南宮ng保潔規章制度第PAGE2頁(yè)共NUMPAGES2頁(yè)保潔規章制度保潔規章制度1公司的每一個(gè)崗位，為規范員工的工作行為，都會(huì )制定規章制度。一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準則，客戶(hù)的滿(mǎn)意將是我們的工作目標。二、到客戶(hù)家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。三、保潔標準（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。（2）電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。（3）廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。（4...

　　員工的工作行為，都會(huì )制定規章制度。一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準則，客戶(hù)的滿(mǎn)意將是我們的工作目標。二、到客戶(hù)家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。三、保潔

　?。?）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。（2）電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。（3）廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。（4）門(mén)：門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。（6）地面：清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮?？蛻?hù)驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。四、保潔完畢后要請客戶(hù)檢查，如客戶(hù)有不滿(mǎn)意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶(hù)發(fā)生爭吵，如有糾紛應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價(jià)賠償。堅決不能將客戶(hù)所提供的.保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶(hù)形象，不能將客戶(hù)的隱私（家庭、工作住址；手機、電話(huà)號碼）泄漏給他人。保潔規章制度2一、文明衛生標準：1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。8、院內三線(xiàn)（電話(huà)、電力、電視線(xiàn)、保持院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放南宮ng，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。二、責任范圍：1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區整潔衛生。2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。3、住家戶(hù)要保持家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有責任。4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)

　　及時(shí)處理。5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。三、處罰規定：1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。8、院內亂停放車(chē)輛的`每次罰款200元。四、本規定自二0__年三月十二日起執行南宮ng。保潔規章制度3物業(yè)保潔部規章制度一、

　　a、服裝：按規定統一著(zhù)裝上崗。上崗前在休息室（更衣室）換好工服，下崗后換下工服，不得在非工作時(shí)間穿工服南宮ng。工作服應勤洗、勤換，衣袋內不亂裝雜物。發(fā)現破損、掉扣應及時(shí)修補。穿著(zhù)應整潔、干凈，紐扣扣好，不亂卷袖。鞋襪應整齊、干凈，不得赤腳穿鞋。b、發(fā)型：男員工不許留胡須、蓄大鬢角、頭發(fā)長(cháng)不蓋耳，發(fā)不蓬亂，不擦重味發(fā)油。女職工不留怪發(fā)型。c、儀容儀表：不濃裝艷抹。不留長(cháng)指甲，不涂指甲油。不用味濃的化妝品、講究個(gè)人衛生。工作時(shí)面帶笑容，親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。d南宮ng、工號牌：?jiǎn)T工上崗佩帶工牌，工牌一律戴在工作服左胸。二、行為舉止a、時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端莊，精神飽滿(mǎn)，動(dòng)作利索。說(shuō)話(huà)聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉戲。走路要穩，靠右行，兩人可平行，三人以上必須列隊。禮讓賓客，按規定乘相應的電梯。b、在崗上不吸煙，不長(cháng)時(shí)間休息，不扎堆聊天，不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。c、主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，在任何情況下不同業(yè)主爭執、吵架。d、員工應在指定的工作區域范圍內活動(dòng)，不準串崗。因工作需要，應事先得到督導人員的.許可。e、不去不該去的地方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的行為。上級進(jìn)行安全檢查時(shí)，任何員工須主動(dòng)接受保潔規章制度4一南宮ng、文明衛生標準：1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。8、院內三線(xiàn)（電話(huà)、電力、電視線(xiàn)、保持院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。二、責任范圍：1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區整潔衛生。2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。3、住家戶(hù)要保持家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有責任。4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。三、處罰規定：1、凡查出衛生包干區不衛生的`，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。四、本規定自二0__年三月十二日起執行。

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