南宮ng我們常常需要制定方案，以應對日常生活和工作中的各種情況。合理安排資源和分配任務(wù)是制定方案的關(guān)鍵要素。這是一份經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證的方案范本，供大家借鑒和參考。

　　xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng )新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：

　　1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中南宮ng，委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴格的`管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經(jīng)濟損失。

　　2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護尊朋財物，按規范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價(jià)賠償。

　　3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，所有保潔人員都是身體健康，沒(méi)有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。

　　4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內工作，讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱，人性化的呵護女性健康，平時(shí)更出色的完成各項保潔工作。

　　5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。

　　6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，認真落實(shí)各項管理規章制度，使各項管理目標落到實(shí)處。

　　8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿(mǎn)意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

　　為進(jìn)一步提高機場(chǎng)路環(huán)境衛生質(zhì)量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。

　　認真貫徹落實(shí)市委南宮ng、市政府領(lǐng)導的有關(guān)要求，加強機場(chǎng)路的管理，不斷提升管理水平，把機場(chǎng)路打造成“第一路”。

　?。ㄒ唬?、保潔范圍：負責機場(chǎng)路xx飯店至國際機場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車(chē)道衛生，機場(chǎng)路路口村至國際機場(chǎng)南北側人行道的的衛生，新機場(chǎng)路全長(cháng)公里，道路保潔面積約152萬(wàn)平方米。

　?。ǘ?、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點(diǎn)撿人員要確保責任區無(wú)成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。

　　點(diǎn)撿人員從7：30—18：00按時(shí)在路面點(diǎn)撿垃圾，確保路面無(wú)白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。

　?。ǘ?、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發(fā)現清掃人員當天沒(méi)有清掃路面的，嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒(méi)有發(fā)現，按物業(yè)管理制度對管理人員進(jìn)行處罰。

　?。ㄈ?、管理人員應加強責任心，與周?chē)罕娊⒘己玫年P(guān)系，隨時(shí)準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時(shí)，能及時(shí)找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。

　?。ㄋ模?、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時(shí)處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。

　?。ㄎ澹?、上班時(shí)間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事，沒(méi)有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時(shí)也要對保潔人員進(jìn)行處罰。

　?。?、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進(jìn)入快車(chē)道巡撿路面垃圾。

　?。ㄆ撸┱稳蝿?wù)期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。

　?。ò耍?、保潔人員點(diǎn)撿、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導發(fā)現一次扣當月獎金30元，被市領(lǐng)導發(fā)現一次扣除全部獎金。

　?。ň牛?、建立信息聯(lián)絡(luò )關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，因機場(chǎng)路車(chē)流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾，部門(mén)經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。

　?。ㄊ?、采取機掃與人工清掃、人員工點(diǎn)撿相結合的方式進(jìn)行保潔。當有重大政治任務(wù)時(shí)，根據公司政治任務(wù)預案，合理增加臨時(shí)點(diǎn)撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責至路口村快車(chē)道衛生，清掃時(shí)間（5：30—8：30），人工清掃范圍：至機場(chǎng)口慢車(chē)道和路口村至國際機場(chǎng)進(jìn)出口兩側人行道衛生。人工點(diǎn)撿范圍：xx飯店至國際機場(chǎng)進(jìn)出口，快慢車(chē)道，路口村至國際機場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側人行道，點(diǎn)撿時(shí)間（7：30—18：00）。

　　我自xx年5月份進(jìn)入xx公司，到現在已有-年的時(shí)間，主要負責商場(chǎng)賣(mài)區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過(guò)去的一年做以工作心得總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

　　在工作中，通過(guò)一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。

　　對于工作中，只要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(cháng)期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

　　對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

　　要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。

　　對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺(jué)，在工作中，本著(zhù)節約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從xx年初購買(mǎi)了10個(gè)線(xiàn)拖把(主要賣(mài)場(chǎng)用)，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài)，笤帚去年買(mǎi)11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè)，各類(lèi)數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

　　清潔知識還需要不斷的學(xué)習。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習，多看多學(xué)多問(wèn)。節能減材還需要不段的創(chuàng )新。根據工作實(shí)際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

　　在以后的工作中，通過(guò)“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用。

　　在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　不斷學(xué)習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

　　在20_年下半年，伴隨著(zhù)二期收樓及小區的居住率不斷上升，經(jīng)營(yíng)部在配合銷(xiāo)售、開(kāi)展各項服務(wù)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，經(jīng)營(yíng)管理逐步進(jìn)入正軌，得到穩步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)部門(mén)全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績(jì)、存在不足、心得體會(huì )、市場(chǎng)展望這四方面做了分析，并對20_年度的工作有了新的思路及定位?，F總結如下：

　　1、營(yíng)業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營(yíng)業(yè)計劃。對比20_年上半年，我部營(yíng)業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年（7月~12月）營(yíng)業(yè)總額為65萬(wàn)元，其中現金收入為28萬(wàn)元，簽單收入為37萬(wàn)元。尤其十月份創(chuàng )我部營(yíng)業(yè)新高，營(yíng)業(yè)額達到14.7萬(wàn)元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬(wàn)元的現金收入。

　　2、完善餐飲策劃和宣傳?？偨Y上半年的經(jīng)驗，以服務(wù)、出品、培訓為基本點(diǎn)，把各項工作做得更深更細，并保持原來(lái)的粵菜風(fēng)格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩定性，也進(jìn)一步強化了出品衛生；并逐步做好個(gè)性化的服務(wù)，針對客戶(hù)的喜好對菜式進(jìn)行相應的調整，進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)措施。于05年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷(xiāo)售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，得到了廣大業(yè)主的認可，為會(huì )所世家軒餐廳的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎。

　　3、對比20_年上半年，康體設施得到進(jìn)一步的推廣。1)推出了“一籃子”培訓班：跆拳道班、瑜珈、散打武術(shù)班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網(wǎng)球培訓課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業(yè)主喜愛(ài)；2)開(kāi)展康體年卡、月卡的限量銷(xiāo)售，提高康體設施的使用率和服務(wù)質(zhì)量，積極向外拓展了會(huì )所康體項目。

　　4、提高設施、進(jìn)行會(huì )所裝修。會(huì )所于七月份進(jìn)行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會(huì )所裝修后，不僅促進(jìn)了房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經(jīng)營(yíng)工作。

　　5、完成小區內部新挖漁塘的開(kāi)發(fā)工作。首先對漁塘養魚(yú)進(jìn)行全面策劃，再展開(kāi)一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚(yú)苗投入、后期觀(guān)察工作，確保漁塘的開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行。

　　6、完善員工培訓。通過(guò)年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項實(shí)操培訓，達到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)項責任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺階。

　　1、康體經(jīng)營(yíng)力度還需加強。在會(huì )所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營(yíng)的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營(yíng)效益不高。為增強康體經(jīng)營(yíng)力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開(kāi)展了康體年卡、月卡的限量銷(xiāo)售及部分項目五折優(yōu)惠活動(dòng)，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會(huì )所康體項目。

　　2、宴席服務(wù)需加強。下半年，世家軒餐廳接待了幾場(chǎng)大型的宴席，在實(shí)際操作過(guò)程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現狀，我部開(kāi)始對員工進(jìn)行宴會(huì )接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開(kāi)酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善做好準備。

　　1、經(jīng)營(yíng)方式不斷創(chuàng )新，把握時(shí)機促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。我部經(jīng)營(yíng)方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動(dòng)。并通過(guò)各種節慶，推出節慶相應的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區內宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。

　　2、有效控制成本，節約費用開(kāi)支。我部提前考慮到在農歷新年期間，食品原材料價(jià)格都會(huì )比平時(shí)高30%左右，為避開(kāi)采購高峰期，決定提前在20_年10月采購了2萬(wàn)元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節省了約30%的采購成本。

　　3、團結共進(jìn)，加強工作協(xié)調力。作為同一個(gè)部門(mén)員工，應該互相學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門(mén)整體發(fā)展這個(gè)共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營(yíng)部的整體作戰能力。

　　利用20_年上半年的各個(gè)節日的到來(lái)，積極開(kāi)展適時(shí)的經(jīng)營(yíng)項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節、“六一”兒童興趣比賽活動(dòng)等。經(jīng)營(yíng)方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務(wù)推廣到小區以外，配合康體設施的配套服務(wù)，努力創(chuàng )造經(jīng)濟效益。力求把飲食、娛樂(lè )做為文化的推廣，把會(huì )所朝著(zhù)高層次經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的方向推進(jìn)，把江南世家營(yíng)造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊的居住小區。

　　甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：

　　3.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。

　　1.甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。

　　2.甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規定，在保潔過(guò)程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　一、保安服務(wù)方面：治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：

　　1.圍繞提高保安的責任心問(wèn)題，加強培訓教肓，結合工作考評，考評不合格進(jìn)行勸退;

　　5.門(mén)崗對外來(lái)人員的電動(dòng)車(chē)一律禁止進(jìn)入小區，同時(shí)對外來(lái)人員、材料、工具及車(chē)輛嚴格詢(xún)問(wèn)登記，做到憑證出入。

　　1、于8月20日前落實(shí)機動(dòng)車(chē)停車(chē)的管理方案，制定路面停車(chē)和地下車(chē)場(chǎng)停車(chē)的辦法及服務(wù)收費標準，于8月中旬實(shí)施車(chē)輛的有效管理。

　　2、開(kāi)設電動(dòng)車(chē)充電和停車(chē)收費車(chē)庫，設施己經(jīng)到位，與此同時(shí)開(kāi)設臨時(shí)非機動(dòng)車(chē)車(chē)庫，方便臨時(shí)停車(chē)和臨時(shí)充電。

　　3、做好停車(chē)管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動(dòng)車(chē)，自行車(chē)逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。

　　1、加強對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格環(huán)境衛生日檢工作，及時(shí)發(fā)現死角和清理死角，對不負責任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。

　　2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，管理員提高對裝修現場(chǎng)的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。

　　3、對地下車(chē)庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車(chē)庫保潔員，實(shí)施車(chē)輛和保潔的規范管理。

　　4、小區樓道墻面太臟問(wèn)題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會(huì )對樓梯墻面進(jìn)行一次統一整改。

　　1、門(mén)禁刷卡系統已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區整個(gè)安防系統，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報出的增加監控布點(diǎn)問(wèn)題，將會(huì )同開(kāi)發(fā)單位和施工單位，對小區監控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監控。

　　2、手機信號覆蓋，已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通，具體細節在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。

　　3、小區晚間照明問(wèn)題，已經(jīng)延長(cháng)晚間照明的時(shí)間，景觀(guān)燈實(shí)行部分增開(kāi)，確保一定光亮。隨著(zhù)住戶(hù)的增多，管理處會(huì )不斷進(jìn)行晚間照明的調節，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內，本著(zhù)為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時(shí)沒(méi)有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節省開(kāi)支。

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　3、如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。

　　本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_________元，（大寫(xiě)）：_________。

　　1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉賬支票方式于每月_________日前（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費的________%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2、甲方于每月_________日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶(hù)有償特約服務(wù)費用的_________%；扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內獲得服務(wù)費用的權利。乙方有責任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據。（注：發(fā)票和收據由乙方提供）。

　　1、日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門(mén)窗玻璃，_________等。

　　2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_________。

　　2、乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應協(xié)助乙方將工程區域內所有物品現狀點(diǎn)驗清楚，特別強調物品有無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

　　3、乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話(huà)一部，電線(xiàn)、協(xié)助乙方解決工作現場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書(shū)面形式報告甲方。

　　1、乙方在本區域內服務(wù)總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

　　3、乙方員工要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　4、乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現場(chǎng)，乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進(jìn)行檢查。

　　乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應及時(shí)保護現場(chǎng)，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶(hù)、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾_________天，按交付金額的`_________%支付滯納金。

　　2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權向乙方收取剩余合同款_________%違約金。并要求乙方退還當月服務(wù)費。

　　3、雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　除合同中另有規定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。

　　2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調解；協(xié)商或調解不成的，提交______________委員會(huì )_____。

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。

　　2、本協(xié)議一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　冬季來(lái)臨，除雪保障工作是我物業(yè)項目冬季養護工作重要工作之一，為做好今年冬季除雪保障工作，特制定冬季除雪保障方案如下：

　　本著(zhù)統一調度、科學(xué)組織、合理安排、確保安全暢通的原則，根據校園區路面實(shí)際情況，確立20xx—20xx年冬季除雪保暢目標為：響應及時(shí)、打掃迅速，停雪2-3小時(shí)內清理干凈，道路冬季除雪方案。

　?。ㄎ澹┱{度人員負責協(xié)調掃雪工作，及時(shí)通知相關(guān)人員參加掃雪，檢查督促掃雪工作，并參與掃雪，以保證掃雪工作正常進(jìn)行。

　　召開(kāi)除雪保暢工作動(dòng)員會(huì )（11月23日），要求所有相關(guān)人員高度重視，明確分工，建立責任制，務(wù)必保證降雪時(shí)預案能夠順利啟動(dòng)。同時(shí)制定相應除雪安全作業(yè)規程，確保除雪工作順利進(jìn)行。

　　按照大雪的標準準備工具，現有灑水車(chē)1輛（專(zhuān)人負責），鹽500斤、除雪鏟20把、大掃帚42把、鐵鍬23把，小掃帚17把。指定專(zhuān)人負責除雪物資的管理、調配，保證除雪期間物資供應連續、可靠。

　　所有除雪設備、物資均由專(zhuān)人（韓蕾）負責統一調配、使用。一旦開(kāi)始降雪，物業(yè)全體人員即根據各自保暢工作分工，絕對服從帶隊人員統一安排，雪停后及時(shí)上路清理，根據不同雪情，采用以下應對措施：

　　3、清掃成堆的雪禁止推到垃圾筒及綠化帶里，所有掃雪人員應盡可能的在師生上學(xué)、教師上班前完成學(xué)校主要道路的積雪清掃工作，規劃方案《道路冬季除雪方案》。

　　4、不管何時(shí)都要做到下雪就是命令，見(jiàn)雪就要見(jiàn)行動(dòng)。保證清理后的路面干凈，無(wú)積雪，不濕滑，不影響行走。掃雪負責人準備好掃雪工具，提前把工具發(fā)放到各個(gè)區域負責人手中，做好規定區域的掃雪準備工作，確保掃雪工作順利進(jìn)行。

　　教學(xué)樓保潔8人、教學(xué)準備室3人，圖書(shū)館保潔2人工程人員4人共計17人（組長(cháng)：于梅）

　　負責區域：辦公樓后面至兩頭路口及餐廳、教工餐廳門(mén)前及北側小路、圖書(shū)館南邊小路（含林蔭小路）。

　　負責區域：從小橋往南（小吃街）通頭，7號公寓后面東西大道，包括8號東門(mén)南北大道。

　　負責區域：從一號公寓北頭直達8號公寓南頭，4號，5號中間去垃圾場(chǎng)東西大道。

　　灑水車(chē)1輛、鹽500斤、推雪鏟20把、大掃把42把、鐵锨24小掃帚17把。

　　甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規規定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎上，簽訂本合同。

　　1.用工期限：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，無(wú)特殊情況（因疾病、重大事故等）用工期限一年，期滿(mǎn)后雙方無(wú)異議自動(dòng)續簽。

　　2.乙方在每月5日前支付甲方上月核算工資，每月每人按___元（大寫(xiě)：___）核算（存在扣分情況，按照相關(guān)標準從工資中扣?。?。

　　2.清運垃圾桶、垃圾圍等垃圾集中定點(diǎn)堆放處垃圾，每日清運垃圾不少于1次，及時(shí)送到垃圾中轉站。

　　1.清運、保潔人員上崗不穿黃馬甲、不戴帽子、不戴工作牌者，發(fā)現一項扣5元。

　　2.清運員每日上午10點(diǎn)垃圾必須清運完畢，若沒(méi)有清運到位的，檢查發(fā)現第一次扣10元，第二次扣20元，第三次停發(fā)工資。

　　3.清掃保潔員必須按時(shí)間要求在崗，檢查時(shí)若發(fā)現人員不在崗時(shí)第一次扣10元，第二次扣20元，第三次停發(fā)工資。

　　7.在街道環(huán)衛保潔工作每月考核中連續2次對獲得前3名每人給予100元；對當月考核排名后3名扣除當月工資100元，連續三次排名最后的清運、清掃保潔人員予以辭退。在年度街道環(huán)衛保潔工作考核中獲得優(yōu)秀社區，每人獎勵300元；因落后受到批評，每人扣除500元并予以開(kāi)除，解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利等價(jià)有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

　　3、支付方式：自合同生效后每半個(gè)服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發(fā)現保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商解決。

　　3、甲方為乙方無(wú)償提供保潔正常用水、用電，并及時(shí)對供水、排水管道進(jìn)行修理;

　　4.合同內容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，否則按服務(wù)費用的5%承擔違約責任。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時(shí)解除合同。

　　2、甲、乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。

　　本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他 附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。

　　1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶(hù)有償特約服務(wù)費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內獲得服務(wù)費用的權利。乙方有責任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據。(注：發(fā)票和收據由乙方提供)。

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門(mén)窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應協(xié)助乙方將工程區域內所有物品現狀點(diǎn)驗清楚，特別強調物品 無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

　　3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話(huà)一部，電線(xiàn).協(xié)助乙方解決工作現場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書(shū)面形式報告甲方。

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書(shū)》規定的作業(yè)項目和標準，確保衛生質(zhì)量，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關(guān)社會(huì )職能部門(mén)(環(huán)衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　1.乙方在本區域內服務(wù)總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

　　3.乙方員工要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現場(chǎng)，乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進(jìn)行檢查。

　　1.乙方提供設備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，()保潔用品應及時(shí)更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據不同材質(zhì)，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶(hù)物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監督權和檢查權，有權對乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應主動(dòng)邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應進(jìn)行重新處理，直到甲方滿(mǎn)意為止。

　　3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)有權提出異議和要求返工;如不滿(mǎn)意乙方保潔員的服務(wù)，可責令乙方及時(shí)調換。

　　乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應及時(shí)保護現場(chǎng)，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶(hù)、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務(wù)費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方，否則視為違約。

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè) 月內仍不能采取補救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

　　2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機構、行政機關(guān)或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機構、行政機關(guān)或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

　　1.根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書(shū)面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。

　　除合同中另有規定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確 同意，均屬無(wú)效。

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時(shí)間內通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續時(shí)間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱(chēng)不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預料或即使可預料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風(fēng)、地震，以及社會(huì )事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書(shū)面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。

　　2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律、法規，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供等相關(guān)事宜達成如下協(xié)議南宮ng，以資雙方共同遵守。

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國景觀(guān)區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務(wù)工作經(jīng)驗兩年以上;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會(huì )使用清潔設備。

　　4.3.1管理人員工作時(shí)間：?jiǎn)涡?，具體執崗時(shí)間結合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定。

　　4.3.2保潔員工作時(shí)間：?jiǎn)涡?，具體執崗時(shí)間結合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時(shí)間： 單休，具體執崗時(shí)間結合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務(wù)人員數量的，以雙方簽字確認的服務(wù)人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務(wù)費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車(chē)、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無(wú)須再支付任何其他費用。

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務(wù)人員的實(shí)際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數支付服務(wù)費用。

　　6.1.2經(jīng)甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務(wù)費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí)，乙方應提前5日向甲方發(fā)出提示付款的書(shū)面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個(gè)工作日內向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付，并不承擔任何違約責任。經(jīng)甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時(shí)發(fā)出書(shū)面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時(shí)，必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。若乙方不提供發(fā)票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時(shí)，乙方不得因此而停止工作。

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務(wù)進(jìn)行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務(wù)人員。若乙方提供的服務(wù)沒(méi)有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書(shū)面形式通知乙方進(jìn)行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時(shí)調整工作安排，直接調派服務(wù)人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務(wù)所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關(guān)材料達到相關(guān)部門(mén)的質(zhì)量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務(wù)區域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設施設備齊全有效。

　　7.7乙方服務(wù)評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務(wù)合同。

　　7.8甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、電、辦公場(chǎng)所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務(wù)人員提供統一的工作服裝，服務(wù)期滿(mǎn)后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價(jià)賠償。

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業(yè)法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經(jīng)取得國家及服務(wù)區域所在地政府管理部門(mén)的資質(zhì)證書(shū)，具有承擔本項目的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務(wù)人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務(wù)人員的安全，自行為服務(wù)人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務(wù)區域提供服務(wù)，達到本合同約定的服務(wù)標準，保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進(jìn)行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務(wù)人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗，思想作風(fēng)正派，經(jīng)過(guò)完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進(jìn)場(chǎng)后必須定崗、定編、定人，如有服務(wù)人員離職后，應及時(shí)通知甲方，并及時(shí)補充人員，并須對調入人員書(shū)面征求甲方意見(jiàn)提交相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱(chēng)職的服務(wù)人員，乙方應在48小時(shí)內無(wú)條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務(wù)，乙方負責服務(wù)人員的食宿、工資、社會(huì )保險、意外傷害險、財產(chǎn)損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導書(shū)及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務(wù)人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶(hù)或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務(wù)人員對甲方或第三人的人身、財產(chǎn)造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發(fā)生肢體沖突、語(yǔ)言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經(jīng)發(fā)現，甲方有權終止服務(wù)合同并追究其法律責任。

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數支付服務(wù)費用。

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過(guò)錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過(guò)錯方承擔責任，如屬雙方過(guò)錯，則根據各自過(guò)錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業(yè)務(wù)取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書(shū)面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時(shí)間內無(wú)故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人*銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進(jìn)行監督管理。乙方提供的保潔服務(wù)不符合協(xié)議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　10.1以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專(zhuān)遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式發(fā)生變更，則其應在發(fā)生變更情況之日起一日內以書(shū)面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書(shū)面通知對方，并于7日內提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關(guān)事宜見(jiàn)附件，附件是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。根據實(shí)際發(fā)生情況，經(jīng)雙方協(xié)商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進(jìn)行修改或增減。

　　10.6本協(xié)議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　乙方為巴中市工商局批準的家政服務(wù)實(shí)體?，F應甲方需要，乙方為甲方提供清潔服務(wù)。為了明確雙方的權利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。

　　3、對乙方保潔質(zhì)量應及時(shí)監督檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。

　　4、若乙方清潔工作達不到合同要求，甲方有權要求更換家政服務(wù)員，但應尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員。

　　5、甲方不得隨意擅自增加合同約定事項以外的工作。如需增加，應得到乙方的同意，并適當增加報酬。

　　甲乙雙方本著(zhù)公平合理互利互惠的原則，按照清掃保潔管理的相關(guān)法律、法規規定，就雙方進(jìn)行清掃保潔工作達成如下協(xié)議：

　　1、負責提供保潔所需的設備及清洗原料，認線(xiàn)、嚴格按照甲方所定的清潔衛生要求進(jìn)行程序化服務(wù)。

　　3、保證清潔過(guò)程中無(wú)損壞，如因乙方原因造成清洗過(guò)程中損壞應進(jìn)行合理賠償。

　　乙方承接甲方清洗保潔工作，服務(wù)時(shí)間 20__年__ 月__ 日至 20__年__ 月__ 日，服務(wù)范圍：室內一層、二層、三層地面，樓梯樓道，樓梯扶手，廁所，窗戶(hù)及玻璃，墻壁，會(huì )議廳及公共設施表面。共計保潔費用 元南宮ng，支票結賬，開(kāi)發(fā)票。

　　服務(wù)期限內，任何一方不得無(wú)故終止協(xié)議，如確有其他原因造成無(wú)法履行本協(xié)議，需在終止協(xié)議前書(shū)面通知對方，否則違約方將按協(xié)議30%支付對方違約金。

　　五、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決，解決不成可向有關(guān)部門(mén)申請調解，協(xié)商或調解無(wú)效的，可依法向所在地區人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。

　　本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利等價(jià)有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。

　　本合同規定的服務(wù)范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《________________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書(shū)》為準。

　　3.對乙方保潔質(zhì)量應及時(shí)監督檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。

　　4.教育有關(guān)人員遵守________________物業(yè)保潔制度，共同維護__________業(yè)內環(huán)境，愛(ài)護園內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話(huà)一部(注：每月電線(xiàn).負責協(xié)調乙方與________________物業(yè)內客戶(hù)間關(guān)系。

　　7.負責向乙方提貨________________物業(yè)內客戶(hù)有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

　　8.積極采納乙方在________________物業(yè)內保潔方面的合理化建設，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

　　10.甲方有責任代乙方向客戶(hù)開(kāi)據有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據。(注：發(fā)票和收據由乙方提供)。

　　3.認真完成《________________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書(shū)》規定的作業(yè)項目和標準，確保衛生質(zhì)量，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　4.乙方在________________物業(yè)服務(wù)總人員不少于_________人，________________物業(yè)內非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

　　5.乙方人員要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現場(chǎng)，乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進(jìn)行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書(shū)面形式報告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動(dòng)協(xié)議，并用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　1)遵紀守法、服從領(lǐng)導;統一著(zhù)裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語(yǔ);行為規范，服務(wù)熱情。

　　2)保持醫院范圍內的清潔，病室及陽(yáng)臺地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無(wú)塵;衛生清潔過(guò)程中應避免灰塵飛揚。

　　3)墻壁、門(mén)窗玻璃：潔凈、光亮，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫(huà)，墻壁、門(mén)窗玻璃每周至少全面保潔3次。

　　5)衛生間：每天進(jìn)行全面保潔，加強巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛生間無(wú)積水、污漬、雜物;洗手盆池南宮ng、水龍頭干凈明亮;便器無(wú)水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿(mǎn)及時(shí)傾倒并更換垃圾袋。

　　6)走廊、門(mén)廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門(mén)牌、櫥窗等。

　　7)辦公室、值班室、醫生辦公室：會(huì )議室每日保潔2次，確保室內桌柜面、地面光亮無(wú)塵、衛生間潔凈，室內徹底全面保潔至少1次/周。

　　9)在院方的各種重大活動(dòng)中，做好各項保潔工作。院方各項應急需要的保潔工作。省、市級突擊性檢查衛生工作(確保合格，院方單方面有權決定酌情獎勵)。

　　1)負責對乙方保潔服務(wù)工作的內容、范圍和標準，進(jìn)行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。

　　8)甲方任何人員沒(méi)有權利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險性的工作。

　　9)如果在處理生活垃圾的過(guò)程中出現衛生和城管部門(mén)的罰款和其他的付費項目，均有甲方出面解決和付費。

　　1)負責合同規定工作范圍及內容的全面組織實(shí)施工作，員工一律統一著(zhù)裝，定崗位，持證上崗。

　　5)負責對所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發(fā)生糾紛，給予處理。

　　6)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方工作人員上班時(shí)間不能大聲喧嘩，使用文明用語(yǔ)，嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。

　　甲方應付服務(wù)費，每年大寫(xiě) 人民幣，每月一個(gè)結帳周期，每月 日前甲方以 形式支付乙方上月保潔費用。

　　2、甲方未能按本合同規定時(shí)間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。

　　1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個(gè)月前以書(shū)面形式通知另一方，另一方在15日內予以答復，任何一方不能按時(shí)答復，都要賠償另一方壹月服務(wù)費作為違約金。

　　2、合同期內甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，并協(xié)商這項工作的費用。

　　3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著(zhù)互惠互利的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向法院申請仲裁。

　　4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價(jià)和成本的提高，可雙方協(xié)商適當增加保潔費用，另外簽定補充協(xié)議，和本合同有同樣的法律效應。