南宮ng1.1 用已處理過(guò)的塵推，按直線(xiàn)、按規定路線(xiàn)循環(huán)推進(jìn)，塵推不離地，每到終點(diǎn)應抖清依附在塵推上的灰塵，對地面污垢用拖把或毛巾拖擦，及時(shí)將塵土及垃圾清除，裝進(jìn)垃圾袋內，放入規定的垃圾桶內，注意大堂邊角垃圾的清除。

　　1.4 質(zhì)量標準：地面無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)泥跡、無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)腳印、保持光亮無(wú)塵，踏墊無(wú)泥跡、無(wú)污跡、無(wú)碎屑，大堂內保持清潔，不留死角。

　　2.2 質(zhì)量標準：內外清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污跡、上口無(wú)垃圾堆積，及時(shí)巡視確保垃圾筒煙缸煙蒂不超過(guò)3只。

　　3.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擰干后擦抹服務(wù)臺、取款機、售貨機、沙發(fā)茶幾、玻璃門(mén)把手。

　　3.2 質(zhì)量標準：服務(wù)臺、取款機、售貨機：外表無(wú)灰塵、無(wú)污跡、保持干凈整潔，沙發(fā)茶幾、玻璃門(mén)把手：無(wú)灰塵、無(wú)污跡，茶幾上煙缸煙蒂不超過(guò)3個(gè)。

　　4.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擰干后擦抹燈飾、畫(huà)廊、框、窗框。

　　4.2 質(zhì)量標準：無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)手印、無(wú)花痕、透明無(wú)塵。擦洗干凈后再用干毛巾和不銹鋼油輕抹，直至光亮。

　　5.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擰干后擦抹消防栓、客戶(hù)牌。

　　6.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擰干后擦抹風(fēng)口、天花板、內墻面。

　　6.2 質(zhì)量標準：墻面：無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)、污跡、水跡、痰跡。天花、檢修孔、進(jìn)出風(fēng)口：無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)、污跡。

　　7.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擰干后擦抹各種裝飾件、標識、指示牌、門(mén)把手邊玻璃及易積灰的平面。用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門(mén)框、框架、電梯廳門(mén)、轎廂、標識、扶梯扶手，對不銹鋼制品上產(chǎn)生的污跡及時(shí)用海棉倒上全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:10水液溶，進(jìn)行擦洗并過(guò)干凈后再用干毛巾和不銹鋼油輕抹，直至光亮。

　　9.1 每日8:00－9:00為上班高峰期，16:30－18:00為下班高峰，大堂地坪要增加保潔巡視頻率。

　　9.2 在操作過(guò)程中，遇客人要禮讓南宮ng，面帶微笑，以點(diǎn)頭目視或禮貌用語(yǔ)致意問(wèn)候：您好。

　　9.3 在操作過(guò)程中，根據實(shí)際情況適當避開(kāi)進(jìn)出高峰時(shí)間，如不小心碰到要向客人致歉：對不起，請原諒。

　　9.4 遇下雨或下雪天，要在大堂進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊，并樹(shù)立小心防滑的告示牌，增加拖擦頻率，以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。

　　9.5 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕，要經(jīng)常用保護劑擦拭，不要留下劃痕，要保持光亮無(wú)塵。

　　范圍：垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏墊、電梯廳、電梯、客戶(hù)牌、客戶(hù)門(mén)、指示牌、消防栓、警鈴、墻面南宮ng、各種裝飾件、畫(huà)廊、標識、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗框、玻璃、閉門(mén)器、風(fēng)口、天花板、踢腳線(xiàn)、沙發(fā)茶幾、桌椅、天橋、陽(yáng)臺、欄桿。

　　1.1 方法：傾倒電梯廳不銹鋼垃圾桶內垃圾，洗凈后放回原處，及時(shí)巡視確保垃圾桶煙缸無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡。

　　1.2 質(zhì)量標準：立式煙筒內外清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水漬、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾堆積。

　　2.1 方法：對大理石公共走道，用已處理過(guò)的塵推放在地面上，按直線(xiàn)、按規定路線(xiàn)循環(huán)推進(jìn)，塵推不可離地，每到終點(diǎn)應抖清依附在塵推上的灰塵，對地面污垢用拖把或毛巾拖擦。

　　3.1 方法：每日對地毯公共走道，用掃帚清除走廊地毯垃圾數遍。每周用吸塵機吸去地毯灰塵和垃圾。每季用地毯清洗機清潔地毯。

　　4.1 方法：用干凈毛巾或角布擦拭電梯門(mén)、轎廂南宮ng、指示牌，用拖把或角布拖揩踏墊上的污垢。

　　5.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水液溶和毛巾擦凈墻面、各種裝飾件、畫(huà)廊、標識、消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅，然后用干毛巾擦凈。

　　6.1 方法：用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾擦凈燈開(kāi)關(guān)、門(mén)窗框、門(mén)玻璃、閉門(mén)器門(mén)把手和踢腳，然后用干毛巾擦凈。

　　7.1 方法：先用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾對公共走道風(fēng)口、天花板、陽(yáng)臺、欄桿進(jìn)行擦拭，再用拖把拖凈地面的灰塵和污垢，用毛巾擦拭不銹鋼欄桿并每周進(jìn)行定期保養。

　　8.1 方法：每日上、下午用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾拖擦揩凈廊橋及欄桿，每天塵推數次。雨天增加拖擦頻率，并在邊門(mén)放上標識和踏墊，確保安全。

　　樓層風(fēng)口、窗框、走道、消防箱、貼腳線(xiàn) 方法：每周用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?：70水溶液，用毛巾對樓層風(fēng)口、客梯廳窗框、走道、消防箱、貼腳、警鈴、開(kāi)關(guān)進(jìn)行擦洗。

　　9.2 質(zhì)量標準：吊頂、風(fēng)口：無(wú)灰、無(wú)污跡，門(mén)窗、門(mén)窗框、把手、窗槽無(wú)積灰、無(wú)污痕，玻璃光亮。護墻線(xiàn)：無(wú)灰、無(wú)污跡；消防箱、貼腳、警鈴、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵、無(wú)污跡。消防箱、控制板：外表清潔、玻璃明亮、內無(wú)積灰。

　　10.1 每月一次用全能清潔劑加入水中稀釋?zhuān)嚷蕿?:70水溶液，用毛巾對公共走道墻面、木門(mén)、地坪清洗。

　　10.2 質(zhì)量標準：墻面：無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)、污跡、水漬、痰跡；白色木門(mén)無(wú)黑印、無(wú)污跡。地面：無(wú)污跡、水漬、泥跡、煙蒂、紙屑，保持無(wú)塵。

　　11.1 在操作過(guò)程中，根據實(shí)際情況適當避開(kāi)進(jìn)出高峰時(shí)間，遇客人要禮讓?zhuān)绮恍⌒呐龅揭蚩腿酥虑浮?/p>

　　11.2 遇下雨或下雪天，要在大堂進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊、并樹(shù)立小心防滑的告示牌和增加拖擦頻率，以防客人滑跤。

　　11.3 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕，要經(jīng)常用保護劑擦拭，不要留下劃痕。

　　消防通道保潔管理范圍：墻面、門(mén)、窗框、管道、開(kāi)關(guān)、消防栓、消防梯、扶手、標識、指示牌、踢腳線(xiàn)

　　5.1 在操作過(guò)程中，根據實(shí)際情況適當避開(kāi)進(jìn)出高峰時(shí)間，遇客人要禮讓?zhuān)绮恍⌒呐龅揭蚩腿酥虑浮?/p>

　　5.2 遇下雨或下雪天，要在消防通道進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊，并樹(shù)立小心防滑的告示牌，增加拖擦頻率，以防客人滑跤。

　　5.3 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕，要經(jīng)常用保護劑擦拭，不要留下劃痕。

　　范圍：小便池、坐便器、水箱、洗手池、鏡面、水斗、門(mén)、窗框、簾、墻面、地坪、踢腳、隔斷板、污物桶、皂液器、卷紙盒、烘手機、風(fēng)口、天花板。

　　此外，保潔員應注意觀(guān)察用廁紙高低峰，適時(shí)地做好衛生間的巡視保潔及低值易耗品的補充工作。

　　1.1 備用兩種顏色毛巾，一種顏色毛巾用來(lái)擦拭衛生間鏡面和臺面，另一種顏色毛巾用來(lái)擦潔具外側，兩種顏色毛巾應嚴格分開(kāi)使用。

　　2.2 首先放水將坐便器、小便斗（男廁）沖一下，然后加入比率為1:70全能清潔劑水溶液浸泡片刻，用恭刷徹底刷洗小便池和坐便器，然后放水沖洗。

　　2.2 用深色毛巾擦凈坐便器、小便斗外表及蓋板。并擦干凈手紙架、隔斷底部以及邊沿，用毛巾由內到外揩干地坪。

　　2.3 質(zhì)量標準：坐便器、小便池：內外無(wú)污跡、黃斑、積垢、毛發(fā)，保持光亮，內無(wú)積尿糞便。地面：無(wú)水跡、尿跡、污跡、碎屑，雜物，保持干燥。

　　3.1 方法：用比率為1:70全能清潔劑水溶液劑噴在洗手池及臺面，用淺色毛巾擦洗洗手池，然后沖洗臺面、擦洗水龍頭、皂液器及烘手機，卷紙盒擦凈、擦干。

　　3.2 質(zhì)量標準：臺面無(wú)水漬、無(wú)皂液、無(wú)毛發(fā)、棄物、無(wú)污跡，干燥光亮；面盆、水斗無(wú)污跡、黃斑、積垢、毛發(fā)、棄物；水龍頭明亮，皂液器及烘手機無(wú)灰、無(wú)污跡。

　　4.1 方法：用刮刀或角布把鏡子擦凈南宮ng、擦亮，然后用淺色毛巾擦凈鏡框，檢查洗手液是否缺少，如少，應補充。

　　6.2 質(zhì)量標準：墻角無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)污跡、無(wú)水跡、潔凈明亮。補充衛生紙、擦手紙、洗手液，將衛生紙撕口留在外側，折成三角，壓在手指護板下，用品干凈無(wú)污染、無(wú)斷檔。清倒垃圾簍，保持垃圾簍內廢紙不超1/3，及時(shí)清洗垃圾簍，保持紙簍外表面干凈無(wú)灰塵。垃圾簍：紙簍干凈無(wú)污跡，簍內套袋，棄物不超過(guò)紙簍三分之一高度。

　　9.4 根據巡回路線(xiàn)巡視衛生間，經(jīng)常抽水沖坐便器、小便斗，保持坐便器、小便斗內無(wú)雜物，每天對衛生間巡視保潔15次。

　　10.1 方法：每周用比率為1:70全能水溶液和淺色毛巾對公共部位、衛生間、茶水間、大理石、鋁合金墻面保潔。

　　10.2 方法：每周用比率為1:70全能水溶液和淺色毛巾對衛生間風(fēng)口、天花板、窗框、窗簾、貼腳、隔板、鏡子上沿等部位保潔。

　　10.4 保潔員在保潔過(guò)程中如發(fā)現面池、小便池南宮ng、坐便器、電燈、烘手機、水龍頭等設施設備有損壞現象立即報修。

　　11.1 女性保潔員在男廁工作時(shí)，如有客人入廁，應暫時(shí)退出，待無(wú)人時(shí)進(jìn)行打掃。

　　11.2 進(jìn)入衛生間之前先在門(mén)口問(wèn)一聲：請問(wèn)里面有人嗎？，確認里面無(wú)人后再進(jìn)入，如有人，應稍等，待里面人走后方可進(jìn)入。

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