南宮ng本報訊 (葉?。┐汗澟R近,家政服務(wù)業(yè)又到了旺季,與此同時(shí),相關(guān)投訴也隨之增多。山西省消協(xié)近日發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者謹慎選擇家政公司。
山西省消協(xié)介紹說(shuō),目前消費者投訴反映的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面:缺乏誠信,不按時(shí)上門(mén)服務(wù)、以各種理由推脫責任、不履行合同;從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊南宮ng,缺乏培訓,服務(wù)質(zhì)量低;部分家政公司不認真核實(shí)服務(wù)人員的身份、健康狀況等。
山西省消協(xié)提醒南宮ng,消費者在選擇家政服務(wù)公司時(shí)應“五看五注意”:
看家政公司經(jīng)營(yíng)資格,注意公司是否有營(yíng)業(yè)執照、服務(wù)人員是否有健康證南宮ng、工作證等,盡量選擇信譽(yù)好、服務(wù)規范合法的公司;
看家政公司合同協(xié)議,注意條款細化,約定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項目、承擔的責任;
看家政公司有無(wú)票據,注意留存協(xié)議和有效票據憑證,不要與家政服務(wù)人員“私約”,避免出現問(wèn)題后難維權;
看家政公司安全防護措施,注意在高空作業(yè)時(shí)是否為服務(wù)人員購買(mǎi)人身保險南宮ng南宮ng,以免出現糾紛時(shí)消費者自己承擔不必要損失;
看家政公司服務(wù)人員素質(zhì),注意服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)培訓,服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意,切勿貪圖便宜。