南宮ng保潔培訓內容保潔培訓內容 培 訓 方 案 第一 人員培訓 一流的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有賴(lài)于一流的人才，為了增加企業(yè)競爭實(shí)力，我們要自己培訓出具有各種專(zhuān)長(cháng)的人才，“萬(wàn)事人為本”員工的培訓在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和競爭中起非常重要的作用，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件之一，是企業(yè)的一項永久性工作，制定出系統、規范的培訓計劃。 第二 培訓的形式 一、 入職培訓 1、目的:讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)，工作程序與方法，盡快達到上崗條件。 2、內容:了解本公司概況，規章制度，質(zhì)量教育，物業(yè)管理基本知識，各專(zhuān)業(yè)必備知識等。 3、時(shí)間:入職前...

　　保潔培訓內容 培 訓 方 案 第一 人員培訓 一流的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有賴(lài)于一流的人才，為了增加企業(yè)競爭實(shí)力，我們要自己培訓出具有各種專(zhuān)長(cháng)的人才，“萬(wàn)事人為本”員工的培訓在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和競爭中起非常重要的作用，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件之一，是企業(yè)的一項永久性工作，制定出系統、規范的培訓

　　。 第二 培訓的形式 一、 入職培訓 1、目的:讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)，工作程序與方法，盡快達到上崗條件。 2、內容:了解本公司概況，規章制度，質(zhì)量教育，物業(yè)管理基本知識，各專(zhuān)業(yè)必備知識等。 3、時(shí)間:入職前一月。 4、方法: (1) 講授:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人士進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。 (2) 旁聽(tīng)討論:和有經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平高的人士在一起座談一個(gè)問(wèn)題，將此討論中涉及到的知識觀(guān)念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中，員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習的借鑒。 (3) 實(shí)習:由有專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領(lǐng)到物管較好的寫(xiě)字樓實(shí)地學(xué)習操作。 (4) 考核:培訓結束安排一次考核，也可由入職引導者進(jìn)行評定。 第三 保潔專(zhuān)業(yè)技能培訓 一、 內容: 質(zhì)量管理體系文件、清潔崗位知識、技能知識、物業(yè)管理基礎知識、職業(yè)道德等。 二、 方法: 1、 講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。 2、 現場(chǎng)操作式:到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習。 三、 培訓考核 1、 筆試法:對培訓實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。 2、 評比法:指導者對培訓者進(jìn)行評分。 3、 操作法:實(shí)地操作測試。 四、 人員培訓計劃 需培訓 培訓 培訓內容 培訓目的 主講人 備注 時(shí) 對象 地點(diǎn) A、全體人員共同部分 1、物業(yè)管理基本概念、了解物業(yè)管理工作目標、8 全體 內容、環(huán)節 功能及程序 2、學(xué)習各項規章制度 1) 業(yè)戶(hù)守則 1) 明白管理公司與 2) 物業(yè)管理規定 業(yè)戶(hù)之間的法律關(guān) 3) 職業(yè)道德、行系、管理公司的權利 為規范、服務(wù)標準 和義務(wù) 其中4小時(shí)24 全體 4) 員工守則、考2) 了解應遵守公司分組討論 勤制度 的紀律和規定 5) 保密規定 3) 熟悉有關(guān)物業(yè)管 6) 物業(yè)管理法律理法律法規 法規 3、介紹大廈設備配置和了解基本設施配置，建立2 全體 基本運行方式及參觀(guān) 總體印象 4、學(xué)習消防安全知識、 消防器械使用基本知了解消防知識，基本掌握 識、安全防火制度、消防器材、使用方法和突16 全體 突發(fā)事故緊急處理措發(fā)事故處理辦法 施 B南宮ng、各部人員共同部分 C、保潔員 1、保潔員崗位職責 掌握清潔工作基本技能保潔40 2、崗位“應知應會(huì )” 和操作規范及服務(wù)標準，人員 3、保潔質(zhì)量標準及考核熟悉清潔工具、器材、藥 辦法 劑使用方法，跟班操作，4、保潔范圍及材質(zhì) 明白故障報告程序南宮ng，了解5、保潔工具的使用及操安全操作知識 作方法 6、清潔劑的識別、使用 與副作用 7、保潔工作的程序及要 求 8、保潔服務(wù)標準 9、保潔范圍及設施故障 報告程序 10、 安全用電常識及 安全操作事項 11、 跟班實(shí)習 D、考核 1、書(shū)面考試 1) 物業(yè)管理基本概 念 2) 員工守則 3) 服務(wù)標準、行為 2 全體 規范 4) 各工種崗位職責 5) 消防知識 6) 安全操作知識 2、實(shí)際操作考核 4 全體 培 訓 內 容 物業(yè)管理基本概概念、內容、環(huán)節 一、 物業(yè)的含義: 1、是指已建成投入使用的各類(lèi)建筑及其相關(guān)的設備、設施和場(chǎng)地。 2、物業(yè)的分類(lèi)可分為以下4類(lèi): 1)、居住物業(yè):小區，公寓，別墅，度假村等。 2)、商業(yè)物業(yè):綜合樓，寫(xiě)字樓，商業(yè)中心，酒店等。 3)、工業(yè)物業(yè):工業(yè)廠(chǎng)房，倉庫等。 4)、其它物業(yè):如車(chē)站，機場(chǎng)，醫院學(xué)校等 二、 物業(yè)管理的含義: 是指受物業(yè)所有人的委托，依據委托合同，對房屋建筑及設備，市政，公用設施， 綠化，衛生，交通，治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護，修繕和整治，并向所有人提 供綜合性的有償服務(wù)。 三、 物業(yè)管理的基本內容: 按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規性的公共服務(wù)，針對性的專(zhuān)項服務(wù)和委托 性的特約服務(wù)三大類(lèi)。 1)、常規性的公共服務(wù): 是指物業(yè)管理中的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的 管理與服務(wù)。 公共服務(wù)主要有以下8項: 1、房屋建筑主體的管理 2、 房屋設備、設施的管理 3、環(huán)境衛生的管理 4、 綠化管理 5、治安管理 6、 消防管理 7、車(chē)輛道路的管理 8、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù) 2)、針對性的專(zhuān)項服: 是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住用人的工作，生活條件，面向廣大住用人，為滿(mǎn) 足其中一些住戶(hù)，群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。專(zhuān)項服務(wù)的內容主要 有以下幾大類(lèi): 1日常生活類(lèi) 2商業(yè)服務(wù)類(lèi) 3文化，教育，衛生，體育類(lèi) 4金融服務(wù)類(lèi) 5經(jīng)紀代理中介服務(wù)類(lèi) 6社會(huì )福利類(lèi) 3)委托性的特約服務(wù): 是為滿(mǎn)足物業(yè)產(chǎn)權人，使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)。 第二節 環(huán)衛管理中清潔衛生的范圍與要求 清潔衛生工作是環(huán)衛管理中最經(jīng)常性的基礎工作，是清潔員每日的主要工作。 (一) 清潔衛生的范圍可分為以下3個(gè)方面: 1) 樓宇內的公共部位。 2) 物業(yè)區域內的公共場(chǎng)地。 3) 生活廢棄物。 二 清潔衛生的要求及各項規章制度 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 清潔員工的紀律規定 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 清潔工必須嚴格遵守公司各項規章制度，上班不遲到早退，不無(wú)故制度。 二、 在工作中必須保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人，微笑服務(wù)，未經(jīng)允許， 不得擅自進(jìn)入辦公室。 三、 拾得物品或在收集垃圾時(shí)撿到誤倒的貴重物品要馬上交到物業(yè)公司。 四、 不得利用上、下班時(shí)間私自打鐘點(diǎn)工。 五、 遇有清潔設備/設施及燈具等損壞，立即向工程部報告并作記載。 六、 每天提前15分鐘到崗，穿工作服，掛牌，由領(lǐng)班點(diǎn)名講評。 七、 堅守崗位，不得無(wú)故離崗，接待親友，有事需領(lǐng)班批準。 八、 講話(huà)要文明用語(yǔ)，不得粗言穢語(yǔ)，語(yǔ)調要適中。 九、 禁止在工作時(shí)間內做私事，飲酒，看書(shū)報，進(jìn)食，鬧事，吸煙。 十、 仔細耐心地聆聽(tīng)甲方人員的投訴及指責，不論對錯都要禮貌相待。 十一、 服從上司命令和指示，不畏堅難，不許工作時(shí)間當面頂撞上司。 十二、 誠懇做人，認真做事，尊敬業(yè)主，熱愛(ài)公司。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 清潔班長(cháng)職責 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 監督清潔工按時(shí)清潔大堂、走廊、電梯、外圍道路等樓宇內公用地方在巡視各崗位 的清潔工時(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施，填寫(xiě)《清潔班長(cháng)日檢查表》。 二、 安排好各崗位的工作，并填寫(xiě)好《每日清潔工作質(zhì)量匯總

　　完成工作。 四、 做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、維修記錄。 五、 檢查所轄范圍各清潔崗位工作完成情況，發(fā)現問(wèn)題立即整改，并進(jìn)行考核。 六、 檢查清潔員當值情況，是否按規定著(zhù)裝上崗，攜帶必備清潔工具，對缺勤及不按規 定著(zhù)裝及時(shí)采取補救措施。 七、 檢查各崗位清潔用品及芳香球的消耗剩余情況，及時(shí)調整用品的配置，并根據使用 情況及時(shí)進(jìn)行補充。 八、 檢查和收集各清潔員反映的清洗用的設備、設施(包括洗手間設備、設施)損壞情 況，統計后報告清潔主管處理。 九、 制訂下個(gè)月的工作計劃，填寫(xiě)好《每月工作計劃表》上報清潔主管。 十、 質(zhì)量記錄 《清潔班長(cháng)日檢查表》 《每月清潔工作質(zhì)量匯總分析表》 《每月工作計劃表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 清潔班長(cháng)職責 版本號:A 修改碼:0 共2頁(yè) 第1頁(yè) 一、 職責內容: 1、 負責大廈周?chē)牡缆?、停?chē)場(chǎng)、綠化帶的保潔衛生。 2、 負責大廈從外圍廣場(chǎng)、一樓到十樓所有公共部分的清潔保養。 3、 負責大廈所有生活垃圾的收集，堆放到指定地域。 4、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作與突擊性工作。 二、 職責范圍 1、 外圍清潔員: (1) 大廈周?chē)牡缆?、花壇、綠化帶、廣場(chǎng)的清潔保養。 (2) 清洗大廈周?chē)膲ι?、柱廊的玻璃、柱廊的立柱及?chē)庫的斜坡道。 (3) 協(xié)助環(huán)衛所清理垃圾臨時(shí)存放過(guò)的垃圾清運，清洗垃圾桶、垃圾臨時(shí)存放處。 (4) 時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)砂土、無(wú)垃圾、無(wú)雜物等。 (5) 清潔地面所有公共設施。 (6) 大廈周?chē)鳒?、暗溝、下水道的清潔，保持雨季水道暢通?2、 樓層清潔工 (1) 負責清理樓層內的垃圾，堆放到指定地方。 (2) 清掃各自樓層的樓道及樓梯通道及清潔消防前室的地面、墻面和頂面。 (3) 擦拭各自范圍內的公共設施，包括百葉窗、防火門(mén)、開(kāi)水閘、燈罩、消防栓、 樓梯扶手、排風(fēng)口等。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 垃圾中轉站

　　版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 垃圾臨時(shí)存放處由外圍清潔員負責清理。 二、 垃圾臨時(shí)存放處周邊地面每天清掃一次，每周清洗一次。 三、 生活垃圾實(shí)行袋裝進(jìn)桶，建筑垃圾實(shí)行袋裝，禁止散裝，混裝亂傾倒。 四、 嚴禁他人在垃圾存放處內亂翻垃圾、翻桶、亂揀垃圾用品。 五、 垃圾存放處內每周?chē)姇袼幩?，消毒一次，以期滅蚊、滅蠅、滅蟲(chóng)害。 六、 管理垃圾存放處的清潔工要做好廢舊物資的再生利用。 七、 生活垃圾和建筑垃圾要分開(kāi)存放，生活垃圾桶嚴禁混倒建筑垃圾。 八、 清潔工必須做好垃圾存入處周?chē)沫h(huán)境衛生南宮ng，嚴禁垃圾散落在圍墻外注意防止垃圾 清運車(chē)沿途撒落垃圾。 九、 生活垃圾桶每天清倒垃圾后應清洗一次，每周消毒一次。 十、 清潔班長(cháng)負責對垃圾存放處的清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，清潔主管進(jìn)行抽查，并填寫(xiě)《清 潔班長(cháng)日檢表》、《清潔質(zhì)量檢查表》。 十一、 質(zhì)量記錄 《清潔班長(cháng)日檢查表》 《清潔質(zhì)量檢查表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 玻璃門(mén)、鏡、窗玻璃 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 的清潔 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 目的: 確保玻璃門(mén)、鏡、窗玻璃光亮照人。 二、 范圍: 樓宇周?chē)ＡчT(mén)、窗玻璃以及大廈連廊玻璃。 三、 作業(yè)程序: 1、 先用玻璃鏟刀鏟除玻璃表面及邊緣的污跡。 2、 把涂水器套在伸縮桿上，將兩端分別浸入玻璃水中。 、 把涂水器按在玻璃項端，從上至下垂直擦洗。 3 4、 污染較重的地方重點(diǎn)擦抹。 5、 用另一伸縮桿套好玻璃刮，刮去玻璃上的水份。 6、 一洗一到連貫進(jìn)行，當玻璃的位置和地面較近時(shí)，可以將玻璃刮作橫向移動(dòng)。 7、 用無(wú)絨毛巾擦去玻璃框上的水珠。 8、 最后拖凈地面上的污水。 四、 標準: 玻璃面上無(wú)污跡、水珠，能清晰映出人影。 五、 注意事項: 1、 用架梯或墊物登高作業(yè)時(shí)，要注意安全，防止跌傷、摔傷。 2、 防止套桿尾部傷及他人。 3、 開(kāi)工前一定要在清洗現場(chǎng)放置好“A”字牌或圍欄。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 寫(xiě)字樓公共部分清潔 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0

　　共2頁(yè) 第1頁(yè) 工作時(shí)間:7:00~17:30 操作人員:二、三樓各4人，機動(dòng)人員1人，四至十樓每層3人合計:18。人機動(dòng)頂班人員3人。 工作范圍:標準層公共部分 一、 日保潔工作:(以二樓為例) 1、 7:00一人拖洗消防通道，2人負責地面保潔，1人擦干凈所有公共部位的門(mén)、窗、標牌、消火栓、滅火器等。 2、 清洗煙灰筒1次，隨時(shí)撿除煙灰筒上的煙頭、紙屑等雜物。 3、 洗手間保潔每隔20分鐘保潔一次。(具體操作見(jiàn)公共洗手間條款)。 4、 晚上用塵推推將各層公共走道石材地面清洗一次。(中班人員負責) 5、 清洗垃圾桶，每天換垃圾袋3次并及時(shí)清除垃圾造成的地面污跡。 6、 每天7:00至8:30拖干凈消防通道地面1次，清掃消防梯，擦干凈樓梯扶手1次。 7、 清抹電梯廳2米以下不銹鋼表面1次。 8、 各主要通道地面每隔20分鐘保潔一次。 9、 每天下午4:30開(kāi)始清潔衛生間臺面、地面及開(kāi)水器，清掃茶葉殘渣1次，下班前放空開(kāi)水器。(具體操作見(jiàn)公共洗手間條款) 二、 周保潔工作 1、 每周保潔擦凈百葉窗2次。 2、 每周擦凈電視機1次。 3、 每周用塵帚清掃一樓商場(chǎng)公共走道頂面1次。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 寫(xiě)字樓公共部分清潔 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 操作規程 共2頁(yè) 第2頁(yè) 三、 月保潔工作 1、每月18、19號用塵帚清掃大樓內公共走道頂面1次。 2、每月擦凈大樓內公共走道指示牌一次。 3、每月擦凈大樓內公共走道空調風(fēng)口一次。 四、 清潔組長(cháng)依據《清潔標準》對清潔工作進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《清潔班長(cháng)日檢查表》。 五、 營(yíng)業(yè)部或清潔主管依據《清潔標準》對清潔工作進(jìn)行抽查，并填寫(xiě)《環(huán)境檢查表》、《清潔質(zhì)量檢查表》、《每月崗位清潔工作質(zhì)量檢查匯總表》。 六、 質(zhì)量記錄: 《環(huán)境檢查表》 《清潔班長(cháng)檢查表》 《清潔工作考核表》 《每月崗位清潔工作質(zhì)量檢查匯總表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 洗手間清潔操作規程 版本號:A 修改碼:0 共2頁(yè) 第1頁(yè) 清潔時(shí)間:7:00~17:30 工作范圍:各層公共洗手間 一、 日保潔工作 1、 擦干凈洗手臺面、鏡面，每隔20分鐘保潔一次。 2、 收集清倒廢紙簍垃圾二次。 3、 每隔20分鐘清潔蹲坑臺面一次，隨時(shí)保潔。 4南宮ng、 每隔20分鐘清潔洗手間地面一次，隨時(shí)保潔。 5、 檢查和補充小便斗內衛生球。 6、 在保潔完畢后，所有工具必須擺放整齊。 作業(yè)時(shí)間:16:30~17:30 1、 清洗蹲坑、小便斗一次。 2、 擦干凈墻面一次。 3、 去除天花、墻面蛛網(wǎng)一次。 4、 擦凈門(mén)及隔斷一次。 5、 擦干凈窗槽內灰塵，保持干凈。 6、 清洗地面一次，保持干凈。 7、 檢查各項設施(潔具、燈具、閥門(mén)、排風(fēng)機)等是否工作正常，有無(wú)破損，如有故障或破損，應立即向清潔主管或班長(cháng)報告。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 洗手間清潔操作規程 版本號:A 修改碼:0 共2頁(yè) 第2頁(yè) 二、 周保潔工作 1、 用塵帚掃天花板一次。 2、 清洗洗手臺、蹲坑臺面、墻面一次。 3、 用消毒劑噴灑，清洗各角落一次。 4、 擦干凈排風(fēng)口和排風(fēng)扇一次。 三、 注意事項: 1、 清潔前在門(mén)口放置A字牌。 、 清潔后隨手關(guān)閉洗手間門(mén)。 2 四、 清潔班長(cháng)依據《清潔標準》對清潔工作進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《清潔班長(cháng)日檢查表》。 五、 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或清潔主管依據《清潔標準》對清潔工作進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《環(huán)境檢查表》、《清潔質(zhì)量檢查表》、《每月崗位清潔工作質(zhì)量檢查匯總表》。 六、 質(zhì)量記錄 《環(huán)境檢查表》 《清潔班長(cháng)日檢查表》 《清潔質(zhì)量檢查表》 《每月崗位工作質(zhì)量檢查匯總表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 外圍地面清潔 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 操作規程 共2頁(yè) 第1頁(yè) 工作時(shí)間:白班6:00~17:30 操作人員3人 中班13:30~21:30 機動(dòng)人員6人 工作范圍:廣場(chǎng)、廣場(chǎng)市政人行道、臺階、周?chē)?chē)道、伸縮門(mén)、花壇及花壇外圍墻面、名稱(chēng)牌、垃圾房等。 一、 日保潔工作 1、 6:00拖洗廣場(chǎng)臺階，隨時(shí)保潔。(下雨時(shí)可不用拖洗臺階) 2、 循環(huán)式巡視清掃廣場(chǎng)、通道，清理綠化帶、花壇，隨時(shí)清除雜物。 3、 塔樓、北大堂地面用塵推除塵保潔，確保干凈整潔。 4、 7:00清掃車(chē)道和廣場(chǎng)市政人行道垃圾，雜物1次，隨時(shí)保潔。 5、 擦干凈柱子2米以下部位1次。(由機動(dòng)人員負責) 6、 清洗廣場(chǎng)周?chē)▔瘔γ?次。 7、 隨時(shí)清理盤(pán)栽?xún)燃爸苓吚?、雜物，清抹花盆周邊1次。 8、 清抹大廈名稱(chēng)牌1次。(由機動(dòng)人員負責) 9、 上、下午各收集大廈樓層垃圾1次，集中清運至垃圾臨時(shí)存放處1次。 10、 清洗外圍停車(chē)廣場(chǎng)地面1次。(由機動(dòng)人員負責) 二、 周保潔工作 1、 用高壓水槍清洗干凈大廈周?chē)?次。 2、 清洗柱子5米以下的表面1次。(由機動(dòng)人員負責) 3、 清洗玻璃門(mén)1次。(由機動(dòng)人員負責) 4、 清洗大廈名稱(chēng)牌1次。(由機動(dòng)人員負責) 5、 清洗外圍花壇表面1次。 三、 月保潔工作 1、 清洗大門(mén)柱子1次。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 外圍地面清潔 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 操作規程 共2頁(yè) 第2頁(yè) 2、 清理地下排水暗溝一次，如遇雨天堵塞排水口、排水溝，隨時(shí)進(jìn)行清理。(由機動(dòng)人員負責) 3、 塔樓、北大堂地面每月上蠟一次。(由機動(dòng)人員負責) 4、 十樓辦公室玻璃每月清洗二次。(由機動(dòng)人員負責) 四、 質(zhì)量記錄 《環(huán)境檢查表》 《清潔班長(cháng)日檢查表》 《清潔質(zhì)量檢查表》 《每日崗位清潔工作質(zhì)量檢查匯總表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 北大堂及塔樓、電梯清潔服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 標準規程 共2頁(yè) 第1頁(yè) 工作時(shí)間: 7:00~12:30 14:00~19:00 操作人員:2人 工作范圍:北大堂、塔樓、電梯 一、 日保潔工作: 1、 收集清倒煙灰筒內垃圾，隨時(shí)撿除煙頭、紙屑。 2、 擦干凈大堂前后玻璃門(mén)、通道門(mén)、指示牌1次。 3、 擦干凈電梯轎廂內壁、門(mén)1次，隨時(shí)做保潔。 4、 擦干凈大堂大理石墻面2米以下1次。 5、 大堂地面不斷循環(huán)塵推保潔，及時(shí)處理污跡、水跡、腳印等。 6、 擦凈大堂各種柜臺表面清潔1次。 、 盆栽清潔1次，隨時(shí)撿除煙頭、紙屑。 7 8、 更換電梯地墊1次，隨時(shí)撿除垃圾、雜物。 9、 電梯門(mén)、轎廂不銹鋼保養1次，隨時(shí)保潔。 二、 周保潔工作 1、 電梯門(mén)、轎廂內壁綜合保養1次。 2、 清洗干凈5米以下大堂的墻面1次。 3、 清洗地墊1次。 三、 月保潔工作: 1、 擦干凈大堂墻面1次。 2、 打掃頂面揚塵1次。 3、 擦干凈空調風(fēng)口一次。 四、 質(zhì)量記錄 《清潔班長(cháng)檢查表》 《清潔質(zhì)量檢查表》 《每月崗位清潔工作質(zhì)量檢查匯總表》 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 火燒板地磚、墻磚 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 的清潔 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 目的: 保持地磚、墻磚原貌，提高使用壽命。 二、 范圍: 大廈共公區 三、 作業(yè)程序: 1、 每日用塵推推凈石材面灰塵，隨時(shí)保潔。 2、 用洗地機配合中性清潔劑清洗去污。 3、 每日用清潔劑全面清洗一次。 四、 標準: 目視清潔無(wú)雜物，磚角凹進(jìn)部分無(wú)砂土沉淀，無(wú)積水，磚面無(wú)油漬、痰漬、污跡。 五、 注意事項: 1、 清洗時(shí)，水流量不能過(guò)多，及時(shí)吸水。 2、 清洗時(shí)應選擇人流量不大，以避開(kāi)顧客。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 斯米克地磚的清潔 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 目的: 保持地面清潔，提高使用壽命。 二、 范圍: 大廈公共區域，衛生間。 三、 分類(lèi)及性能: 平面磚——常用全能清潔劑保養管理，達到光潔美觀(guān)。 粗面磚——使用指定清潔劑，及時(shí)處理表面的鞋印、黑漬、銹痕等污漬，開(kāi)荒清潔作業(yè)時(shí)，要確保表面不被侵蝕。 四、 標準: 目視清潔、無(wú)雜物，磚面凹進(jìn)部分無(wú)砂土沉淀，無(wú)積水，磚面無(wú)油漬，痰漬、污跡。 五、 注意事項: 1、 不能強行過(guò)量使用強酸清潔劑。 2、 禁止用鋼絲球、鋼絲刷洗刷。 3、 清洗時(shí)應選擇星期六，以避開(kāi)上班人員。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 柏麗地板的清潔 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 目的: 保持地板表面干凈、美觀(guān)、耐磨、無(wú)積塵污跡，提高使用壽命。 二、 性能: 能持久保持良好外觀(guān)與光澤，不需在地板上打磨、打蠟。 三、 污漬處理: 1、 果汁、飲料、巧克力的解決方法:濕水和中性清潔劑。 2、 墨水、蠟筆、鞋油的解決方法:甲醇酒精、丙酮、油性酒精。 3、 蠟、口香糖的解決方法:待干硬后輕輕刮刮起。 四、 標準: 目視清潔、無(wú)雜物，表面光亮、無(wú)油漬、痰漬、污跡。 五、 注意事項: 不能經(jīng)常濕拖，每周可用中性清潔劑保養1次。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 清潔工安全操作制度 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 熟悉清潔內容和工作方法，正確使用各種清潔工具。 二、 高空作業(yè)和登高作業(yè)應做好防滑措施，系好安全帶，穿好防滑軟底鞋，嚴禁穿高跟鞋或拖鞋作業(yè)，大風(fēng)、大雨及下雪天氣，禁止室外高空作業(yè)。 三、 手持電動(dòng)清潔設備，性能應安全可靠，并有漏電保護開(kāi)關(guān)，禁止違章使用電動(dòng)清潔設備。 四、 化學(xué)清潔劑的使用應按使用說(shuō)明操作，嚴格按照兌水比例混合清潔劑， 五、 調配酸溶液時(shí)應注意將酸液緩慢注入水中，攪拌均勻，嚴禁將水倒入酸中，清潔工在操作時(shí)須戴好勞動(dòng)防護手套。 六、 儲存酸液的容器應加蓋和設有明顯標志，對使用強酸要有嚴格審批手續，保證不亂發(fā)放，有專(zhuān)人保管。 七、 有凡有污染和危及客戶(hù)安全場(chǎng)所，應樹(shù)立安全護欄或A字牌。 某某某某物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 多功能擦地機的 管理有限公司 版本號:A 修改碼:0 使用規定 共2頁(yè) 第1頁(yè) , 使用方法: 使用擦地機能清除地面的污漬，能使大理石地面光亮如新，地毯潔凈。 一、 根據不同用途，先裝上相應的刷盤(pán)。 二、 接通電源，電源須有10安倍容量。 三、 調配好清潔液倒入水箱內。 四、 機器推向最前方的中間位置，調節手柄高低至胯部，鎖緊螺絲(用腳踏)。 五、 手感刷盤(pán)平衡度，打開(kāi)放水開(kāi)關(guān)，待地面流出來(lái)，才能啟動(dòng)機器，手柄抬高，機器向右移動(dòng)，人隨機器向右移動(dòng)(因水箱有重量，需稍用力向上抬)，如要向左移動(dòng)，利用水箱的重量手柄稍微向下，機器向左移動(dòng)，人隨機器向左移，這樣從右到左，或從左到右不斷放水清洗，再緩慢向后退，全部擦洗到位(污垢嚴重的地方重復擦幾次)。 六、 清洗后的地面，用吸水機配橡皮吸水耙頭，除去過(guò)濾塵布袋，吸干地面。 七、 工作結束后及時(shí)切斷電源，取下刷盤(pán)用溫水清洗后晾干，平時(shí)保管時(shí)，毛刷應向上平放，防止毛刷受壓變形。 , 注意事項: 1、 開(kāi)動(dòng)機器前，應先清理場(chǎng)、電源拖線(xiàn)應盡量遠離刷盤(pán)，開(kāi)機時(shí)必須保持刷盤(pán)平衡，否則機器會(huì )不聽(tīng)使喚，多數情況機器向左移動(dòng)(因為水箱重量使手柄偏下引起)，這時(shí)抬高手柄或迅速放松開(kāi)關(guān)，停機后重新開(kāi)始。 2、 人離開(kāi)機器，或工作結束時(shí)，必須切斷電源。 3、 工作結束及時(shí)取下刷盤(pán)清洗晾干，防止長(cháng)期受壓，引起毛刷變形，使機器工作不平穩。 4、 配制或清潔液灌裝水箱時(shí)，應盡量避免液體流人電機內，損壞電機。 , 保養工作: 1、 毛刷盤(pán)取下后及時(shí)用溫水清洗干凈、晾干，平時(shí)保管時(shí)，毛刷應向上平放或懸掛 起來(lái)，防止毛刷受壓變形。 2、 電源線(xiàn)、 每次工作結束后，用干布揩清底盤(pán)，整臺機器也用干布揩一遍，保持機器清潔干 燥。 4、 存放于通氣干燥處。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 高壓水槍的使用規定 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 使用高壓水槍能洗凈地面、墻面的污跡、油跡，可保護物質(zhì)表面不受磨損，使物體表面更潔凈光亮。 一、 無(wú)水勿啟動(dòng)機器，否則會(huì )嚴重損壞部件。 二、 撥插頭時(shí)請勿拉住連接線(xiàn)，請勿將高壓管用作拉索，請勿損壞立線(xiàn)，如有損壞，請正確修理。 三、 槍柄開(kāi)關(guān)關(guān)閉時(shí)，請勿將機器開(kāi)動(dòng)超過(guò)5分鐘，因加熱后的水會(huì )損壞管子。 四、 勿清洗橡膠，布等敏感部分，使用高壓噴槍時(shí)將噴嘴與噴射面保持至少150m距離。 五、 使用時(shí)保證足夠的空氣流通，勿覆蓋機器，勿不夠通風(fēng)處操作機器。 六、 當機器使用結束后，請先將進(jìn)水管撥掉，再將機器開(kāi)半分鐘~1分鐘，排出機器內的存水。 七、 使用時(shí)必須先開(kāi)進(jìn)水開(kāi)關(guān)，再打開(kāi)水槍開(kāi)關(guān)，待排出水管中的空氣后，再打開(kāi)水泵開(kāi)關(guān)即可正常工作。 八、 機器必須水平放置方可操作使用。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 不銹鋼制品清潔保養 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 要保持不銹鋼其原有的光澤及清潔外貌，必須防止沉漬污物形成，所在操作中應認真處理，正確操作。 一、 目的: 保持不銹鋼原有的光澤及清潔外貌，延長(cháng)使用壽命。 二、 范圍: 大廈所有不銹鋼制品。 三、 作業(yè)程序: 1、 可用已核準的不銹鋼表面清潔劑，加以適量清水將表面塵埃及污漬清除干凈，再以干棉布抹干，涂上一層不銹鋼保持油，可使其表面保持光澤。 、 操作中，勿使用磨損物件或腐蝕性溶劑，例如:起漬水、鹽酸、砂粉、鋼絲球、2 砂紙、砂布等，如漬聚物較多可用尼龍紗球除去。 3、 局部臟污地方，可噴灑不銹鋼清潔劑，用干棉布進(jìn)行清除。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 高速拋光機的 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 使用規定 共1頁(yè) 第1頁(yè) 使用拋光機在地面進(jìn)行拋光工序，可保護物質(zhì)表面不易受磨損，使用地面更光亮。 一、 在施工時(shí)，必須使用已核準的封固蠟或硬蠟，均勻涂滿(mǎn)地面，磨光后再重復以上程序一次。 二、 機器不能碰帶酸性的溶液，以免腐蝕機器，使用完后 將機器擦干凈，并上油保持機器。 三、 機器不使用時(shí)須立式放置，即能保證拋光墊不受潮。 四、 清潔機器并清潔塵罩(黑色圈)，防止過(guò)多的蠟留在塵罩上，使塵罩不能正常工作。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 吹干機的使用規定 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 使用吹干機對清洗地毯、大理石地面施工中能起到一定輔助作用，達到最佳效果。 一、 使用前，先檢查電線(xiàn)、插頭、開(kāi)關(guān)，根據不同的平方面積調整開(kāi)關(guān)的風(fēng)力。 二、 使用中，從前、后、左、右方向均勻移動(dòng)，使地毯、地面通風(fēng)一致。 三、 機器使用時(shí)需防止機器過(guò)熱。 四、 使用后，進(jìn)行外觀(guān)清潔保養，使其處于干凈、完好狀態(tài)。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 仿石地磚的清潔 版本號:A 修改碼:0 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 目的: 保持大廈地磚面干凈，無(wú)污跡、無(wú)積塵污跡。 二、 范圍: 適用大廈所有貼有防石地面磚的地方。 三、 作業(yè)程序: 1、 每日用塵推推凈石材面灰塵，隨時(shí)保潔。 2、 對局部污染較重的地方，灑上清洗劑或稀釋草酸，用洗地機清潔去污。 3、 每周用清潔劑全面清洗一次。 四、 標準: 目視清潔，無(wú)雜物，磚面凹進(jìn)部位無(wú)砂土沉淀，無(wú)積水，磚面無(wú)油漬、痰漬、污跡。 五、 注意事項: 1、 在使用草酸時(shí)，防止粘染和腐蝕金屬，大理石和不銹鋼應采取安全措施，防止傷及人身安全。 2、 清洗時(shí)應選擇星期六、日，以避開(kāi)上班人員。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 吸塵吸水機的 服務(wù)有限公司 版本號:A 修改碼:0 使用程序 共1頁(yè) 第1頁(yè) 一、 用途: 使用吸塵吸水機在硬地面及地毯上進(jìn)行吸塵吸水時(shí)，可使硬地面及地毯不留水跡和 雜質(zhì)，可保護大理石地面不受損傷，使地面干凈光亮。 二、 施工時(shí)，如為吸水工序，必須換上吸水扒頭，吸塵工序須換上吸塵扒頭。 三、 吸水時(shí)，必須去掉機內吸塵罩，吸塵時(shí)，必須在機內放上吸塵罩。 四、 使用完后，擦干凈機器并上機油，保護機器。 五、 注意吸水時(shí)，一旦水滿(mǎn)應及時(shí)清倒。 六、 經(jīng)常清洗吸塵罩。 七、 使用時(shí)，注意防止硬物吸入，損壞機器。 正定縣鼎安物業(yè) 質(zhì) 量 手 冊 服務(wù)有限公司 清潔質(zhì)量標準 版本號:A 修改碼:0 共3頁(yè) 第1頁(yè) 項 目 質(zhì) 量 標 準 檢驗標準 一、北大堂、塔樓 21、地面 無(wú)污跡、無(wú)垃圾，無(wú)水漬，干凈明亮 每10m任選四處 2、墻面 無(wú)積灰、無(wú)污跡，干凈明亮 任選一方 3、頂面 無(wú)污跡、無(wú)積塵，無(wú)蜘網(wǎng) 任選一方 5、玻璃門(mén) 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)手印，干凈明亮 2~5米內任選一方 6、木門(mén) 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈明亮 2~5米內任選一方 7、裝飾品 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈 任選兩處 8、告示牌 無(wú)積塵，無(wú)污跡 任選2~3個(gè) 9、燈具 無(wú)積塵，無(wú)污跡，干凈 任選2個(gè) 10、花盆 無(wú)積塵，無(wú)灰塵，干凈 任選1~2個(gè) 11、指示牌、警示牌 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈 任選1~2個(gè) 12、煙灰筒 無(wú)積塵，無(wú)污跡，煙蒂少于5個(gè) 抽查1~2個(gè) 13、地面上蠟 每月上蠟一次，每周拋光一次 二、各層電梯前室及公共走道 1、通道門(mén) 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)手印，干凈明亮 2~5米內任選一方 2、墻面 無(wú)積塵，無(wú)污跡，干凈明亮 3、頂面 無(wú)污跡，無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng) 任選一方 4、煙灰筒 無(wú)積塵，無(wú)污跡，煙蒂少于5個(gè) 抽查1~2個(gè) 5、電梯按鈕 無(wú)污跡，無(wú)手印，干凈 抽查1~2個(gè) 6、開(kāi)關(guān)、插座 無(wú)污跡，無(wú)灰塵 上方無(wú)灰塵 7、消防栓 無(wú)積塵，無(wú)污跡，干凈 抽查1個(gè) 8、風(fēng)口 百葉無(wú)積塵，無(wú)污跡 9、頂燈 無(wú)積塵，無(wú)污跡 10、指示、警告牌 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈 抽查1~2個(gè) 11、大堂及電梯的地無(wú)明顯污跡，無(wú)積灰，無(wú)垃圾 墊 12、電梯轎廂內部 無(wú)明顯污跡，干凈，明亮照人 項 目 質(zhì) 量 標 準 檢驗標準 13、花盆 無(wú)積塵，無(wú)紙屑煙頭，無(wú)枯葉 抽4~5個(gè)花盆 14、提腳線(xiàn) 無(wú)污跡，無(wú)積塵，干凈 2米內任選兩處 215、地面 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，水漬，干凈 每10m任選四處 三、消防樓梯 1、消防前室地面 無(wú)垃圾，無(wú)積塵 2米內任選兩處 2、墻面 無(wú)積塵，無(wú)污跡 2米內任選兩處 3、臺階 無(wú)垃圾，無(wú)積塵，無(wú)污跡 任選兩處 4、扶手 無(wú)灰塵，無(wú)污跡 5、風(fēng)口 百頁(yè)無(wú)積塵，無(wú)污跡 抽查1~2個(gè) 6、消防栓 無(wú)積塵，無(wú)污跡，干凈 抽查1~2個(gè) 7、垃圾桶 外圍無(wú)污跡，無(wú)積塵 抽查1~2個(gè) 8、樓梯燈 無(wú)積塵，無(wú)污跡 抽查1~2個(gè) 9、防火門(mén) 無(wú)污跡，無(wú)積塵 抽查1~2個(gè) 10、整潔 無(wú)亂堆亂放雜物 四、衛生間 21、頂棚 無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng) 每10m任選四處 22、墻面 無(wú)污跡，無(wú)積塵 每10m任選四處 3、隔斷 無(wú)灰塵，無(wú)污跡 抽查1~2個(gè) 4、大便器 無(wú)灰塵，無(wú)污跡，光亮 抽查1~2個(gè) 5、尿斗 無(wú)污跡，無(wú)積塵，無(wú)異味 抽查1~2個(gè) 6、鏡子 無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)水跡，光亮 抽查1~2個(gè) 7、面盆 無(wú)污跡，無(wú)積水，干凈 抽查1~2個(gè) 28、地面 無(wú)污跡，無(wú)積水，無(wú)雜物 每10m任選四處 五、外圍廣場(chǎng) 21、道路 無(wú)垃圾，紙屑，雜物等 每10m任選四處 22、灌木叢及草坪 無(wú)垃圾，紙屑，雜物等 每10m任選四處 3、地面 無(wú)污跡，無(wú)水漬，無(wú)垃圾 4、下水井 無(wú)堵塞，無(wú)垃圾，周?chē)鸁o(wú)水漬 抽查1~2個(gè) 5、休閑桌、椅、 無(wú)灰塵，無(wú)污跡，光亮 抽查1~2個(gè) 6、整潔 室內擺放整齊，不亂堆亂放雜物 任選1-2處 六、垃圾存放處及地下停車(chē)場(chǎng) 21、地面 無(wú)較多垃圾，不散亂推放，無(wú)散落，無(wú)積水 每10m任選四處 2、墻面 無(wú)較多蚊蠅，定期噴哂藥水 3、垃圾存放處 無(wú)較大異味，建筑垃圾與生活垃圾不混堆放 4、垃圾清運 每日及時(shí)清運干凈 25、停車(chē)場(chǎng)地面 無(wú)垃圾，無(wú)油污，雜物等 每10m任選四處 6、管道 無(wú)積塵，無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)，干凈 2米內任選兩處 7、指示、警告牌 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈 抽查1~2個(gè) 8、欄車(chē)器 無(wú)污跡，無(wú)灰塵，干凈 9、消防栓、滅火器 無(wú)灰塵，無(wú)污跡，光亮 抽查1~2個(gè) 下面內容為贈送的工作總結范文,不需要的朋友下載后可以編輯 刪除!!!! 工作總結怎么寫(xiě):醫院個(gè)人工作總結范文 一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心不幫 劣下圓滿(mǎn)的宋成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工 作總結主要有以下幾項: 1、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的 先后及時(shí)的宋成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的宋成工作,工作效率高, 同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的劤力,使工作水平有 了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。 2、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針 政策,認真學(xué)習馬列主義、思想、醫學(xué)教,育網(wǎng)理論和“三個(gè)代表” 的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主向各位局領(lǐng)導以及全體教 義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。職工進(jìn)行述職,請予批評指正。 一、工作目標宋成情況 我校一年來(lái),秉承“質(zhì)量是生命,師德是靈魂,公平是民心, 安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以標準化學(xué)校建設為突破口,以“讓教育接地氣,創(chuàng )建新學(xué)?！睘閷W(xué)校發(fā)展目標,團結一心,攻堅克難,大打翻身仗,學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)效益實(shí)現了“質(zhì)”的飛越。 在全體教職工的劤力下,我們基本宋成了《XX年目標管理責仸狀》中的德育管理、教學(xué)管理、兩基、師訓、標準化學(xué)校建設、特色學(xué)校建設、藝體衛、財務(wù)管理、捐資劣學(xué)、組織工作、信訪(fǎng)監督、工會(huì )及團隊、行風(fēng)建設、安全、政務(wù)等xx項工作仸務(wù)。3、與業(yè)知識、工作能力和具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準 確的宋成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的宋成 了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向 上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn) 題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 二、主要亮點(diǎn) 1、確定和生成了“讓教育接地氣,創(chuàng )建新學(xué)?！钡膶W(xué)校發(fā)展 目標。讓教育接“地氣”,創(chuàng )建“新”學(xué)校,是指教育必須遵循規律,腳踏實(shí)地,摒棄功利思想,拆掉空中樓閣,不折騰。劤力讓學(xué)校教育貼著(zhù)“地面”,接受地中之氣。更多的關(guān)注學(xué)校教育不師生愿望、訴求、發(fā)展的最佳契合點(diǎn),使 教育根植于中華民族優(yōu)秀文化的豐潤土壤,根植于新中國教育的優(yōu)秀經(jīng)驗,根植于中國的國情,根植于不時(shí)俱進(jìn)的中國特色社會(huì )主義,使全體師生在學(xué)校教育中真正快樂(lè )成長(cháng)、并福成長(cháng)、茁壯成長(cháng),創(chuàng )建一個(gè)全“新”的學(xué)校。 2、在標準化學(xué)校建設工作中,全校上下戮力同心,攻堅克難,目前,已經(jīng)順利通過(guò)省級驗收,幵被評為市級先進(jìn),推薦省級先進(jìn)。我們正在積極準備,迎接近期到來(lái)的省教育督導室的復檢。在九月二十一日是的檢查驗收中,驗收組的袁主仸用感勱、驚奇來(lái)形容他的心情,給予我校有內涵、有特色、有發(fā)展的高度評價(jià),當場(chǎng)決定推薦我校為省級先進(jìn)學(xué)校。 3南宮ng、德育工作我們重點(diǎn)抓住“誦弟子規 孝行天下”德育主題 教育活勱,開(kāi)展“孝道”教育,傳遞“正能量”?！耙恢芤恍小币呀?jīng)成為我校的一個(gè)傳統,一大特色。學(xué)生為父母長(cháng)輩洗腳洗頭、端茶倒水,做家務(wù)等,使孩子們從小就懂得感恩,幵帶勱父母及全社會(huì )孝敬自己的父母長(cháng)輩,促進(jìn)社會(huì )風(fēng)氣的好轉,學(xué)校收到家長(cháng)反饋信息四百余件。我們編寫(xiě)了《誦弟子規 做小孝星》校本教材,已經(jīng)投入使用。學(xué)校自編了“孝親操”,得到市督導室領(lǐng)導的首肯。(述職報告 )我們把感恩教育延伸到了校外,全校師生長(cháng)期照頊無(wú)兒無(wú)女的抗美援朝老軍人盧爺盧、盧奶奶,定期看望,送去生活用品,全體男教師為其捆玉米秸稈等,老人給學(xué)校送來(lái)了錦旗。主題讀書(shū)活勱成果顯著(zhù),我校吳彥川同學(xué)被選為我縣唯一一名優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)京領(lǐng)獎。學(xué)校設立朵朵愛(ài)心基金,全體師生每年募捐一次,用于救劣校內外的。 4、劤力構建以培養學(xué)生自學(xué)能力為主的“構建自主學(xué)習的高效課埻”教改 活勱,一年來(lái),丼行了上下學(xué)期各兩個(gè)月的教改展示課活勱,天天展示,天天評 課,使我們的教改取得了可喜歡的成果。曹紅軍的快樂(lè )課埻、王玉榮的自信課埻、周杰的高效課埻、宊永亮的激情課埻已經(jīng)形成了鮮明教學(xué)風(fēng)格。教學(xué)管理上,我 們強化“規范”這一主旨,越是常規的工作,我們越是強制規范。學(xué)校實(shí)行查課 制度,一年來(lái),僅我參不的查課就進(jìn)行了五次。 4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞勱紀律,保證按時(shí)出勤,出勤 率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班宋成工作按 時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)宋成。 總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比 如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠宋善,這有待于在今后 的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,劤力使思 想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。 醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi) 有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不 斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一 個(gè)美好的未來(lái)!

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