),58同城還將投放線(xiàn)上線(xiàn)下廣告,把核心品類(lèi)家政業(yè)務(wù)與三國人物形象相結合南宮ng,通過(guò)多場(chǎng)景投放更精準的與用戶(hù)溝通,實(shí)現高效精準觸達。
作為58同城品質(zhì)生活主打,“到家精選”為消費者提供全方位的生活服務(wù),尊享品質(zhì)生活。在家政夏季促銷(xiāo)月中,58同城為消費者帶來(lái)周到的上門(mén)服務(wù)和實(shí)惠的大促價(jià)格南宮ng。本次促銷(xiāo)涉及保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、數碼維修、家居維修、上門(mén)安裝、管道疏通、開(kāi)鎖換鎖、搬家、裝修等核心服務(wù),覆蓋了家政服務(wù)的主要場(chǎng)景,全方位滿(mǎn)足消費者的家政需求。500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>
同時(shí),58同城在家政服務(wù)又進(jìn)行垂直分類(lèi),以保潔為例南宮ng,用戶(hù)可以選擇日常保潔、深度保潔、開(kāi)荒保潔、擦玻璃、抽煙機清洗等服務(wù),為用戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化服務(wù)。用戶(hù)參加本次活動(dòng)可享20元全場(chǎng)通用新人券,各項家政服務(wù)還有立減10元優(yōu)惠,在線(xiàn)訂購服務(wù)并完成支付,即可享受立減特惠,優(yōu)惠劵總價(jià)值高達一千萬(wàn)元,盛夏福利千萬(wàn)不要錯過(guò)!
盛夏家政大促活動(dòng)期間,58同城還在成都投放線(xiàn)下廣告,結合蜀地的地域特色,主打用戶(hù)喜聞樂(lè )見(jiàn)的三國人物形象,通過(guò)多場(chǎng)景投放,實(shí)現高效精準觸達。在、錦里等風(fēng)景名勝街區,社區快遞柜、燈箱、樓宇電梯,街上往來(lái)的公交車(chē),以及寫(xiě)字樓分眾屏,電視、OTT、視頻網(wǎng)站,用戶(hù)隨處可見(jiàn)58同城“到家精選”廣告。四條廣告分別對應保潔、保姆、維修、管道疏通等核心生活服務(wù),針對目標人群定制呈現,集創(chuàng )意性、喜劇性于一體,吸引了眾多用戶(hù)注意力,實(shí)現了導流獲客效果。500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>
值得一提的是,58同城“到家精選”廣告投放,還能體現即時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)調整的特點(diǎn)。依托領(lǐng)先技術(shù)實(shí)力,58同城對首周投放熱力需求等高圖進(jìn)行分析南宮ng,基于數據鎖定訂單轉化量高的區域及對應品類(lèi),在后續投放渠道、創(chuàng )意方式及廣告內容上予以實(shí)時(shí)調整,不斷探尋市場(chǎng)容量和機會(huì ),實(shí)現準確觸達核心品類(lèi)需求人群。
除了超值的優(yōu)惠福利、充滿(mǎn)創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)策劃,58同城“到家精選”更以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)本身吸引用戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)化、全面化的家政服務(wù)體驗,深受消費者青睞,也促進(jìn)了家政行業(yè)提質(zhì)擴容。
一方面,58同城“到家精選”嚴把家政服務(wù)準入門(mén)檻,以標準化的行業(yè)規范和嚴格的審核機制,加強對商家的管理約束,促使商家按照標準提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),使用戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)體驗。目前,58同城平臺定義了家政服務(wù)內容標準、價(jià)格標準及商家上門(mén)服務(wù)流程標準,所有加入“到家精選”的商家需通過(guò)58企業(yè)資質(zhì)認證、繳納保障金、完成視頻培訓等,通過(guò)平臺監督確保消費者合法權益,實(shí)現家政服務(wù)的規范化、專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化。
另一方面,58同城“到家精選”完善售后服務(wù)環(huán)節,為消費者提供“加價(jià)保退”、“24小時(shí)維權”等服務(wù)保障。以?xún)r(jià)格為例,商家服務(wù)價(jià)格必須以58同城規定為準,報價(jià)不得超過(guò)或低于平臺定義市場(chǎng)價(jià)格的30%,避免用戶(hù)合法權益遭受損失。
同時(shí),對于消費者提出的投訴,58同城將在24小時(shí)內進(jìn)入受理流程,72小時(shí)內向消費者反饋處理結果。此外,58同城還聯(lián)手平安保險全程保障消費者人身財產(chǎn)安全,商家一旦對用戶(hù)做出亂加價(jià)、不按標準服務(wù)或服務(wù)過(guò)程中發(fā)生任何財產(chǎn)損失問(wèn)題,均可為消費者提供售后保障與賠償。