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　　二、負責公司辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃,保持全部公共場(chǎng)所的衛生干凈,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

　　四、負責清掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

　　五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺外表無(wú)灰塵,光滑光明,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀(guān);

　　六、保持全部公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

　　八、墻面天花板衛生,干凈美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

　　九、全部公共場(chǎng)所痰盂位置設置合理、數量充分、無(wú)外溢現象,外表干凈無(wú)污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;

　　十、垃圾箱位置設置合理、數量充分,無(wú)外溢現象,外表干凈無(wú)污跡,每天清理兩次;

　　一、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網(wǎng)、污物,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡;

　　三、負責治理清掃工具、清運工具,按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;四、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花,剪枝、施肥,除蟲(chóng);

　　五、負責樓內衛生,保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,每天認真清掃每個(gè)會(huì )議室,保持干凈;

　　六、保潔員請假應事前向行政部申請,獲準后才予以離開(kāi),否則不潔責任由其擔當;

　　3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿(mǎn),白天消滅異味、較臟、破壞現象要準時(shí)更換垃圾袋。

　　2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà);上班時(shí)不行以用家鄉話(huà)話(huà)溝通,講一般話(huà),如遇到講家鄉話(huà)的業(yè)主,可以用家

　　鄉話(huà)同業(yè)主溝通,上班前不食用有異味的食物,無(wú)論是業(yè)主還是訪(fǎng)客有事訊問(wèn),肯定做到有問(wèn)有答,不懂學(xué)會(huì )禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀:上班時(shí)應與同事相互問(wèn)候,工作時(shí)遇見(jiàn)業(yè)主、領(lǐng)導應準時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與顧客講一些與工作無(wú)關(guān)的話(huà),與顧客同乘電梯時(shí),應主動(dòng)讓顧客先出先進(jìn)。

　　4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和開(kāi)心心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著(zhù)裝應依據公司規定進(jìn)展著(zhù)裝,且必需著(zhù)最款式的工衣,不得串季著(zhù)裝,同時(shí)需保持干凈、干凈、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;統一在左胸佩帶工牌,不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應盤(pán)起來(lái),男性不留胡子,頭發(fā)不得過(guò)長(cháng)。

　　5、室內清潔時(shí),不得隨便翻閱顧客物品,不得使用顧客物品,如:、電腦、洗手間等,留意與顧客溝通內容,留意作業(yè)效率;室外清潔時(shí),留意清潔的姿勢、姿勢,遇到顧客應主動(dòng)讓路。

　　6、在公共區域清潔時(shí)應留意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的狀況下,必需停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)頭清潔。

　　8、清潔后應清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應留意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走,公共工具應放回固定工具房,全部工具不得隨便亂擺放。

　　2、中性清潔劑:是一種溫順的清潔劑,在使用過(guò)程中不會(huì )對任何物品及人身造成任何的反響和損害南宮ng。

　　3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和稍微毒性,在使用過(guò)程中不當,將會(huì )影響物品損害或人身?yè)p害,使用時(shí)應留意做好防護措施。

　?、蹪嵍?用于去除全部白色臺面、墻面、地面南宮ng、塑料、玻璃、不銹鋼等外表嚴峻污漬,用途廣泛。

　?、?28萬(wàn)能起漬劑:用于去除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴峻污漬。

　?、偈褂们皯魇痔?、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應準時(shí)用清水沖洗干凈。

　?、谑褂们氨匦璨榭船F場(chǎng)材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,簡(jiǎn)潔腐蝕。

　?、廴繌姼g性清潔劑在使用前先在物體外表淋上清水,再用稀釋成肯定比例的濃度。

　?、軌A性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會(huì )發(fā)生中和反響,沒(méi)有清潔效果且會(huì )產(chǎn)生的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

　　8、以下清潔劑未分類(lèi),它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別去除在不同材質(zhì)物品上的污漬:

　　起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養。靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

　　地毯水、地毯去污劑〔堿性清潔劑〕:用于清洗、去除地毯污漬。碧麗珠:用于保養皮具、石材、木板等物品。

　　空氣清爽劑、噴香劑:用于洗手間排解異味,凈化空氣。香球:用于男洗手間小便池除異味。

　　1、掃把〔膠掃把、豬毛掃、竹掃把〕:室內使用膠掃把、豬毛掃,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應從里到外挨次?！藏i毛掃不能沾水〕

　　2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時(shí),應一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)展。

　　3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時(shí)拖把的水分要扭干,防止水分過(guò)多簡(jiǎn)潔滑倒行人,并將拖布散開(kāi),增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿(mǎn),在洗拖把時(shí),用力輕些,并留意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿遇到行人。依據物品臟的程度準時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　6、玻璃刮南宮ng、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的挨次操作,在涂水時(shí),扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后準時(shí)用毛巾擦干,防止生銹。

　　7、刀片、鏟刀:用于去除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上外表上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　1、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì )議桌面清潔,其作用是無(wú)碎毛,較光滑。

　?、傧吹貦C:用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、水泥地面,使用前留意底盤(pán)的安裝是否結實(shí),依據地面材質(zhì)選擇相應的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線(xiàn)應搭在肩上,避開(kāi)電線(xiàn)卷入機器內。

　?、畚鼔m機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要準時(shí)清理塵袋。

　?、芨邏簶?用于沖洗外圍地面,使用后必需將水管水放清,沖洗時(shí)雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。

　?、輶伖鈾C:用于瓷磚、大理石保養,可增加地面的光澤、光明度,延長(cháng)使用壽命期限南宮ng。

　　以上全部機械在使用前肯定要檢查好電線(xiàn)、清潔工具的保養:清潔工具使用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。

　　地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。地板:木質(zhì)地板、膠地板。

　　墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。拖把:棉質(zhì)、布條。

　　1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內裝;拖,拖地后退著(zhù)拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)展拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)展清洗一次拖把。

　　3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類(lèi)配用不同的清潔劑,木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著(zhù)條紋進(jìn)展清潔。

　　4、不銹鋼制品清潔:預備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著(zhù)條紋進(jìn)展擦拭?！膊荒苷此?。

　　5南宮ng、玻璃門(mén)的清潔:①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門(mén)進(jìn)展擦洗;②每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;③玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)展擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進(jìn)展下一次工作;④清洗工作完成后應將工具放回指定地點(diǎn)。

　　7、公用煙灰盅的清潔:①將煙灰盅內煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內進(jìn)行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;②將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;③將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,參加清潔劑或漂白水進(jìn)展反復搓洗;④將洗好的石米曬于指定地點(diǎn),曬干后準時(shí)收回放于指定地點(diǎn),以備后用。

　　8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)展清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進(jìn)展清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布留神擦拭,最終用毛巾進(jìn)展清擦。

　　9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)展刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進(jìn)展清潔。

　　0、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)展刷洗。然后用清水進(jìn)展清潔,最終用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

　　1、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時(shí),選擇適宜的時(shí)間和通道,只能使用貨運電梯或消防電梯,不行使用客梯,并避開(kāi)與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車(chē)用完后要進(jìn)展清洗,再放回原處。

　　垃圾桶:垃圾容量不能超出2/3滿(mǎn),外部目視無(wú)灰塵、污漬、油跡,四周地面、墻面無(wú)油漬。

　　休閑桌椅:無(wú)灰塵、無(wú)污漬,覺(jué)察破壞準時(shí)匯報。標識牌:目視無(wú)灰塵、污漬。

　　崗亭:里面地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡,門(mén)窗玻璃光亮、干凈。綠化帶:目視無(wú)垃圾。

　　大堂:地面無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡、設施設備無(wú)灰塵,門(mén)面玻璃、扶手無(wú)手印、污印。

　　留意事項:為削減客人將室外塵土帶入室內,大堂入口處應鋪設防塵腳墊,遇到下雨天,應派專(zhuān)人清潔保養,隨時(shí)保持衛生干凈。大堂地面多為大理石、瓷磚、地毯,應依據不同的建筑裝修材料實(shí)行不同的清潔保養方法。不銹鋼、

　　銅、鋁合金等裝飾物,簡(jiǎn)潔受腐蝕,清潔保養時(shí)要選用專(zhuān)用的清潔劑、保護劑,保養時(shí)留意不要留劃痕。

　　消防梯:臺階無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬,角落無(wú)蜘蛛網(wǎng),扶手無(wú)灰塵。

　　垃圾容器:常常清掃、刷洗,定時(shí)噴灑除臭劑、殺蟲(chóng)劑、消毒劑等藥劑,四周不行有散亂垃圾、污水。

　　清洗時(shí)先放干水,將鵝石分小堆鏟開(kāi)翻遍清洗,去除內垃圾雜物,直到干凈為止。