南宮ng中證網(wǎng)訊(記者 傅蘇穎)中國證券報記者11月5日從58同城獲悉,58同城到家精選數據顯示,受換季影響,用戶(hù)清潔類(lèi)需求立秋后(8月7日-9月30日)迎來(lái)顯著(zhù)增長(cháng),大衣外套清潔需求環(huán)比增長(cháng)21%,油煙機清洗服務(wù)需求同比增長(cháng)3倍。同時(shí),消費者家政服務(wù)需求日益多元化,寵物保潔、地暖清洗等服務(wù)成為“新寵”。
58同城到家精選數據顯示,入秋以后,北京、上海、成都地區大衣外套清潔訂單量排名前三,其中北京地區大衣外套清洗訂單量占到全國的62%,這主要受北方大幅降溫及提早入秋等因素影響,人們急需大衣棉服等衣服保暖。此外,一線(xiàn)城市消費者對于洗鞋服務(wù)也有更高頻的需求。數據顯示,北上廣深四城洗鞋需求占全國的43%。報告分析認為,主要受生活觀(guān)念和消費升級因素影響,一線(xiàn)城市消費者更注重鞋靴的清潔。
夏季過(guò)后,廚房油煙機內部的油污沉積增多,易滋生細菌,自己動(dòng)手清洗往往效果不佳,隨著(zhù)用戶(hù)整體健康意識提高,更傾向于把專(zhuān)業(yè)的事情委托給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。數據顯示南宮ng,油煙機換季清潔服務(wù)需求環(huán)比增長(cháng)13%,同比增長(cháng)3倍。另外,受換季房屋深度清潔需求影響,基礎保潔與精細深度保潔環(huán)比分別增長(cháng)20%和32%,一線(xiàn)城市需求分別占到全國的32%、40%。新一線(xiàn)城市中,成都、重慶、杭州的保潔服務(wù)需求量最大,折射出消費能力更高與生活節奏更快的地區,購買(mǎi)保潔服務(wù)的需求更強烈。
隨著(zhù)新世代用戶(hù)成為消費主力,以及家政行業(yè)分工不斷被細分,衍生出新的消費增長(cháng)點(diǎn)。比如換季時(shí)節,同樣是寵物的掉毛季,寵物保潔需求迅速增加。58同城到家精選數據顯示,寵物保潔服務(wù)需求環(huán)比增長(cháng)20%,76%的訂單來(lái)自于一線(xiàn)、二線(xiàn)城市的年輕人。而伴隨著(zhù)氣溫轉冷,地暖清洗服務(wù)也迎來(lái)爆發(fā)增長(cháng),該服務(wù)需求環(huán)比提高了3.5倍。此外,隨著(zhù)用戶(hù)對于提升居住環(huán)境質(zhì)感需求的不斷增加南宮ng,日式收納服務(wù)也備受熱捧。今年9月,全國日式收納需求環(huán)比增長(cháng)23%,已成為到家服務(wù)新的消費增長(cháng)點(diǎn)。
據悉,針對不同地域、不同用戶(hù)多元化的消費需求,58同城到家精選不斷拓展平臺細分服務(wù),匯集日常保潔、寵物家庭保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂等服務(wù)類(lèi)型,同時(shí)深耕用戶(hù)消費場(chǎng)景,打造多重清潔方案滿(mǎn)足用戶(hù)需求。例如,58同城到家精選針對愛(ài)寵人士打造“養寵物家庭專(zhuān)屬保潔4小時(shí)”服務(wù)南宮ng,清潔范圍包括客廳、寵物角、臥室、廚房、衛生間等7大區域,并對服務(wù)內容與服務(wù)標準做出嚴格要求,包括用靜電吸附墻面高處毛發(fā)、灰塵,對易沾染螨蟲(chóng)的沙發(fā)、抱枕等進(jìn)行除毛和抑螨蟲(chóng),讓清潔不留死角。
為增加優(yōu)質(zhì)供應,58同城到家精選在入秋后也推出了不同的優(yōu)惠活動(dòng),例如七夕寵愛(ài)家、中秋節獻禮、國慶家務(wù)節等活動(dòng),通過(guò)形式多樣、獎品豐厚的主題回饋,確保消費者以實(shí)惠的價(jià)格體驗到品質(zhì)的服務(wù)。今年“雙十一”也同樣會(huì )推出鉅惠好禮,豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)將從11月初持續到11月中下旬,全力保障家政消費高峰期的服務(wù)供應。公司稱(chēng),未來(lái),58同城到家精選將持續從甄選優(yōu)質(zhì)商家、規范服務(wù)標準、完善售后服務(wù)等環(huán)節發(fā)力南宮ng,讓家政服務(wù)走進(jìn)更多家庭,助力家政行業(yè)提質(zhì)擴容。
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