南宮ng2022年12月30日,知名財經(jīng)作家吳曉波在他的年終秀上發(fā)表了主題為“發(fā)光吧,勇敢者”的跨年演講。在闡述成功商業(yè)者得以堅持至今的方法論中,吳曉波提到,“減壓經(jīng)濟”正成為中國消費品產(chǎn)業(yè)的一個(gè)透氣口。在2022年以后,解壓球、尖叫雞、毛絨玩具、寵物經(jīng)濟、塔羅牌、劇本殺等產(chǎn)品都將構成中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟創(chuàng )新消費的主題。
在過(guò)去幾年里,紅極一時(shí)的“減壓經(jīng)濟”點(diǎn)燃了消費新風(fēng)。在疫情、工作和生活多重壓力之下,越來(lái)越多的年輕人通過(guò)不同方式為“減壓”買(mǎi)單,“減壓經(jīng)濟”由此應運而生。助力減輕家務(wù)壓力的家政服務(wù)自然成為消費者關(guān)注的焦點(diǎn)之一,大多數用戶(hù)愿意請服務(wù)人員上門(mén)清潔打掃,釋放家人雙手,提升生活幸福感。
與此同時(shí),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟提高、老齡化加劇以及“三孩”政策推行,消費者對到家服務(wù)的需求持續增加,家政業(yè)迎來(lái)了行業(yè)發(fā)展的春天。政府也相繼出臺《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見(jiàn)》、《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案(2021—2023年)》南宮ng、《家政興農行動(dòng)計劃(2021-2025年)》等政策,多措并舉促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。
據艾媒咨詢(xún)最新發(fā)布《2022-2023年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機遇分析報告》數據顯示,中國家政服務(wù)市場(chǎng)規模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元,增長(cháng)近4倍,并將延續增長(cháng)趨勢,預計到2023年將增至11641億元。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)規模持續擴大,中國家政行業(yè)營(yíng)收占全國GDP比重持續增長(cháng),吸納就業(yè)能力日漸強大,2021年從業(yè)人員數量已達3760萬(wàn)人。
報告調研數據顯示,44.8%中國消費者會(huì )經(jīng)常且連續地雇用家政服務(wù)人員,46.7%中國消費者需要僅白天在家服務(wù)的不住家服務(wù)形式。據相關(guān)業(yè)內人士分析稱(chēng),輕喜到家、天鵝到家、好慷在家等國內主要互聯(lián)網(wǎng)家政平臺用戶(hù)滲透率呈明顯上升趨勢,中國家政服務(wù)行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景可觀(guān)。
時(shí)下,家政服務(wù)需求日趨旺盛,但家政市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,怎樣的家政服務(wù)才能搶占市場(chǎng)先機?消費者的需求又發(fā)生了哪些的變化?走訪(fǎng)大量用戶(hù)了解到,專(zhuān)業(yè)化、細分化、品質(zhì)化的家政服務(wù)才是消費者的首選。
過(guò)去小平臺“撮合式”的家政人員已不能滿(mǎn)足現代家庭用戶(hù)多元化的需求,消費者日趨傾向對比消費及追求更理性的高質(zhì)量消費,“靠譜”、“放心”成為消費者選擇家政服務(wù)的首要因素。
為深入了解新型家政的發(fā)展之道,走訪(fǎng)了家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“輕喜到家”)。輕喜到家負責人介紹說(shuō),公司深耕家政行業(yè)7年,依托直營(yíng)管理及職教培訓南宮ng,專(zhuān)注提升行業(yè)標準與勞動(dòng)者多方面技能,同時(shí)對標國際家政先進(jìn)理念,結合國內用戶(hù)實(shí)際需求,持續優(yōu)化、拓展產(chǎn)品內容,現今布點(diǎn)全國35個(gè)一二線(xiàn)萬(wàn)+家庭用戶(hù)南宮ng。
談及疫情三年對公司發(fā)展的影響,輕喜到家負責人感慨道,艱難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,所幸公司在這期間不斷調整產(chǎn)品策略,實(shí)現7倍業(yè)績(jì)逆勢增長(cháng),今年春節訂單銷(xiāo)售量更是保持“高歌猛進(jìn)”的態(tài)勢。成績(jì)的背后,離不開(kāi)消費者對品質(zhì)生活追求的推動(dòng),不少用戶(hù)更愿意購買(mǎi)包年服務(wù),通過(guò)合理規劃家庭保潔和定期收納整理,還原潔凈、舒適的生活狀態(tài)。
“小切口”服務(wù)“大民生”,家政服務(wù)已成為人們對美好生活向往的重要組成部分。家政行業(yè)作為黃金行業(yè),也催生了到家烹飪、母嬰護理、育嬰早教、家居養護等新興崗位,為社會(huì )女性創(chuàng )造更多、更好的就業(yè)崗位南宮ng。
據悉,自2023年1月1日起施行的新修訂婦女權益保障法明確,各級人民政府和有關(guān)部門(mén)應當完善就業(yè)保障政策措施,為婦女創(chuàng )造公平的就業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境。據了解,輕喜到家等品牌代表企業(yè)正積極響應政策,發(fā)揮行業(yè)帶頭作用,號召35歲以上女性從事家政行業(yè),同時(shí)賦能勞動(dòng)者技能提升,全方位保障女性就業(yè),推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化發(fā)展南宮ng。
從最初的萌芽起步,到擴張發(fā)展,再到“互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)”遍地開(kāi)花,家政業(yè)的飛躍式發(fā)展有目共睹??梢灶A見(jiàn),2023年中國家政服務(wù)業(yè)依然擁有巨大的市場(chǎng)潛力,競爭賽道細分將愈發(fā)明顯,年輕化、專(zhuān)業(yè)化、高學(xué)歷化的家政人員更受青睞,行業(yè)也將在標準化、品質(zhì)化的道路上行穩致遠。