南宮ng1、展示中心保潔員的具體工作程序與標準1、展示大廳的保潔工作流程A、保潔員每日在展示中心開(kāi)放后，檢查物品在位情況，發(fā)現異?；蛭锲范倘睉涗洸⒓皶r(shí)向上級報告。B、檢查區域衛生, 打掃正門(mén)口花崗石地面,臺階及停車(chē)場(chǎng)地面和花槽周?chē)孛?、洽談區茶座地面,要求地面無(wú)水漬、污漬、垃圾等雜物,掃干凈正門(mén)口及高空蜘蛛網(wǎng)。2、展示大廳的保潔按先里后外的順序：VIP室辦公室財務(wù)室親子室及洽談區會(huì )議室影音室大廳地面及走廊洗手間。每個(gè)房間的保潔按從上到下、從里到外的順序：窗空調墻上裝飾品辦公桌植物地面。3、VIP室南宮ng、辦公室及財務(wù)室的打掃對VIP接待室地毯吸塵，VIP接待室茶幾上的煙盅進(jìn)行清洗。要求煙灰盅無(wú)煙、痰等雜物，辦公室及財務(wù)室要求收拾干凈垃圾筒垃圾,套好垃圾袋,抹干凈桌面及地面。 在夏天應注意空調風(fēng)口有無(wú)滴水現象。4、洽談區、會(huì )議室及影音室的打掃抹干凈洽談區茶幾、沙發(fā)、木格等。對洽談區地毯進(jìn)行吸塵，要求抹過(guò)的地方無(wú)塵埃、無(wú)水漬。布藝沙發(fā)定期用毛刷清掃、洽談區墻面壁燈用干抹布擦拭灰塵。5、大廳地面及走廊的打掃對大廳地面及走廊地面進(jìn)行全面推塵,掃干凈邊角位置，對大廳地毯進(jìn)行吸塵,要求無(wú)塵埃,地面無(wú)水漬,無(wú)污漬。

　　2、掃干凈旋轉樓梯, 要求地面干凈無(wú)死角6、洗手間的打掃A、先將“清掃中”指示牌立于衛生間門(mén)口B、用潔廁劑按比例稀釋后將馬桶進(jìn)行全面清洗和沖洗，要求馬桶無(wú)異味、無(wú)污漬C、對衛生間的鏡面、云石臺面、洗手盆及水龍頭進(jìn)行擦拭，用玻璃水洗刮玻璃鏡面。用海綿、潔而亮,清洗干凈洗手盆、水龍頭。注意清潔干凈洗手盆活塞，要求鏡面無(wú)污漬、無(wú)水漬,云石臺面、水龍頭及洗手盆無(wú)污漬、無(wú)水漬D、對垃圾桶的垃圾進(jìn)行清理，并及時(shí)更換垃圾袋E、檢查并補充物品(洗手液、盒紙、擦手紙南宮ng、香球等),按要求擺放好各物品F南宮ng、將衛生間地面用干地拖拖干地面。要求地面干爽無(wú)水漬G、噴上適量的空氣清新劑H、視洗手間客人使用情況每隔三十分鐘清潔一次, 垃圾筒垃圾不得超過(guò)垃圾筒的2/3,要及時(shí)進(jìn)行清理。7、所有區域打掃干凈后再用塵推將大廳地面推干凈，并將所有保潔工具按要求放置在指定位置。8、刮洗旋轉門(mén)及殘疾人通道玻璃，VIP接待室里外玻璃,通道里外玻璃等定期清潔。（最少一個(gè)星期擦拭一次，如遇特殊情況時(shí)應隨時(shí)清潔）9、大廳外圍的清掃標準1、展示中心的車(chē)道每天車(chē)水馬龍，帶進(jìn)許多灰沙和泥土，應定期沖洗車(chē)道。（在冬季時(shí)最好不要沖洗車(chē)道，因氣候寒冷沖洗后

　　3南宮ng、的水會(huì )迅速結冰，從而導致交通事故）。2、抹干凈旋轉門(mén)扶手及扶手玻璃。(用半干抹布抹干凈旋轉門(mén)玻璃,注意一定要在上下入口處各放一個(gè)小心地滑牌)。玻璃門(mén)要經(jīng)常擦拭盡量保證無(wú)指紋、污跡。3、門(mén)外應鋪放踏墊，減少由于客人的皮鞋底臟而將泥沙帶入展示中心，特殊天氣如下雨下雪天應在大廳內外都鋪踏墊，防止污染進(jìn)一步擴散，踏墊應每夜進(jìn)行沖洗，白天應派人用拖把擦洗，并派員工照看大廳外圍，維護大廳外圍的衛生。10、保養服務(wù)標準A、花崗巖每月清洗打噴蠟一次，每天塵推保養數次，每三天加除塵劑一次。衛生要求：花崗巖清潔明亮，無(wú)塵、無(wú)腳印、無(wú)紙屑、無(wú)雜物等。B、大理石鏡面轉每月清洗打蠟一次，及時(shí)噴蠟保潔。每天塵推（加除塵劑）數次。衛生要求：同上。（遇有重大搬遷裝修后再加做一次）C、木地板：日常每天用干推或油推推一次，每二至三個(gè)月打蠟一次。衛生要求：同上。11、花卉每天用半濕的抹布擦拭花葉和花盆，保持花的葉面和花盆無(wú)灰塵，定期給花的葉面噴水，每十天給花的根部澆水。展示中心接待時(shí)間的保潔管理1、 保潔員根據參觀(guān)的人流量和大廳的衛生狀況及時(shí)對大廳進(jìn)行局部保潔。2、 接待結束后檢查物品在位情況，發(fā)現異?；蛭锲范倘睉涗洸⒓皶r(shí)向上級報告。3、 接待結束后將大廳衛生全面打掃一遍，并清理垃圾，更換干凈垃圾袋；4、 打掃完畢后將所有保潔工具按要求放置在指定位置注意事項1、保潔員在做清潔工作期間，如遇有客戶(hù)參觀(guān)，必須停下當前工作，清潔時(shí)間往后順延2、保潔員每日須穿著(zhù)好制服，戴好工號牌提前十分鐘到崗3、不梳披肩發(fā)、前發(fā)不遮眼、后發(fā)不過(guò)肩、不留長(cháng)指甲和涂指甲油4、要面帶微笑，親切和藹，端莊穩重5、客戶(hù)離開(kāi)后，立即補做清潔，保持地面、茶幾的清潔。及時(shí)清理殘余垃圾7、下班前需再次檢查地面有無(wú)雜物。8、保潔物品擺放統一位置

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