南宮ng1月23日，這家消費巨頭公布的季度報告顯示，10大產(chǎn)品類(lèi)別中有8個(gè)在第二季度實(shí)現了有機增長(cháng)，但護膚和個(gè)人護理品類(lèi)在下降。原因之一是2023年10月-12月，

　　寶潔首席財務(wù)官安德烈·舒爾騰（Andre Schulten）在業(yè)績(jì)會(huì )議上提到了上述細化數據，這已經(jīng)是SK-II被影響的第二個(gè)季度了，2024財年第一季度它在華銷(xiāo)售同比降幅稍大于10%（low teens）。

　　寶潔首席執行官詹慕仁（Jon Moeller）在兩周前剛剛到訪(fǎng)過(guò)中國，停留了6天，與本地團隊、消費者、官員交流。他曾經(jīng)在中國擔任財務(wù)主管，熟悉這里看情況，1月23日，他安撫投資者，“在我看來(lái)，中國的長(cháng)期機會(huì )仍然完好無(wú)損。短期內可能會(huì )帶來(lái)一些挑戰?！?/p>

　　SK-II在1991年被寶潔收購，銷(xiāo)售范圍從日本擴大到中國、韓國，2000年之后擴大到歐美。2015年南宮ng，寶潔把表現不佳的美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)出售給科蒂，產(chǎn)品類(lèi)別從16個(gè)縮減到10個(gè)，護膚品只留下了兩個(gè)核心的品牌——SK-II和Olay玉蘭油。

　　多年里，這款高檔護膚品受益于旅游零售發(fā)展和消費升級，成為增長(cháng)最快的品牌之一，曾經(jīng)連續十余個(gè)季度增速超過(guò)20%。2017年，SK-II曾實(shí)現過(guò)40%的季度增長(cháng)，拉動(dòng)了整個(gè)品類(lèi)，當時(shí)管理層表?yè)P：“2017財年第一季度護膚和個(gè)護產(chǎn)品銷(xiāo)售額的兩位數增長(cháng)，是由中國對SK-II等高端品牌的需求推動(dòng)的?！?/p>

　　2019年10月，寶潔宣布在此前一個(gè)季度SK-II所在的品類(lèi)增長(cháng)了10%，CEO詹慕仁表達對品牌的認可，“我們總是擔心競爭變得更艱難，總是努力更努力地奔跑，這是我們生活的世界的一部分。不僅是SK-II和Olay在中國以驚人的速度增長(cháng)，我們在各個(gè)類(lèi)別的增長(cháng)概況也在擴大……中國的一切都在上升，我們對那里的前景感覺(jué)很好。如果你看一下中國（Olay和SK-II）的情況，我們本季度（2020財年第一季度）增長(cháng)了9%?！?/p>

　　熬過(guò)疫情，SK-II的狀況不如預期的美好。一些消費者愿意繼續為高性能、高價(jià)產(chǎn)品買(mǎi)單，也有相當一部分消費者轉向更有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

　　加之2023年夏秋季之后，中國消費者擔心SK-II產(chǎn)品可能受輻射污染，寶潔發(fā)表了聲明強調產(chǎn)品安全，但消費者的擔憂(yōu)很難立即緩解。

　　SK-II等問(wèn)題，導致寶潔大中華區有機銷(xiāo)售額同比下降15%，比上一季度6%的降幅有所擴大?！埃ㄔ谥袊┪覀兛吹阶砸咔橐詠?lái)的復蘇不是線(xiàn)性的，而是有些顛簸的?！睂殱岰FO舒爾騰在會(huì )議中表示。

　　23日，舒爾騰引用消費者研究預測，伴隨SK-II品牌情緒改善，預計（2024財年）下半年銷(xiāo)售將出現環(huán)比改善南宮ng?！?/p>

　　更日常的平價(jià)品牌Olay玉蘭油彌補了SK-II造成的一些下滑，超級精華液新產(chǎn)品吸引了新消費者。

　　寶潔大約在180個(gè)國家和地區銷(xiāo)售產(chǎn)品，最近幾個(gè)月來(lái)，中國市場(chǎng)對寶潔來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰。這里是寶潔的第二大市場(chǎng)，最近一個(gè)財年里，其全球銷(xiāo)售額9%來(lái)自大中華地區，50%來(lái)自北美。

　　“我在該市場(chǎng)度過(guò)了相當長(cháng)的職業(yè)生涯，并且剛剛在那度過(guò)了幾乎整整一周，在消化第二季度數據時(shí)，請務(wù)必考慮一些情況：

　　其中之一是SK-II，如安德烈（CFO）描述的反日情緒驅動(dòng)……該品牌和兩個(gè)國家之間的關(guān)系，有著(zhù)不完全相同但相似的消費者情緒動(dòng)態(tài)。SK-II一直致力于向更高的高度邁進(jìn)，看本季度中國業(yè)務(wù)的下滑，基本上認定其中50%（原因）是以上動(dòng)態(tài)南宮ng，50%是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?！?/p>

　　“中國市場(chǎng)采購最旺的時(shí)期是11月份，幾年前是這種情況。對我們來(lái)說(shuō)總有些不安，因為雙十一期間有著(zhù)不成比例的流通量，它填滿(mǎn)了消費者的儲藏間、填滿(mǎn)了零售商的倉庫、價(jià)格大幅折扣。今年那段時(shí)期的流通量要少得多，我們認為這是好事，它使我們處于更健康的位置。

　　如果你考慮中長(cháng)期（發(fā)展），如安德烈所提到的，中國預計將增加2億中等收入消費者，這是非常令人鼓舞的。我在家里、在門(mén)店與零售合作伙伴在一起，他們對中國的未來(lái)仍然充滿(mǎn)信心……我們的策略、零售商策略以及政府意圖之間如此一致南宮ng，全部集中在優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)增長(cháng)上。

　　除了應對中國市場(chǎng)新?tīng)顩r，寶潔在上季度還處理了吉列(Gillette)的棘手問(wèn)題。

　　2023年12月，寶潔以多種貨幣兌美元疲軟為由，對吉列的價(jià)值進(jìn)行了13億美元的非現金減值。

　　2005年，寶潔以540億美元的初步估值收購了吉列。當時(shí)，這家剃須刀公司有著(zhù)穩定的男性客戶(hù)群，銷(xiāo)售額約為100億美元；與寶潔（玉蘭油、汰漬、幫寶適）主要面向女性消費者形成互補。巴菲特是吉列主要投資者之一，稱(chēng)贊投資吉列是“非常理想的交易”。

　　但在寶潔體系下，吉列業(yè)務(wù)沒(méi)能保持絕對領(lǐng)先。寶潔開(kāi)始減記剃須刀業(yè)務(wù)價(jià)值，2019年首次對吉列計提了80億美元費用；而后是本季度的13億美元南宮ng。

　　除此以外，寶潔度過(guò)了還算安穩的季度。它是第一家公布截至2023年年底財報的消費品巨頭，第二財季凈銷(xiāo)售額增長(cháng)3.2%至214.4億美元，在美國和歐洲的銷(xiāo)售額分別增長(cháng)了4%和3%。寶潔在全球的定價(jià)上漲了4%，消費者接受了漲價(jià)，銷(xiāo)量?jì)H下降了1%，整體毛利率提高了590個(gè)百分點(diǎn)（貨幣中性基礎上）至52.7%。

　　CFO舒爾騰提醒，價(jià)格上漲可能會(huì )放緩，未來(lái)兩個(gè)季度的定價(jià)收益將減弱。寶潔預計2024財年總銷(xiāo)售額增長(cháng)在2%-4%。

　　“專(zhuān)注于日常使用類(lèi)別的產(chǎn)品組合，以性能驅動(dòng)品牌選擇。這種投資組合表現良好，多年來(lái)在幾乎所有類(lèi)別和大多數地區實(shí)現了廣泛增長(cháng)?！?/p>

　　“由深入的消費者洞察驅動(dòng)的卓越創(chuàng )新，通過(guò)更高效的營(yíng)銷(xiāo)向消費者傳達，在門(mén)店和線(xiàn)上執行，與零售商戰略相結合，擴大品類(lèi)和我們的品牌，在每個(gè)價(jià)格帶提供卓越的價(jià)值?！?/p>

　　“改善所有的運營(yíng)，為創(chuàng )新、品牌建設和市場(chǎng)增長(cháng)的投資提供資金，減輕成本和貨幣挑戰，擴大利潤、產(chǎn)生現金。我們正在將生產(chǎn)力重新加速恢復到疫情爆發(fā)前的水平，目標是稅前總成本和商品成本節省15億美元?！?/p>