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　　保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

　　1、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

　　5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。

　　8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。

　　二、合理調配員工，對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見(jiàn)附頁(yè)）

　　三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。

　　四、督導員愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

　　六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。

　　八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。

　　負責酒店所有公共區域的衛生清潔工作，確保所有公共區域時(shí)刻保持整潔，做到各處公共區域都符合酒店衛生標準的要求。

　　2、及時(shí)清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處，并做好清點(diǎn)工作。

　　5、按制定的計劃，定期對公共區域設備用品進(jìn)行保養工作，及時(shí)填寫(xiě)保養記錄表。

　　7、及時(shí)配備、補充公共區域客用衛生間內的物品，如衛生紙、洗手液以及烘干機等。

　　8、根據實(shí)際情況，為使用公共區域客用衛生間的客人提供協(xié)助，如開(kāi)門(mén)、遞手紙等。

　　2、每天應制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區域的日清潔及計劃衛生工作，管理制度《酒店保潔員工作職責》

　　4、要定時(shí)向上級匯報自己的清潔工作情況，并要認線(xiàn)、在清潔過(guò)程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛生用品的儲備量等。

　　1.按正確程序使用清潔劑南宮ng、操作洗碗機，將餐廳廚房送來(lái)得餐具及時(shí)清洗，并碼放整齊。

　　2.熟悉各種清潔劑的知識，熟悉各種餐具、廚房設施設備的清洗要求和方法。3.有責任心，能講普通線(xiàn).初中以上文化程度。

　　2、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域。

　　3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內所有范圍的衛生并時(shí)刻保持干凈、嚴禁堆放垃圾。

　　4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如:過(guò)道、走廊地面及門(mén)窗、樓梯和扶手、男女衛生間、水池子、大小會(huì )議室等重點(diǎn)部位保持干凈無(wú)異味。

　　5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅持檢查各衛生間和水池子閘門(mén)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好防止長(cháng)流水現象。

　　8、保潔員在打掃擦洗時(shí)，應輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作;

　　主要負責1-6層的所有公共地面、各層樓梯扶手、公共走道(包括六樓樓面);三層整個(gè)樓層，四層辦公室，會(huì )議室及公共區域和領(lǐng)導辦公室的衛生保潔工作。

　　1. 必須每天兩次打掃地面衛生、廁所衛生、走廊衛生。每天一次拖樓梯、擦洗樓扶手，每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墻壁，做到全天干凈。

　　2. 走廊過(guò)道:1-6樓每天至少打掃1次，保證地面清潔，無(wú)紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬;

　　3、樓梯扶手:1-6樓每天至少打掃1次，保證地面無(wú)污跡，扶手無(wú)積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬;

　　5、衛生間:各樓層衛生間，每天必須打掃2次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味;洗手池境面明亮，臺盤(pán)面清潔，墻角旮旯無(wú)蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬;

　　6、會(huì )議室:地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會(huì )務(wù)需要，應按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì )議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。

　　7、三層樓面:三層每個(gè)月必須至少打掃三次，包括地面，三層內存放的貨物、玻璃窗;展示廳內的展示品、展示臺架和玻璃。

　　(1) 地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電線(xiàn)次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

　　(2) 窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

　　9、6層的地面每天中午飯后必須清掃一次，確保地面清潔。(廚房及室內、飯桌桌椅由廚房人員清理)。

　　10、因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù);

　　1. 尊重領(lǐng)導，服從分配及管理，自覺(jué)履行工作職責，嚴格遵守單位的規章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀律;

　　4. 節約用水、用電，愛(ài)護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時(shí)向辦公室匯報;

　　6. 熱愛(ài)自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。

　　1、主要負責辦公區域內的地面衛生及桌面衛生，保持一切整潔，嚴禁在辦公區域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。2、負責會(huì )議室地面及桌面衛生情況。

　　1南宮ng、主要負責內部的保潔及一些內勤工作。2、因工作需要，需隨叫隨到，愉快的完成各個(gè)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。

　　3、保持內部整潔，公共區域每天至少打掃一次，保證地面清潔、無(wú)紙屑、積水、污漬。

　　1、每天不定時(shí)對大廳、教室、廁所間、茶水間的衛生清理;2、打掃辦公室、清洗茶杯、門(mén)玻璃擦拭、清理打印機、復印件等設備;

　　1.保潔員必須每天準時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。2.上班報到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。

　　4.上班時(shí)間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　5.上班時(shí)間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會(huì )聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。

　　7.時(shí)刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　8.中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。

　　14.下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

　　16.保潔人員上班時(shí)間應保持通信聯(lián)絡(luò )(上班手機保持開(kāi)通)，以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。

　　1.對大堂地面進(jìn)行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時(shí)，必須注意劃區進(jìn)行，操作時(shí)，提醒客人注意，以防止滑倒。2.對大廳門(mén)口及臺階進(jìn)行清刷沖洗，做好“三包”工作。

　　3.對電梯進(jìn)行清潔和保養，擦電梯門(mén)，擦亮梯內鏡面。對電梯內進(jìn)行吸塵，保證無(wú)雜物，定期對電梯門(mén)、四壁進(jìn)行上光打蠟。

　　5.定期對公共區域的所有墻壁紙進(jìn)行消毒清洗，如發(fā)現墻紙有破損需馬上更換，保證無(wú)灰塵如新。

　　1、按程序標準正確使用各種清潔設備。2、隨時(shí)注意機器設備、設施的動(dòng)轉狀況，有問(wèn)題及時(shí)報修。

　　5、清理垃圾，補充清潔用品。下班前將清潔工具、用品放回固定存放處并做好清點(diǎn)工作。

　　公司保潔員管理制度范本_文秘知識 篇一(一)抽查中，每發(fā)現一處衛生不達標，扣1分。(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實(shí)發(fā)。(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。(七)

　　1、清潔病房?jì)却?、床檔、桌、椅、柜、凳、壺等用物及門(mén)、窗、墻、地(200mg/L含氯消毒液)標準：表面無(wú)肉眼可見(jiàn)的污漬;臺面(包括窗戶(hù)外臺)不可出現手抹塵土;柜內清空清潔;地面清掃干凈，每天2次。2、做好“二池一鏡”(洗漱池、坐便池和鏡子)的清潔衛生;標準：無(wú)肉眼可見(jiàn)的污漬;坐便池無(wú)黃色尿垢。(有患者的病房9：00清潔完畢);3、保持病區走廊、門(mén)、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、開(kāi)關(guān)和示意牌等潔凈。標

　　一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，

　　保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作南宮ng，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：工作時(shí)間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30星期六至星期日，早8:00—晚19:301、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應

　　1.在保潔主管的帶領(lǐng)下，按照操作規程，對指定的工作區域進(jìn)行清潔保養工作。2.按時(shí)上班，按規定著(zhù)裝上崗。3.接受主管分派的工作，做好清潔前的各項準備工作。4.負責收拾公共區域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。5.負責擦洗墻面衛生，清理垃圾桶、地面。6.擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規定位置。2022年保潔員管理制度 第二篇(一)抽查中，每發(fā)現一處衛生不達標，扣1分。(二)當月未扣分者，在當月工資中獎

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