南宮ng教室、包干區堅持每天兩小掃,每周一大掃。并每日指派學(xué)生輪流負責保潔,做到見(jiàn)廢棄物就拾,有臟就掃。衛生要求:
檢查評比:在校愛(ài)委會(huì )統一安排下,由醫務(wù)室負責,各年級組長(cháng)、各班衛生委員參加,采取平時(shí)檢查和周末檢查相結合的辦法,對各班衛生清掃和保潔情況評分,每周一公布評比成績(jì),并授予衛生清掃和保潔工作做得好的`班級流動(dòng)紅旗,授予本學(xué)期衛生工作成績(jì)突出的班級“衛生先進(jìn)班級”的稱(chēng)號。
1、每天堅持認真做好眼保健操。做操時(shí)不說(shuō)話(huà),不做其他事情,不戴手套。動(dòng)作準確、到位。
“三要”:讀書(shū)寫(xiě)字要姿勢端正,頭正、身直;連續看書(shū)半小時(shí)要休息片刻或向遠處眺望;要認真正確地做好眼保健操。
“三不要”:不要在光線(xiàn)暗弱或強光下看書(shū)寫(xiě)字;不要躺在床上看書(shū);不要在路上看書(shū)和坐在動(dòng)蕩的車(chē)廂里看書(shū);字不要寫(xiě)得過(guò)小、過(guò)密。
“四不”:不吃零食;不喝生水;不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物;不隨地吐痰和亂拋廢棄物。
“四要”:要天天刷牙;要每晚洗腳;飯前便后要洗手;要注意氣溫變化適時(shí)增減衣服。
為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素養和思想素養,進(jìn)一步搞好全鎮各村環(huán)境衛生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
1、保潔員由村聘用,聽(tīng)從鎮與村里的管理、安排、指揮,原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中選擇,每年選聘1次。
2、保潔員必需按村里劃分的責任片,完成好自己的工作任務(wù),做到每天準時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內,清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要樂(lè )觀(guān)參與鎮及村組織的各種衛生突擊勞動(dòng),努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí),必需提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行支配他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要留意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,每年評比先進(jìn)保潔員,賜予嘉獎300—800元。
2、保潔員應根據規定時(shí)間準時(shí)收集垃圾,不按規定時(shí)間收集的一次扣款5元,問(wèn)題嚴峻的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴峻的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格根據操作規程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將賜予相應的懲罰和辭退處理。
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)覺(jué)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動(dòng)清掃,對蠻不講理者,準時(shí)報告村主要干部,進(jìn)行妥當處理,以免發(fā)生意外狀況。
2、負責擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲(chóng)工作方案,并主持清潔班組建設的詳細籌備工作。
3、負責申報清潔/綠化工具、設備、材料等用品并進(jìn)行驗證,以及清潔機械設備的管理工作。
為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內容及職責,特制定本制度。
本制度適用于集團各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車(chē)間保潔工作管理由工廠(chǎng)另行制定)。
3.1人力資源及行政部負責公司公共區域的衛生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(mén)(車(chē)間)保潔工作的.監督權。
4.1.1保潔項目:擦拭辦公桌桌面、電話(huà)、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。
4.2.1保潔項目:會(huì )議室(門(mén)、會(huì )議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復印區,整理供水處。
4.3.1保潔項目:辦公區前通道清掃、廠(chǎng)區大門(mén)口清掃、廠(chǎng)區通道清掃、宿舍區清掃、綠化區垃圾清理、廠(chǎng)區垃圾桶內垃圾清理等。
5、人力資源及行政部每日必須巡視各個(gè)部位及各部門(mén)(車(chē)間)的衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
每天一次例會(huì ),安排當天工作內容,每周一做一次周總結,每月向上級部門(mén)報告當月的工作情況,做下個(gè)月的工作計劃。
?、儆?年以上工作經(jīng)驗,年齡在25至50歲之間,五官端正,身體健康,有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及管理經(jīng)驗,有良好的服務(wù)意識和責任心。
6、項目經(jīng)理每月對保潔員進(jìn)行一次考核。內容包括:應知應會(huì ),服務(wù)意識,禮貌用語(yǔ),行業(yè)規范。
7、全體保潔員在工作時(shí)間必須著(zhù)工作服,著(zhù)裝應規范。不同季節的工作服不準混穿,非工作時(shí)間不得著(zhù)工作服外出,不能轉借他人。
8、工作服要干凈、整潔,勤換洗。鈕扣要全部扣齊,不得披衣敞懷,不得卷起褲腳、衣袖,不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。
1、辦公室內的辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手?、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。
1、大廳、展示柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的宣傳牌、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊及大廳內的`踢腳線(xiàn)、指示牌、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
1、地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無(wú)油膩、雜物等;餐椅無(wú)灰塵、無(wú)油污;就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。
2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光亮,無(wú)雜物、無(wú)污漬;就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物,清掃積水。
7、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
1、清潔衛生間內的墻面及其標牌和室內空氣清新劑噴霧器(如果有的話(huà)),此項清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內進(jìn)行,且必須使用柔軟的和清潔的毛巾(布)。
2、做一次衛生間內的衛生潔具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保潔,此項清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內進(jìn)行,且不得使用可能導致衛生潔具及其水暖配件表面釉質(zhì)或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類(lèi)的保潔用品。
3、需要對常用保潔用品進(jìn)行消毒和清潔,包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液消毒拖把、抹布等,必要時(shí)還需要將這些日常保潔用品放到太陽(yáng)底下暴曬。
?、耷謇碜闫鞲魯鄡仍O的小垃圾桶(需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液)和擦手紙大垃圾桶。
?、邫z查并及時(shí)添加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑,并確保辦公時(shí)間開(kāi)始之前落實(shí)。
(二) 發(fā)現那些丑陋的、枯燥現象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當的植物;
3.操作時(shí)沿著(zhù)由內向外,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng),使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。
7.待工作結束打開(kāi)吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
9.按照使用說(shuō)明或將吸塵器最后整理,達到外觀(guān)清潔、整齊內部無(wú)故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。
2、開(kāi)動(dòng)電機檢查機器是否正常運轉、有無(wú)大的燥聲(吸水時(shí)應將保護電機的塵罩取出。
3、操作時(shí)沿著(zhù)由內向外;由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng),使積水及雜物不留痕跡的吸入。
5、根據機器使用的時(shí)間及工作時(shí)吸水量的大小,準確推斷及時(shí)打開(kāi)機器,傾倒箱內污水。
8、按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),根據要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進(jìn)行操作。
9南宮ng、按照使用說(shuō)明書(shū)將吸水機進(jìn)行最后整理、達到外觀(guān)清潔、整齊。內部無(wú)故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。
公司應不斷對員工進(jìn)行培訓,教育。使全體保潔員工時(shí)刻注意自己儀容儀表和行為規范。嚴格遵守勞動(dòng)紀律和各項制度以?xún)?yōu)良的服務(wù)和工作成績(jì),爭取業(yè)主和住戶(hù)的好評。
按規定統一著(zhù)裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進(jìn)間穿工作服,工作服應勤換,衣袋內不亂裝雜物。發(fā)現破損,掉扣應及進(jìn)修補、穿著(zhù)應整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(一) 時(shí)刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿(mǎn)、動(dòng)作利索,說(shuō)話(huà)聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶(hù)。
(四) 員工應在指定的工作區域范圍內活動(dòng),不準串崗、串樓層,確因工作需要,應事先得到上級主管的許可。
(一) 堅持“業(yè)主和住戶(hù)至上,服務(wù)第一”的工作宗旨,樹(shù)立“業(yè)主和住戶(hù)就是上帝”的意識。
(二) 對待業(yè)主和住戶(hù)問(wèn)詢(xún),要有問(wèn)必答,回答準確,有不表楚的問(wèn)題時(shí)可將業(yè)主和住戶(hù)帶給相關(guān)工作人員接待。
(三) 同業(yè)主和住戶(hù)交談時(shí),眼光要注視業(yè)主和住戶(hù),集中精力聽(tīng),不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時(shí),應先說(shuō)“對不起”,再講明理由。
(一) 按時(shí)上下班,不無(wú)故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時(shí)補請,否則按曠工處理。病假須持醫院證明,批準后方能休假。
(四) 不在工作區域內用餐,不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息,上下班時(shí)走員工通道。
(五) 服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
(六) 在作業(yè)時(shí),不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶(hù)的活動(dòng),不允許發(fā)生口角或打架。
(七) 自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,愛(ài)護公司的各種設備、設施、用品等。損壞丟失機器、設備、工具、工作服按公司規定賠償。
為了加強崗位責任制,增強保潔員的清潔意識,營(yíng)造良好的.衛生環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、辦公樓前坪、后坪、一車(chē)間坪、二車(chē)間坪、熱處理車(chē)間坪、車(chē)棚、車(chē)間衛生間;
3、二樓接待室、總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、總工程師辦公室、小會(huì )議室;
4、三樓310-319招待所、大會(huì )議室衛生;303、304房間;灑衣房、雜房。
1、上班時(shí)穿著(zhù)清潔整齊,按規定要求著(zhù)裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、拖鞋。
2、保潔人員在工作時(shí)要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
3、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交綜合科。
4、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
5、保潔員每天早晨7:30之前到崗,要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過(guò)道、樓梯、衛生間打掃一遍,更換衛生間及過(guò)道的垃圾袋。
6、每天不定期進(jìn)行衛生抽查,并填寫(xiě)《現場(chǎng)衛生、消防、定置檢查記錄表》(見(jiàn)附表),發(fā)現衛生死角和不符合項要求現場(chǎng)整改到位。檢查過(guò)后開(kāi)始清潔窗臺、窗戶(hù)對內玻璃和過(guò)道玻璃。
7、下午13:00開(kāi)始將一至四樓的過(guò)道、樓梯、衛生間重新打掃一遍,下午14:00進(jìn)行衛生巡查,發(fā)現問(wèn)題要求現場(chǎng)整改。
8、一、二、四樓的會(huì )議室在當天使用完之后,立即進(jìn)行整理清掃,將桌椅放置整齊,以備后用;每周五定期打掃一次。
10、二樓總經(jīng)理辦公室每天下午下班前打掃一次,將桌上文件資料整理擺放整齊,垃圾袋更換。
11、衛生間要及時(shí)更換洗手液、檀香,對廁所要定期殺菌,不允許有明顯污垢及惡臭,并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應及時(shí)疏通清於,不能解決時(shí)及時(shí)向綜合科匯報。
12、每周六對一至四樓窗戶(hù)對外的玻璃進(jìn)行一次清潔,墻頂、窗戶(hù)每周徹底打掃蜘蛛網(wǎng)、揚塵等一次,次周一進(jìn)行檢查。
14、綜合科每天根據檢查標準對保潔工作進(jìn)行檢查,并做好記錄,將考核結果做好統計并反饋,制定保潔員月考評記錄,根據日常工作進(jìn)行月考評。
2、為了保護員工安全,清潔工作超過(guò)2米以上時(shí)為高處作業(yè),必須兩人相互保護作業(yè);
2、檢查機器有無(wú)故障,插頭是否完好,電線(xiàn)、把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤(pán)/針盤(pán))再把機器扶正;
4、調整好自己操作機器的角度,使用機器時(shí)不要用自己的力量強行操作機器,根據機器本身的移動(dòng)進(jìn)行操作;
8、操作當中避免電線(xiàn)、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤(pán)/針盤(pán))將整個(gè)機器擦拭干凈,電線(xiàn)擦干凈后纏在機器手柄中,不要過(guò)緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機器水箱蓋不宜蓋的過(guò)緊,應留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);
1、首先檢查機器有無(wú)故障,插頭是否完好,電線(xiàn)有無(wú)裂痕、漏電處,過(guò)濾部分有無(wú)破洞或堵塞等情況。
(四)為了保護行人安全,用水清洗路面時(shí),要擺放警示標志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用機械設備進(jìn)行清潔工作時(shí),要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒(méi)有結束、接線(xiàn)板和機械設備有無(wú)漏電現象,防止觸電事故發(fā)生。
(六)保潔人員不得在休息區域使用明火,亂接亂拉電線(xiàn),不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災等嚴重后果。
1、保潔員由村聘用,服從鎮與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選,每年選聘1次。2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責片,完成好自我的工作任務(wù),做到每一天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內,清掃保潔率到達100%。
3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動(dòng),努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí),務(wù)必提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自我找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自我離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。
1、透過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,每年評選先進(jìn)保潔員,給予獎勵300-800元。2、保潔員應按照規定時(shí)光及時(shí)收集垃圾,不按規定時(shí)光收集的一次扣款5元,問(wèn)題嚴重的扣10元。
3、保潔員在職責段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的`處罰和辭退處理。
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語(yǔ)言禮貌,以理服人,不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到禮貌勸導,主動(dòng)清掃,對蠻不講理者,及時(shí)報告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外狀況。
為了加強崗位責任制,增強保潔員的清潔意識,營(yíng)造良好的衛生環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
1、一到四樓過(guò)道、窗臺、窗戶(hù)、玻璃、衛生間、樓梯;2、辦公樓前坪、后坪、一車(chē)間坪、二車(chē)間坪、熱處理車(chē)間坪、車(chē)棚、車(chē)間衛生間;
3、二樓接待室、總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、總工程師辦公室、小會(huì )議室;
4、三樓310-319招待所、大會(huì )議室衛生;303、304房間;灑衣房、雜房。
1、上班時(shí)穿著(zhù)清潔整齊,按規定要求著(zhù)裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、拖鞋。2、保潔人員在工作時(shí)要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
3、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交綜合科。
4、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
5、保潔員每天早晨7:30之前到崗,要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過(guò)道、樓梯、衛生間打掃一遍,更換衛生間及過(guò)道的垃圾袋。
6、每天不定期進(jìn)行衛生抽查,并填寫(xiě)《現場(chǎng)衛生、消防、定置檢查記錄表》(見(jiàn)附表),發(fā)現衛生死角和不符合項要求現場(chǎng)整改到位。檢查過(guò)后開(kāi)始清潔窗臺、窗戶(hù)對內玻璃和過(guò)道玻璃。
7、下午13:00開(kāi)始將一至四樓的過(guò)道、樓梯、衛生間重新打掃一遍,下午14:00進(jìn)行衛生巡查,發(fā)現問(wèn)題要求現場(chǎng)整改。
8、一、二、四樓的會(huì )議室在當天使用完之后,立即進(jìn)行整理清掃,將桌椅放置整齊,以備后用;每周五定期打掃一次。
10、二樓總經(jīng)理辦公室每天下午下班前打掃一次,將桌上文件資料整理擺放整齊,垃圾袋更換。
11、衛生間要及時(shí)更換洗手液、檀香,對廁所要定期殺菌,不允許有明顯污垢及惡臭,并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應及時(shí)疏通清於,不能解決時(shí)及時(shí)向綜合科匯報。
12、每周六對一至四樓窗戶(hù)對外的玻璃進(jìn)行一次清潔,墻頂、窗戶(hù)每周徹底打掃蜘蛛網(wǎng)、揚塵等一次,次周一進(jìn)行檢查。
14、綜合科每天根據檢查標準對保潔工作進(jìn)行檢查,并做好記錄,將考核結果做好統計并反饋,制定保潔員月考評記錄,根據日常工作進(jìn)行月考評。
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并留意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內根據工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,準時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或實(shí)行有效措施,掌握事態(tài)進(jìn)展,必要時(shí)樂(lè )觀(guān)幫助專(zhuān)業(yè)人員排解故障。
7、妥當保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
?。ㄒ唬┕潭▍^域:1、負責董事長(cháng)室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍:商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會(huì )議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
注:以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)覺(jué)衛生不達標處隨時(shí)清掃。
?。ㄒ唬┺k公室的清掃標準:1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架南宮ng、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無(wú)手印,無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月9——11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長(cháng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內每周至少擦拭1次,做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)留意對設備設施的愛(ài)護,以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準時(shí)清倒、垃圾袋準時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì )議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后準時(shí)對會(huì )議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線(xiàn)次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)南宮ng、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
?。ㄒ唬﹫怨虡?shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必需使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
?。┍嵢藛T應留意自我愛(ài)護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應留意洗手。
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)覺(jué)衛生不達標處即扣除相應分數,詳細懲罰標準見(jiàn)《保潔員獎懲方法》。
?。ㄒ唬┏椴橹?,每發(fā)覺(jué)一處衛生不達標,扣1分。(二)當月未扣分者,在當月工資中嘉獎30元。
?。ㄆ撸┊斣吕塾嬁?5分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分0、5元在當月工資中扣除。
工作方案是詳細實(shí)施保潔管理的主要依據。因此,保潔工作應明確每日、每周、每月工作的支配,以便實(shí)施和檢查。
四、加強環(huán)境衛生,既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與協(xié)作。因此,應通過(guò)宣揚教育,提高住戶(hù)的文明程度,自覺(jué)遵守有關(guān)規定,協(xié)作物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。
為了規范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電線(xiàn).愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),5、6號小樓衛生。
其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應解釋對方,微笑應答,切不行冒犯對方;3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應準時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序;
2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;3、發(fā)覺(jué)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)南宮ng,員工應馬上向辦公室報修,以便準時(shí)解決問(wèn)題。
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件,核稿人應當注隱秘字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔;3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應xx公司員工崗位職責在接件后即時(shí)報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再支配發(fā)送,傳真等文件在審核后可馬上發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔;
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重賜予罰款處理;
10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)頭;例會(huì )主要是對上周工作內容的.總結、下周工作的方案;工作相關(guān)內容的培訓;
1、公司員工必需自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)頭后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾?,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
1、全體員工都有保守公司隱秘的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特殊留意不泄露公司隱秘,更不準出賣(mài)公司隱秘;2、公司隱秘是關(guān)系公司進(jìn)展和利益,在肯定時(shí)間內只限肯定范圍的員工知悉的事項。公司隱秘包括下列隱秘事項:a、公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展決策中的隱秘事項;b、人事決策中的隱秘事項;c、專(zhuān)有技術(shù);d、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據;e、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)狀況、銀行帳戶(hù)帳號;f、產(chǎn)品的詳細材料成分,特別制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他隱秘事項;
3、屬于公司隱秘的文件、資料,應標明保密字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄隱秘文件、資料;
4、公司隱秘應依據需要,限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱秘的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露南宮ng。非接觸公司隱秘的員工,不準打聽(tīng)公司隱秘;
5、記載有公司隱秘事項的工作筆記,持有人必需妥當保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥當保管;
在這幾個(gè)月里,無(wú)論是工作還是生活上,,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開(kāi)始的那種責任感。...
一、基本情況(一)基層規范化管理1.領(lǐng)導重視,措施得力,基層建設水平不斷提高。規范化管理工作落實(shí)在基層,關(guān)鍵在于領(lǐng)導的重視程度。應該說(shuō)我系統各級班子對基層規范化工作高度重視,在近兩年稅收形勢緊張,任務(wù)艱巨的情況下,能夠合理制...
會(huì )計部:根據號文件的文件精神,我分理處自接到文件之日,認真領(lǐng)會(huì )文件精神并對本行開(kāi)展了存量個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)相關(guān)身份信息真實(shí)性核實(shí)的自查工作,保證了存量存款賬戶(hù)神風(fēng)信息的線(xiàn)篇)
一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。...