南宮ng《保 潔 員 日 工 作 流 程 標 準 和 要 求》由會(huì )員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《保 潔 員 日 工 作 流 程 標 準 和 要 求（3頁(yè)珍藏版）》請在讀根文庫上搜索。

　　1、精品文檔，僅供學(xué)習與交流，如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站刪除保 潔 員 日 工 作 流 程 標 準 和 要 求班前：一、上班前的準備工作1、在10:00前整理好儀容儀表南宮ng，按儀容儀表標準要求執行。2、在10:00前檢查清潔物品是否配置齊全（掃把、拖把、垃圾鏟、垃圾袋等），以保障班前衛生的用量，如不能保證班前用量應及時(shí)告知行政事務(wù)部。班中工作內容首要工作安排1、工作開(kāi)始前，先查看交接本及留意當日公共區域主管指示，并對未完成的工作進(jìn)行跟進(jìn)。2、整理增補清潔所需衛生用品，營(yíng)業(yè)區消耗品的補充。3、對已做衛生進(jìn)行衛生檢查和物品配備。4、在11:30之前完成所有對客服務(wù)的清潔衛生工作。洗手間衛生操作流程：垃圾桶蹲便器地

　　2、面鏡面洗手盆洗手臺整體檢查洗手間清潔用具和清潔用品：（1）刷子（2）海綿托（3）鏡布（4）潔廁靈（5）垃圾袋（6）清潔劑（7）濕抹布1、清理垃圾桶里的垃圾，并換上干凈的垃圾袋。2、蹲便器瓷面和內側用84消毒液進(jìn)行清洗并沖刷。3、地面用水沖刷干凈后再將水漬拖干。4、鏡面先濕抹，再用報紙或平板抹布抹干，應光亮、無(wú)水漬、水印。5、洗手盆、洗手臺用洗潔劑和濕抹布刷洗，應潔白、光亮、無(wú)污垢、水漬、水印。6、水龍頭，干抹，應無(wú)污漬、水漬、水印，并檢查洗手液是否需要補充，梳子是否擺好卷紙是否齊全夠用。7、每個(gè)小時(shí)巡視衛生間一遍，維護保持洗手間內外的整潔。淋浴間衛生1、 清理垃圾桶的垃圾，并換上干凈的垃圾袋。

　　3、2、 客用物品及時(shí)補給如（消耗品與毛巾）。3、 保持淋浴間衛生干凈整潔，淋浴間外應做到無(wú)大量水漬。4、 保證換下來(lái)的毛巾、浴巾、衣服及時(shí)拿出來(lái)。做到不堆積，不累積。走廊、營(yíng)業(yè)區衛生1南宮ng、負責大堂，走廊，樓梯及房間的地面、垃圾桶、壁畫(huà)等衛生保潔。2、 上班前要把所有營(yíng)業(yè)區衛生打掃一遍，注意地面不宜過(guò)濕，不能有積水。3、 營(yíng)業(yè)時(shí)間需進(jìn)行維護區域須放警示牌等告知。4 、遇見(jiàn)客人需問(wèn)好，讓道，指引等服務(wù)。5、 保潔員對所管轄的物品、設備設施要做好妥善的保管及保養。6、 清潔過(guò)程若發(fā)現異?，F象，如跑南宮ng、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)

　　4、展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。7、 妥善保管保潔員具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將保潔員具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。注：以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。布草清洗保潔員將使用過(guò)的布草拿到操作間整理，有洗滌公司進(jìn)行清洗，需點(diǎn)清數量及款式并記錄數量南宮ng，已經(jīng)洗好的要做好清點(diǎn)檢查，查數量，查有無(wú)破損，做好記錄。文明上崗制度1、保潔員要樹(shù)立為公司、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準辱罵過(guò)往顧客和公司員工。發(fā)現有員工亂倒垃圾、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告公司主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作服。班中交接班記錄填寫(xiě)要求1、對快用完的物品物料進(jìn)行登記。2、對未完成的工作進(jìn)行檢查登記，并交接給對班人員。3、對上班時(shí)間發(fā)現的問(wèn)題做匯總整理，并記錄在交接本上面，最后簽字確認。掃尾工作要求1、檢查自己所負責區域的各種電器設備開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。2、對所有垃圾統一收放在指定位置。3、垃圾進(jìn)行處理嚴禁隔夜。4、將清潔工具、清潔設施，擦拭干凈后擺放整齊（拖把、掃把、垃圾鏟、抹布、等）以備明日所需?！揪肺臋n】第 3 頁(yè)

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