南宮ng2)負責定期定時(shí)對各項特殊保潔項目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責南宮ng，維護好辦公室內保潔項目的清潔衛生；認真執行《親情服務(wù)工作規程》，體現服務(wù)形象；

　　3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作情況，勤于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告領(lǐng)班或物業(yè)管家、護衛員；

　　4)每天對小區道路、公共場(chǎng)地、綠化地進(jìn)行清掃兩次以上；每天對指示牌、路燈柱南宮ng、果皮箱、宣傳欄南宮ng、雕飾品、消火栓、配電箱南宮ng、車(chē)庫排污管等公共設施進(jìn)行抹塵保潔兩次以上；抹凈保安崗亭、游樂(lè )場(chǎng)設施；每周對未入住單位及公共柵欄清掃一次；每天打撈河道，噴水池懸浮物兩次以上；每天需進(jìn)行兩次以上生活垃圾的收集、清運工作。

　　保潔管理有關(guān)的法律法規，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細則。物業(yè)管理公司可根據法律法規的有關(guān)條文和專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區域的保潔管理規定。這些法規和“準法規”規范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業(yè)區域環(huán)境的行為，應對犯規者進(jìn)行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

　　一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺(jué)來(lái)衡量，而在直覺(jué)方面，清潔給人的影響最深刻。對于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶(hù)和客人們對管理水平往往給予較高的評價(jià)，社會(huì )上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來(lái)形容清潔工作。

　　二、及時(shí)完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本責任區進(jìn)行清潔衛生,維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序。

　　八、發(fā)現下水管道堵塞,要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現損壞的公物如門(mén)窗、水龍頭、下水道等應及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報修。

　　十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

　　十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

　　3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況，勤于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理，不準亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料，養成良好的職業(yè)道德；

　　4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設備、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次；

　　5)每周對玻璃窗戶(hù)清洗一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；

　　2)負責定期定時(shí)對平面所轄區域實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責，維護好小區內平面的清潔衛生，認真執行《親情服務(wù)工作規程》，體現服務(wù)形象；對不衛生、不文明的現象和行為要及時(shí)勸阻和制止，使業(yè)主養成愛(ài)清潔、講衛生的良好風(fēng)氣；

　?。ǘ┍嵐芾淼闹匦?，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶(hù)身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶(hù)整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過(guò)宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區域(樓)面目全非南宮ng，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。

　　在物業(yè)區域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評價(jià)指標。它具有視覺(jué)上的直觀(guān)性，會(huì )由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標志。整潔的物業(yè)區域環(huán)境需要常規性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。

　?。ㄒ唬┍嵐芾?，是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運。通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。

　　9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能；

　　這是指物業(yè)區域內，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。

　　這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。

　　保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng )造整潔、衛生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項：

　　5)當班時(shí)間遇到小區內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產(chǎn)隨清，保持責任區域良好的衛生狀況；

　　7）根據業(yè)主要求，按質(zhì)、按、按時(shí)細心周到完成服務(wù)工作，以保證業(yè)主滿(mǎn)意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取業(yè)主財物等不良行為。

　　清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶(hù)接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周?chē)h(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶(hù)對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會(huì )引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶(hù)提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的要求。

　　在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過(guò)管理，糾正業(yè)戶(hù)不衛生的習慣，防止“臟亂差”現象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業(yè)戶(hù)素質(zhì)不斷調適的過(guò)程。當業(yè)戶(hù)養成良好的衛生習慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì )同社區組織引導業(yè)戶(hù)積極參與社會(huì )主義精神文明建設，從業(yè)戶(hù)的基本素質(zhì)、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶(hù)的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛生的習慣。