南宮ng每逢春節，“窗明幾凈”是千家萬(wàn)戶(hù)的過(guò)節“標配”。龍年春節將至，河南省鄭州市家政市場(chǎng)是否火爆？該行業(yè)目前呈現何種發(fā)展趨勢？近日，記者走訪(fǎng)多家家政服務(wù)公司及相關(guān)協(xié)會(huì )、院校，進(jìn)行了深入采訪(fǎng)。
打掃干凈迎新春，早已是約定俗成的年前儀式。近日，記者走訪(fǎng)市內多家家政服務(wù)公司時(shí)了解到南宮ng，聘請專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)清掃的家政服務(wù)在近年持續走俏。目前，鄭州市家政市場(chǎng)已進(jìn)入需求量驟增的“春節模式”，許多市民開(kāi)始掃塵除垢，做好辭舊迎新的準備。
“現在約保潔的話(huà)最快也得三天后，目前今天打電話(huà)約明天上門(mén)服務(wù)很難實(shí)現?！睋幽蠘?lè )家邦家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫奎介紹，春節前一個(gè)月是家政行業(yè)最忙時(shí)期，進(jìn)入臘月后預約上門(mén)清掃服務(wù)的顧客逐日增加。
“我們家做飯頻率高，油煙機自己清理起來(lái)很困難，所以平時(shí)自己只能擦擦表面，今年專(zhuān)門(mén)請了家政，把里里外外都清洗一下?！笔忻駥O女士說(shuō)，拆卸困難并且較為油膩的油煙機是家庭清掃難點(diǎn)，請專(zhuān)業(yè)人員清洗油煙機是他家今年聘請家政人員的原因。
孫奎告訴記者，相比平時(shí)南宮ng，當前的保潔需求項目更多、更加精細，市民們年前聘請家政時(shí)多會(huì )要求將家中的各處玻璃、油煙機、燈具、窗簾等平日不常清洗的物件都清潔干凈，清清爽爽迎新春。
“平常我預約家政服務(wù)，都是盡量以我的時(shí)間為準，可這年前家政服務(wù)員太忙，得看人家的時(shí)間了南宮ng！”市民常先生說(shuō)。
同樣在節前忙得不可開(kāi)交的還有鄭州快捷家政有限公司。記者到訪(fǎng)時(shí)，該公司總經(jīng)理宗永杰正在跨地市協(xié)助處理安陽(yáng)林州某家政公司的人員需求?！芭R近年關(guān)，各個(gè)家政公司都很忙，會(huì )出現人手緊缺的情況，大家互相溝通看在當地有沒(méi)有認識檔期空閑的家政人員也是常有的事?！弊谟澜芨嬖V記者，其公司最均每日排單量約200戶(hù)，臘月二十五之前的檔期已約滿(mǎn)。
他說(shuō)，年前的“開(kāi)荒保潔”講究清掃全屋的“犄角旮旯”，日常保潔則多以清潔表面為主，年前的深度清潔則需要清潔到方方面面，近期聘請鐘點(diǎn)工進(jìn)行全屋清潔的比較多，不再以單項清潔服務(wù)為主。
“最近每天都有單子，臘月二十七、二十八都有預約，春節期間我們也在考慮根據市民需求來(lái)調整休息安排?！毙∮鸺鸭艺ㄌ祢溔A庭店）負責人告訴記者。
據了解，農歷臘月是家政業(yè)旺季，若在春節期間，家政需求量大且從業(yè)人員有留崗意愿，部分家政公司將實(shí)施“春節不打烊”模式，保障春節期間家政市場(chǎng)服務(wù)供給。
據業(yè)內人士介紹，鄭州市普通家政公司鐘點(diǎn)工費用每小時(shí)為40元至60元，較高端家政公司每小時(shí)達80元，春節期間因需求量大、人手緊張南宮ng、從業(yè)人員工作強度高，以及有時(shí)需根據顧客時(shí)間安排晚間上門(mén)清掃服務(wù)等因素，價(jià)格有一定漲幅。
138元深度保潔、120元滾筒洗衣機高溫蒸汽去污、99元熱水器清洗、129元油煙機清洗……伴隨數字化在家政領(lǐng)域的持續滲透，“動(dòng)動(dòng)手指”就能預約上門(mén)服務(wù)越來(lái)越受到市民青睞。
在線(xiàn)上家政服務(wù)平臺上，各類(lèi)保潔項目應接不暇，不少商家頭像上標注著(zhù)“春節大促”“年末大促”等字眼，多數商家在團購鏈接中標注“盡早預約”提示。
“58到家”發(fā)布數據顯示，受傳統家政旺季影響，今年春節前夕家政需求明顯提升，家政服務(wù)訂單量預計較去年同期上漲40%，環(huán)比上月增幅約30%；全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類(lèi)成為春節前預訂的“大熱門(mén)”。數據顯示，春節前夕，全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長(cháng)超300%。其中，春節前油煙機清洗需求量預計環(huán)比上月增長(cháng)75%；作為春節掃除的必做項目，擦玻璃保潔需求量環(huán)比上月提升2倍，出于“省時(shí)省力”、缺少專(zhuān)業(yè)工具等因素考量，更多用戶(hù)愿意聘用保潔員上門(mén)服務(wù)。
記者在走訪(fǎng)中了解到，家政從業(yè)人員年輕化趨勢逐漸凸顯，身懷絕技的“95后”“00后”為昔日人們印象中的“阿姨系”家政隊伍注入了新鮮的血液。
“我認為家政服務(wù)行業(yè)還是比較有發(fā)展前景的，工作過(guò)程中也常有客戶(hù)夸我年輕體力好、動(dòng)作麻利，聽(tīng)著(zhù)都有干勁！我們這個(gè)行業(yè)目前主力軍雖然還是中年群體，但是也需要一些年輕人加入，來(lái)維持行業(yè)的運轉?！薄?0后”家政從業(yè)人員張軍說(shuō)。
中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、河南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)、鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王瑜表示，隨著(zhù)家庭結構的小型化及人口的老齡化，家政服務(wù)已成為越來(lái)越多家庭的剛需。隨著(zhù)家政產(chǎn)業(yè)鏈不斷細分，促使家政業(yè)朝著(zhù)多元化、個(gè)性化、定制化的方向發(fā)展，對從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)程度、文化程度、技術(shù)能力也提出了更高的要求，行業(yè)需要新鮮血液的注入。
據王瑜介紹，鄭州市目前標準化經(jīng)營(yíng)的家政公司達4000多家，20余萬(wàn)人從事家政服務(wù)業(yè)，但該行業(yè)仍存在供不應求現象。2024年，該協(xié)會(huì )將積極推進(jìn)員工轉型、家政進(jìn)社區、信用體系、職業(yè)技能提升、校企合作產(chǎn)教融合等方面工作，助力鄭州市家政行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái)，在個(gè)性化、多元化的消費需求帶動(dòng)下，鄭州市積極促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，著(zhù)力打造中原地區高技能家政人才培養高地。2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見(jiàn)》，提出“原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校（含技工院校）開(kāi)設家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，擴大招生規模?！编嵵輲煼秾W(xué)院、河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院的家政學(xué)本科專(zhuān)業(yè)正是基于這一背景設立并于2020年開(kāi)始招生。
河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院副教授、家政學(xué)教研室主任張會(huì )霞表示，家政涉及的產(chǎn)業(yè)鏈條比較長(cháng)，從一般的家政服務(wù)到一老一小，從家庭、社區到公共空間都需要家政服務(wù)，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)前景廣闊。她介紹，河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院作為一所地方性應用型本科院校，主要培養家政企業(yè)管理、家政培訓教育、家庭生活指導及高端家政服務(wù)等方面的應用型人才。
“家政學(xué)專(zhuān)業(yè)應用型、實(shí)踐性很強，因此我們十分注重與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，我們與河南雪絨花電子科技有限公司合作建立了家政產(chǎn)業(yè)學(xué)院，與多家頭部企業(yè)也建立了合作關(guān)系，在專(zhuān)業(yè)建設、課程教學(xué)、師資互聘、實(shí)踐基地建設、競賽指導等方面建立了廣泛深入的合作，通過(guò)產(chǎn)教融合協(xié)同育人培養社會(huì )所需要的高素質(zhì)應用型家政人才?！睆垥?huì )霞說(shuō)。
隨著(zhù)百姓生活水平的提升和消費觀(guān)念的轉變，越來(lái)越多市民傾向于聘請專(zhuān)業(yè)家政人員幫忙料理家務(wù)事南宮ng。為促進(jìn)行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，國家發(fā)展改革委等6部門(mén)已印發(fā)意見(jiàn)，支持和引導家政服務(wù)業(yè)從“中介制”向“員工制”轉型，讓從業(yè)人員從“靈活就業(yè)”變?yōu)椤胺€定就業(yè)”，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展跳出“小、散、亂”的怪圈，朝著(zhù)規范化、職業(yè)化的方向發(fā)展。
放眼未來(lái)，越來(lái)越多家政服務(wù)人員會(huì )走進(jìn)綠城千家萬(wàn)戶(hù)，讓我們的生活變得更溫馨、更美好！
