南宮ng4.1梯間燈具、路燈每月清潔一次以上,路燈燈柱和外燈罩每?jì)商觳聊ㄒ淮我陨?

　　4.2關(guān)閉電源,架好鋁梯,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩;

　　4.5清潔日光燈具時(shí),應先將電源關(guān)閉,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具,重新裝好;

　　5.1在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全,防止摔傷。路燈保潔因需踩梯工作,必須兩人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯);

　　5.4用螺絲刀擰緊螺絲釘,固定燈罩時(shí),應將螺絲釘固定到位,但不要用力過(guò)大,防止損壞燈罩;

　　5.5擦抹燈罩時(shí),需佩戴膠手套防止刮傷;應注意力度以免用力過(guò)猛導致燈罩破裂,發(fā)現燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應及時(shí)匯報保潔領(lǐng)班通知維修部進(jìn)行更換、維修。

　　4.1.1每天am7:00-7:30、pm14:00-14:30、pm17:30-18:00,樓層保潔員將垃圾桶內的生活垃圾收集放置首層地面固定地方,然后由固定人員專(zhuān)門(mén)用垃圾車(chē)運至中轉站清倒。

　　4.1.3固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾桶內的垃圾,保證垃圾桶內呈半空狀態(tài),方便住戶(hù)使用。

　　4.1.4每天am7:00-8:30、pm14:00-15:30,平面管區保潔員負責回收運送果皮箱內的垃圾運至中轉站清倒,其余時(shí)間應巡回收取果皮箱內垃圾。

　　4.1.5果皮箱的清潔先清除箱內垃圾后,再用濕毛巾或水清洗果皮箱內外,然后鎖好開(kāi)啟門(mén)蓋。

　　4.1.6回收垃圾桶內垃圾時(shí),應先將垃圾桶內的膠袋提出放進(jìn)垃圾車(chē)內,再重新放好新的垃圾袋。

　　4.1.7放垃圾袋時(shí)應將垃圾袋口完全張開(kāi),袋口反卷5cm折貼住垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶(果皮箱)蓋。

　　4.2.1 每天下班前10分鐘先將垃圾倒入中轉站壓縮桶內,然后就地用水沖洗干凈車(chē)箱、車(chē)壁,嚴重污跡的倒入少量清潔劑加水進(jìn)行清洗南宮ng。

　　4.2.2傾倒積水,推回集中地統一整齊堆放好,注意愛(ài)護保管好所用的垃圾車(chē),若有故障應盡時(shí)維修。

　　4.2.4 垃圾車(chē)必須統一向前順推,不得反手拉車(chē)。停放垃圾車(chē)必須剎車(chē)后方可脫手,避免意外碰撞。

　　4.3.1垃圾中轉站的垃圾每天清運一次,期間若垃圾較多影響垃圾存放時(shí),保潔領(lǐng)班應及時(shí)通知承包方清運。

　　4.3.2垃圾運送人員應負責垃圾中轉周?chē)男l生,及時(shí)清掃散落在地面的垃圾,并裝回垃圾壓縮桶里,保證垃圾中轉的垃圾存放齊整,地面無(wú)散落的垃圾。

　　4.3.3 垃圾運送人員每天一次用水清洗中轉站周?chē)孛婧蛪γ?用鏟刀鏟除墻壁粘附物。

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)藥品保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪音影響;

　　4.1.1環(huán)境主管巡查、督導各崗位保潔員的工作,加強與其它部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。

　　4.1.2暴風(fēng)雨天氣清潔人員應勤檢查雨污水井,增加清理次數,確保其暢通無(wú)阻。

　　4.1.3各崗位保潔員配合安全管理員關(guān)好各樓層的門(mén)窗,防止風(fēng)雨、雪花刮進(jìn)樓內,淋濕墻面、地面,防止打碎玻璃。

　　4.2.3迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)將電梯開(kāi)往上一層,并通知維修人員關(guān)閉電梯。

　　4.2.5用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源用吸水器吸干地面水分。

　　4.4若經(jīng)過(guò)已入住的客戶(hù)家時(shí),要禮貌致歉,講明來(lái)意,待客戶(hù)允許方可進(jìn)入;

　　4.5::清潔時(shí),人沿梯子爬上天臺,把天臺地面的垃圾、樹(shù)葉、泥沙、青苔、雜物等清理干凈裝入垃圾袋,將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車(chē)

　　4.7注意垃圾、雜物不要往下丟,以免砸傷行人;泥沙不可直接清掃進(jìn)入排水管道,以免造成下層堵塞;

　　4.9每半年定期全面清潔一次,雨季時(shí)期根據實(shí)際情況而定。標準層天臺每周清潔一次;

　　(一)日常保潔質(zhì)量持續提高,客戶(hù)對寫(xiě)字樓清潔衛生環(huán)境滿(mǎn)意率達到85%以上;

　　(四)確保用水水質(zhì)符合市政府主管部門(mén)的要求,二次供水水質(zhì)檢驗合格率100%。

　　3、負責組織安排有關(guān)保潔衛生工作培訓工作,包括督促寫(xiě)字樓保潔負責人參加我司舉辦的有會(huì )議和管理的培訓。

　　(一)寫(xiě)字樓保潔負責人必須根據寫(xiě)字樓清潔工作質(zhì)量標準合同要求及《全國物業(yè)管理示范管理標準及評分細則》作業(yè)。

　　(二)保潔衛生管理操作模塊負責人必須根據合同要求及檢查標準監管公共區域衛生,日常保潔等定期清潔工作的質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)檢。并填寫(xiě)《定期保潔工作檢查表》。

　　(三)保潔衛生管理操作模塊負責人必須及時(shí)處理客戶(hù)、業(yè)主有關(guān)保潔衛生方面的投訴,必要時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　(四)清潔衛生管理操作模塊負責人必須對客戶(hù)、業(yè)主就寫(xiě)字樓保潔衛生環(huán)境提出的意見(jiàn)采取改進(jìn)措施,有關(guān)操作按照《_寫(xiě)字樓清潔工作質(zhì)量標準》及《寫(xiě)字樓清掃作業(yè)項目及量化、周期安排表》執行。

　　(五)保安主管及保安根據寫(xiě)字樓清潔工作質(zhì)量標準合同內容及安全巡視點(diǎn)檢標準每天巡視寫(xiě)字樓安全及保潔狀況,在檢查過(guò)程中接到客戶(hù)投訴或發(fā)現清潔工作質(zhì)量不達標時(shí),要及時(shí)督促保潔公司整改,并跟進(jìn)、記錄整改情況。

　　(六)保潔衛生檢查內容、標準及方法根據《_寫(xiě)字樓清潔工作質(zhì)量標準》及《寫(xiě)字樓清掃作業(yè)項目及量化、周期安排表》執行。

　　3.1保潔領(lǐng)班負責宣傳欄/雕塑/噴水池保潔工作計劃的制定并組織實(shí)施和質(zhì)量監控;

　　4.1.1宣傳欄(牌)每天擦抹兩遍以上,銅像雕塑品每月進(jìn)行上不銹鋼保養劑保養一次,其余雕塑品每天擦抹一次,每月清洗一次以上;

　　4.1.2宣傳欄的清潔:有廣告紙時(shí)應撕下紙后再用濕抹布將宣傳欄全面從上往下擦抹一遍,然后用干布抹干凈,如有污跡應用清潔劑進(jìn)行清洗,再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分;

　　4.1.3雕塑的清潔:用雞毛撣或掃把打掃雕塑品上的灰塵,用濕毛巾從上往下擦抹一遍,如有污跡,用清潔劑涂在污跡處,用濕毛巾擦抹,也可用水清洗。銅像品將不銹鋼光亮保養劑涂抹在表面,用布擦至光亮;

　　4.2.1清潔時(shí),先斷電源,然后打開(kāi)排水閥放水,待池水流去三分之二時(shí),入池進(jìn)行清潔;

　　4.2.3::用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢;池底鵝卵石用高壓水槍沖洗表面后,再用鐵鏟從里往外翻倒鵝卵石配用膠掃把擦抹干凈表面的青苔南宮ng、污跡然后用水管再沖洗干凈;

　　4.2.5關(guān)閉排水閥門(mén),打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)注入新水,投入適量硫酸銅或凈水劑(具體稀釋比例參照《清潔劑使用操作規程》)凈化水質(zhì),并清洗池邊地面污跡,合上電源;

　　4.2.6清潔噴水池時(shí)應斷開(kāi)電源,以防觸電,擦洗電線(xiàn)、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞

　　4.2.7清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀(guān)賞效果,清洗池底后應將鵝卵石塊鋪埋平整;

　　4.2.8平時(shí)每天用撈篩打撈噴水池水面漂浮物,保持水面清潔。使用吸污機對池底沉淀物沿直線(xiàn)來(lái)回進(jìn)行吸污處理,保持池底干凈;

　　5.2噴水池:水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)紙屑雜物,水無(wú)變色或異味,池邊無(wú)污跡、青苔,水底無(wú)沉淀物(樹(shù)葉、紙屑);

　　(1)毛巾(2)雞毛撣(3)膠掃把(4)長(cháng)柄手刷(5)玻璃刮(6)不銹鋼保養劑

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪聲影響;

　　2.將梯子放穩,人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車(chē)內,將較大的雜物一并搬運上垃圾車(chē)南宮ng。

　　2.目視天面、雨篷;無(wú)垃圾,無(wú)積水,無(wú)青苔,無(wú)雜物,無(wú)花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。

　　4.1用吸塵機把地毯上的塵土吸干凈,用濕毛巾把吸塵機吸不到的地方擦干凈;

　　4.2.1當發(fā)現地毯粘有香口膠時(shí),用除香口膠噴劑噴在香口膠上,硬化后用刀片刮除;

　　4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污漬時(shí),應當用地毯除漬劑以1:5兌水稀釋后,噴在地毯的污斑上,用濕毛巾擦除,再用干毛巾將地毯擦干;

　　4.4.3用高泡地毯清潔劑兌水(兌水量參照《清潔劑使用操作規程》)、洗地機配軟性洗地墊,按從里往外,從左往右順序進(jìn)行清洗,但地毯上放水不可過(guò)濕;

　　4.4.4::局部除漬將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡5分鐘后,使之完全分解,用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡消除;

　　4.4.5洗完后用吸水機配地毯扒頭把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理順地毯絨毛;

　　4.4.6用吹風(fēng)機將其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸塵機進(jìn)行全面吸塵一遍,把地毯放回原處;

　　4.4.7注意在清洗使用清潔劑時(shí),先在不顯眼的地面做試洗一小塊,看地毯是否會(huì )褪色,如果發(fā)現褪色的需要更換地毯清潔劑再清洗;

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪音影響;

　　4.5從大廳--餐廳--廚房--娛樂(lè )房--梯級扶手玻璃--客廳--兒童房--主人房--書(shū)房--客房--陽(yáng)臺-洗手間全面清潔一遍。下班前倒過(guò)來(lái)全面清潔一次,關(guān)空調、照明燈,鎖好門(mén)窗將鎖匙交回領(lǐng)班;

　　4.7室內盆景根據其親水性適宜澆水,避免因缺水而干枯,因積水而爛根,因漏水而潮濕(地毯),等現象發(fā)生;

　　4.8地板扶手、皮面、臺面每月用家私蠟護理一次;房?jì)鹊靥好恐芪鼔m一次;燈、空調口、塵網(wǎng)每月清潔一次;玻璃門(mén)窗每周清洗一次,每天抹塵二次;不銹鋼家具每月用不銹鋼油護理;大理石地面每月拋光一次;

　　4.10及時(shí)整理客人用過(guò)的鞋套,整理客人翻動(dòng)物品,使樣板房恢復原樣原貌;

　　4.11禮貌微笑待客,對客戶(hù)及管理員來(lái)參觀(guān)時(shí),須說(shuō):歡迎光臨,離開(kāi)時(shí)應說(shuō):歡迎下次光臨等;

　　(1)清潔精(2)潔而亮(3)木地板蠟水(4)天那水(5)玻璃水(6)殺蚊劑

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪聲影響;

　　4.3用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門(mén)南宮ng、窗及崗亭外墻,玻璃窗用玻璃刮刮凈玻璃表面的水珠;

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪音影響;

　　4.1雨天各樓層保潔員應巡查樓梯窗戶(hù)是否關(guān)好、天臺下水管道是否暢通、下水井是否堵塞;要盡快拖抹梯級地面的積水,特別注意各層電梯前廳部位;

　　4.2::每座住宅大堂入口處放置防滑膠墊、小心路滑告示牌,準備好干地拖及時(shí)清除客戶(hù)帶入前廳的雨水和廳外臺階上的積水。

　　4.3管理處如逢下雨時(shí)應在大門(mén)出入口放置防滑膠墊、小心路滑告示牌,準備好干地拖及時(shí)清除客戶(hù)帶入大廳的雨水和廳外臺階上的積水。必要時(shí)做好防止雨水飄流廳內的措施,在門(mén)口放置雨傘架,方便客戶(hù)使用;

　　4.4售樓部(會(huì )所)下雨時(shí),盡快在門(mén)口放置雨傘架,各出入口放好防滑膠墊、小心路滑告示牌,準備好干地拖及時(shí)清除客戶(hù)帶入的雨水和外面積水,雨停后及時(shí)撤離防滑膠墊鋪設干凈地毯;

　　4.5雨停后各地面管轄區員工應及時(shí)清掃小區道路與人行道的積水,巡查下水井道有無(wú)雜物與樹(shù)葉堵塞,清掃井蓋表面的積水,清掃沖洗各路面的泥土、泥沙,保持路面干凈;

　　(1)按由外至內順序檢查內擺放物品是否齊全,電器是否正常運行,如有缺少、損壞,應即時(shí)上報。

　　(4)用潔凈雞毛撣或干毛巾拍打窗簾、床、沙發(fā)上的灰塵,清潔后復歸原位,擺放整齊。

　　(8)用干毛巾沾玻璃清潔劑反復擦拭內外玻璃面,并用干布抹凈,然后擦拭干凈內外窗框、軌道。

　　(9)::用微濕快潔布反復擦拭木質(zhì)地板,瓷地面用干凈拖把拖凈,如地板須進(jìn)行打蠟工作,則于每天下班前用地拖將地板拖干凈,然后用清潔蠟對地板進(jìn)行清潔和拋光,并于每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟。

　　(11)清潔陽(yáng)臺, 用掃把清掃地面的灰塵、枯葉等雜物,并疏通地漏口。用清水兌適量清潔劑對墻壁瓷面進(jìn)行清洗,并用干布抹凈。對地面進(jìn)行拖洗清潔.

　　(2)清潔進(jìn)行時(shí),遇客戶(hù)看房時(shí),應積極配合售樓員的工作,對客戶(hù)做到禮貌大方。

　　4.1先用刀片刮掉或鏟刀鏟除玻璃上的污跡,刀片或鏟刀傾斜30°進(jìn)行作業(yè),注意防止刮花玻璃;

　　4.2將玻璃清潔劑加入清水稀釋,具體稀釋比例參照《清潔劑使用操作規程》。

　　4.3把浸有玻璃清潔溶液的毛巾或涂水器裹在玻璃上,然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污跡較重的地方重點(diǎn)抹;

　　4.4去掉毛巾或涂水器用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分,一洗一刮連貫進(jìn)行,當玻璃接近地面時(shí),可以把刮作橫向移動(dòng)。作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃;

　　2.關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩南宮ng。

　　5.清潔日光燈具時(shí),應先將電源關(guān)閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。

　　4.用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時(shí),應將螺釘固定到位,但不要用力過(guò)大,防止損壞燈罩。

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