南宮ng點(diǎn)開(kāi)芝罘區“智慧衛監”住宿業(yè)管理界面,入眼就是工作人員忙碌的身影。只見(jiàn)一個(gè)保潔員正準確快速地從托盤(pán)里拿起一個(gè)口杯,經(jīng)過(guò)去污、消毒、清洗、晾干等步驟南宮ng,一個(gè)清潔完畢的口杯完美下線(xiàn)。
“在住宿業(yè)保潔環(huán)節,我們在消毒間裝配遠程監控基礎上進(jìn)一步升級,加推保潔員全過(guò)程佩戴記錄儀工作模式,執法人員可以精準抓取到清潔全過(guò)程南宮ng?!敝ヮ穮^衛生和計劃生育監督所公共場(chǎng)所監管科工作人員說(shuō)。此前,芝罘區已經(jīng)全面啟用衛生監督數字化改造,在醫療廢物處置、口腔消毒、公共泳池南宮ng、住宿業(yè)消毒間等領(lǐng)域推行遠程視頻監控和人工智能識別預警,安裝監控裝備200余臺,用“電子眼”代替人工;同步研發(fā)餐飲具集中消毒二維碼追溯系統,將二級以上醫療機構醫廢處置與省平臺互聯(lián)。今年,芝罘區已全面啟動(dòng)住宿業(yè)保潔衛生監督“全過(guò)程記錄”試點(diǎn)工作,將定點(diǎn)抓取升級至全程監督,進(jìn)一步提高監管效能與執法透明度。
全過(guò)程記錄試點(diǎn)旨在進(jìn)一步推動(dòng)住宿場(chǎng)所建立守信承諾南宮ng、全過(guò)程記錄、視頻監控、信息公示、日常自查自糾等管理模式和工作機制。使住宿業(yè)場(chǎng)所公共用品消毒和客房保潔工作全程有記錄、能回看,在發(fā)生糾紛時(shí)提供錄像回放,印證其工作過(guò)程,維護經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益。
首批試點(diǎn)單位為煙臺市東方海洋酒店和煙臺市萬(wàn)達中澤華羿酒店。通過(guò)座談,監督執法人員與酒店工作人員對全過(guò)程記錄的可操作性、上傳技術(shù)難點(diǎn)以及可能出現的問(wèn)題進(jìn)行討論,互相聽(tīng)取意見(jiàn),擬定解決方案。保潔人員通過(guò)學(xué)習使用“智慧衛監”平臺,掌握保潔記錄視頻上傳步驟,確保工作順利開(kāi)展。
目前試點(diǎn)工作已進(jìn)入運行階段,在檢查督導中南宮ng,執法人員線(xiàn)上線(xiàn)下參與保潔工作,認真觀(guān)摩工作內容及錄像情況,指導保潔人員上傳視頻照片,第一時(shí)間處理技術(shù)難題。下一步,“全過(guò)程記錄”將陸續在各類(lèi)住宿場(chǎng)所普及,進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者管理自覺(jué)性,為廣大消費者提供更精準更透明的衛生保障。