南宮ng保潔員是指使用保潔養護專(zhuān)用工具,從事街道、廣場(chǎng)、大型室內集會(huì )場(chǎng)所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,以及城市環(huán)境保護工作的人員?,F在,就來(lái)看看以下三篇關(guān)于保潔管理制度的文章吧!
為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制南宮ng,向業(yè)主和住戶(hù)提供更為清潔衛生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境,特制定本制度。
1.環(huán)境管理部根據所轄區域內的具體情況和服務(wù)要求,組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規程,經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后,報公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。
2.當保潔工作的要求和國家相關(guān)法規、標準發(fā)生變化時(shí),應對保潔標準的操作規程等文件進(jìn)行評審,并按《文件控制程序》的有關(guān)規定執行。
對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具,應按照以下六項規定進(jìn)行管理。
消耗品物料,主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應按照以下四項要求執行。
2.批準領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專(zhuān)用,不能挪作他用,一經(jīng)發(fā)現,按規定處理。
3.所領(lǐng)取的物料,若一次使用未完,可暫時(shí)存放于工具間內,待下一次使用時(shí)取出再用,不可隨意浪費。
保潔設備的管理,原則上遵循“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負責”的原則,領(lǐng)用保潔設備時(shí)南宮ng,應按照以下要求執行。
2.領(lǐng)用設備時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設備的完好程序,因檢查不細造成病機出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責。
4.歸還設備時(shí),必須保證設備完好無(wú)損、內外干凈,如有損壞應及時(shí)報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。
2.操作前,先清理場(chǎng)地,防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入正在操作的設備中而損壞設備。
1.在超過(guò)兩米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。
公司執行嚴格的監督檢查制度,采用保潔員自查、主管巡查和部門(mén)經(jīng)理抽查 “三查”相結合的方法。
每位保潔人員都要根據操作規范和要求,對自己所負責的區域、項目不斷地進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對自己管轄區內所有部位、項目進(jìn)行巡回檢查,巡查頻率不得少于四次。
由環(huán)境管理部經(jīng)理負責抽查,每日抽查不得少于兩次,環(huán)境管理部經(jīng)理還應協(xié)同上級領(lǐng)導或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
檢查人員發(fā)現問(wèn)題后(無(wú)論是操作規范問(wèn)題還是員工行為規范問(wèn)題)不僅要及時(shí)指出、糾正,還要幫助員工分析原因,耐心地對員工進(jìn)行教育、培訓,以防止同類(lèi)問(wèn)題重復出現。
管理人員巡查或部門(mén)主管抽查時(shí),可采取加減分的辦法對員工進(jìn)行獎罰,月底根據員工的分數確定員工的獎金。
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行分析,并針對問(wèn)題,找出原因,提出改進(jìn)措施,予以解決。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門(mén)廳南宮ng、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施,發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向部門(mén)主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗南宮ng、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門(mén)、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境。
?、?公共地方的保潔,這是指物業(yè)區域內,樓宇前后左右的公共地方,包括樓道、廣場(chǎng)、空地、綠地等清掃保潔。
?、?共用部位的保潔,這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。
?、?生活垃圾的處理,要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點(diǎn),不得擅自亂倒。
物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體內容用記錄報表形式固定下來(lái)南宮ng,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛生保潔情況表,希望大家相互監督。