南宮ng小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
一、監督清潔工按時(shí)清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內公共區域,在巡視各崗位的清潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,依據《清潔質(zhì)量標準》對清潔工作進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)《保潔工作日檢表》.
五、檢查所轄區范圍各清潔崗位工作完成情況,是否按規定著(zhù)裝上崗,攜帶必需的清潔工具,對缺勤及不按規定著(zhù)裝及時(shí)采取補救措施。
愛(ài)崗敬業(yè),工作要有責任心.認真做好責任區的各項清潔工作,不留死角,堅持規范化服務(wù),堅守工作崗位,有事請假。
總體要求“五面光”:地面光亮、門(mén)窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面(包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備)光亮。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認線(xiàn)、保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―12:30下午14:00-——18:30
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。
對部門(mén)主管負責,管理公司公共區域的清潔衛生工作,需細心、勤快的人擔當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對其負全部責任,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決.
八、負責編制本部門(mén)年度工作計劃、年度預算并組織實(shí)施。掌握本部門(mén)物品支出平衡。
九、負責對外墻清洗、石材保養、滅蟲(chóng)消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、并定
7、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
1、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無(wú)污跡,頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。不斷巡視保持干凈。
六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時(shí)調整補發(fā),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,另做好各類(lèi)用品記錄。
一、自覺(jué)遵守公司、管理處各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求.全面負責
五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水南宮ng、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪清掃.
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向后勤服務(wù)中心報告,否則視為失職.
八、為使以上各項條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性
十六、自覺(jué)遵守公司,管理處各項規章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。負責廣場(chǎng)地面、綠化帶石材的清潔.園區道路的清掃、設施設備的清潔.根據季節配合收集大樓內的垃圾:早晨垃圾清運走后,及時(shí)沖洗垃圾桶和垃圾
十七、大雪天氣及時(shí)在廣場(chǎng)、主路和車(chē)庫進(jìn)出口車(chē)道鋪草墊,天晴后及時(shí)收回。十八、發(fā)現外圍公共設備設施有故障及時(shí)上報。
動(dòng).3。工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電線(xiàn)。愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品.如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),小樓衛生。其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等.
2、每周對樓內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門(mén)、電、水井門(mén)等公共部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。
4、當班時(shí)間遇到樓道有亂堆亂放現象應予以制止,如遇可疑情況時(shí),應及時(shí)與保安人員聯(lián)系。
8、衛生工作必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告南宮ng、罰款、辭退的處罰。9、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行工作。三、清掃范圍
1、主要走道、通道、食堂餐廳,公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔。2、扶梯及相關(guān)設施的清潔.
3、玻璃窗、文件柜、辦公臺、門(mén)、護欄的清潔。4南宮ng、衛生間的門(mén)墻、地面的清潔。5、生活區外公共地面的清潔。四:保潔員清潔工作程序:(見(jiàn)附表)
4、保潔人員的工作要堅持原則,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備制造障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
5、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。
6、工地內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱.7、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議.
十九、對待客戶(hù)熱情禮貌,認真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún),如:?jiǎn)?wèn)路等,遇到客戶(hù)有困難
三、按《室內清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負責給簽訂的單位或部門(mén)提供室內清潔服務(wù)。
3、廁盆、便池無(wú)黃垢,地磚、瓷片無(wú)污物。地面無(wú)積水,并隨時(shí)保持清潔,潔具室保持潔凈。
5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng);辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等.當天的垃圾要當日清運、不許堆積;
﹡食堂衛生時(shí)間請保潔人員自行規定南宮ng,原則上在員工用餐后,清掃時(shí)務(wù)必做到地面干凈無(wú)水漬、油漬;餐桌上無(wú)殘留
﹡保潔人員在清掃辦公室時(shí)需注意必須先用掃帚將地上的塵土清掃,再用拖布進(jìn)行二次清理,拖布可濕但不能滴水。
為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打除塵。衛生區域包括:大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
六、對待客戶(hù)熱情禮貌,認真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún),遇到客戶(hù)有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及
四、對員工實(shí)施月度考核,可對違紀、違章人員進(jìn)行處罰,對不稱(chēng)職的人員可提調崗、辭退建議。
六、負責制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進(jìn)物品的驗證工作,并控制其合理使用。
為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使工地整體環(huán)境衛生清新、整潔,特作以下規定:一:工作時(shí)間:
1、樹(shù)立高度的責任心,關(guān)心工地的利益,嚴格執行保潔責任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管匯報,負責管理好責任區衛生器具,保證工地內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視工地,發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證工地內的清潔衛生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假.
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水;欄桿、窗戶(hù)等要隨時(shí)保持清潔.
2、總經(jīng)理室、會(huì )議室、接待室、健身房?jì)刃l生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門(mén)窗、沙發(fā)等無(wú)灰塵,墻壁光潔、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)明顯班跡、無(wú)破損、無(wú)亂貼亂掛;地面干凈、無(wú)痰跡南宮ng、無(wú)紙屑、果皮、無(wú)煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
五、對待所有客戶(hù)熱情禮貌,認真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún),如:遇到客戶(hù)有困難時(shí),主動(dòng)給予
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對工作認真負責。二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務(wù).
1、每日對道路、綠化帶進(jìn)行清掃,要求綠地無(wú)雜物道路無(wú)積水、雜物、路面干凈,水池無(wú)浮物,水質(zhì)潔凈、無(wú)異味。公共健身器材、兒童游樂(lè )設施及臺凳每日掃、抹一次.
2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車(chē)庫地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔.
2、正確、認真使用保潔工具,按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
4、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
5、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。