南宮ng傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 保潔員清潔技能培訓全套資料 去灰塵、濕抺、洗刷與上蠟油操作標準 一、所需清潔用具 1、除塵用干布。 2、掃帚。 3、水桶（兩個(gè)） 。 4、揩布。 5、擦亮油（蠟油） 。 6、清潔劑。 7、告示牌。 二、清潔步驟與方法 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。 2、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、區灰塵： （1）用干布或掃帚，由高到底，慢且流暢的手式，有次序地將灰塵抹去。 （2 ）不可大力揮擺干布或掃帚，布的擦面臟后小心重折，掃帚若沾滿(mǎn)灰塵南宮ng，清除后再繼 續。 4、濕抹： （1）按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內，將適量的清潔劑加入清水中。 （2 ）將布完全浸入清潔液中取出擰干，折好后由上至下，將所要清理的表面抹干凈，并 不時(shí)將布過(guò)水。 5、洗刷： （1）用布在所要清洗的表面抹上清潔液，然后將污垢抹擦掉，在必要時(shí)，將布重疊折和 過(guò)水。 （2 ）洗清潔后，用清水過(guò)水，再將表面抹干。 6、上蠟與拋光： （1）將要上蠟的表面抹干凈，將少許蠟油放在布上，抹到其表面上讓它自然干。 （2 ）干透后，用干布拋光至亮為此。 7、工作完畢，將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。 地毯掠撇式清潔操作標準 一、所需清潔用具 1、吸塵機與配件。 2、刷洗機（標準速度） 。 3、驅動(dòng)盤(pán)和帽行絨毛軟刷或白色擦墊。 4、噴霧器。 5、水桶和絞干器。 6、工業(yè)手套。 7、除污劑。 8、清潔劑。 9、白布或白色紙巾。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 10、告示牌。 11、小方塊紙卡。 二、清潔步驟與方法 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好；檢查電動(dòng)機器，電插頭和電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、盡量將家具搬開(kāi)。 4、用吸塵機將地毯表面的灰塵吸除。 5、如果地毯不完全是人造的， 清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的地方（角落）試查地毯是否 脫色。 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。 8、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將配好的清潔液倒入噴霧器內。 9、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。 10、將所有門(mén)窗打開(kāi)。 11、吧軟刷或擦墊完全浸入水桶內的清潔液，用絞干器絞干，將它裝到驅動(dòng)盤(pán)上，用噴 霧器將地毯噴上清潔液，然后開(kāi)始刷洗。 12、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法，有次序地將整片地毯刷洗干凈。 一三、避免噴到墻壁或其他家具上。 14、工作完畢，將先前移開(kāi)的家具搬回原位，用紙卡將家具的腳墊起。 一五、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 16、地毯干后，用吸塵機清理一遍。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須帶手套。 2、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 4、工作時(shí)盡量將電線(xiàn)、在未開(kāi)始工作前，先檢查地毯是否會(huì )脫色，同時(shí)檢查地毯是否粘緊。 6、將木制或鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。 7、刷洗機在不被使用時(shí)，將機器手柄直立。 四、用具保養 1、將吸塵機內部和各配件抹干凈。 2、將軟刷或擦墊洗干凈，然后晾干。 3、清洗水桶和絞干器，抹干，將水桶倒立儲存。 4、將噴霧器洗干凈。 5、工作后，立刻將驅動(dòng)盤(pán)和擦墊從機器底取下。 地毯干粉清潔的操作標準 一、所需清潔用具 1、吸塵機與配件。 2、攪動(dòng)機或硬刷。 3、清洗地毯的化工干粉。 4、白布或白色紙巾。 5、告示牌。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 6、除污劑。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查電動(dòng)機器的電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、盡量將家具搬開(kāi)。 4、用吸塵機將地毯表面的灰塵吸除。 5、檢查地毯是否有污跡，地毯是否牢固。 6、用濕布或白紙巾沾上干粉在一處不顯眼的角頭檢查地毯是否脫色。 7、將所有門(mén)窗打開(kāi)。 8、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將干粉均勻地灑在地毯上。 9、用攪動(dòng)機或硬刷將干粉攪入地毯絨毛內。 10、讓地毯干透。 11、用吸塵機將地毯徹底吸干凈。 12、將所有先前移開(kāi)的家具搬回原位。 一三、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 三、安全事項 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭、電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、工作時(shí)，盡量將電線(xiàn)拋到機器后面。 四、用具保養 1、將吸塵機抹干凈，將儲塵袋更換或洗凈。 2、將攪動(dòng)機或硬刷清理干凈。 地毯濕洗清潔的操作標準 一、所需清潔用具 1、吸塵器與配件。 2、洗刷機（標準速度）配有噴水系統。 3、洗刷地板用圓刷。 4、吸水機或熱水抽取機。 5、噴霧器。 6、手提刷子。 7、除污劑。 8、清潔劑（低泡沫） 。 9、揩布。 10、白布或白色紙巾。 11、水桶。 12、告示牌。 一三、小方塊紙卡。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查各電動(dòng)機器的電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、盡量將家具搬開(kāi)。 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。 8、用紙卡將為搬開(kāi)的家具墊起。 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入 洗刷機水箱內，將剩下的倒入噴霧器中。 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。 12、用噴霧器將洗刷機的刷子噴濕。 一三、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法將整片地毯刷洗。 14、避免噴到墻壁或其他家具。 一五、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。 16、洗刷完畢，用吸水機或抽取機盡量將地毯內的水份吸除。 17、用清水把洗刷過(guò)的地毯過(guò)水。 一八、用吸水機將地毯吸干。 19、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。 20 、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 21 、地毯干后，用吸塵器清理一遍。 三、安全注意事項 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、工作時(shí)盡量將電線(xiàn)、用紙卡將木制和鐵制家具與地毯隔開(kāi)。 5、機器（洗刷機）不被使用時(shí)，將手柄直立。 四、用具保養 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。 2、將手提刷子和洗刷機刷子洗干凈。 3、把洗刷機水箱內的水倒掉，抹干凈。 4、清洗噴霧器。 5、將水桶洗干凈，抹干后倒立儲存。 6、使用后，立刻將刷子從洗刷機底下取出，不然刷子會(huì )變形損壞。 干泡沫式地毯清潔操作標準 一、所有清潔用具 1、吸塵器與配件。 2、干泡沫地毯洗刷機。 3、吸水機。 4、噴霧器。 5、除污劑。 6、手提刷子。 7、清潔劑（高泡沫） 。 8、揩布。 9、白布或白色紙巾。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 10、水桶。 11、告示牌。 12、小方塊紙卡。 二、清潔步驟與方法 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查各電動(dòng)機器的電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在最顯眼的地方。 3、盡量將家具搬開(kāi)。 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。 8、將未搬開(kāi)的家具用紙卡墊起。 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將好的清潔液倒入洗 刷機的水箱內，將剩下的倒入噴霧器內。 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。 12、如果有需要，用噴霧器將洗刷機的刷子噴濕。 一三、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法，小心不要使地板太濕。 14、避免噴到墻面或其他家具。 一五、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。 16、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。 17、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 一八、地毯干后，用吸塵器清理一遍。 三、安全注意事項 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、盡量將電線(xiàn)、開(kāi)始工作前，先檢查地毯是否粘緊和地毯是否會(huì )脫色。 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。 四、用具保養 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。 2、將手提刷子和洗刷機刷子洗干凈。 3、把洗刷機水箱內的水倒掉，抹干凈。 4、清洗噴霧器。 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。 熱水抽洗地毯的清潔操作標準 一、所需清潔用具 1、吸塵器與配件。 2、熱水抽取機與配件。 3、噴霧器。 4、除污劑。 5、手提刷子。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 6、清潔劑。 7、揩布。 8、白布或白色紙巾。 9、水桶。 10、告示牌。 11、小方塊紙卡。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好；檢查吸塵器和熱水抽取機的電插頭，電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、盡量將家具搬開(kāi)。 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。 6、用白布好或白色紙巾沾上未加水的清潔劑， 在一處不顯眼的角落， 試查地毯是否脫色。 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。 8、將未搬開(kāi)的家具用紙卡墊起。 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入 抽取機的水箱內，將剩下的倒入噴霧器內。 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。 12、由離出入口最遠處開(kāi)始，向后行，按動(dòng)抽取機的噴霧器，在松開(kāi)噴霧劑后，再向后 拉一小段距離將尾端的水吸取上來(lái)。 一三、回到原點(diǎn)，向后行，但不要按動(dòng)噴霧器，讓抽取機吸去地毯剩下的水份，重復至 少三次。在工作時(shí)須小心，不要讓地毯太濕。 14、避免噴到墻壁或其他家具。 一五、用手提刷子刷洗角頭和邊緣。 16、工作完畢，將所有家具搬回原位。 17、將所有用具收齊，清洗后，收回儲存室。 一八、地毯完全干后，用吸塵器清理一遍。 三、安全注意事項 1、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、盡量將電線(xiàn)、開(kāi)始工作前先檢查地毯是否粘緊，地毯是否會(huì )脫色。 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。 四、用具保養 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。 2、將手提刷子洗干凈。 3、將抽取機內的水倒掉，抹干凈，將各配件清洗干凈。 4、將噴霧器清潔。 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。 地毯吸塵清潔的操作標準 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一、所需清潔用具 1、吸塵器與配件。 2、地毯用硬刷。 3、手提刷子和畚斗。 4、刮刀。 5、告示牌。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。 4、將地毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。 5、調整吸塵器的刷毛高度，若用桶型吸塵器，裝上適當的配件。 6、工作須有次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和墻邊。 7、吸塵器所不能吸的地方，如家具底等，則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。 8、用硬刷刷起較頑固的污跡。 9、將所有用具收齊，清理后放回儲存室。 三、安全注意事項 1、檢查吸塵器電插頭，電線(xiàn)、將吸塵器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 四、用具保養 1、用后清除吸塵器內的灰塵，儲塵袋滿(mǎn)須更換或清洗。 2、將刷子和畚斗抹干凈。 硬地板去蠟和打蠟的操作標準 一、所需清潔用具 1、洗刷 /拋光機（標準速度） 。 2、去蠟用擦墊（黑色）和驅動(dòng)盤(pán)。 3、吸水機。 4、兩個(gè)水桶。 5、強力擦墊（持器和長(cháng)柄） 。 6、拋光機（高速或超高速） 。 7、拋光擦墊（白色）和驅動(dòng)盤(pán)。 8、拖掃。 9、兩套拖地系統和兩把長(cháng)毛拖。 10、上蠟用拖把和桶。 11、工業(yè)手套。 12、去蠟劑。 一三、人造白蠟。 14、水質(zhì)地蠟。 一五、酸堿性指示紙。 16、告示牌。 17、揩布。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一八、方形塑膠袋。 二、清潔方法與步驟 1、將所有需用的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查機器電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、將所有門(mén)和窗都打開(kāi)。 4、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的去蠟劑加入清水中。 5、用地拖將大約 10 ㎡的地板抹上去蠟劑。 6、等大約 5min~10min 。 7、在離出入口最遠處開(kāi)始洗刷，采用來(lái)回重疊的方法。 8、工作時(shí)確保去蠟劑的桶在工作后方，同時(shí)機器的電線(xiàn)也在機器后面而不是在水里。 9、重復第 5 到第 8 直到整個(gè)地板都刷完。 10、洗刷完畢后，將擦墊的驅動(dòng)盤(pán)取下，然后將機器擺放在塑膠袋上。 11、用強力擦墊刷洗角頭和墻邊。 12、去蠟劑如果噴到墻面或其他地方時(shí)，立即用布和清水抹掉。 一三、用吸水機將刷后地面上的漿液吸除。吸水時(shí)，將吸水機從干處開(kāi)始，再進(jìn)入濕處。 14、在一個(gè)拖地系統的水桶內，將半杯人造白蠟放入 9L 清水中。 用拖把將剛刷過(guò)的地板徹底過(guò)水（可用較多水） 。過(guò)水后，用吸水機將地板吸干。用指 示紙檢查地板的 pH ，如果 pH 值高過(guò) 9 ，則須將地 板重新過(guò)水，然后再檢查。 一五、地板中和后，讓它干透。 16、由離出入口最遠處開(kāi)始，用上蠟用的拖把，將蠟水平均且稀薄的上第一層蠟，上蠟 時(shí)避免涂到墻腳。 17、讓蠟層干透。 一八、如果有必要，可用拋光機拋光，再用拖掃將蠟屑除去。 19、用以上方法，上第二層蠟。第二層須與第一層在涂抹時(shí)成正角。 20 、讓兩層蠟都干透。 21 、如果有必要，用拋光機拋光，再用拖掃將蠟屑除去。 22 、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須帶手套。 2、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 4、避免濺潑去蠟劑或蠟水。 5、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面，離開(kāi)濕地面。 6、去蠟劑的桶任何時(shí)候都得放在工作后方。 7、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。 四、用具保養 1、將拖把和拖掃吸干凈，儲存時(shí)倒立。 2、將剩下的蠟水倒掉，將桶洗好抹干，倒立存放。 3、將擦墊洗干凈，晾干。 4、將抹蠟用的地拖徹底洗清潔，晾干。 4、工作后，立刻將擦墊從機器底取下，不然擦墊和驅動(dòng)盤(pán)會(huì )變形損壞。 洗地機刷洗地板操作標準 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一、所需清潔用具 1、洗刷 /拋光機（標準速度） 。 2、洗刷機用硬刷。 3、洗刷機擦墊（綠色）和驅動(dòng)盤(pán)。 4、吸水機。 5、兩個(gè)水桶。 6、強力擦墊（持器和長(cháng)柄） 。 7、清潔劑。 8、告示牌。 9、方形塑料膠袋。 10、工業(yè)手套。 11、揩布。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查機器電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，如果洗刷機裝有水桶和 噴水系統，將備好的清潔液倒入機器的水桶內。 4、在離出口最遠處開(kāi)始洗刷，采用來(lái)回重疊的方法。 5、刷洗墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。 6、工作須有次序地進(jìn)行，才不會(huì )有遺漏。 7、操作機器時(shí)，將電線(xiàn)拋到后方，電線(xiàn)才不會(huì )被卷入機器底或絆倒人。 8、時(shí)常檢查擦墊，有必要時(shí)將它倒反。 9、角頭和墻邊，機器所不能及處，用強力擦墊刷洗。 10、清潔液噴到墻面或其他地方時(shí)，立刻用布和清水抹掉。 11、刷洗完畢，將擦墊、驅動(dòng)器或硬刷取下。 12、用吸水機將地板上的水吸干。溪水時(shí)，將吸水機從干處開(kāi)始，再進(jìn)入濕處。 一三、吸水后，同樣將吸水機擺放在塑料袋上。 14、將所有用具收齊，清洗后，再放回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須帶手套。 2、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 4、插入電插頭前須將手抹干。 5、避免濺潑清潔液。 6、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面，離開(kāi)濕地面。 7、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。 四、用具保養 1、用清水洗滌擦墊或硬刷，然后晾干。 2、將吸水機內部和派件抹干凈。 3、工作后。立刻將擦墊或硬刷從機器底取下，不然擦墊或硬刷會(huì )變形損壞。 4、清洗水桶抹干后，倒立儲存。 噴霧拋光的操作標準 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一、所需清潔用具 1、拋光機（高速） 。 2、噴霧拋光刷。 3、噴霧拋光擦墊（紅色）和驅動(dòng)盤(pán)。 4、手提噴霧器或裝在拋光機上的噴霧系統。 5、拖掃或吸塵器。 6、告示牌。 7、布和水桶。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查拋光機和吸塵器電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、如果拋光機裝有水桶，在開(kāi)始工作前，須將噴水系統拆除。 4、在噴霧器內，根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。 5、用噴霧器噴灑大約 2 ㎡的地板。噴灑時(shí)小心不要使地板臺潮濕。 6、開(kāi)動(dòng)拋光機，將噴灑過(guò)的地面拋光至干和光亮。 7、采用重疊來(lái)回的方法。 8、清理墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。噴灑時(shí)若噴到墻面或其他地方，立 刻用布和清水抹過(guò)。 9、時(shí)常檢查擦墊，有必要時(shí)將它倒反。 10、清理后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。 11、將所有用具收齊，清理后再放回儲存室。 三、安全注意事項 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、不可將拖掃隨意擺放。 4、工作時(shí)，注意電線(xiàn)，將它拋到機器后面。 5、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。 四、用具保養 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時(shí)，將拖掃倒立。 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。將擦墊從機器底取下，不然擦墊會(huì )變形損壞。 3、用清水將噴霧器洗清凈。 4、將水桶洗清潔、抹干，倒立存放。 硬地板拋光保潔操作標準 一、所需清潔用具 1、拋光機（高速） 。 2、拋光刷。 3、拋光擦墊（白色）和驅動(dòng)盤(pán)。 4、拖掃。 5、吸塵器。 6、告示牌。 二、拋光方法與步驟 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查拋光機和吸塵器電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、如果拋光機裝有水桶，在開(kāi)始工作前，須將噴水系統拆除。 4、采用重疊來(lái)回的方法，確保地板光澤平滑。 5、拋光墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。 6、工作須有次序地進(jìn)行，才能使地板光澤平滑。 7、操作機器時(shí)，將電線(xiàn)拋到后方，電線(xiàn)才不會(huì )被卷入機器底或絆倒人。 8、拋光后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。 9、將所有用具收齊，清理干凈后再放回儲存室。 三、安全注意事項 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。 3、不可將拖掃隨意擺放。 4、工作時(shí)，注意電線(xiàn)，將它拋到機器后面。 5、機器不使用時(shí)，將手柄直立。 四、用具保養 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時(shí)，將拖掃倒立。 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。 3、工作完畢，立刻將擦墊從機器底取下，不然擦墊會(huì )變形損壞。 雙藥劑地板拖洗的操作標準 一、所需清潔用具 1、任何雙藥劑地板拖洗系統（如兩個(gè)水桶、絞干器和兩根拖把） 。 2、清潔劑。 3、告示牌。 4、工業(yè)手套。 5、強力擦墊。 6、刮刀。 7、布。 二、清洗步驟與方法 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如出入口處等） 。 3、用刮刀小心將地板上的口香糖和粘紙等除去。 4、在一個(gè)桶內，根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。 5、將另一個(gè)桶盛半桶水，供地板過(guò)水用。 6、拖地時(shí)，由離門(mén)口最遠處開(kāi)始，每次只拖洗一小方位。 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用 8 字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖把須與先前 所到處重疊。 8、拖把的過(guò)水的次數以地板的油膩和骯臟程度作標準。 9、用擦墊除去地板上的頑固污跡。 10、工作室確保水桶和絞干器時(shí)時(shí)都在工作后方。 11、絞干拖把時(shí)，站在絞干器前方，再用力向下按。 12、拖地后，盡量用拖把將地板拖干。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一三、用另一把拖把和清水將拖洗后的地板過(guò)水。 14、過(guò)水時(shí)盡量不要讓地板太濕。 一五、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。 16、將所有用具收齊，洗干凈后再放回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須帶手套。 2、盡量避免使用太多水。 3、不可用肥皂拖洗地板，因為這將使地板在干后會(huì )變得很滑。 四、用具保養 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時(shí)，將拖把倒立。 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和兩噶。 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時(shí)，將水桶倒立。 單一藥劑地板拖洗的操作標準 一、所需清潔用具 1、任何單一藥劑拖地系統（如：水桶、絞干器和拖把） 。 2、清潔劑。 3、強力擦墊。 4、工業(yè)手套。 5、刮刀。 6、告示牌。 二、清洗步驟與方法 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如：出入口處、樓梯口等） 。 3、檢查地板是否有口香糖、粘紙等；如果有，用刮刀小心去除。 4、根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。 5、將拖把完全浸入水中，再將拖把絞干。 6、拖地時(shí)，由離門(mén)口最遠處開(kāi)始，每次只拖洗一小方位。 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用 8 字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖地時(shí)拖把須 與先前所到處重疊。 8、拖把過(guò)水的次數以地板的油膩和骯臟程度作標準。 9、用擦墊去除地板上的頑固污跡。 10、工作室確保水桶和絞干器時(shí)時(shí)都在工作后方。 11、絞干拖把時(shí)，站在絞干器前方，再用力向下按。 12、清潔劑出現油質(zhì)或骯臟時(shí)須換水。 一三、拖地時(shí)，盡量保持地板不會(huì )過(guò)濕。 14、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。 一五、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作室需帶手套。 2、盡量不要在地板上用太多水。 3、不可用肥皂拖洗地板，因為者將使地板在干后還會(huì )變得很滑。 四、用具保養 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時(shí)，將拖把倒立。 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和晾干。 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時(shí)，將水桶倒立。 地板面拖掃操作標準 一、所需清潔用具 1、拖掃。 2、吸塵器和備件。 3、小掃把和畚斗。 4、刮刀。 5、告示牌。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭、電線(xiàn)、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、用刮刀將地板上的口香糖、粘紙等去除。 4、如果使用寬大型拖掃： （1）將拖掃貼放在前方地面上，朝前方直行推行。 （2 ）到墻邊時(shí)，作 U 形轉彎確保拖掃不離地面。 5、如果使用窄小型拖掃： （1）將拖掃貼放在地面上，用 8 字形由前至后，逐步后退。 （2 ）到墻邊時(shí)，作 U 形轉彎確保不離地面。 6、轉彎后，確保在反方向行走時(shí)，拖掃與先前掃過(guò)的地段重疊。 7、將較輕的家具搬開(kāi)，掃干凈后再將之放回原位。 8、較重的家具不須搬移，只須將家具下和周?chē)幕覊m掃去。 9、在墻角外，拖掃無(wú)法到達的地方，用小掃把和畚斗將塵灰去除。 10、在清理較大的地方時(shí)，須時(shí)時(shí)用小掃把和畚斗將塵灰掃去。 11、當拖掃積塵灰時(shí)，用吸塵器將它吸干凈。 12、將整個(gè)地方有次序地掃干凈。 一三、工作完畢，將遺留在地面的灰塵用小掃把和畚斗或吸塵器去除。 14、在拆開(kāi)拖掃的刷毛時(shí)須小心，以防積存在刷毛上的灰塵滾飛和脫落。 一五、將所有用具收齊、點(diǎn)算、檢查，洗干凈后再放回儲存室。 三、安全注意事項 1、使用前，須小心檢查吸塵器。注意電插頭、電線(xiàn)、不可將拖掃隨意擺放。 3、使用木質(zhì)把柄的拖掃時(shí)，須將柄包好。 （木柄上的尖片可能刺傷手） 4、當拖掃許多地方時(shí)， 在掃完一個(gè)地方后， 將灰塵掃起同時(shí)用吸塵器將拖掃刷毛吸干凈， 再到另一個(gè)地方工作。 5、盡量不要將灰塵從一個(gè)地方移到另一個(gè)地方。 四、用具保養 1、存放拖掃時(shí)，將它倒立。 2、拖掃刷毛骯臟時(shí)，可將之取出，洗干凈后晾干。 3、用完吸塵器后，須須將之抹干凈。 4、吸塵器儲塵袋滿(mǎn)后，須更換（紙制）或將灰塵倒除；如有必要，洗干凈后晾干。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 垃圾箱（池）清潔操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內的垃圾池，果皮箱。 二、作業(yè)程序 (1) 用鐵鏟將池內垃圾鏟入手推車(chē)內，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內 外一次。 (2) 用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污跡。 (3) 疏通垃圾池的排水道，清潔周?chē)嗝妗?(4) 打開(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。 (5) 關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。 (6) 垃圾桶或果皮箱的清潔： 清除箱內垃圾后， 將箱搬到有水源的地方， 先用水沖洗一遍； 然后對污跡處倒少許去污粉擦 洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。 三、清潔標準 (1) 目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。 (2) 垃圾池周?chē)环e污水。 化糞池清理的操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內所有的化糞池。 二、作業(yè)程序 (1) 雇用吸糞車(chē)一部 (含 5m 長(cháng)膠管 3 條， 8m 長(cháng)竹桿 1 條 )。 (2) 用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，敞開(kāi)一五分鐘后，再用竹桿攪化糞池內雜物結塊層。 (3)把車(chē)開(kāi)到工作現場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內。 (4) 啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內的化糞結塊物吸完為止。 (5) 蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現場(chǎng)。 (6)每半年清理一次。 三、清潔標準 污水不能溢出地面。 四、安全注意事項 (1) 吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。 (2) 因吸糞車(chē)的噪音較大，故應避開(kāi)住戶(hù)的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。 (3)揭開(kāi)蓋子后，要有專(zhuān)人看護，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。 (4) 化糞池內的沼氣有毒、易燃，故應待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周?chē)坏糜忻骰稹?垃圾中轉站清潔的操作標準 一、工作范圍 物業(yè)管轄區內的垃圾中轉站。 二、作業(yè)程序 (1) 時(shí)間：每天上午 和下午 開(kāi)始清運工作，將垃圾車(chē)運至垃圾中轉站清倒垃圾。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (2) 兩人配合將手推車(chē)推上作業(yè)平臺，將垃圾倒入垃圾壓縮車(chē)內，然后就地沖洗垃圾車(chē)。 (3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車(chē)。 (4) 用洗潔精沖洗垃圾中轉站內的地面和墻面。 (5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對垃圾中轉站周?chē)?米內消殺一次。 三、清潔標準 (1) 目視垃圾站內無(wú)雜物、污水、污垢。 (2) 垃圾站內無(wú)臭味。 (3) 垃圾日產(chǎn)日清。 (4) 垃圾車(chē)外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車(chē)停用時(shí)擺放整齊。 地下雨管、污水管井疏通操作標準 一、工作范圍 物業(yè)管轄區內所有地下雨、污水管道和檢查井。 二、作業(yè)程序 (1) 用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。 (2) 用長(cháng)竹片捅搗管內的粘附物。 (3) 用壓力水槍沖刷管道內壁。 (4) 用鐵鏟把粘在檢查井內壁的雜物清理干凈。 (5) 用撈篩撈起檢查井內的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。 (6)把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉站。 (7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。 (8) 雨、污水檢查井每半月清理一次。 (9) 雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。 三、清潔標準 清理后，眼看檢查井內壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。 四、安全注意事項 (1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專(zhuān)人負責監護以防行人跌入。 (2)掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應注意防止用于減振的單車(chē)胎掉入井內。 (3) 如發(fā)現管道堵塞、污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。 (4) 作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。 室外地面清潔操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區紅線(xiàn)范圍內的室外公共區域地面包括道路、綠化帶等。 二、工作程序 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙 屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。 (2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長(cháng)安 排人員輪值保潔。 (3) 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。 (4) 發(fā)現污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內沖刷、清理干凈。 (5) 果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(cháng)柄刷子沾水刷洗一次。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (6) 垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。 (7) 沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。 (8) 室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。 (9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。 三、清潔標準 (1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。 (3) 果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。 (4) 沙井、明溝內無(wú)積水、無(wú)雜物。 四、安全注意事項 (1) 大風(fēng)天氣注意高空墜物。 (2) 下雨天由班長(cháng)視具體情況安排工作。 (3) 高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。 (4) 沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。 噴水池清潔操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內的噴水池。 二、作業(yè)程序 (1)平時(shí)保養：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。 (2) 定期清潔： ①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。 ②用長(cháng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。 ③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢。 ④排盡池內污水并對池底進(jìn)行拖抹。 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。 三、清潔標準 眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。 四、安全注意事項 (1)清洗時(shí)應斷開(kāi)電源。 (2)擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。 (3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀(guān)賞效果。 (4)注意防滑，跌倒。 雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌清潔操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內的雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌。 二、作業(yè)程序 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長(cháng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上 的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍 ；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的 清潔保養操作標準》操作。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (2) 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍南宮ng，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃 門(mén)、窗、幕墻清潔操作標準》操作。 (3) 宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用 干抹布抹一次。 三、清潔標準 (1) 宣傳牌每周清潔一次。 (2) 室內標識牌每天清潔一次。 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。 四、安全注意事項 (1)梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。 (2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。 停車(chē)場(chǎng)清潔的操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內停車(chē)場(chǎng)。 二、作業(yè)程序 (1) 備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。 (2) 用長(cháng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。 (3) 用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。 (4) 發(fā)現有雜物一起清運上垃圾車(chē)。 (5) 用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷 擦洗，然后再用水沖洗。 (6)清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。 三、清潔標準 (1) 目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。 四、安全注意事項 (1) 發(fā)現機動(dòng)車(chē)輛漏油，應通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以 免發(fā)生火災。 (2)清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。 游樂(lè )場(chǎng)清潔的操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管理區內的游樂(lè )場(chǎng)所。 二、作業(yè)程序 (1) 備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑南宮ng。 (2) 用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。 (3) 倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。 (4) 用掃把將沙坑外的沙掃入坑內，同時(shí)清掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)募埿?、果皮等垃圾?三、清潔標準 (1)滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè )場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?，無(wú)果皮，紙屑等 垃圾。 四、清潔過(guò)程中注意事項 (1) 發(fā)現游樂(lè )設施損壞，報告班長(cháng)或服務(wù)值班室。 (2) 發(fā)現游樂(lè )的人特別是小孩未按規定使用游樂(lè )設施時(shí)，應予以制止、糾正。 散水坡和排水溝清潔的操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄區內的散水坡和排水溝。 二、作業(yè)程序 (1) 用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。 (2) 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(cháng)的雜草，保證排水溝的暢通。 (3) 用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調滴水的污跡及青苔。 (4) 先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。 (5) 收拾好工具。 三、清潔標準 (1) 目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。 (2) 有空調滴水的地方按作業(yè)程序第（ 3）、（4- ）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保 潔在三次以上。 草坪綠地清潔操作標準 一、清潔范圍 物業(yè)管轄內草地和綠化帶。 二、作業(yè)程序 (1) 用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內。 (3)在清掃草地的同時(shí)，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。 三、清潔標準 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。 (2) 目視無(wú)枯枝落葉， 無(wú)果皮，無(wú)飲料罐， 無(wú) 厘米以上石塊等垃圾和雜物； 煙頭控制在 平 方米 個(gè)以?xún)取?公共場(chǎng)地和馬路清潔的操作標準 一、清潔范圍 小區的汽車(chē)道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。 二、作業(yè)程序 (1) 用長(cháng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。 (2) 用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。 (3)對有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。 (4) 雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。 三、清潔標準 (1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。 (2) 公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 自行車(chē)房（棚）清潔的操作標準 一、清潔范圍 小區內的自行車(chē)房，自行車(chē)棚。 二、作業(yè)程序 (1) 備掃把、膠桶、抹布等工具。 (2) 用掃把清掃自行車(chē)房 (棚 ) 內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。 (3) 用干凈掃把將房 (棚 ) 頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。 (4) 用濕抹布擦抹棚架和自行車(chē)房拉門(mén)及窗網(wǎng)。 (5)將自行車(chē)棚內的自行車(chē)按順序排列整齊。 (6)對沒(méi)有使用積塵明顯的自行車(chē)，每周用雞毛撣打掃自行車(chē)上的灰塵；長(cháng)期停放超出規定 時(shí)限且又影響觀(guān)瞻的車(chē)輛按《車(chē)輛管理規定》處理。 三、清潔標準 (1)每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。 (2) 自行車(chē)擺放整齊，無(wú)積塵。 (3)棚架每月抹一次；拉門(mén)、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。 燈具清潔保養的操作標準 一、清潔保養范圍 各住宅區內的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。 二、作業(yè)程序 (1) 準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。 (2) 關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定 螺絲，取下燈罩。 (3) 先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。 (5)清潔日光燈具時(shí)，應先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和 燈具及蓋板，重新裝好。 三、清潔保養標準 清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。 四、安全注意事項 (1)在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全，防止摔傷。 (2)清潔前應首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。 (3) 人在梯子上作業(yè)時(shí)，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。 (4) 用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。 玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔的操作標準 一、清潔范圍 玻璃門(mén)、窗、幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。 二、作業(yè)程序 (1) 先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (2) 按玻璃清潔劑與清水 1 ∶5 的比例兌好玻璃清潔溶液。 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂 直洗抹。 (4) 污跡較重的地方重點(diǎn)抹。 (5) 除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。 (6) 一洗一刮連貫進(jìn)行，當玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。 (7) 用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (8) 最后用地拖拖抹地面上的污水。 (9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。 三、清潔保養標準 玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內無(wú)灰塵。 四、安全注意事項 (1) 高空作業(yè)時(shí)，應兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。 (2) 作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 不銹鋼清潔保養操作標準 一、清潔保養范圍 護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。 二、作業(yè)程序 (1) 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。 (2) 然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。 (3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。 (4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。 三、清潔保養標準 (1) 啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內可映出人影。 (2) 鏡面不銹鋼表面光亮， 3 米內能清晰映出人物影像。 四、安全注意事項 (1) 上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。 (2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。 (3) 要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。 蠟面保養的操作標準 一、日常保養 1、清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水） 溶液抹去地面灰塵及污漬。 2、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。 二、周保養 1、輕洗地面：將中性清潔劑（綠水）按 1：20 比例倒兌成水溶液后，用洗地機配合百潔 墊輕輕擦洗蠟地面。 2、涂抹保養蠟：將一份保養蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。 3、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光地面。 三、月保養 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 1、擦洗地面：將一份清潔劑兌成 1：20 的清水，用洗地機配合百潔墊擦洗蠟面。 2、補蠟面：吸水機吸去污水，再用清水過(guò)凈；待干后，補上一層熱塑性蠟水。 3、高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機拋光蠟面。 大理石地面、墻面打蠟操作標準 一、作業(yè)范圍 各樓層的大理石地面、墻面。 二、操作規程 1、大理石地面上蠟： （1）先把上蠟告示牌放置于工作現場(chǎng)。 （2 ）抬起機座，套好黑色纖維墊。 （3 ）配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內。 （4 ）開(kāi)動(dòng)機器，拉動(dòng)水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。 （5 ）控制機器走向，由左至右，來(lái)回走動(dòng) 2~3 次。 （6 ）上行下行的互疊約 10cm 。 （7 ）5 分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。 （8 ）用濕拖把拖兩次，再用拖布拖 1 次。 （9 ）待地面干透后進(jìn)行封蠟。 （10）把落蠟拖把浸透蠟水。 （11）把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。 （12）層與層之間相隔約 30min （以手感干爽為準） 。 （一三）約 3 天后，待最后 1 層蠟干，用高速拋光機拋光。 （14）大理石地面打蠟每?jì)稍?1 次。 2、大理石墻面上蠟： （1）用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。 （2 ）將配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面。 （3 ）用無(wú)絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。 （4 ）少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。 （5 ）另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。 （6 ）大理石墻面上蠟每 6 個(gè)月做 1 次。 三、打蠟標準 1、目視地面和墻面無(wú)灰塵，可映出物體輪廓。 2、用干凈的紙巾擦拭 厘米長(cháng)，紙巾無(wú)明顯污染。 四、安全注意事項 1、在操作機械時(shí)，按操作規程操作，防止損壞。 2、上蠟時(shí)一定要均勻，層與層之間時(shí)間較長(cháng)為宜。 3、上墻蠟時(shí)腳下所墊之物要平穩牢固。 4、時(shí)間安排：凌晨 點(diǎn)~ 點(diǎn)為宜。 5、打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。 乳膠漆墻面的清潔操作標準 一、清潔范圍 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 大廈消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及棚面。 二、清潔作業(yè)程序 1、關(guān)閉局部要清潔處的門(mén)窗，在地面上灑些水。 2、用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上的灰塵。 3、用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。 4、用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。 5、掃凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。 6、上述工作每月做一次。 三、清潔標準 目視墻面潔凈無(wú)污跡，無(wú)粘附物，無(wú)灰塵。 四、安全注意事項 作業(yè)時(shí)，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口‘袖口。 瓷磚墻面、噴涂墻面和大理石墻面清潔操作標準 一、清潔范圍 所有貼瓷磚的內墻面、噴涂墻面和大理石墻面。 二、清潔作業(yè)程序 1、裝好兩桶水，其中一桶放入適量的清潔精。 2、用鏟刀，刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。 3、把毛巾浸入放有清潔精的水盆， 拿起后用中等力度擰干， 沿著(zhù)墻壁從上往下來(lái)回擦抹。 4、有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。 5、用另一條毛巾浸透后，用力擰干，再擦拭一遍。 6、換清水后，將毛巾浸透后，用流利擰干，再擦拭一遍。 7、用干拖把拖干地面。 8、墻面清抹每周一次，墻面清潔每月一次。 9、瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。 三、清潔標準 目視墻面干凈無(wú)污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面 平法厘米，無(wú)明顯污漬。 四、安全注意事項 1、外墻面的高空清潔作業(yè)，由外包專(zhuān)業(yè)清潔公司負責。 2、用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，注意不要刮傷墻面。 3、大理石墻面要先除舊蠟然后才按此程序清潔，清潔后再封蠟。 房屋墻壁清潔操作標準 一、所需清潔用具 1、梯子。 2、告示牌。 3、干布。 4、大張、吸水性好的布。 5、強力擦墊或硬刷。 6、水桶（兩個(gè)） 。 7、噴霧器。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 8、粘性封帶。 9、吸水性好的海綿。 10、清潔劑。 11、工業(yè)手套。 12、拖把和絞干器。 二、清潔方法與步驟 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。 2、將告示牌放置在顯眼的地方。 3、用封條帶將墻上的電插座和電開(kāi)關(guān)封好。 4、將家具移開(kāi)。 5、把大張的布折好，放在所要清潔部位的墻腳。 6、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將另一個(gè)水桶加入半桶清水。 7、用海綿沾清水，將一小方墻抹濕。 8、用擦墊或刷子沾清潔液，將已抹濕的墻位由下至上刷洗干凈。 9、再用海綿沾清水，將刷洗過(guò)的墻位由上至下，徹底過(guò)水。 10、如果有必要，洗后用干布將墻抹干。 11、重復第 5 到第 10 的步驟，直到需清潔的墻壁全部洗完。 12、工作完畢，將墻腳部位的地板用拖把抹干。 一三、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須帶手套。 2、將所有電插座和開(kāi)關(guān)都用封條帶封好才開(kāi)始工作。 3、檢查清潔劑是否會(huì )對墻面有不良的效果。 四、用具保養 1、清洗所有用具，如布擦墊、海綿等。 2、水桶清洗后需抹干，倒立儲存。 高處去塵與清潔操作標準 一、所需清潔用具 1、吸塵器和高處去塵配件。 2、背式吸塵器。 3、安全帶。 4、手提刷子。 5、刮刀。 6、鐵絲刷子。 7、梯子或施工架。 8、水桶。 9、布（濕）。 10、布（干）。 11、清潔劑。 12、大張帆布。 一三、高處除塵用具。 14、告示牌。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 一五、安全帽。 16、眼罩。 二、清潔步驟與方法 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好：檢查吸塵電線(xiàn)、將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。 3、把帆布張放在工作位置底。如果可能，將家具移開(kāi)，并蓋上帆布。 4、將梯子或施工架擺好。 5、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內，將適量的清潔劑加入清水中。 6、工作時(shí)，按需要用不同的用具去塵與清洗，但工作要有次序。工作要小心，不要使灰 塵滾飛和脫落。 7、用濕布時(shí)，盡量擰干以免清潔液滴到地面的家具上。 8、工作完畢，立刻將梯子或施工架拆除。 9、將所有用具收齊，清洗清理后，收回儲存室。 三、安全注意事項 1、工作時(shí)須使用安全帶。 2、檢查吸塵器，尤其注意電線(xiàn)、盡量在地面上工作，有必要時(shí)才用椅子或施工架。 4、在使用梯子或施工架前，小心檢查梯子或施工架是否牢固。 5、用施工架時(shí)須系安全帶。 四、用具保養 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。 2、將所有刷子等清理干凈。 3、清洗水桶抹干，倒立儲存。 清潔操作標準和流程 一、樓道 1.清潔范圍 樓道梯級、扶手、墻面、電子門(mén)、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈 開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。 2.清潔作業(yè)程序 (1) 備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將 果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車(chē)；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的 水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時(shí)，清洗拖把數次。 (2) 備抹布一塊，膠桶（裝水） ，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數次。 (3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水） ，抹布兩塊（干、濕各一塊） 。先用掃把打 掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次， 按上述程序逐個(gè)清潔。 (4)清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(cháng)柄膠掃把、膠桶（裝水） 、抹布和刮刀。先用掃把 打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)， 再撕下墻上貼的廣告紙。 如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀 刮去， 撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知， 用濕抹布擦抹干凈； 將抹布清洗干凈，盡量擰干水 分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。 (5) 用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。 (6)清潔窗戶(hù)玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作 業(yè)。 (7)每小時(shí)巡視檢查樓道內外衛生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 3.清潔標準 (1) 目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙南宮ng、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。 4.安全事項 擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。 二、房屋天臺、雨篷 1.清潔范圍 住宅區內房屋的天臺、平臺、雨篷。 2.清潔作業(yè)程序 (1) 備梯子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。 (2)將梯子放穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提 下倒入垃圾車(chē)內，將較大的雜物一并搬運上垃圾車(chē)。 (3) 用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。 3.清潔標準 (1)每周清掃一次。 (2) 目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花 園除外）。 4.安全事項 (1)梯子必須放穩，清潔人員上下時(shí)應注意安全。 (2) 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。 三、公用衛生間 1.清潔范圍 樓內所有公用衛生間。 2.清潔作業(yè)程序 (1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)， 點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛生間。 (2) 打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。 (4)將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。 (5) 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門(mén)窗標牌。 (6) 先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。 (7) 用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。 (8) 噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。 (9)每?jì)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。 3.清潔標準 (1) 天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 (2) 目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。 (3) 室內無(wú)異味、臭味。 (4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。 4.工作過(guò)程中應注意事項 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。 (2) 用潔廁水時(shí)，應戴膠手套防止損傷皮膚。 (3) 下水道如有堵塞現象，及時(shí)疏通。 四、樓層通道地面 1.清潔范圍 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間） 。 2.清潔作業(yè)程序 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。 (2) 用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。 (3) 定期用長(cháng)柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾， 抹凈墻根部分踢腳線(xiàn)) 大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。 (2) 瓷磚地面面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡、有光澤。 3.工作過(guò)程中應注意事項 洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內。 五、不銹鋼 1.清潔保養范圍 護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。 2.作業(yè)程序 (1) 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。 (2) 然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。 (3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。 (4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。 3.清潔保養標準 (1) 啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內可映出人影。 (2) 鏡面不銹鋼表面光亮， 3 米內能清晰映出人物影像。 4.安全注意事項 (1) 上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。 (2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。 (3) 要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。 六、玻璃門(mén)、窗、幕墻 1.清潔范圍 玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。 2.作業(yè)程序 (1) 先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 (2) 按玻璃清潔劑與清水 1 ∶5 的比例兌好玻璃清潔溶液。 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂 直洗抹。 (4) 污跡較重的地方重點(diǎn)抹。 (5) 除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。 (6) 一洗一刮連貫進(jìn)行，當玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。 (7) 用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (8) 最后用地拖拖抹地面上的污水。 (9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。 3.清潔保養標準 玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內無(wú)灰塵。 4.安全注意事項 (1) 高空作業(yè)時(shí)，應兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (2) 作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 七、燈具 1.清潔保養范圍 各街區內的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。 2.作業(yè)程序 (1) 準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。 (2) 關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩南宮ng，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定 螺絲，取下燈罩。 (3) 先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。 (5)清潔日光燈具時(shí)，應先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和 燈具及蓋板，重新裝好。 3.清潔保養標準 清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。 4.安全注意事項 (1)在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全，防止摔傷。 (2)清潔前應首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。 (3) 人在梯子上作業(yè)時(shí)，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。 (4) 用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。 八、公共場(chǎng)地和馬路 1.清潔范圍 街區的汽車(chē)道，人行道，消防通道。 2.作業(yè)程序 (1) 用長(cháng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。 (2) 用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。 (3)對有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。 (4) 雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。 3.清潔標準 (1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。 (2) 公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。 九、綠地 1.清潔范圍 物業(yè)管轄內草地和綠化帶。 2.作業(yè)程序 (1) 用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內。 (3)在清掃草地的同時(shí)，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。 3.清潔標準 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。 (2) 目視無(wú)枯枝落葉， 無(wú)果皮，無(wú)飲料罐， 無(wú) 厘米以上石塊等垃圾和雜物； 煙頭控制在 平 方米 個(gè)以?xún)取?十、停車(chē)場(chǎng) 1.清潔范圍 物業(yè)管轄區內停車(chē)場(chǎng)。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 2.作業(yè)程序 (1) 備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。 (2) 用長(cháng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。 (3) 用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。 (4) 發(fā)現有雜物一起清運上垃圾車(chē)。 (5) 用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷 擦洗，然后再用水沖洗。 (6)清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。 3.清潔標準 (1) 目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。 4.安全注意事項 (1) 發(fā)現機動(dòng)車(chē)輛漏油，應通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以 免發(fā)生火災。 (2)清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。 十一、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌 1.清潔范圍 物業(yè)管轄區內的雕塑、宣傳欄、標識宣傳牌。 2.作業(yè)程序 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長(cháng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上 的灰塵，人站在梯子上， 用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處， 用抹 布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養操作標準》操作。 (2) 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃 門(mén)、窗、幕墻清潔操作標準》操作。 (3) 宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用 干抹布抹一次。 3.清潔標準 (1) 宣傳牌每周清潔一次。 (2) 室內標識牌每天清潔一次。 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。 4.安全注意事項 (1)梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。 (2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。 十二、噴水池 1.清潔范圍 物業(yè)管轄區內的噴水池。 2.作業(yè)程序 (1)平時(shí)保養：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。 (2) 定期清潔： ①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。 ②用長(cháng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。 ③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢。 ④排盡池內污水并對池底進(jìn)行拖抹。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。 3.清潔標準 眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。 4.安全注意事項 (1)清洗時(shí)應斷開(kāi)電源。 (2)擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。 (3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀(guān)賞效果。 (4)注意防滑，跌倒。 十三、室外地面 1.清潔范圍 物業(yè)管轄區紅線(xiàn)范圍內的室外公共區域地面包括道路、綠化帶等。 2.工作程序 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙 屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。 ‘ (2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長(cháng)安 排人員輪值保潔。 (3) 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。 (4) 發(fā)現污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內沖刷、清理干凈。 (5) 果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(cháng)柄刷子沾水刷洗一次。 (6) 垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。 (7) 室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。 (8)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。 3.清潔標準 (1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。 (3) 果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。 商務(wù)樓保潔管理全套資料長(cháng)沙成棟保潔公司一三 787211149 物業(yè)樓層通道地面清潔操作標準 一、清潔范圍 所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間） 。 二、清潔作業(yè)程序 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。 (2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。 (3)每月用長(cháng)柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾， 抹凈墻根部分踢腳線(xiàn)) 大理石地面每?jì)稍麓蛳炓淮?，每周拋光一次?三、清潔標準 (1) 大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。 (2) 水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。 四、工作過(guò)程中應注意事項 洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 公用衛生間的清潔操作標準 一、清潔范圍 樓內所有公用衛生間。 二、清潔作業(yè)程序 (1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)， 點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛生間。 (2) 打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。 (4)將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。 (5) 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門(mén)窗標牌。 (6) 先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。 (7) 用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。 (8) 噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。 (9)每?jì)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。 三、清潔標準 (1) 天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 (2) 目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。 (3) 室內無(wú)異味、臭味。 (4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。 四、工作過(guò)程中應注意事項 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。 (2) 用潔廁水時(shí)，應戴膠手套防止損傷皮膚。 (3) 下水道如有堵塞現象，及時(shí)疏通。 大堂保潔的操作標準 一、清潔范圍 大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、消防設施、風(fēng)口、燈具、 裝飾柱、門(mén)口不銹鋼宣傳欄。 二、清潔作業(yè)程序 (1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎 廂內的垃圾雜物。 (2) 用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(cháng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。 (3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。 (4) 用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至垃圾屋。 (5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內地板。 (6) 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、 轎廂。 (7) 用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報箱、內墻面等公 共設施。 (8) 先用濕拖把拖兩遍臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。 (9) 用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對講門(mén)。 (10) 出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。 傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活 (11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、、消防指示燈一次。 (12)每?jì)蓚€(gè)月對大理石地面打蠟一次， 每周拋光一次； 地磚地面和水磨地面， 每月用去污粉、 長(cháng)柄手刷徹底刷洗一次。 三、清潔標準 (1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜

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