南宮ng規章制度一、考勤制度1、員工必須按時(shí)上、下班?；顫嵐ぷ鲿r(shí)間為：上午7:00—11:30,下午13:30—17:302、上班時(shí)間應堅守工作崗位，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如睡覺(jué)、會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)收音機等。

　　4、公共配套設施、樓道、建筑物等外觀(guān)的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼廣告、標語(yǔ)等現象應及時(shí)活洗。

　　6、電梯門(mén)、扶手、玻璃門(mén)窗、欄桿、信箱、電表箱等定期擦拭，活掃無(wú)塵土、潔凈明亮。

　　7、廁所地面潔凈無(wú)積水、無(wú)難聞異味，生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時(shí)活除，如發(fā)生管道堵塞現象應及時(shí)匯報。

　　為了更好地保證責任區的環(huán)境衛生干凈，物業(yè)部每季度組織一次衛生評比檢查，檢查工作由公司品管部組織實(shí)施。評比分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級。一年中得到四次“優(yōu)”評比的保潔員，給予公開(kāi)表?yè)P及獎勵；一年中得到四次“差”評比的保潔員，給予公開(kāi)批評及懲處。

　　1、優(yōu)：責任區內干凈整潔，沒(méi)有紙屑、煙頭、痰盂等雜物，垃圾桶干凈整潔，將垃圾及時(shí)處

　　理南宮ng，時(shí)刻保持地面、墻面、門(mén)窗的干凈明亮。按時(shí)上下班，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排，維護公司良好形象，提出建設性意見(jiàn)。

　　2、良：責任區內基本干凈整潔，沒(méi)有紙屑、煙頭、痰盂等雜物，垃圾桶干凈整潔，將垃圾及

　　時(shí)處理，地面、墻面、門(mén)窗干凈明亮，發(fā)現1-3處不合格情況。按時(shí)上下班南宮ng，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排。

　　3、中：責任區內基本干凈整潔，有殘留紙屑、煙頭、痰盂等雜物，將垃圾能及時(shí)處理，地面、

　　墻面、門(mén)窗留有灰塵污跡，發(fā)現3-6處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現有遲到早退，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排。

　　4、差：責任區內基本干凈，有殘留紙屑、煙頭、痰盂等雜物，將垃圾不能及時(shí)處理，地面、

　　墻面、門(mén)窗留有多處灰塵污跡，發(fā)現6-10處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現有遲到、早退、擅離職守，不服從上級領(lǐng)導安排。

　　八、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是：從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。

　　3、垃圾桶的活理：室內、室外垃圾不能超出2/3滿(mǎn)，不能出現異味、較臟、破壞等現象要及活理垃圾桶的垃圾。

　　九、保潔過(guò)程中應注意的事項1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域活潔工作時(shí)應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。

　　2、保持口腔活潔；談吐、口齒活楚，不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà)；上班時(shí)不可以用家鄉話(huà)話(huà)交流，講普通話(huà)，如碰到講家鄉話(huà)的師生，可以用家鄉話(huà)同師生交流，上班前不食用有異味的食物，無(wú)論是師生還是訪(fǎng)客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì )禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀：上班時(shí)應與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)師生南宮ng、領(lǐng)導應及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與訪(fǎng)客講一些與工作無(wú)關(guān)的話(huà)，與訪(fǎng)客同乘電梯時(shí)南宮ng，應主動(dòng)讓訪(fǎng)客先出先進(jìn)。

　　4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著(zhù)裝應按照公司規定進(jìn)行著(zhù)裝，且必須著(zhù)工衣，不得申季著(zhù)裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(cháng)。

　　5、室內活潔時(shí)，不得隨意翻閱辦公室物品，不得使用電話(huà)、電腦、洗手間等，注意與師生溝通內容，注意作業(yè)效率；室外活潔時(shí)，注意活潔的姿態(tài)、姿勢，遇到師生應主動(dòng)讓路。

　　6、在公共區域活潔時(shí)應注意前后行人南宮ng，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始活潔。

　　8、活潔后應活洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應注意：發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、2米以上作業(yè)時(shí)必須搭建8腳腳手架，地面安全員認真檢查腳手架安全性能，移動(dòng)腳手架時(shí)，腳手架上不得有人，如有人在腳手架上，推動(dòng)腳手架時(shí)腳手架負重過(guò)大，容易倒塌傾斜造***員落架傷亡。

　　常用清潔劑的認識與使用1、清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。