南宮ngPAGE PAGE 11 保 潔 技 能 培 訓 資 料 保潔員是指經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的清潔保潔工，使用專(zhuān)門(mén)的清潔機器，清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)管理方法和嚴格的清潔保養程序、技術(shù)規范，對特定建筑物東西及各種裝飾材料進(jìn)行清掃和護理，以求保持其應有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項專(zhuān)業(yè)化工作。 第一節 清掃設備器具 一、常用清掃機器 1．刷地機 是利用馬達轉動(dòng)，帶動(dòng)圓型毛刷盤(pán)或針盤(pán)，對地面進(jìn)行摩擦。主要用于清洗地面或地面拋光。 2.拋光機 刷地機亦可用于地面拋光，又叫拋光機，因其轉速低，拋光效果差，因此又出現了專(zhuān)用了拋光的高速拋光機。 高速拋光機轉速為1500轉/分左右，也有2000轉/分（超高速）、2500轉/分（特殊用）等型號。按大小分多為19英寸、20英寸、 3.吸塵器 吸塵器是利用馬達轉動(dòng)產(chǎn)生空氣負壓，從而將垃圾和灰塵吸入箱內。主要用于地毯吸塵和其它吸塵。 吸塵器種類(lèi)很多。有箱式、桶式、立式、背掛式；有家用、工業(yè)用、特殊用；有不同的功率。清潔公司多選用功率和容積較大的。特殊用途用背掛式或特殊類(lèi)型。 4.吸水機 吸水機的構造原理與吸塵器相同。由于是用于吸水，有防止濕氣進(jìn)入馬達部分的裝置，有適于吸水的橡膠刮子。吸水機有單馬達型和雙馬達型，功率不等，水箱的容量多為50-70公升 5.洗衣機 洗衣機用于清洗墩布、毛巾、牽塵套等工具南宮ng，有關(guān)機器性能型號，構造原理，常見(jiàn)故障等知識。 二、常用清掃器具 1.笤帚簸箕： 笤帚是掃除地面垃圾及灰塵的常用工具，簸箕和笤帚是同時(shí)使用，自古以來(lái)，掃帚，簸箕的形狀和材料不斷改進(jìn)變化，種類(lèi)很多各有特點(diǎn)，這里只介紹最常用的3種： （1）老式笤帚：木柱，用草穗或棕、高粱穗等材料制成，自古以來(lái)被廣泛使用， 特別適用清掃不平滑的地面和垃圾多的地面、外圍等。 （2）常用笤帚是塑料形式，有各種顏色，樣式好看，而且便于清掃各個(gè)角度，掃得干凈，不易揚起塵土，所以被廣泛適用于清潔室內平滑地面。 （3）小掃帚多為尼龍或棕等材料制做，用于清掃賓館床鋪及沙發(fā)等家具。 2.簸箕 簸箕是收集撮起垃圾的常用工具。清潔公司使用的都是帶把手提式簸箕，操作時(shí)不必彎腰。常用的有以下兩種： （1）外圍常用簸箕是輕鐵皮制成，形狀扁方形，空間較大，上有提手帶垃圾不易外溢； （2）塑料制的簸箕外觀(guān)好看，口部比較平使用在辦公樓房間清掃。 3.拖布 老式圓型拖布又叫普通墩布 拖布是將布條或線(xiàn)繩安裝在木柄上，這種拖布為國內大多數人所普遍使用。扁形活動(dòng)式墩布叫日式墩布，這種拖布是用線(xiàn)繩做拖布頭，用鋁合金桿和塑料夾做拖布桿，拆裝方便，它具有輕便易于更換拖布頭和清洗便于拖擦邊角，便于浸水壓干等優(yōu)點(diǎn)，因此才會(huì )被清潔公司廣泛使用。 （1）普通墩布用于衛生間通道開(kāi)荒使用，方法可分為里外使用外觀(guān)反動(dòng)使用，用手輕輕轉動(dòng)拖布條又是干凈的還可以進(jìn)行清潔。 （2）日式墩布用于辦公室、賓館使用，可分為四面使用，因為墩布夾子拆開(kāi)，墩布頭可反面靈活使用。 4.牽塵器（干式拖布） 用于地面除塵養護地面的常用工具，它有三個(gè)規格60公分、90公分、110公分 牽塵器的使用方法： 首先將牽塵桿南宮ng、牽塵架、牽塵套按尺寸備好，將牽塵套裝到牽塵架上，再把鋁合金牽塵桿用有夾子部位夾住牽塵架中間部位組合。 要有自然身姿將牽塵桿放于上衣的第二扣子塵拖就會(huì )適度在前方。 牽塵時(shí)主動(dòng)避讓顧客，不能東張西望看，向前方或旋轉使用，看前方和左右垃圾，并形成壓三分之一工作程序以免漏擦。 移動(dòng)時(shí)不能將塵罩離開(kāi)地面以免垃圾渣子殘留。 拿法應豎立提著(zhù)走，把塵推拆起來(lái)南宮ng，臟的面向里，應離地面5-10公分 牽塵器不準隨意靠墻擺放，清潔時(shí)，要在指定位置清潔，應用專(zhuān)用梳子對牽塵套上的塵土、垃圾、頭發(fā)進(jìn)行梳理，再進(jìn)行牽塵。 工作完畢后及時(shí)脫下?tīng)繅m罩，送回指定清洗位置進(jìn)行清洗晾干，分別存放好桿和架子。 牽塵罩在24小時(shí)前噴灑牽塵油，晾干待用，在使用時(shí)不能?chē)娪脱h(huán)清掃垃圾。 第二節 清潔劑的使用和比例 清洗離不開(kāi)水。水可以溶解出去灰塵、污垢。但是，對于水性油脂類(lèi)污垢，水則無(wú)能為力。必須加強相應的去污材料，才能達到預期效果。過(guò)去用做大廈清洗的材料主要是肥皂、洗衣粉。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現在已普遍使用去污效果好、使用更方便的各種液體清潔劑。 不同的清洗劑，性質(zhì)不同使用不同，必須使用得當，濃度合適，才能達到最好效果。使用不得當，可能損壞建筑材料，造成不良后果。 從事大廈清掃保潔的專(zhuān)業(yè)人員，必須認真了解、熟悉掌握各種清潔劑的性質(zhì)、作用和使用常識，才能正確地選用清潔劑的種類(lèi)和濃度，既能達到清洗目的，又能保護建筑材料。 一、清洗劑的性質(zhì)和作用 目前用于大廈清洗方面的清潔劑，多為液體清洗劑，以表面活性劑為主要材料，再加入各種助劑而成。 表面活性劑是新水和新油兩種性質(zhì)兼備的物質(zhì)。這種分子結構特點(diǎn)，使其具有將油污分解于水中，從而達到去油污的作用。 清潔劑的輔助材料多采用磷酸鹽、碳酸鹽、硅酸鹽等固體原料，根據使用目的，有的還可以添加酸、蛋白質(zhì)分解酵素、研磨料、有機溶劑南宮ng、金屬離子封銷(xiāo)劑、污垢重粘防止劑等。 二、清潔劑的種類(lèi)和用途 大廈建筑材質(zhì)和裝飾物種類(lèi)繁多，因此用于大廈清洗的清潔劑種類(lèi)也很多。這里僅按不同性質(zhì)和用途，將常用清潔劑等幾大種類(lèi)簡(jiǎn)介如下： 1.通用型清潔劑（表面清洗劑） 可廣泛地用于地面清洗、建筑物各部分的清洗以及家具的清洗等，是大廈清掃保潔中使用最普遍、使用最大的清潔劑。由于產(chǎn)品類(lèi)型很多，使用前應認線(xiàn).專(zhuān)用型清潔劑（剝離劑）又名起蠟水 涂料地面重新打蠟時(shí)，需將原蠟膜徹底去除。這種清潔劑就是專(zhuān)用于去除原有的蠟膜的。又稱(chēng)脫蠟劑、剝蠟劑。 這種清潔劑堿性很強，使用前必須按照規定分倍率稀釋。作業(yè)時(shí)帶防護手套，不可讓剝離劑沾上皮膚或漸入眼內。作業(yè)后充分用水擦洗，不可把堿性成分留在地面上，以防損壞材質(zhì)。 3.衛生間清潔劑 用于去除衛生間大、大小便器內粘固的污垢。本品是在鹽酸或其它酸的稀釋液中，加入表面活性劑而制成的。酸性強，對于去除大小便器內的粘固物和污垢有特效。但不可用于易受酸性侵蝕的大理石及水磨石，不可亂加消毒劑及漂白粉，以防產(chǎn)生化學(xué)反應，引起意外事故。 4．碧麗珠： 用途：1.本品采用德國原裝進(jìn)口蠟，在清潔的同時(shí)能有效的保護人造皮、塑料及橡膠制品免受紫外光、高溫、臭氧的影響。2.防止儀表板、皮革制品、家具、車(chē)胎及保險杠的褪色、老化、龜裂、起皺等。3.增加物體表面光澤，美化及恢復自然色彩。4.具防止靜電功能，減少灰塵積聚。 用法：用前搖勻，將噴嘴對準物體表面，在距離20—30厘米 注意事項：避免接觸火源和高溫50度，儲存于陰涼干燥處。 三、清潔劑的使用原則和注意事項 清潔劑是增強清洗效果的重要材料。清潔劑是化學(xué)產(chǎn)品，使用者必須采用與清潔劑的化學(xué)性質(zhì)相應的使用方法，否則不僅達不到增強清洗效果之目的，還可能適得其反作用。 1、正確選用清潔劑 清潔劑有堿性、中性和酸性三種。每種清潔劑都是根據特定用途，選擇相應的材料配制的。性質(zhì)不同的清潔劑，不能混用，不能亂用。特別是加入堿、酸、有機溶劑等助劑和添加劑的清潔劑，對建筑材質(zhì)有很大的影響，必須充分注意。 第三節 掃、擦、洗操作法 一、掃帚的用法 使用掃帚將零亂的垃圾和灰塵清掃干凈并幾種運走，是大廈清掃作業(yè)中最基本的作業(yè)之一。不同的場(chǎng)合，有不同的掃除法。這里主要介紹一下掃帚的操作要領(lǐng)和清掃方法。 掃帚的操作要領(lǐng) 掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把的把端上（既便于用力，又可防止掃把碰撞家具），并用其它四指把握住。另一只手則在下方30-40公分 姿勢：上身向前微探，但不可太彎曲，要取不易疲勞的自然的姿勢。 掃法：室內地面多用可轉動(dòng)毛刷式掃帚按批。掃帚不離地面，揮動(dòng)掃把時(shí)，稍用臂力往下壓，既要把灰塵、垃圾掃凈，又要防止騰起灰塵。地面灰塵多時(shí)，每掃一下，應在地上墩一墩，以拍除沾在掃帚端上的灰塵及垃圾。其它掃發(fā)請見(jiàn)下表。 各種掃除法 掃法 操作要領(lǐng) 使用工具 特點(diǎn) 按掃 稍用臂力壓掃 可轉動(dòng)毛刷式掃帚 不易騰起灰塵 彈掃 利用掃端彈性?huà)邉?dòng) 穗或竹絲掃帚 適于掃除較大的垃圾 浮掃 將掃帚浮起掃動(dòng) 穗或竹絲掃帚 適于掃除較大的垃圾 推掃 雙手下壓往前推 地板刷 適于清掃寬廣的地面 作業(yè)展開(kāi)方式 為了不踩踏垃圾，不斷向前方清掃。 從狹窄處想寬廣處清掃，從邊角向中央清掃。 室內清掃時(shí)，原則上由里面開(kāi)始向門(mén)口清掃。 將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。 清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。 隨時(shí)集中垃圾、灰塵、將其掃入簸箕，不要總是推著(zhù)垃圾灰塵前往。 作業(yè)注意事項 一定要清掃干凈，不可留下未掃去的垃圾、灰塵，不可在地面上留下掃帚的痕跡。特別是掃入簸箕時(shí)，不要留下未掃去的垃圾和灰塵。 帚毛容易沾附棉狀塵，應經(jīng)常用毛刷或毛梳子等工具，將其除去。 經(jīng)常清洗帚毛，使帚毛保持清潔南宮ng，平直。 地面上粘著(zhù)的口香糖等污垢時(shí)，要及時(shí)用小鏟刀等工具出去，并用拖布擦凈。 二、抹布的用法 “擦拭”是去除灰塵和污垢的最重要的方法，是大廈清掃作業(yè)中最基本的作業(yè)之一。擦拭面積大時(shí)，可用拖布等工具，擦拭家具、臺面、門(mén)窗、墻面、隔斷、窗臺等多用抹布。 用抹布擦拭的各種方法 干擦：抹布一般是浸濕使用，但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼在等不易經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像

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