南宮ng保潔人員李阿姨在下班排隊等待打卡時(shí)，感覺(jué)身體不適，在休息過(guò)程中，李阿姨突發(fā)暈厥，后被其家屬送往醫院，經(jīng)搶救無(wú)效后身亡。家屬遂將保潔公司訴至法院，要求賠償。

　　4月22日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾Ｊ徐o安區人民法院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海靜安法院”）獲悉，近日，該院審理了這樣一起侵權糾紛案件。

　　上海靜安法院介紹，李阿姨系某保潔服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保潔公司）的保潔人員，與保潔公司存在勞務(wù)關(guān)系，并被保潔公司外派至某物業(yè)公司上班。某日，李阿姨在結束一天的清潔工作后，在下班排隊等待打卡時(shí)，感覺(jué)到身體不適，遂進(jìn)入某物業(yè)公司休息室休息。在休息過(guò)程中，李阿姨突發(fā)暈厥，后被其家屬送往醫院，經(jīng)搶救無(wú)效后身亡。

　　李阿姨的家屬認為，在李阿姨出現身體異常情況時(shí)，保潔公司未將其及時(shí)送醫，導致李阿姨錯過(guò)最佳救助時(shí)間，不治身亡。此外，據家屬了解，李阿姨在事發(fā)前已經(jīng)連續加班10天，每日工作時(shí)間超12個(gè)小時(shí)，公司安排的過(guò)度勞動(dòng)是李阿姨病發(fā)致死的直接原因。綜上，遂向法院提起訴訟，主張保潔公司賠償各項損失共計140余萬(wàn)元。

　　保潔公司認為，李阿姨的死亡系其自身疾病突發(fā)所致，與公司沒(méi)有直接因果關(guān)系。一方面，公司在發(fā)現李阿姨暈厥后及時(shí)向其家屬撥打了電話(huà)，告知其發(fā)病情況并要求家屬到場(chǎng)處理。家屬對李阿姨的病情十分清楚，卻未告知過(guò)公司也未要求公司送醫，應當自行承擔責任。另一方面，根據鑒定意見(jiàn)，李阿姨死亡的直接原因是右側丘腦出血并破入腦室，出血部位系高血壓性腦出血的常見(jiàn)部位，常見(jiàn)高血壓性腦出血的誘發(fā)因素是劇烈運動(dòng)、勞累過(guò)度、創(chuàng )傷、情緒激動(dòng)等。李阿姨雖然在事發(fā)前連續值班10天，但是值班內容不包含高強度的體力勞動(dòng)，不可能造成李阿姨勞累過(guò)度。此外，事發(fā)當日李阿姨和他人曾發(fā)生過(guò)激烈爭吵，李阿姨情緒激動(dòng)也是腦出血的誘發(fā)因素之一。綜上，保潔公司認為李阿姨的死亡與其從事勞務(wù)工作沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，公司不應承擔賠償責任。

　　法院認為，李阿姨病發(fā)之前被保潔公司派遣，連續工作10天未予休息，其中每日從事保潔工作8小時(shí)，值班4小時(shí)，明顯超出了個(gè)人勞動(dòng)的必要限度和合理強度。結合鑒定意見(jiàn)所載明的誘發(fā)因素，李阿姨因高血壓性腦出血導致死亡的誘發(fā)因素之一為勞累過(guò)度，故李阿姨因勞累過(guò)度致右側丘腦病理性出血并破入腦室南宮ng，這一節事實(shí)法院予以確認。

　　考慮到勞累過(guò)度僅是高血壓性腦出血的誘發(fā)因素，根據鑒定機構的相關(guān)意見(jiàn)，法院酌定該誘因的參與度為15%。在確定誘因參與度的基礎上，法院對李阿姨的損失金額進(jìn)行了評析，最終認定李阿姨的各項損失37萬(wàn)余元。

　　在確定損失金額的基礎上，法院認為，李阿姨與被告之間形成非個(gè)人勞務(wù)關(guān)系，應由用工單位對提供勞務(wù)者因勞務(wù)受到的損害承擔賠償責任，若提供勞務(wù)者存在故意或重大過(guò)失，則減輕或免除用工單位的賠償責任。李阿姨在其病發(fā)至暈倒的一個(gè)多小時(shí)內南宮ng，未積極進(jìn)行自救，存在一定過(guò)錯，故法院酌定保潔公司對李阿姨的死亡損害承擔90%的賠償責任?？鄢桓媲捌趬|付的相關(guān)費用，最終法院判令保潔公司賠償李阿姨的家屬各項損失共計28萬(wàn)余元。

　　上海靜安法院民事審判庭法官彭春曉表示南宮ng，個(gè)人與用工單位形成勞務(wù)關(guān)系，在認定歸責原則上，法院目前仍?xún)A向適用無(wú)過(guò)錯責任歸責原則，即由用工單位對提供勞務(wù)者因勞務(wù)受到的損害承擔賠償責任。如提供勞務(wù)者存在故意或重大過(guò)失，可以減輕或免除用工單位的賠償責任。對此，希望用工單位能夠認識到，相對于個(gè)人而言，用工單位在風(fēng)險負擔能力及事故防范能力等方面具有絕對優(yōu)勢，用工單位作為獲益方應當為勞務(wù)者提供更為充分的權益保護。

　　彭春曉介紹，本案中，提供勞務(wù)者在工作中突發(fā)疾病后身亡，作為接受勞務(wù)方的用工單位該賠多少，亦是雙方爭議的焦點(diǎn)。對此，法院認為，應綜合考慮用工單位指派的工作內容、工作時(shí)間、工作強度等因素，在鑒定意見(jiàn)的基礎上南宮ng，依法認定提供勞務(wù)的行為與損害后果之間的因果關(guān)系以及誘因參與度。在賠償金額的認定上，實(shí)際發(fā)生的損失如醫藥費、誤工費等，可以全額賠償；對于殘疾賠償金南宮ng、死亡賠償金、被扶養人生活費、喪葬費等定型化賠償的項目，可參照誘因參與度，酌情確定用工單位承擔的責任比例。

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