南宮ng本篇文章給大家談?wù)劚嵟嘤栙Y料大全范文，以及保潔培訓內容怎么寫(xiě)對應的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

　　23. 不得將胸卡借給他人或從他人處借用胸卡。若要離職，須將胸卡退還給人事部。

　　1．.工作期間，不應隨便離開(kāi)崗位，如有重要問(wèn)題須通知領(lǐng)班，就餐、休息應在規定時(shí)間內進(jìn)行。

　　8．未經(jīng)培訓，并得到DM、SM、TL認可者，不得擅自從事與設備、化學(xué)品有關(guān) 的工作。

　　9．愛(ài)護設備，嚴格遵循規定的操作程序，使用完畢后按規定要求進(jìn)行清潔、保養工作。

　　10．工作時(shí)，如發(fā)現設備有異?，F象，應立即停止工作，并通知TL，未經(jīng)許可，不得繼續操作。

　　12．未經(jīng)許可，員工不得隨意接觸商店內各類(lèi)設施、開(kāi)啟、關(guān)閉電源設備和管道閥門(mén)開(kāi)關(guān)南宮ng。

　　14．由于工作失誤，對公司造成損失時(shí)，應主動(dòng)報告部門(mén)經(jīng)理，以取得諒解，并使部門(mén)經(jīng)理及時(shí)采取措施，防止和提醒其他員工，以免發(fā)生同樣事件。

　　2. 在強化管理、顯著(zhù)提高效益等方面，提出合理化建議，采用后取得成效的；

　　4. 保護公司財產(chǎn)，不顧個(gè)人安危、見(jiàn)義勇為，避免重大事故或減少事故損失的；

　　將本品按1：40配成溶液，用玻璃毛頭浸潤，涂抹于玻璃上，用用玻璃刮將清潔劑刮干即可。

　　康潔潔廁劑是強酸清潔劑中的一種，有一定腐蝕性，對消除廁所內的黃漬、污漬有特殊的效果。

　　將潔廁劑注入所要清潔處，用廁所清潔刷或戴手套用百潔布刷洗。完畢后用清水過(guò)洗。

　　按1：128比例用清水稀釋?zhuān)瑖姙⒃谄骶弑砻骊幐杉纯?。配合Time—mizer設備，可對墻面、地坪進(jìn)行消毒。

　　地板上蠟TARGET后，應保持每天都用清潔藥水FUTURE DC做好拖地清潔工作，以清除地面的水跡或干粘的骯臟痕跡。

　　深度清潔：1：40~60 FUTURE DC 配合自動(dòng)地擦機和清潔片使用。

　　經(jīng)過(guò)上蠟TARGET的地面，應該經(jīng)常推掃灰塵，以清掃可能導致已經(jīng)上蠟的地面損傷的灰塵和骯臟的痕跡、垃圾，避免使地面看起來(lái)灰暗無(wú)光。

　　噴灑原液于需清潔部位，作用5 ~ 10分鐘后用布或刷子擦去污漬、焦斑，最后用清水 過(guò)洗干凈。

　　為培養員工在工作中樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，強化員工的安全意識南宮ng南宮ng，提高應急避險和自救能力，保潔部將對新員工崗前進(jìn)行安全防火及工具物料的正確使用方法等常識性的知識進(jìn)行培訓，并定期請消防科工作人員對員工進(jìn)行安全防火，消防逃生，自救方法等，消防知識的培訓，具體培訓內容如下：

　　把滅火器拿出后，將銷(xiāo)從滅火器口處拔出。將滅火口對準火源的根部，對準后按動(dòng)滅火器的把手進(jìn)行滅火，直至火源被熄滅。

　　逃生時(shí)要保持頭腦清醒，遇有濃煙要用濕毛巾捂鼻、彎腰、低頭迅速撤離。通過(guò)濃煙區時(shí)南宮ng，要盡可能以最低姿勢或匍匐姿勢快速前進(jìn)，并用濕毛巾捂住口鼻，不要向狹窄的角落退避，如墻角，桌子底下、大衣柜里等。

　　逃生前最好用水將衣服澆濕，用濕毯子裹住全身或用濕衣服抱住頭部，這樣穿過(guò)著(zhù)火區域時(shí)身上的衣服不易著(zhù)火，身體 *** 部位不致被燒傷，萬(wàn)一衣服著(zhù)火可就地打滾壓滅火苗，不宜帶火奔跑，以免加快空氣的相對流動(dòng)。

　　3、如發(fā)現工作區域有裸線(xiàn)、裸電閘或其他安全隱患時(shí)應進(jìn)進(jìn)行現場(chǎng)保護,或采取必要的應急措施,阻止行人接觸并勸其繞行,并馬上 向主管領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告,等待處理。

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn) 心得體會(huì ) 中，這樣可以幫助我們 總結 以往思想、工作和學(xué)習。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是我為大家帶來(lái)的保潔員技能 培訓心得 范文 ，希望大家能夠喜歡!

　　1、一年來(lái)本著(zhù)對員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

　　員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《 崗位職責 》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

　　加強一期的日常保潔管理，尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的 市場(chǎng)調查 ，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節流。同時(shí)做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

　　在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據實(shí)際情況，科學(xué)合理調動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計劃同樣可以根據部門(mén)職責來(lái)說(shuō)，具體到這些職責采用何種 方法 方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防 措施 ，同時(shí)結合公司的發(fā)展規劃，調整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計中。

　　保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務(wù)的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

　　-- 年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開(kāi)展。

　　服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著(zhù)清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

　　即達到青島市A類(lèi)物業(yè)衛生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì )為業(yè)主創(chuàng )造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執行A類(lèi)物業(yè)衛生標準，并能力爭創(chuàng )青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì )做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規范內部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

　　隨著(zhù)業(yè)主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉站。

　　保潔、綠化都是小區環(huán)境管理的一部分，小區離開(kāi)了保潔，就會(huì )出現臟、亂、差的現象;小區離開(kāi)了綠化，就不會(huì )有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì )出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

　　我很榮幸地參加了++組第二期保潔培，通過(guò)這次培訓，使我對工作有了新的認學(xué)到了很多知識，更重要的是找到了工作中的差距，明確了今后的工作方向。

　　參加完培訓才知道，保潔工作是服務(wù)區工作的核心，只有保潔工作做好了，才能給客人提供一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境，這樣才能有更多的司乘人員做客服務(wù)區。

　　++老師講的禮儀、禮貌，儀容、儀表，使我不僅知道了禮儀的五個(gè)原則(即寬容、敬人、自律、遵守、真誠)，同時(shí)更深刻的認識到每個(gè)員工的儀容映照服務(wù)區的形象。

　　因此今后要以身作則，自覺(jué)自愿的按照 文明禮儀 的原則來(lái)自我約束，在員工中起模范帶頭作用。

　　公共衛生區域保潔技能使我不僅對“兩個(gè)重點(diǎn)”——車(chē)場(chǎng)外圍及衛生間、走廊的日常清潔流程有了全面了解，對工具、設備、清潔劑的使用管理有了全面認識，同時(shí)也深深地認識到：對服務(wù)區來(lái)講，保潔是重要崗位。

　　我要把此次培訓學(xué)到的知識教給大家，真正起到“傳、幫、帶”的作用，以便我們共同進(jìn)步。

　　我們三原服務(wù)區是新落成的服務(wù)區，保潔員也都是新成員，對保潔的認識和技能都比較缺乏。

　　因此，我們將不斷開(kāi)展類(lèi)似培訓，是大家能夠共同學(xué)習，在學(xué)習中不斷進(jìn)步，在培訓中不斷提高，為三原服務(wù)區的發(fā)展壯大貢獻自己的力量

　　隨著(zhù)社會(huì )統一論文發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。

　　物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣嘗車(chē)站、停車(chē)嘗寫(xiě)字樓等等均有所涉及，這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì )。

　　即 *** 機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。

　　根據寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。

　　大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。

　　特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無(wú)污物，衛生間無(wú)異味，達到合格的標準。

　　俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛生間干凈無(wú)異味。

　　另外要積極配合維修人員，發(fā)現設備等出現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。

　　在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。

　　對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。

　　對關(guān)系到 *** 等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報 *** 管理部門(mén)，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。

　　如擦電梯，如果用手拿著(zhù)電梯布來(lái)擦電梯既浪費時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著(zhù)用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。

　　再次，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。

　　保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿(mǎn)園的春色。

　　社會(huì )各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì )不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì )認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。

　　要搞好和保護好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛生，只要把寫(xiě)字樓當成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺無(wú)灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。

　　就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。

　　另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

　　假期中的社區活動(dòng)，讓我既體會(huì )了勞動(dòng)的辛苦，也明白了勞動(dòng)的快樂(lè )。周五，我和同學(xué)三人去巴山社區參加社區保潔活動(dòng)，社區譚大伯讓我們去周?chē)謇锕涡?廣告 。我們高興的應承了下來(lái)，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著(zhù)負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。

　　我先找到一個(gè)貼在地上的`小廣告，真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結果，本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸的性格使我想到，還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過(guò)的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。

　　看到自己想到的方法取得了成果，我們很興奮的，于是更加滿(mǎn)懷信心，去勞動(dòng)了!

　　我想，通過(guò)自己的勞動(dòng)，自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的，學(xué)習亦是如此吧!

　　第二天和第三天，我們又參加了社區敬老愛(ài)老活動(dòng)。來(lái)到老年公寓，我們三人說(shuō)明來(lái)意，就各自行動(dòng)起來(lái)。首先是擦玻璃，從各個(gè)門(mén)到各個(gè)窗戶(hù)，從屋里到屋外，把室內外所有的玻璃都擦了一遍。雖說(shuō)擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來(lái)，我們又把室內外的衛生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了洗。這是后兩天的主要活動(dòng)，最然很累，卻覺(jué)得很充實(shí)。

　　寒假的 社會(huì )實(shí)踐 活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。

　　通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)南宮ng，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　1、思想道德禮儀規范培訓：作為一名保潔員工，經(jīng)常會(huì )面對很多誘惑，比如經(jīng)常會(huì )見(jiàn)到貴重物品，經(jīng)常會(huì )碰到客戶(hù)遺落的貴重物品，作為一名專(zhuān)業(yè)而合格的保潔員工，要有很高的思想覺(jué)悟，需要專(zhuān)業(yè)而規范的處理流程。有些保潔員的工作場(chǎng)所，是比較莊重的，還要具備一定的妝容禮儀。在日常培訓中，都要有這些培訓內容。

　　2、保潔崗位職責培訓：保潔員崗位也是一個(gè)相當重要的崗位，關(guān)乎企業(yè)或單位的形象和身體的健康。因此在保潔日常培訓的時(shí)候，要把崗位職責，崗位責任，落實(shí)到位。讓保潔員時(shí)刻清楚自己要干什么，應該干什么，要干到什么程度。

　　3、保潔業(yè)務(wù)技能培訓：一名專(zhuān)業(yè)的保潔員，需要具備專(zhuān)業(yè)的保潔技能。因此在保潔日常培訓過(guò)程中，要對保潔流程、清潔注意事項、清潔過(guò)程技術(shù)要點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓。還要對保潔員對保潔工具的認知、使用方法做專(zhuān)業(yè)的培訓，對清潔部位、清潔方法、清潔次數和清潔時(shí)間作專(zhuān)業(yè)的培訓。

　　3、垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿(mǎn)，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時(shí)更換垃圾袋。

　　1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時(shí)應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。

　　2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà)；上班時(shí)不可以用家鄉話(huà)話(huà)交流，講普通話(huà)，如碰到講家鄉話(huà)的業(yè)主，可以用家鄉話(huà)同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無(wú)論是業(yè)主還是訪(fǎng)客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì )禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀：上班時(shí)應與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)業(yè)主、領(lǐng)導應及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與業(yè)主講一些與工作無(wú)關(guān)的話(huà)，與業(yè)主同乘電梯時(shí)，應主動(dòng)讓業(yè)主先出先進(jìn)。

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