南宮ng做衛生、照看小孩、護理老人……對于很多家庭來(lái)說(shuō),家務(wù)活是一副不輕的擔子,家政服務(wù)早已成為“剛需”。
不過(guò),家政服務(wù)“進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)門(mén)”的特點(diǎn),也使其受疫情影響較為嚴重。最近,商務(wù)部等8部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快家政服務(wù)業(yè)信用體系建設有序推動(dòng)家政服務(wù)企業(yè)復工營(yíng)業(yè)的通知》(簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)南宮ng,啟用家政服務(wù)信用信息平臺,支持家政服務(wù)員做好疫情防控、進(jìn)入社區、上門(mén)服務(wù),受到市場(chǎng)供需雙方的普遍歡迎。
“家里六口人,我和丈夫平常要上班,如果全憑自己來(lái)打掃衛生、做一日三餐,壓力還是很大的。今年過(guò)年時(shí),保姆回了家鄉過(guò)年,正月十五我和丈夫專(zhuān)程開(kāi)車(chē)到她老家寧鄉把她接回來(lái)?!闭劦郊艺淖饔?,湖南長(cháng)沙的文碧琪感觸頗深。她介紹,這位保姆在自己家已經(jīng)干了十幾年,現在3歲的小女兒也由保姆來(lái)照顧,今年盡管有疫情影響,但大家彼此知根知底,服務(wù)關(guān)系沒(méi)有斷。
然而,并不是所有的用戶(hù)和家政服務(wù)員都能這么順暢地對接供需。疫情初起階段,家政員“出不了自家門(mén)”“進(jìn)不了客戶(hù)門(mén)”成為阻礙家政行業(yè)復工的兩大堵點(diǎn)。
史女士是北京市朝陽(yáng)區的居民,以往每天請一位社區物業(yè)公司的小時(shí)工到家中服務(wù)2小時(shí),已經(jīng)持續3年多?!敖衲甏汗澓蠡就S昧?。一開(kāi)始是物業(yè)公司的人手不夠,據說(shuō)只回來(lái)了原有員工的1/3。后來(lái)物業(yè)公司說(shuō)有服務(wù)員了,我自己心里又不踏實(shí),畢竟一名家政員可能每周服務(wù)幾十個(gè)家庭,接觸的人多,又都要進(jìn)家門(mén)?!?/p>
中國勞動(dòng)學(xué)會(huì )在一季度對8?。▍^)家庭服務(wù)企業(yè)的快速調查顯示,家政企業(yè)受疫情沖擊較大。一些家政企業(yè)反映,出現家政員和客戶(hù)雙流失的現象。一方面,家政企業(yè)的保姆不能按時(shí)返崗,造成人力資源緊缺;另一方面,客戶(hù)減少需求。廣東家協(xié)2月份的調查中,已開(kāi)工的公司中,80%公司出現不同程度的客戶(hù)退單,退單最多的工種集中在母嬰和護理。
好在隨著(zhù)疫情得到控制,家政復工的難題正在一道一道被解開(kāi)。備齊防疫物資、開(kāi)具健康證明、點(diǎn)對點(diǎn)接返家政員工、精準對接客戶(hù)需求……家政復工穩步推進(jìn)。不少公司做到了安全多重防護,如:100%防疫培訓,每日體溫檢測,服務(wù)者健康檔案在線(xiàn)可視;服務(wù)者每日更換防護設備;針對房屋不同區域分別進(jìn)行消毒等。同時(shí),國家出臺了增值稅減免、社保費減免、房租減免、優(yōu)惠利率貸款等多項政策,均明確適用于家政行業(yè),為家政企業(yè)挺過(guò)難關(guān)助力。
上海愛(ài)君家政連鎖創(chuàng )始人夏君介紹,家政企業(yè)就是天平的兩端,一端是服務(wù)員,一端是客戶(hù)。各地小學(xué)陸續開(kāi)學(xué)后,家政服務(wù)員逐漸恢復到疫情前的90%。隨著(zhù)上班族恢復正常的上班規律,整個(gè)家政市場(chǎng)的需求已顯著(zhù)增加。
商務(wù)部的監測顯示,家政行業(yè)總體上正在加快復蘇,復工率逐月提高,6月底全國家政公司復工率達90%以上,大中型家政企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比降幅逐月收窄。
除了疫情的影響,家政服務(wù)業(yè)多年來(lái)信用缺失的問(wèn)題一直比較突出?!安糠旨艺?wù)員隱瞞真實(shí)信息,不按合同約定提供服務(wù),偷盜雇主錢(qián)財、傷害老幼病殘南宮ng。這些現象損害人民群眾生命財產(chǎn)安全,擾亂了家政服務(wù)市場(chǎng)秩序,制約家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展?!鄙虅?wù)部服貿司司長(cháng)冼國義說(shuō)。
冼國義表示,家政行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn),疫情對家政服務(wù)業(yè)沖擊很大。推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)復蘇,對保居民就業(yè)、?;久裆?、保市場(chǎng)主體有重要意義。此次新政策提出的“家政服務(wù)信用信息平臺”可概括為:一個(gè)系統、兩類(lèi)記錄。
“一個(gè)系統”就是商務(wù)部會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)發(fā)建設了家政服務(wù)信用信息應用系統,推出了“家政信用查”消費者端和服務(wù)員端2個(gè)手機應用程序APP,歸集各地家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)員的信用信息,并在全國范圍內實(shí)現共享。
“兩個(gè)記錄”就是指建立家政服務(wù)員信用記錄和家政服務(wù)企業(yè)信用記錄。消費者如需查詢(xún)上門(mén)服務(wù)的服務(wù)員信用信息,可請服務(wù)員出示其手機中“家政信用查”APP中的信用查詢(xún)證書(shū),使用手機APP掃描信用查詢(xún)證書(shū)中的二維碼,經(jīng)服務(wù)員刷臉授權后查看信用記錄。
文碧琪表示,以前自己選擇家政人員的時(shí)候總是要多方打聽(tīng),甚至去家政人員家里了解情況才能放心。新的“家政服務(wù)信用信息平臺”出臺后,對建立行業(yè)規范、監督家政人員行為能夠起到一定作用,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)更方便了。
畢業(yè)于北京第二外國語(yǔ)大學(xué)的郭佳是一名“80后”。走出校門(mén)后,英語(yǔ)流利的郭佳曾經(jīng)有較長(cháng)一段時(shí)間在外企工作,從事使館區公寓的服務(wù)與管理。郭佳常聽(tīng)到外國朋友評價(jià)“中國哪都好,就是居民服務(wù)業(yè)不強”,這讓她很受觸動(dòng)。后來(lái),她創(chuàng )辦北京卓爾清潔服務(wù)有限公司,幾年時(shí)間卓爾清潔已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋4個(gè)城市、員工500多人的知名家政公司。
“家政人員往往需要長(cháng)時(shí)間入戶(hù),因此一些業(yè)主要求無(wú)犯罪記錄證明,但公安機關(guān)出于對公民個(gè)人信息的保護,往往不愿意出具。解決途徑,其實(shí)就在于通過(guò)規范化和信用體系建設,形成家政品牌認知南宮ng,使客戶(hù)對家政品牌的認知與信任代替對不特定家政人員的陌生與不信任?!惫驯硎?,新政策的出臺,對家政行業(yè)顯然是個(gè)重大利好,不僅滿(mǎn)足了疫情防控的需要,而且有助于行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
7月11日上午10時(shí),北京金旺陽(yáng)光物業(yè)服務(wù)管理有限公司的保潔阿姨劉定芹按約定時(shí)間來(lái)到朝陽(yáng)區晨光家園小區的一處長(cháng)租公寓房?jì)?,進(jìn)行全面打掃。
“長(cháng)租公寓的清潔有著(zhù)明確的規范要求?;旧鲜前凑张P室、客廳、廚房、衛生間的順序打掃?!眲⒍ㄇ圻叴驋哌吔榻B,比如,在打掃臥室時(shí),要從儲物柜和床邊開(kāi)始,按照“從上到下、從左到右、先里后外”的順序開(kāi)始擦,以保證清潔的效率南宮ng。再如,打掃廚房時(shí),會(huì )對灶具進(jìn)行140度的高溫消毒,在處理合租用戶(hù)時(shí),尤其要注重住戶(hù)生活用品的擺放,盡量不要弄混?!氨热鐑删邮液献?,根據戶(hù)型,主臥和次臥用戶(hù)擺放往往有一定的規律,都是離自己臥室更近一些,所以我們也會(huì )注意?!?/p>
貝殼找房租后服務(wù)運營(yíng)負責人周鳳英向筆者表示,對用戶(hù)來(lái)說(shuō),進(jìn)行房屋租賃或交易只是進(jìn)入新居住階段的開(kāi)始,搬家、清潔、維修、寬帶安裝等后續環(huán)節都會(huì )有持續不斷的家政需求。因此,貝殼找房從原有的交易平臺向服務(wù)平臺延伸,服務(wù)范圍也不局限于傳統的交易客戶(hù)群體,而是面向所有人。
“貝殼對家政公司的篩選很?chē)栏?,針對?jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理模式、人員信息、健康管理等進(jìn)行逐一打分審查。對于具備標準化經(jīng)營(yíng)能力的家政企業(yè),我們會(huì )直接接入;對于尚不具備標準化經(jīng)營(yíng)能力的小型優(yōu)質(zhì)企業(yè),貝殼會(huì )運用自身技術(shù)優(yōu)勢,將其納入自己的標準化、專(zhuān)業(yè)化體系?!敝茗P英說(shuō),無(wú)論是強化信用平臺應用,還是支持家政服務(wù)員進(jìn)社區,抑或是引導家政服務(wù)員使用“家政信用查”手機APP,這些新政策都有助于行業(yè)本身更加規范化,實(shí)現良性發(fā)展。
“未來(lái),消費者可通過(guò)信用平臺,查詢(xún)眾多企業(yè)和服務(wù)員的信用記錄,從中選擇信譽(yù)良好的企業(yè),選擇背景可靠、技能熟練、從業(yè)口碑良好的服務(wù)員。同時(shí),信用平臺上記錄良好的服務(wù)員更易獲得企業(yè)的推薦,獲得消費者信任,從而增加工作機會(huì ),提高收入,增強職業(yè)歸屬感和自豪感?!辟x說(shuō),消費者對家政服務(wù)員的信用越重視、查詢(xún)越多,就會(huì )有更多家政服務(wù)員在平臺上建立信用記錄,消費者選擇服務(wù)員就越放心。這是一個(gè)政府引導、市場(chǎng)推動(dòng)、信息不斷豐富的過(guò)程,需要政府、家政企業(yè)、家政服務(wù)員和消費者共同努力。(王俊嶺 李嘉貝)
象限儀座流星雨將于1月4日迎來(lái)極大,喜歡流星雨的朋友有望欣賞到明亮的火流星劃破夜空的驚艷瞬間。
這是粵港澳大灣區規模最大的儲能電站,裝機規模為300兆瓦/600兆瓦時(shí),占粵港澳大灣區新型儲能總量的五分之一,也是我國一次性建成的最大電網(wǎng)側獨立儲能電站。
思考如何培養出像錢(qián)學(xué)森一樣的戰略科學(xué)家,或可以從另一視角回答“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”,即錢(qián)學(xué)森為何能成為“錢(qián)學(xué)森”?
距離量子物理學(xué)誕生已經(jīng)過(guò)去120多年。誕生之后,隨之而來(lái)的第一次量子革命,催生出晶體管、激光、核磁共振、LED等一大批技術(shù),這些技術(shù)的發(fā)展從根本上改變了人們的生活方式。
世界氣象組織日前發(fā)布報告說(shuō),2011年至2020年是有記錄以來(lái)人類(lèi)歷史上最熱的十年。該組織于正在阿聯(lián)酋召開(kāi)的聯(lián)合國氣候變化大會(huì )(COP28)上發(fā)布這一報告稱(chēng),這十年來(lái)天氣正變得越來(lái)越極端,這是氣候變化造成的嚴酷現實(shí)。各國需采取更加雄心勃勃的氣候行動(dòng),努力實(shí)現《巴黎協(xié)定》的全球升溫控制目標。
年交易量超1萬(wàn)億筆,服務(wù)超10億個(gè)人和數千萬(wàn)商戶(hù)——“非銀支付”越來(lái)越好用了
招聯(lián)金融首席研究員董希淼認為,《條例》有利于加強對非銀行支付機構的規范與引導,為行業(yè)實(shí)現平穩健康發(fā)展保駕護航。
臨床上綜合考慮不同目標人群以及方法的敏感度、特異度和便利性等因素,合理選擇胸部影像學(xué)檢查、免疫學(xué)檢測、病理學(xué)檢查和支氣管鏡檢查等診斷方法。
空間中心判斷,本次X5.0級耀斑事件由位于日面東邊緣的活動(dòng)區AR3536(N05E75)爆發(fā)產(chǎn)生。當前該活動(dòng)區比較活躍,后續仍有爆發(fā)的可能。
有研究發(fā)現,女性的偏頭痛發(fā)病率明顯高于男性,多在青春期和女性月經(jīng)期反復發(fā)作,妊娠或絕經(jīng)后將減少或停止。
推進(jìn)農業(yè)農村現代化,離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng);推進(jìn)鄉村全面振興,更少不了產(chǎn)業(yè)支撐。
每年7月,基于上年的監測數據,仲昭輝會(huì )和隊員們分成幾路,在山里徹夜點(diǎn)燈誘捕成蟲(chóng),阻斷栗山天牛繁殖鏈。
1月1日,中核集團旗下中國核電投資控股的秦山核電基地傳來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”捷報——該基地9臺核電機組2023年度平均能力因子達到96.8%。
“剛開(kāi)始國外不看好晶硅電池,但中國通過(guò)提質(zhì)增效把它做成‘蘿卜白菜價(jià)’(可被市場(chǎng)接受的低成本),晶硅電池得到大規模推廣。
事實(shí)上,從歷史上來(lái)看,出現厄爾尼諾事件時(shí),我國冬季氣溫總體偏暖,但階段性冷空氣活動(dòng)較為頻繁,冷暖起伏比較明顯。
新技術(shù)應用過(guò)程中南宮ng,必然帶來(lái)新的安全挑戰和風(fēng)險,新技術(shù)安全保障成為新增長(cháng)點(diǎn)。
當前,我國L2級自動(dòng)駕駛車(chē)型已經(jīng)被廣泛應用,正處于L2級+向L3級過(guò)渡的關(guān)鍵期,智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)市場(chǎng)接受度顯著(zhù)提升。