樂(lè )魚(yú)體育“我們是來(lái)廣場(chǎng)做義務(wù)保潔的?!?月4日清晨,在人民大會(huì )堂外,準備參加十二屆全國人大三次會(huì )議新聞發(fā)布會(huì )的中國青年網(wǎng)記者偶遇了自發(fā)在廣場(chǎng)撿煙頭等小垃圾的全國人大代表焦文玉。
“我的本職工作是保潔員,今天早上五點(diǎn)多起床來(lái)到廣場(chǎng),已經(jīng)繞廣場(chǎng)走了一圈,撿了撿路邊的煙頭等小垃圾?!比珖舜蟠?、德州市寶麗潔物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理焦文玉告訴記者,即將在大會(huì )堂參加大會(huì )預備會(huì )的她特意提前來(lái)到廣場(chǎng),希望在履職的同時(shí)為環(huán)衛工作做些貢獻。她說(shuō),能為廣場(chǎng)做保潔感覺(jué)非常自豪和光榮。
1999年,剛剛參加工作的焦文玉就遭遇“下崗”,失去了“鐵飯碗”。下崗后的她只好回農村老家幫父母種地。她從沒(méi)想過(guò)剛剛參加工作就要面對下崗的挫折,自卑不愿見(jiàn)人,心情低落,感覺(jué)被社會(huì )拋棄了似的。
倔強的焦文玉沒(méi)有被失業(yè)打倒。她在報紙上偶然看到一篇介紹家政市場(chǎng)前景的文章,眼前一亮,萌生了干家政的念頭。不久,她就報名參加了家政服務(wù)培訓班。培訓老師對家政服務(wù)理念、程序、技術(shù)、技巧的講解以及對家政服務(wù)市場(chǎng)的分析,讓她大開(kāi)眼界。雖然沒(méi)有得到家人的支持,但她認為,干這一行技術(shù)不高,投資又少,市場(chǎng)需求大,干好了,還能成立公司,自己當老板。強烈的愿望驅使她下定了決心:自主創(chuàng )業(yè)。
2000年,焦文玉創(chuàng )辦了寶麗潔家政服務(wù)有限公司,帶著(zhù)同村的三個(gè)人開(kāi)始了艱難的創(chuàng )業(yè)之路。她們剛到德州時(shí)住不起旅店,花2塊錢(qián)租涼席,有時(shí)甚至睡在路燈下,數著(zhù)星星盤(pán)算第二天怎么干。為了拉客戶(hù),她開(kāi)始一個(gè)小區接著(zhù)一個(gè)小區發(fā)廣告,樓上樓下地跑,腳腫得連鞋都穿不下去。發(fā)了半年的廣告,只有問(wèn)的沒(méi)有做的,一個(gè)活也沒(méi)接到樂(lè )魚(yú)體育。
實(shí)在沒(méi)有辦法了,就跑到建筑工地上給新鋪的地板磚抹縫。為了趕工期,焦文玉四人吃住在工地上。餓了,吃點(diǎn)饅頭咸菜;渴了,喝點(diǎn)自來(lái)水;每天如此,累得只想哭。焦文玉回憶,“最難干的活就是擦地角線(xiàn),蹲在地下,擦不了多少腿就麻了。腿蹲麻了,就跪著(zhù)擦、爬著(zhù)擦。爬得久了,膝蓋都磨破了,把膝蓋用塑料布包上繼續干”。那時(shí)一個(gè)平方只收5毛錢(qián),就是這種拼命的干法,也只掙了幾百元錢(qián),員工工資150元都兌現不了,“饅頭也舍不得買(mǎi),就從農村老家帶面回來(lái),做疙瘩湯,吃咸菜”樂(lè )魚(yú)體育。員工們都覺(jué)著(zhù)沒(méi)前途,不愿干了,偷偷留紙條走人了。那時(shí)的焦文玉“最怕看見(jiàn)桌上有紙條,怕看見(jiàn)員工打包回家?!?/p>
事業(yè)剛有了好的開(kāi)端,一個(gè)突如其來(lái)的意外又給焦文玉沉重一擊:一名員工在工作中不幸觸電身亡,公司因這一重大事故瀕臨破產(chǎn)樂(lè )魚(yú)體育。危難時(shí)刻,員工們給了她極大的幫助和鼓勵,使她重又振作起來(lái)。
“世上沒(méi)有絕望的處境,只有對處境絕望的人樂(lè )魚(yú)體育?!苯刮挠裢α诉^(guò)來(lái),她深刻反思,總結教訓,建章立制,通過(guò)堅持不懈的努力公司又重新起步,并逐漸走上良性循環(huán)的軌道。
十余年創(chuàng )業(yè)路,她先后創(chuàng )辦了寶麗潔物業(yè)管理有限公司、寶麗潔職業(yè)培訓學(xué)校,陸續安置下崗失業(yè)人員、社會(huì )青年、大學(xué)生、復員轉業(yè)軍人、城鄉務(wù)工青年、失地農民等4000多人,培訓相關(guān)技能人員近萬(wàn)人。
抹磚縫、洗油煙機、打掃衛生、刷廁所……幾乎所有的臟活累活焦文玉都干過(guò),不僅如此,她還敢高空作業(yè)清洗19層高的大樓外墻。
寶麗潔家政部的員工大多是20歲左右的離家外出的農村青年。這些年輕人手里拿著(zhù)幾個(gè)月的工資,身邊又沒(méi)有父母的教育和監管,對于如何使用這些錢(qián),難免會(huì )任性一把。焦文玉就會(huì )動(dòng)之以情地告訴他們:“父母養我們這么大不容易,我們也應該回報父母了。你抽一盒煙,吃一根雪糕,花不了幾塊錢(qián),可能我們的父母就因為這幾塊錢(qián)中午就湊合一頓,舍不得買(mǎi)菜吃了,也可能因為這幾塊錢(qián),父母的衣服就再穿上一年不去買(mǎi)新的了,所以你們一定要少花錢(qián)”,還像當家大姐似的說(shuō)“想吃什么跟我要”。
當初和焦文玉一起創(chuàng )業(yè)的員工,到了找對象的年齡。焦文玉到處托人,見(jiàn)了誰(shuí)給誰(shuí)說(shuō),張羅著(zhù)給這位“親人”找對象。這位員工結婚的時(shí)候,焦文玉還親自為她操辦:購置嫁妝、栓紅繩、貼喜字。焦文玉現在還清楚的記得,自己為她穿婚紗、帶頭花的情景,心里有一種說(shuō)不出的幸福和高興。當這位員工有了孩子,焦文玉又帶著(zhù)補品去看她,還給她的女兒拍了滿(mǎn)月照片。抱著(zhù)她的孩子,焦文玉高興得不得了,說(shuō)這是“寶麗潔生命的延續”??!
誰(shuí)家有事焦文玉都管,男工找媳婦、女孩找婆家,婆媳鬧別扭、兩口子吵架、鄰里不和,公司現有5、6名員工的對象都是她幫忙張羅的?!拔野衙课粏T工當做自己的親人一樣,員工的家里有紅白喜事,我都會(huì )前去慰問(wèn)。員工的家屬出了車(chē)禍,我派人出車(chē)整夜守候,員工不小心燙傷了腳,我及時(shí)把藥送到”。
人往高處走,水往低處流。找工作時(shí)大家都想找體面的工作,既想活輕又想工資高。這種天上掉餡餅的好事好多人等著(zhù)呢!焦文玉卻說(shuō):“放下架子、丟下面子,才能撿到金子”。
2002年,焦文玉的公司開(kāi)始業(yè)務(wù)轉型,進(jìn)入單位保潔。那時(shí)候保潔好多人不愿意干,一說(shuō)打掃衛生、打掃廁所,都覺(jué)得沒(méi)面子。招了5個(gè)人干了幾天,一個(gè)也沒(méi)留下。
后來(lái)又在勞務(wù)市場(chǎng)招了幾個(gè)下崗職工。在對她們進(jìn)行培訓的時(shí)候,她們只是站在廁所門(mén)外,有的用手捂著(zhù)鼻子。焦文玉看出來(lái)她們嫌臟、嫌丟面子,就給她們做思想工作:“你看咱們也沒(méi)什么特長(cháng)和技能,別的活也不好找,這工作也沒(méi)夜班,既能照顧家也能照顧孩子,挺適合你們年齡的,再說(shuō)了,打掃衛生怎么了,咱是靠勞動(dòng)掙錢(qián),有什么丟人的,我們應該放下架子,丟掉面子,才能撿金子,咱每月掙貳佰咱能體現貳佰的價(jià)值,掙壹佰咱能體現壹佰的價(jià)值,總比閑著(zhù)強吧。我們女同志經(jīng)濟獨立,人格才獨立,誰(shuí)有也不如自己有,靠誰(shuí)也不如靠自己!”
慢慢地,有的大姐開(kāi)始給焦文玉遞工具,捂鼻子的大姐手也放下來(lái)了,七個(gè)員工留下了五個(gè),這五名員工至今在焦文玉的公司工作,其中兩名已經(jīng)是公司的督察部經(jīng)理了。
焦文玉的公司有300多位大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工青年。這些年輕人也有大多數年輕人的通?。皇悄敲刺?shí),向往著(zhù)“好聽(tīng)的、好看的、好說(shuō)的,而且收入高,不愿意付出的”工作。焦文玉說(shuō)“這樣的工作是沒(méi)有的。任何的事都沒(méi)有捷徑,要腳踏實(shí)地的,不要只看別人掙了多少鈔票,也要看看別人留了多少汗,付出了多少辛苦”。
“放下架子、丟下面子,才能撿到金子?!苯刮挠裾f(shuō)這句話(huà)對想要創(chuàng )業(yè)的年輕人同樣適用,“年輕人創(chuàng )業(yè)不要好高騖遠,要腳踏實(shí)地,而且一定要堅持,忍一忍”,才有可能成功。
焦文玉說(shuō):“我曾經(jīng)是一名下崗職工,最能體會(huì )的感受?!彼荜P(guān)心自己的員工和其他。在公司對雙職工下崗的、單親的、微殘的、家里有重病號的及特別困難的60多個(gè)家庭進(jìn)行扶持和幫助,送去了衣物和食物,過(guò)年過(guò)節還到困難員工的家里慰問(wèn)走訪(fǎng),對考上大學(xué)的職工子祝賀,送鮮花、旅行箱、體育用品等。
2005年開(kāi)始,她與德州特教學(xué)校結成對子,在德州盲校陸續收養了5個(gè)特殊的孩子。如今,他們已長(cháng)大成人,走向了社會(huì )。她為德州盲校的孩子們一次性捐款2萬(wàn)元,并購買(mǎi)了洗衣機、飲水機等日常用品。在2014年的第二十四個(gè)助殘日中,她又與4個(gè)特殊的孩子結成對子。
當她把這些孩子帶回家時(shí),很多鄰居表示不解。焦文玉說(shuō):“其實(shí)幫助他們不是因為我的錢(qián)多,通過(guò)這些事情我學(xué)會(huì )了善良和奉獻,懂得了感恩和回報”。她想用她的微薄之力去幫助他們、呵護他們!“人之所以快樂(lè ),不是得到的多,而是計較的少,天使之所以會(huì )飛,是她把自己看得太輕了!”
2015年全國兩會(huì ),焦文玉提出了兩個(gè)建議。一個(gè)建議是“全面普及高中義務(wù)教育”,另一個(gè)是“普及法制教育要從中小學(xué)入手”,都涉及青少年的教育問(wèn)題。
在焦文玉看來(lái),教育在改變青年人的命運方面起著(zhù)至關(guān)重要的作用。對城鄉居民,包括農村的、地級市的一些孩子們來(lái)說(shuō),高考就是他們人生的一次轉折。高考就像“魚(yú)躍龍門(mén)”的預賽,缺乏文化素質(zhì)會(huì )導致青年在就業(yè)方面沒(méi)有主動(dòng)權,在社會(huì )上的起點(diǎn)就會(huì )較低。受過(guò)高中教育的孩子他們在感知、接受事件的程度上明顯高于初中水平的孩子。對此,焦文玉建議,全面普及高中義務(wù)教育。
提到“普及法制教育要從中小學(xué)入手”,焦文玉說(shuō):“法治中國這個(gè)概念提得很好,所有人都在期盼。法制課程規范化、系統化對‘法治中國將是一個(gè)很大的推進(jìn)過(guò)程。法制課不單單是學(xué)生受益,學(xué)校、教師、家長(cháng),整個(gè)社會(huì )都將受益樂(lè )魚(yú)體育?!?/p>
“如果我的建議被采納的話(huà),我相信中國未來(lái)的青年責任感會(huì )更強!”焦文玉說(shuō)。