南宮ng打開(kāi)手機短視頻App，在直播間選定服務(wù)套餐，下單預約時(shí)間，等待家政人員上門(mén)保潔……正在線(xiàn)上搶購年底保潔的楊玲女士熟練地在手機上操作著(zhù)：“服務(wù)項目很明確，預約也很方便，下單后一般幾分鐘內就有響應，最快兩三個(gè)小時(shí)就能上門(mén)?！?/p>

　　春節的腳步越來(lái)越近，一些市民為了避免節前人員緊張、漲價(jià)等問(wèn)題，提前動(dòng)手，太原家政市場(chǎng)進(jìn)入火熱狀態(tài)。連日來(lái)，記者采訪(fǎng)中發(fā)現，在數字化浪潮下，傳統家政保潔服務(wù)已從街邊店、社群拓展到線(xiàn)上短視頻直播間。

　　“反正過(guò)年要大掃除，提前囤好，確定了時(shí)間直接預約，就能上門(mén)服務(wù)?！比涨澳蠈mng，家住勝利街安金梧桐府小區的路女士在抖音直播間里，花費175元囤了一款“YOU家政”3小時(shí)包含擦玻璃的深度保潔套餐?！艾F在買(mǎi)過(guò)年用”，路女士還將相關(guān)直播鏈接推給了一些也有此需求的好友。

　　“自己住在高層，房子面積大，每到過(guò)年時(shí)，總想著(zhù)徹底打掃一次。起初，也不知道該從哪找保潔，到了年前，街邊遇到店面就進(jìn)去問(wèn)一問(wèn)，或者看看小區門(mén)口南宮ng、單元樓里散發(fā)的小名片或是宣傳單，挨個(gè)打電話(huà)問(wèn)價(jià)錢(qián)，哪個(gè)價(jià)錢(qián)合適就選哪家。后來(lái)，小區里有了微信群，有些居民會(huì )在群里推薦，但是否靠譜不確定，服務(wù)水平也參差不齊?！甭放空f(shuō)，今年，她刷視頻、看直播，發(fā)現很多品牌家政推出了保潔套餐，價(jià)格優(yōu)惠，而且服務(wù)內容、預約流程、服務(wù)標準也很明確，所以決定下單試試。

　　“年底可用，精細保潔含擦內外窗，3小時(shí)169元?！薄爸辈?zhuān)享，精細全屋保潔，3小時(shí)149元?！薄盁徜N(xiāo)30萬(wàn)單，深度保潔可擦窗，3小時(shí)195元?！薄?/p>

　　正如介紹，記者在一些短視頻和直播平臺上看到，熊貓到家、天鵝到家、小黃蜂家政、YOU家政、鯨致生活、壹家壹家政等眾多國內省內家政品牌，都加大了年底保潔套餐的直播推廣力度。這些套餐項目，根據房屋面積、服務(wù)時(shí)長(cháng)、保潔內容等不同，價(jià)格從一兩百元到三四百元不等。

　　記者從多個(gè)品牌家政客服處了解到，和傳統家政人員不同，簽約合作的保潔人員上門(mén)服務(wù)，基本都是自帶專(zhuān)業(yè)工具和清潔劑、除油污劑，而且各項服務(wù)都有明確標準南宮ng。

　　需要注意的是，線(xiàn)上多數深度清潔套餐都是按時(shí)計費，并默認一位保潔人員提供服務(wù)。超過(guò)套餐時(shí)限，按每人每小時(shí)加收費用。如果需兩位及以上人員服務(wù)，要提前向客服說(shuō)明，而套餐時(shí)間也將被平均分配。

　　近年來(lái)，家政行業(yè)消費端的需求量持續增加。通過(guò)線(xiàn)上平臺引入品牌家政，驅動(dòng)家庭服務(wù)行業(yè)走向標準化、數字化南宮ng、智能化。

　　有業(yè)內人士認為，短視頻、直播正在改變家政這一傳統行業(yè)，并給行業(yè)注入了新增長(cháng)動(dòng)能。其成本優(yōu)勢不僅帶來(lái)的是優(yōu)惠，幫助消費者獲得更好服務(wù)，視頻更廣的觸達能力也會(huì )帶動(dòng)整個(gè)家政行業(yè)的廣泛認知與正向發(fā)展。

　　臨近春節，許多消費者為了提高效率，選擇在線(xiàn)上囤購家政保潔服務(wù)。那么，消費過(guò)程中需要注意些什么？

　　記者綜合消協(xié)部門(mén)提醒和家政機構建議，有三點(diǎn)提示供消費者參考。首先，消費者在線(xiàn)上平臺應仔細核實(shí)家政公司資質(zhì)，關(guān)注其他消費者的評價(jià)，仔細甄別選擇服務(wù)質(zhì)量好、信譽(yù)度高、明碼標價(jià)的家政公司。其次，需了解家政公司線(xiàn)上推廣服務(wù)套餐的收費項目、收費標準以及收費方式等信息，并要通過(guò)正規平臺交易，避免在服務(wù)過(guò)程中出現不必要的糾紛。此外，線(xiàn)上推廣的保潔套餐，多是提前囤購，消費者可預約服務(wù)時(shí)間，并向家政公司提供必要信息，如房屋面積、房間布局、家居用品等信息，以便其提供更準確的服務(wù)，避免出現時(shí)間沖突和服務(wù)不及時(shí)等問(wèn)題南宮ng。