南宮ng隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展和城市居民生活水平的不斷提高,家政服務(wù)已成為城市居民生活中必不可少的一種需求,家政服務(wù)業(yè)作為一種新興的“朝陽(yáng)行業(yè)”在我國發(fā)展很快。
但是也不得不承認,在現在中國的國情及國民素質(zhì)看來(lái),中國的家政服務(wù)業(yè)處于一種尷尬的地位,存在許多問(wèn)題,而且這些問(wèn)題將在很長(cháng)一段時(shí)間內存在。
目前家政企業(yè)主要有會(huì )員制、員工制和中介制三種經(jīng)營(yíng)類(lèi)型。會(huì )員制和中介制兩種經(jīng)營(yíng)模式在實(shí)踐中問(wèn)題多,不僅家政服務(wù)質(zhì)量得不到保證,而且雇主和家政服務(wù)員合法權益也不能得到保障。
在規范家政服務(wù)行業(yè)公司化運作、規范化經(jīng)營(yíng)的基礎上,引導家政服務(wù)公司與家政服務(wù)人員簽訂正式勞動(dòng)合同南宮ng,成為公司正式員工南宮ng。
北京推行“家七條”鼓勵家政服務(wù)實(shí)行員工制,家政服務(wù)人員可享受與城鎮職工同等社保待遇,對于雇主來(lái)說(shuō)將直接與家政企業(yè)協(xié)商簽約支付費用,發(fā)生財產(chǎn)損失、人身傷害等糾紛時(shí)也由家政公司解決,家政行業(yè)將更加規范,企業(yè)也將朝著(zhù)職業(yè)化、規?;l(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)也更有利于吸納高層次人才。
家政服務(wù)作為一門(mén)新興行業(yè),其發(fā)展和壯大需要全社會(huì )正確認識和支持,改變人們對家政服務(wù)“臟、累、賤”的偏見(jiàn)。
由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性,家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸,心理壓力大,導致從事該行業(yè)工作人積極性不高。
目前國內已有家政企業(yè)在這方面做了大膽探索,如北京某家政公司推行的“智慧社區”模式。在智慧社區,家政服務(wù)人員不再入戶(hù),而是有設立在社區的辦公室,平時(shí)白天客戶(hù)不在家時(shí)入戶(hù)工作,晚上住在社區辦公室,改變了原有工作模式,在觀(guān)念上也更容易讓家政服務(wù)人員接受南宮ng。
3、加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養,提升服務(wù)水平加強對家政服務(wù)人員培訓是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標準化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導致工資水平偏低,進(jìn)而影響工作積極性。
家政服務(wù)人員在上崗前,要加強管理南宮ng,狠抓家政培訓,通過(guò)培訓幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時(shí)幫助他們端正心態(tài),樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機構發(fā)展為規?;?、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng )業(yè)初期的發(fā)展,開(kāi)始進(jìn)入“跑馬圈地”的規?;l(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向是跨區域經(jīng)營(yíng)、全方位服務(wù)、連鎖式發(fā)展。
借助標準化、資本介入、品牌推廣等途徑,擴大規模、完善服務(wù)、開(kāi)辟新領(lǐng)域,整合行業(yè)資源,扭轉“小、散、弱”的行業(yè)格局南宮ng,擴大經(jīng)營(yíng)規模,降低平均成本,提升行業(yè)盈利水平和集約化程度。返回搜狐,查看更多