南宮ng春節將近，廣州家政市場(chǎng)早已進(jìn)入“春節模式”。近日，記者走訪(fǎng)了解到，隨著(zhù)越來(lái)越多家政人員返鄉過(guò)年，廣州家政市場(chǎng)早在一個(gè)月前便開(kāi)始人手緊俏，其中保潔鐘點(diǎn)工、“頂崗”保姆最為搶手。
俗話(huà)說(shuō)，“年廿八，洗邋遢”，春節前對全屋進(jìn)行大掃除是很多家庭的“剛需”，讓相關(guān)保潔需求大增南宮ng，一些臨時(shí)的保潔需求往往找不到人。
“我們做好了全家出動(dòng)的準備?！眲⑴康挠H戚想趕在年前新屋入伙，拜托劉女士幫忙找清潔工做新屋開(kāi)荒。劉女士一開(kāi)始找了家政公司，卻被告知清潔工早已被排滿(mǎn)，已經(jīng)找不到人。問(wèn)了四五家公司，后來(lái)劉女士通過(guò)朋友最終找到，但價(jià)錢(qián)要比平時(shí)貴一兩倍。
在家政公司門(mén)口南宮ng，平日阿姨坐著(zhù)等開(kāi)工的場(chǎng)景已經(jīng)看不到了。中午時(shí)分，剛在新港路的客戶(hù)家忙完的鐘點(diǎn)工梁阿姨，回公司匆匆吃過(guò)面條，下午又得趕到別的客戶(hù)家搞衛生?！巴砩线€有一戶(hù)，要做到晚上8點(diǎn)?！绷喊⒁陶f(shuō)，從大概12月底開(kāi)始忙起來(lái)，平時(shí)每天只需做兩戶(hù)，現在一天要跑三四戶(hù)，一直要忙到年三十。價(jià)格也水漲船高，平時(shí)50元一小時(shí)，現在要七八十元一小時(shí)，而且訂單也多了，所以可以比平時(shí)多賺一兩倍。
“辛苦忙了一年，過(guò)年還是帶家人回老家了?！绷喊⒁陶f(shuō)，不少阿姨都提前返鄉，她也打算做到年三十就回老家了，盡管過(guò)年期間工資更加誘人，但她還是希望陪伴家人。
多家家政服務(wù)站或家政公司介紹，保潔服務(wù)和“頂崗”保姆最為搶手?！艾F在客人過(guò)來(lái)找，都找不到人?！焙Ｖ閰^海幢街道羊城家政基層服務(wù)站站長(cháng)周春華對記者表示，家政市場(chǎng)在去年12月底開(kāi)始進(jìn)入旺季，而且今年節前比去年更缺人，“今年有需求的客人更多了，保潔、保姆、家電清洗等價(jià)格都漲價(jià)三分之一，并且要提前一個(gè)月預約，現在臨時(shí)約，根本約不到?！?/p>
除了保潔，“頂崗”保姆也十分吃香，“因為春節期間住家保姆要回鄉，能留在廣州‘頂崗’的保姆要加工資，初一至初三加班費要每天三倍工資，初四至初七要每天雙倍工資，而且現在已經(jīng)沒(méi)有能‘頂崗’的保姆了?！?/p>
以長(cháng)期訂單為主的51家庭管家副總經(jīng)理王爽也表示，去年12月下旬已經(jīng)出現人手緊張的狀態(tài)，比往年要提早，尤其是保潔服務(wù)?！叭ツ?月到12月，我們新增了500多名一線(xiàn)員工，但是客戶(hù)預約需求仍超出了我們的預期，尤其保潔項目，主要還是因為春節大掃除需求，很多新增客戶(hù)預約新房清潔/年前大掃除南宮ng?！蓖跛榻B，公司在年前1個(gè)月就開(kāi)始截止散單客戶(hù)預約，所有的庫存只圍繞會(huì )員客戶(hù)提供。今年保潔服務(wù)的預約客戶(hù)量對比去年增長(cháng)28%，需要排隊等待庫存協(xié)調安排；保姆育嬰等包月產(chǎn)品主要針對過(guò)年期間阿姨回家過(guò)年的頂崗安排。
“我們新增沖單激勵方案，鼓勵一線(xiàn)員工多服務(wù)，可以拿更高收入；同時(shí)招募兼職，以增加人手；再來(lái)是安排部分從一線(xiàn)轉崗到后勤的員工協(xié)同服務(wù)增加人手?！蓖跛f(shuō)道。
平臺數據也顯示，2024年春節前夕家政需求明顯提升，全屋大掃除南宮ng、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類(lèi)成為春節前預定的“大熱門(mén)”。58到家平臺數據顯示，春節前夕，廣州整體訂單量環(huán)比上月提升35%，其中，全屋大掃除精細保潔品類(lèi)訂單提升270%，擦窗、擦玻璃等保潔訂單提升200%，油煙機清洗訂單量也達到1.2倍的增長(cháng)。
“大約一個(gè)月前，市場(chǎng)開(kāi)始出現人手緊張現象，主要還是春節的原因?！睆V州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱德毅認為，今年家政人員返鄉的意愿更加強烈，加上需求量也有所提升，所以人手顯得更為緊張。
王爽則認為，今年保潔需求增長(cháng)，除了傳統節日需求原因外，消費群體轉變也有一定原因南宮ng，“如今消費群體逐漸轉變?yōu)?0后為主，他們大多數人還是很樂(lè )意找到家服務(wù)的?！?/p>
