南宮ng神仙水SK-II又因銷(xiāo)量下滑被點(diǎn)名。近日，寶潔(PG)發(fā)布2024財年Q2業(yè)績(jì)（2023年10月-2023年12月），大中華區有機銷(xiāo)售額下滑15%，其旗下高端護膚品牌SK-II在大中華區的有機銷(xiāo)售額下降34%，寶潔解釋系因“市場(chǎng)疲軟以及日本品牌暫時(shí)處于逆風(fēng)狀態(tài)”。隨之，#SK-II大中華區銷(xiāo)量受日本排污影響暴跌#話(huà)題沖上熱搜。

　　針對此事，1月25日，寶潔相關(guān)負責人向南都灣財社記者表示，SK-II將繼續以PITERA?為創(chuàng )新驅動(dòng)力，深入了解消費者需求，為中國消費者在內的所有摯愛(ài)者們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　不過(guò)，除了SK-II連續因銷(xiāo)量下滑被點(diǎn)名，寶潔近年還因漲價(jià)策略引起關(guān)注。在財報電話(huà)會(huì )議上，寶潔方面對此表示南宮ng，漲價(jià)對于銷(xiāo)量的影響通常是暫時(shí)的，但若有更穩定的外匯和大宗商品成本，繼續大幅提價(jià)的需求將減少。

　　美東時(shí)間1月23日，寶潔發(fā)布2024財年Q2財報。財報顯示，2023年10月-2023年12月，寶潔凈銷(xiāo)售額同比增長(cháng)3%至214億美元，凈利潤同比下降12%至34.93億美元南宮ng。

　　剔除外匯以及收購和剝離的影響后，有機銷(xiāo)售額增長(cháng)了4%。寶潔表示，有機銷(xiāo)售額的增長(cháng)是由定價(jià)上漲4%推動(dòng)的，但有機出貨量下降1%部分抵消了有機銷(xiāo)售額的增長(cháng)南宮ng。

　　近年來(lái)，寶潔持續對旗下產(chǎn)品漲價(jià)。2024財年Q2，寶潔旗下所有產(chǎn)品平均漲價(jià)4%，漲價(jià)幅度最高的為理容板塊（Grooming），為7%，旗下有吉列等品牌，不過(guò)，該板塊也是寶潔所有板塊中唯一銷(xiāo)量還跟著(zhù)漲的板塊，銷(xiāo)量增長(cháng)1%。

　　按業(yè)務(wù)板塊看，織物和家庭護理板塊（Fabric&Home Care）依然是寶潔最大的業(yè)務(wù)板塊，旗下?lián)碛斜汤?、汰漬等品牌，報告期內，該板塊凈銷(xiāo)售額為74.15億美元，同比增長(cháng)5%；其次為嬰兒、女性和家庭護理板塊（Baby, Feminine & Family Care），有幫寶適、護舒寶等品牌，為51.46億美元，同比增長(cháng)2%。

　　作為寶潔第三大營(yíng)收業(yè)務(wù)，擁有SK-II、Olay玉蘭油、舒膚佳等產(chǎn)品的美容板塊（Beauty）業(yè)績(jì)不如其他板塊出色。報告期內，該板塊凈銷(xiāo)售額同比增長(cháng)1%至38.49億美元，凈利潤同比減少5%至8.68億美元，也是寶潔五大業(yè)務(wù)中凈利潤唯一出現同比下降的。

　　具體來(lái)看，美容板塊中的皮膚和個(gè)人護理品類(lèi)有機銷(xiāo)售額下降了中個(gè)位數，原因是銷(xiāo)量下降以及SK-II 銷(xiāo)量下降導致的不利產(chǎn)品組合。該板塊另一品類(lèi)護發(fā)產(chǎn)品有機銷(xiāo)售額增長(cháng)了高個(gè)位數，這是因為價(jià)格上漲、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合和銷(xiāo)量增長(cháng)（主要是在北美）南宮ng。此前，SK-II曾多次被寶潔在財報中點(diǎn)名銷(xiāo)量下滑。

　　此外，寶潔的醫療保健板塊（Health Care）有機銷(xiāo)售額同比增長(cháng)2%。其中，擁有佳潔士、歐樂(lè )B（電動(dòng)牙刷）等的口腔品類(lèi)有機銷(xiāo)售額增長(cháng)中個(gè)位數，這是因為定價(jià)以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合的優(yōu)勢，不過(guò)，拉丁美洲及亞洲在該品類(lèi)中銷(xiāo)量有所下滑；此外，該板塊中的個(gè)人健康護理品類(lèi)有機銷(xiāo)售額則下降低個(gè)位數，系因呼吸產(chǎn)品市場(chǎng)下滑。

　　在2024財年Q2財報電話(huà)會(huì )議上，寶潔首席財務(wù)官Andre Schulten表示，大中華區、東歐和中東、非洲的出貨量疲軟，其中，大中華區有機銷(xiāo)售額同比下降15%，由于消費者信心進(jìn)一步減弱，潛在市場(chǎng)增長(cháng)下降至中高個(gè)位數。

　　Andre Schulten進(jìn)一步表示，美容板塊中皮膚和個(gè)人護理品類(lèi)有機銷(xiāo)售額下滑系因SK-II在中國的銷(xiāo)量下滑，該品牌在大中華區有機銷(xiāo)售額下滑34%南宮ng，“由于市場(chǎng)疲軟以及日本品牌暫時(shí)處于逆風(fēng)狀態(tài)”。不過(guò)，他也表示，寶潔的消費者研究表明，SK-II的品牌好感度正在改善，“我們也看好中國市場(chǎng)的增長(cháng)”。

　　寶潔董事會(huì )主席、總裁兼首席執行官Jon Moeller還指出，SK-II在大中華區銷(xiāo)售額下滑是與日本排核污染水有關(guān)，他預估該因素占比約為50%，另外50%的原因為市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　作為寶潔的明星產(chǎn)品，SK-II官方公眾號曾介紹說(shuō)，SK-II神仙水的工廠(chǎng)和生產(chǎn)線(xiàn)均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔，也是SK-II唯一的水質(zhì)來(lái)源，全球再無(wú)其他生產(chǎn)渠道。也因此，在日本排核污染水之后，包括SK-II、資生堂等品牌曾一度陷入輿論爭議。

　　Andre Schulten表示，2024財年Q1，寶潔在社交媒體覆蓋率非常高，導致對于品牌的負面情緒正在逐漸消退，“大多數消費者已經(jīng)回到了中立的位置，對SK-II持開(kāi)放態(tài)度”。

　　針對接下來(lái)SK-II如何做好大中華區的業(yè)務(wù)，1月25日，寶潔相關(guān)負責人回應南都灣財社記者稱(chēng)，40多年來(lái)，SK-II一直服務(wù)于世界各地及中國的消費者。其表示，“神仙水”（SK-II? 護膚精華露）一直受到來(lái)自世界各地數百萬(wàn)女性的喜愛(ài)，SK-II致力于不斷創(chuàng )新，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)體驗。SK-II將繼續以PITERA?為創(chuàng )新驅動(dòng)力, 深入了解消費者需求，為中國消費者在內的所有摯愛(ài)者們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　除了回應了SK-II在大中華區銷(xiāo)量下滑的原因，寶潔高管還對漲價(jià)政策做出了回應。南都此前曾報道，2022財年Q2財報會(huì )上，寶潔曾表示，旗下十大品類(lèi)將陸續從2022年2月底起全部提價(jià)。彼時(shí)，Andre Schulten表示，消費者不但愿意承擔更高的價(jià)格，而且出現消費升級趨向，這意味寶潔將會(huì )有更多機會(huì )專(zhuān)注于高端產(chǎn)品線(xiàn)。

　　在此次財報電話(huà)會(huì )議上，Jon Moeller指出，漲價(jià)對于銷(xiāo)量的影響通常是暫時(shí)的，“雖然我們無(wú)法談?wù)撊魏问袌?chǎng)未來(lái)定價(jià)的細節，但更穩定的外匯和大宗商品成本將理想地減少進(jìn)一步大幅提價(jià)的需要”。

　　Andre Schulten則表示，2024財報的后兩個(gè)季度，預計定價(jià)對營(yíng)收增長(cháng)的貢獻將再減少1至2個(gè)百分點(diǎn)。他稱(chēng)，將密切關(guān)注波動(dòng)較大的地區，包括中國市場(chǎng)的健康狀況，并將密切關(guān)注競爭動(dòng)態(tài)，以確保寶潔品牌對消費者和零售商保持卓越的價(jià)值。