南宮ng不知道大家發(fā)現沒(méi)有，最近幾年有幾個(gè)大的趨勢，一個(gè)是全民創(chuàng )業(yè)、另外一個(gè)是國內的城市化改造成果豐碩。這就導致了兩個(gè)大的問(wèn)題：一是個(gè)創(chuàng )業(yè)公司多了，其所需要的服務(wù)支持也就多了，服務(wù)市場(chǎng)變大了；第二個(gè)城市化改造效果好，說(shuō)明城市人口增加了，其所需要的服務(wù)支持也就增加了。換而言之，現在的服務(wù)市場(chǎng)處于利好期。而在眾多服務(wù)行業(yè)當中，有一個(gè)技能服務(wù)企業(yè)又能服務(wù)個(gè)人，且入場(chǎng)門(mén)檻不算太高的行業(yè)，沒(méi)錯就是家政。

　　在工作生活當中南宮ng，無(wú)論是衛生清潔還是電器維修都屬于家政服務(wù)范疇，而這些又都是企業(yè)和家庭生活必然會(huì )面對的問(wèn)題，家庭和企業(yè)通吃這就是家政服務(wù)的優(yōu)勢。從近些年來(lái)看，企業(yè)的保潔服務(wù)外包趨勢越發(fā)明顯，畢竟相對于企業(yè)自己養保潔而言，外包的成本更低、收益更高。而家庭方面，所以社會(huì )競爭的越發(fā)激烈，家庭成員對于家庭的清潔及設備維護、修理的能力和精力越發(fā)降低南宮ng，對家政服務(wù)的依賴(lài)明顯增高。同時(shí)，母嬰及老人護理的需求也是連年增高，相信隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、城市化的進(jìn)步，家庭外包服務(wù)的項目和種類(lèi)更加繁多、細致，行業(yè)垂直開(kāi)發(fā)度會(huì )更高，收益會(huì )更好。

　　當然，除了社會(huì )需求，行業(yè)的發(fā)展同樣離不開(kāi)政策的支持。前幾年，商務(wù)部作為家政服務(wù)業(yè)主管部門(mén)，召開(kāi)了“全國家政服務(wù)業(yè)現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )”，就是為了深入貫徹落實(shí)黨的精神，總結和交流各地發(fā)展家政服務(wù)業(yè)經(jīng)驗，推動(dòng)和促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)更好更快發(fā)展。一些地區把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)作為滿(mǎn)足居民生活需要、提高人民生活質(zhì)量、增加社會(huì )就業(yè)、構建和諧社會(huì )的重要舉措來(lái)抓。

　　社會(huì )有需求、國家有政策、行業(yè)有發(fā)展，這樣的行業(yè)相比一些新興的、正處于野蠻發(fā)展的行業(yè)來(lái)講自由度和獲利性稍微差了那么一點(diǎn)，但至少勝在有保障、有未來(lái)。對于個(gè)人投資者尤其是本金有限的個(gè)人投資者而言，選擇行業(yè)最大的忌諱就是過(guò)度降調收益從而忽視風(fēng)險。所以，選擇這種準入門(mén)檻和風(fēng)險相對較低行業(yè)，或許不是最賺錢(qián)的，但一定是最理智、最科學(xué)的。

　　說(shuō)完了社會(huì )需求和國家政策，小馬跟大家聊點(diǎn)實(shí)在的，投資一家家政公司需要多少成本、可能會(huì )面臨什么問(wèn)題。

　　目前市面上的家政公司主要分為三大類(lèi)型：一種是中介型、一種是服務(wù)型、最后一種是會(huì )員制家政服務(wù)組織。

　　中介型：這種家政公司概念比較簡(jiǎn)單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶(hù)，收中介費而已。這類(lèi)公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養老人員為主。

　　劣勢是：?jiǎn)T工隊伍很不穩定，生意的波動(dòng)也很大，對家政服務(wù)人員的掌控力度不夠，與客戶(hù)之間的關(guān)系較弱。

　　服務(wù)型：是員工制的，管理和培訓都有家政公司來(lái)完成，并且是由家政公司發(fā)工資的。

　　優(yōu)勢：統一管理，員工的控制度比較好，客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度較高，有利于打造專(zhuān)業(yè)的品牌，將自己的家政公司做大做強。

　　2.員工的積極性并不高，且在非工作時(shí)間會(huì )去接私活；長(cháng)時(shí)間下去又會(huì )反過(guò)來(lái)影響工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3.員工工作難以滿(mǎn)負荷，做鐘點(diǎn)的服務(wù)，一般每天工作量都不會(huì )對于6個(gè)小時(shí)，大部分在4-5個(gè)小時(shí)左右。如果按照員工每天工作5個(gè)小時(shí)來(lái)算，去掉吃飯和時(shí)間，算每天有1個(gè)小時(shí)左右算是被浪費掉的線(xiàn)個(gè)小時(shí)左右，目前一線(xiàn)元/小時(shí)，那么公司每個(gè)月、每個(gè)保潔員會(huì )浪費大約1200-1500元的收益。

　　會(huì )員制家政服務(wù)公司：會(huì )員型家政公司的運作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織，又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織，他是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。該類(lèi)運作模式是一種根據不同經(jīng)濟收入的雇主對家政服務(wù)員的需求，利用市場(chǎng)經(jīng)濟手段對雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運作模式。

　　優(yōu)勢：此運作模式的經(jīng)營(yíng)管理方式、經(jīng)濟收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。

　　劣勢：要求家政服務(wù)企業(yè)規模大、場(chǎng)地大、投入大需要擁有一定的經(jīng)濟實(shí)力和管理能力。

　　其實(shí)，不管是什么樣的家政公司，只要掌握好家政公司的經(jīng)營(yíng)理念都能夠從中賺取。這時(shí)候一定有朋友要問(wèn)了，本金少的話(huà)選擇什么那種類(lèi)型比較合適？答案是中介類(lèi)型的，入門(mén)門(mén)檻低，不用養員工，前期的投入可以說(shuō)比其他幾個(gè)低了幾倍不止。

　　當然，成也蕭何敗蕭何，不養員工固然降低了自身成本，也同樣沒(méi)法培養員工的歸屬感、無(wú)法保證員工的工作質(zhì)量、自然就無(wú)法樹(shù)立公司口碑、打響的自己的品牌。同時(shí)，中介類(lèi)型的家政公司往往只是抽取一次性的服務(wù)費用，所以對拉新和轉介紹的依賴(lài)度較高。當然了，投資者也可以根據自身情況，先生存再發(fā)展，有了穩定收益之后再逐步培養員工、轉型升級成為服務(wù)型公司。

　　家政公司包含的服務(wù)項目有很多，包括但不限于居家保潔、家電清洗、家電維修、搬家、工程業(yè)務(wù)、管道疏通、保姆/月嫂等。

　　根據國家相關(guān)法律規定，一人有限責任公司的注冊資本最低是10萬(wàn)，二人或以上的有限責任公司注冊資本最低是3萬(wàn)。換而言之南宮ng，如果是一個(gè)人投資的線(xiàn)人以上投資的公司注冊資金是3萬(wàn)起步。這個(gè)怎么操作，大家都懂的，我就不多說(shuō)了?？傊?，注冊資金+前期投入北上廣的家政公司一般先期成本基本是10萬(wàn)起步，而二三線(xiàn)萬(wàn)。

　　家政公司、尤其是小型的家政公司不需要多大的場(chǎng)地，只需要有門(mén)頭、能注冊、能辦公就可以。像中介類(lèi)型的家政公司因為不用養員工，甚至連員工的休息間都可以不用準備，只需要有個(gè)十幾平米的空間辦公就可以。當然南宮ng，投資者也可以選擇加盟，現在可以加盟的保潔公司很多，他們會(huì )給你出方案，會(huì )給你做預算。廣告支持，經(jīng)營(yíng)指導，一條龍式的服務(wù)，1-3萬(wàn)不等。

　　作為家政公司，前期最主要的投入是員工和宣傳。尤其是宣傳方面，前期的客戶(hù)基本都是通過(guò)這個(gè)渠道過(guò)來(lái)的。目前可以利用的渠道有美團、大眾點(diǎn)評、58同城等網(wǎng)絡(luò )渠道，一般這種渠道上門(mén)的企業(yè)客戶(hù)會(huì )比較多一些，而持續穩定的合作關(guān)系正是企業(yè)客戶(hù)最大的優(yōu)點(diǎn)，維護好他們可以保證產(chǎn)生持續的穩定收益。

　　除此之外，也可以去周邊的各個(gè)社區派發(fā)名片、廣告。不過(guò)現在社區的管理都比較嚴格，對貼紙廣告打擊尤甚，很多時(shí)候排出的廣告都進(jìn)了小區垃圾桶了。所以，個(gè)人建議做社群活動(dòng)，把印有公司名字、聯(lián)系方式的小禮品免費派送南宮ng，其中最好的方式是掃碼進(jìn)群發(fā)禮品。不但可以為公司做宣傳，還積累第一波潛在用戶(hù)的微信，為以后做社群運營(yíng)打基礎。

　　家政公司與其他公司不同，根據具體的任務(wù)不同收費形式和標準也會(huì )有所差異。比如說(shuō)，常規的維護、修理項目是以上門(mén)費+人工費+材料費+稅費四部分組成，如果不需要開(kāi)發(fā)票自然不會(huì )產(chǎn)生稅費。這里面的上門(mén)費用是必交的，也就是說(shuō)是否服務(wù)不重要，只要工人上門(mén)，上門(mén)費一定要收，一般是30-50元左右。人工費和材料費主要看具體事情，尤其是材料費用，維修時(shí)候使用的材料不同，收費標準是不一樣的。這中間的課操作空間很大，可以做差異性消費處理，這也是投資者區別于其他家政公司、樹(shù)立自己口碑和品牌的宣傳機會(huì )。

　　再比如保潔項目，也分為日常保潔和開(kāi)荒等多種形式，收費標準也是不同。其中主要有鐘點(diǎn)計費和面積計費兩種大的收費形式。鐘點(diǎn)計費是按工作時(shí)間收取費用，北京一般是40-50元/小時(shí)*3個(gè)小時(shí)的起步價(jià)；面積計費則是以面積收取，根據不同的客戶(hù)和目的，差異化很大，北京等一線(xiàn)元/平米不等。

　　其實(shí)，就保潔這單一項目而言可運營(yíng)的空間就很大，除了服務(wù)內容方面，服務(wù)形式上也可以多種多樣，目前比較流行就是的將服務(wù)打包，以包年或者包月的形式提供給客戶(hù)又或者打包服務(wù)次數的都時(shí)比較受歡迎的形式。

　　總而言之，相對其他投入高、風(fēng)險大的行業(yè)，家政行業(yè)無(wú)論從社會(huì )需求、國家支持、投入成本等方面都相對較有優(yōu)勢。同時(shí)，在公司運營(yíng)和項目運作方面可以操作的空間極大、可精細化劃分的服務(wù)項很多，有很大的深耕空間。