南宮ng您的十分滿(mǎn)意，我的不懈動(dòng)力。今年以來(lái)，蓮湖區城管局因勢而謀、應勢而動(dòng)、順勢而為，聚焦環(huán)境綠化南宮ng、垃圾分類(lèi)、市容秩序等重點(diǎn)領(lǐng)域，著(zhù)眼群眾美好生活需求，用一顆滾燙的為民之心和一雙不停奔跑的腿，沐浴晨曦、伴隨晚霞，在前行道路上意氣風(fēng)發(fā)、勇往直前。

　　2023年初，經(jīng)蓮湖區政府第12次常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)并印發(fā)《西安市蓮湖區第三輪道路清掃保潔服務(wù)工作方案》和《蓮湖區道路清掃保潔考核辦法》，兩項文件的印發(fā)確立了蓮湖區新一輪道路清掃保潔服務(wù)外包工作的指導思想，進(jìn)一步細化了保潔考核辦法。從建立市場(chǎng)準入機制、保潔質(zhì)量評價(jià)機制、獎勵激勵機制、先進(jìn)模范評比機制、警告提醒機制、末位淘汰機制6個(gè)方面著(zhù)手，蓮湖區城管局對承擔轄區道路清掃保潔任務(wù)的企業(yè)形成了一個(gè)完善、有效的監督制約模式，該模式強化了保潔監督考核力度南宮ng，也為轄區保潔質(zhì)量提升提供了強有力的制度保障。截至5月中旬，蓮湖區城管局已指導各街辦和西大街發(fā)展服務(wù)中心全部完成新一輪的清掃保潔企業(yè)招標工作，并計劃從6月1日起，對承擔轄區道路清掃保潔任務(wù)的企業(yè)實(shí)行新的保潔考核辦法。

　　從方案制定到工作落實(shí)，從會(huì )議室到街面上，蓮湖區城管局以考核細則為抓手，在嚴格落實(shí)“日檢查、周通報、月考核”的基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)督導，對深度保潔、精細化管理、道路揚塵防治、環(huán)衛工人權益保障、城市家具維護等方面進(jìn)行實(shí)地檢查。2023年至今，已開(kāi)展機械化保潔作業(yè)專(zhuān)項檢查20次，通報道路清掃保潔檢查月度考核結果4次，進(jìn)一步有效促進(jìn)了保潔工作效能的提升。

　　在開(kāi)展常規保潔質(zhì)量檢查的基礎上，蓮湖區城管局持續組織每周三、周六開(kāi)展“大沖洗、大擦洗、大清理”活動(dòng)，并在重大活動(dòng)、重污染天氣期間南宮ng，督促各保潔項目部開(kāi)展夜間集中擦洗，適時(shí)加大道路沖洗、城市家具擦洗頻次。

　　據了解，蓮湖區現有一線(xiàn)條道路日常清掃保潔工作。今年1月至4月，蓮湖區城管局共開(kāi)展“大沖洗、大擦洗、大清理”活動(dòng)51次，出動(dòng)保潔人員34.76余萬(wàn)人次、出動(dòng)各類(lèi)保潔車(chē)輛2.66余萬(wàn)車(chē)次南宮ng、作業(yè)面積22130.4余萬(wàn)平方米、擦洗環(huán)衛設施26.29余萬(wàn)個(gè)、清理“野廣告”5.31余萬(wàn)個(gè)、清理垃圾209.58噸南宮ng。針對今年上半年我國多次出現沙塵天氣，對城市環(huán)境及市民群眾出行造成一定影響的情況，蓮湖區城管局及時(shí)啟動(dòng)極端天氣應急預案，開(kāi)展沙塵天氣及沙塵天氣后全過(guò)程、全方位的環(huán)境保障工作，全員出動(dòng)，增加清掃、沖洗、擦洗頻次，為市民營(yíng)造清潔、舒適的出行環(huán)境。

　　在日常工作中，蓮湖區城管局始終堅持“人民城管為人民”的理念，積極為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，以讓人民群眾滿(mǎn)意為工作目標。

　　蓮湖區城管局以12345市民服務(wù)熱線(xiàn)、人民網(wǎng)網(wǎng)友留言和上級通報督辦重點(diǎn)難點(diǎn)區域“頑疾”為抓手，分析梳理市容環(huán)境衛生突出問(wèn)題，強化“接訴即辦”和主動(dòng)預防治理工作力度，同時(shí)開(kāi)展“回頭看”專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并加強長(cháng)效管理，用實(shí)際行動(dòng)回應群眾訴求。2023年以來(lái)，已累計辦結各平臺群眾投訴11件，群眾滿(mǎn)意度為100%。據了解，群眾日常投訴主要集中于垃圾桶、果皮箱的調整和增設。蓮湖區城管局通過(guò)增設果皮箱、垃圾桶、加強保潔次數、定期清運垃圾等方式，多措并舉解決沿街垃圾管理難題。今年上半年，全區共新增及更換果皮箱、垃圾桶330余個(gè)，進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾日常需求的同時(shí)，全面提升了轄區環(huán)境衛生水平和城市品質(zhì)。

　　下一步，蓮湖區城管局將以群眾滿(mǎn)意度為指標，補短板強弱項，以提標煥新行動(dòng)為抓手，在抓常、抓細、抓實(shí)上下功夫，不斷聚力精細管控，勁不松、力不減、效不降，高標準守好城市美容師“責任田”，持續用潔凈溫馨、干凈整潔的市容環(huán)境打造市民滿(mǎn)意、游客稱(chēng)贊的新蓮湖。