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【精品培訓】保潔員培訓資料大全展示頁(yè)面南宮ng-三九文庫

時(shí)間:2024-01-17 22:58:47 作者:小編 點(diǎn)擊:

  南宮ng【導讀】問(wèn)題:培訓資料因素考核因素培訓資料準備不完善考核形式單一考核內容不能反映培訓資料脫離實(shí)際操作員工水平考核標準不切實(shí)際培訓資料內容有誤問(wèn)題:參加培訓人員學(xué)習不到位培訓組織不合理培訓師對培訓內容理解不當培訓師講解不到位培訓制度不完善培訓人員因素培訓管理因素問(wèn)題:可編

  1、問(wèn)題:培訓資料因素考核因素培訓資料準備不完善考核形式單一考核內容不能反映培訓資料脫離實(shí)際操作員工水平考核標準不切實(shí)際培訓資料內容有誤問(wèn)題:參加培訓人員學(xué)習不到位培訓組織不合理培訓師對培訓內容理解不當培訓師講解不到位培訓制度不完善培訓人員因素培訓管理因素問(wèn)題:可編輯……七。針對查找出來(lái)的原因制定相應的降低風(fēng)險措施問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題原因降低風(fēng)險措施措施實(shí)施責任人部門(mén)措施實(shí)施計劃時(shí)間培訓師對培訓內容理解不當培訓人員培訓師講解不到位因素參加培訓人員學(xué)習不到位……培訓制度不完善培訓管理培訓組織不合理因素……培訓資料培訓資料準備不完善可編輯。

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  2、六、通過(guò)因果關(guān)系圖(魚(yú)骨圖)找出培訓后員工操作過(guò)程中問(wèn)題出現的原因對培訓后,員工操作過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)過(guò)風(fēng)險評估后,確定為風(fēng)險不能接受,需查找原因,并制定降低風(fēng)險措施的每一個(gè)問(wèn)題,需通過(guò)因果關(guān)系圖找出引起問(wèn)題的原因。使用因果關(guān)系圖查找原因時(shí),從培訓人員、培訓管理、培訓資料、考核等四大方面進(jìn)行查找。問(wèn)題:培訓資料因素考核因素培訓資料準備不完善考核形式單一考核內容不能反映培訓資料脫離實(shí)際操作員工水平考核標準不切實(shí)際培訓資料內容有誤問(wèn)題:參加培訓人員學(xué)習不到位培訓組織不合理培訓師對培訓內容理解不當培訓師講解不到位培訓制度不完善培訓人員因素培訓管

  并可按照專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗進(jìn)行分類(lèi)管理;教師的專(zhuān)長(cháng)可以有多種;、培訓資料編輯:針對培訓目標選擇培訓資料,并進(jìn)行相關(guān)編輯和修改,形成有針對性的培訓材料。、培訓資料查詢(xún):按標題、關(guān)鍵字或摘要等索引,查詢(xún)已有的培訓資料?!緲I(yè)務(wù)要素】培訓資料:索引、類(lèi)別、標題、關(guān)鍵字、摘要、內容等。培訓計劃管理【業(yè)務(wù)定義】實(shí)現對培訓計劃的制定、培訓計劃的合理性分析等功能?!竟δ芤蟆?、培訓計劃制定:制定培訓計劃、培訓目標、課程安排南宮ng、相關(guān)資料等。培訓計劃由制定、審查和上級批準三個(gè)步驟形成。、培訓計劃分析:系統根據收集到的培訓需求信息,按照戰略管理意圖進(jìn)行合理性、可行性分析。

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  3、而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。、內部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。四、改善措施精品文檔、作好培訓基礎工作的同時(shí)我們要對每項培訓工作的開(kāi)展進(jìn)行總結和及時(shí)調整在具體工作流程上將進(jìn)一步理順在管理制度上還需要多方面補充。進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步豐富培訓資源。公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項目培訓需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓需求,公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資

  年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì )單位培訓管理員裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。四、新年的展望精品文檔在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓中出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高。

  4、?組織??培訓及內部培訓師的選拔與聘用;?內部講師的課程安排;?內部講師的培訓資料及管理;?內部講師交流活動(dòng)的組織;?內部講師的獎懲管理。?內部講師工作職責?根據高力培訓學(xué)院的安排,開(kāi)展相關(guān)內訓課程;?負責培訓學(xué)員的培訓考核;?負責編寫(xiě)或提供培訓教材教案;?負責編制培訓學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。工作程序?內部講師培養的理念與思路高力集團推崇“合格的管理者,應是合格的培訓者”的理念。每一個(gè)做優(yōu)秀的管理者都應該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓師,做到在企業(yè)里“傳道、授業(yè)、解惑”,引領(lǐng)團隊與公司不斷學(xué)習與成長(cháng)。更多精品文檔學(xué)習好資料高力集團的講師團隊采取“內外結合。

  培訓內容即包括客服技巧、產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢(xún)推廣技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧等方面?!緲I(yè)務(wù)定義】渠道培訓信息管理是指對渠道實(shí)體的客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行各種方式培訓時(shí)所涉及的相關(guān)信息的管理,包括培訓師資、培訓資料、培訓需求和計劃、培訓結果等?!竟δ芤蟆?、提供增加、刪除、修改、查詢(xún)師資人員信息功能。、提供錄入、修改、刪除、查詢(xún)培訓資料相關(guān)信息功能。、提供培訓資料關(guān)聯(lián)文檔的上傳、下載、刪除等功能。、提供培訓資料的訪(fǎng)問(wèn)權限控制。、提供培訓資料按主題內容關(guān)鍵字的檢索。、提供培訓資料使用情況的記錄。、提供培訓需求、計劃的錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能。

  精品文檔餐飲員工培訓方案方案一:餐飲員工培訓方案餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加?和刪減一些培訓內容。一、服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過(guò)程中體現出來(lái)的主觀(guān)意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:.主動(dòng)餐廳服務(wù)員應牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專(zhuān)業(yè)意識,在服務(wù)工作中應時(shí)時(shí)處處為賓客著(zhù)想,表現出一種主動(dòng)。積極的情緒,凡是賓客

  5、培訓內容即包括客服技巧、產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢(xún)推廣技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧等方面?!緲I(yè)務(wù)定義】渠道培訓信息管理是指對渠道實(shí)體的客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行各種方式培訓時(shí)所涉及的相關(guān)信息的管理,包括培訓師資、培訓資料、培訓需求和計劃、培訓結果等?!竟δ芤蟆?、提供增加、刪除、修改、查詢(xún)師資人員信息功能。、提供錄入、修改、刪除、查詢(xún)培訓資料相關(guān)信息功能。、提供培訓資料關(guān)聯(lián)文檔的上傳。下載、刪除等功能。、提供培訓資料的訪(fǎng)問(wèn)權限控制。、提供培訓資料按主題內容關(guān)鍵字的檢索。、提供培訓資料使用情況的記錄。、提供培訓需求、計劃的錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能。

  ?組織??培訓及內部培訓師的選拔與聘用;?內部講師的課程安排;?內部講師的培訓資料及管理;?內部講師交流活動(dòng)的組織;?內部講師的獎懲管理。?內部講師工作職責?根據高力培訓學(xué)院的安排,開(kāi)展相關(guān)內訓課程;?負責培訓學(xué)員的培訓考核;?負責編寫(xiě)或提供培訓教材教案;?負責編制培訓學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。工作程序?內部講師培養的理念與思路高力集團推崇“合格的管理者,應是合格的培訓者”的理念。每一個(gè)做優(yōu)秀的管理者都應該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓師,做到在企業(yè)里“傳道、授業(yè)、解惑”,引領(lǐng)團隊與公司不斷學(xué)習與成長(cháng)。更多精品文檔學(xué)習好資料高力集團的講師團隊采取“內外結合?!揪放嘤枴勘崋T培訓資料大全

  6、現場(chǎng)培訓管理集控站(監控中心)每年根據公司、工區培訓計劃制定出站上詳細的培訓實(shí)施計劃,必要時(shí)根據設備、運行方式的變化進(jìn)行更新修訂和添加新的培訓內容。站長(cháng)或者主管培訓的副站長(cháng),對當月的計劃培訓進(jìn)行監督完成,每月初對上月的各種培訓完成情況做全面的檢查,糾正不足,提出整改措施,并在相關(guān)記錄上簽字確認。針對運行人員業(yè)務(wù)技術(shù)薄弱環(huán)節,結合設備改造,培訓中增加新設備、新技術(shù)的內容。培訓資料管理集控站(監控中心)應建立所有人員的技術(shù)培訓,將各種培訓資料存入個(gè)人培訓。集控站(監控中心)培訓資料由資料員負責建檔保管,存于資料室內。各種相關(guān)培訓資料的補充、制定,應根據公司、工區、集控站(監控中心)培訓制度有關(guān)規定執行。

  7、現場(chǎng)培訓管理集控站(監控中心)每年根據公司、工區培訓計劃制定出站上詳細的培訓實(shí)施計劃,必要時(shí)根據設備南宮ng、運行方式的變化進(jìn)行更新修訂和添加新的培訓內容。站長(cháng)或者主管培訓的副站長(cháng),對當月的計劃培訓進(jìn)行監督完成,每月初對上月的各種培訓完成情況做全面的檢查,糾正不足,提出整改措施,并在相關(guān)記錄上簽字確認。針對運行人員業(yè)務(wù)技術(shù)薄弱環(huán)節,結合設備改造,培訓中增加新設備、新技術(shù)的內容。培訓資料管理集控站(監控中心)應建立所有人員的技術(shù)培訓,將各種培訓資料存入個(gè)人培訓。集控站(監控中心)培訓資料由資料員負責建檔保管,存于資料室內。各種相關(guān)培訓資料的補充、制定,應根據公司、工區、集控站(監控中心)培訓制度有關(guān)規定執行。

  向公司申請參加甲方出資的外訓,根據甲方《員工外出培訓管理規定》等相關(guān)規定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本培訓協(xié)議。第一條乙方必須事先做好工作安排,保證在培訓期間,不影響正常工作。第二條本次培訓年月日起,培訓時(shí)間共天。更多精品文檔學(xué)習好資料第三條本次培訓費用一共為人民幣元,公司承擔,個(gè)人承擔。第四條乙方自覺(jué)遵守培訓機構的培訓紀律,遵守甲方的培訓相關(guān)規定,保證取得合格的成績(jì),獲得培訓相關(guān)證書(shū)。如因乙方原因,未能達到培訓成果或目的,乙方要承擔?的培訓費。第五條外出培訓結束后,參訓員工必須按規定時(shí)間返回公司上班,于??個(gè)工作日內將培訓期間的學(xué)習筆記和培訓資料整理上交人力資源部備案,作為培訓素材供公司內部培訓使用。

  向公司申請參加甲方出資的外訓,根據甲方《員工外出培訓管理規定》等相關(guān)規定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本培訓協(xié)議。第一條乙方必須事先做好工作安排,保證在培訓期間,不影響正常工作。第二條本次培訓年月日起,培訓時(shí)間共天。更多精品文檔學(xué)習好資料第三條本次培訓費用一共為人民幣元,公司承擔,個(gè)人承擔。第四條乙方自覺(jué)遵守培訓機構的培訓紀律,遵守甲方的培訓相關(guān)規定,保證取得合格的成績(jì),獲得培訓相關(guān)證書(shū)。如因乙方原因,未能達到培訓成果或目的,乙方要承擔?的培訓費。第五條外出培訓結束后,參訓員工必須按規定時(shí)間返回公司上班,于??個(gè)工作日內將培訓期間的學(xué)習筆記和培訓資料整理上交人力資源部備案,作為培訓素材供公司內部培訓使用。

  8、系統控制邏輯程序的設定修改;故障分析與排除。培訓過(guò)程的組織管理、擬定各子系統的培訓內容和計劃,選定培訓講師;?全新精品資料全新公文范文全程指導寫(xiě)作?–獨家原創(chuàng )??、對培訓內容和計劃進(jìn)行審查、確認;、按培訓計劃組織人員參加培訓、根據業(yè)主的要求,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行必要的調整。培訓時(shí)間在整個(gè)系統工程開(kāi)始試運行時(shí),即安排業(yè)主的系統操作人員在現場(chǎng)進(jìn)行必要的培訓,培訓工作直至工程整體驗收通過(guò)、業(yè)主方完全掌握操作技能之時(shí)結束。?全新精品資料全新公文范文全程指導寫(xiě)作?–獨家原創(chuàng )??

 ?。ǘ┦聵I(yè)部銷(xiāo)售科培訓職責:、銷(xiāo)售科負責培訓內容制定和培訓師資的落實(shí)。、銷(xiāo)售科負責培訓計劃的組織和實(shí)施。、銷(xiāo)售科負責培訓過(guò)程的督導和考核。、銷(xiāo)售科負責培訓資料的編撰和歸檔。四、培訓方式:新銷(xiāo)售員培訓方式以?xún)炔颗嘤枮橹?,主要有自我培訓、更多精品文檔學(xué)習好資料、專(zhuān)人傳授(一對一或一對多)?現場(chǎng)示范培訓、實(shí)際操作培訓、專(zhuān)題講座培訓等,必要時(shí)也可外聘專(zhuān)家培訓或外派專(zhuān)業(yè)機構培訓。五、新進(jìn)銷(xiāo)售員培訓的主要內容:(一)基礎認知培訓、公司認知:含企業(yè)概況、組織構架、發(fā)展歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略及發(fā)展目標。、事業(yè)部認知:含事業(yè)部組織架構、部門(mén)職能、與銷(xiāo)售相關(guān)各崗位職責。、銷(xiāo)售科認知:片區設置、各崗位職責。

  系統控制邏輯程序的設定修改;故障分析與排除。培訓過(guò)程的組織管理、擬定各子系統的培訓內容和計劃,選定培訓講師;?全新精品資料全新公文范文全程指導寫(xiě)作?–獨家原創(chuàng )??。對培訓內容和計劃進(jìn)行審查、確認;、按培訓計劃組織人員參加培訓、根據業(yè)主的要求,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行必要的調整。培訓時(shí)間在整個(gè)系統工程開(kāi)始試運行時(shí),即安排業(yè)主的系統操作人員在現場(chǎng)進(jìn)行必要的培訓,培訓工作直至工程整體驗收通過(guò)、業(yè)主方完全掌握操作技能之時(shí)結束。?全新精品資料全新公文范文全程指導寫(xiě)作?–獨家原創(chuàng )??【精品培訓】保潔員培訓資料大全

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  做出對培訓效果的評估報告總結培訓經(jīng)驗改進(jìn)培訓工作提高公司培訓工作的整體水平收集國內外培訓信息了解本行業(yè)培訓動(dòng)態(tài)培訓信息管理收集整理培訓資料培訓課程并歸類(lèi)存檔建立員工培訓做好更新保管工作根據企業(yè)各部門(mén)的業(yè)務(wù)需求組織員工進(jìn)行外部培訓如專(zhuān)業(yè)培訓出國進(jìn)修等與外部培訓單位建立良好的合作關(guān)系以滿(mǎn)足企業(yè)員工外部培訓員工外部培訓管理的需要評估與本企業(yè)有合作關(guān)系的外部培訓機構的培訓能力和培訓效果提出必要的改進(jìn)建議文案大全標準實(shí)用五、薪酬專(zhuān)員崗位名稱(chēng)薪酬專(zhuān)員所屬部門(mén)人力資源部直接上級人力資源經(jīng)理

  10、、?基礎知識培訓:獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數第??頁(yè)?共??頁(yè)及培訓人數的不同,分為每課時(shí)獎勵??元、?元、?元不等。、?崗位技能培訓:獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同南宮ng,分為每課時(shí)獎勵??元、?元、?元不等。、?制度宣貫培訓:每課時(shí)獎勵??元。第十六條?資料審核規定上交培訓資料審核篩選資料填寫(xiě)獎勵明細上報領(lǐng)導簽字、?部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任每年??月??日前上交本部門(mén)或單位??至??月份培訓資料,??月??日前上交本部門(mén)或單位??至??月份培訓資料至人力資源部培訓專(zhuān)員。

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  四、對培訓部成員對公司整年度做出貢獻的情況進(jìn)行考核;更多精品文檔學(xué)習好資料五、培訓部成員之間相互考核;六、跨部門(mén)對培訓部成員不記名評分。第五章培訓制度的執行第二十四條本制度從??年??月??日開(kāi)始執行,如有特殊情況與此沖突,請及時(shí)通知負責人員。如若未告知實(shí)際情況導致實(shí)際工作出現重大問(wèn)題,以本制度為依據進(jìn)行處理。附件三:培訓部工作流程更多精品文檔學(xué)習好資料更多精品文檔學(xué)習好資料更多精品文

  培訓資源庫管理培訓材料管理【業(yè)務(wù)定義】實(shí)現對培訓資料進(jìn)行收集、編輯、查詢(xún)等功能?!竟δ芤蟆?、培訓資料收集:收集可用于培訓的相關(guān)資料,并按照一定關(guān)系(標題、關(guān)鍵字或摘要)建立索引,統一分類(lèi)、存儲和維護...

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