南宮ng臨近傍晚,剛做完保潔的海艷終于歇了口氣,聊起自己掙錢(qián)時(shí)的艱辛,聲音疲憊。
每逢新年,“窗明幾凈”“一塵不染”成為每家每戶(hù)的追求,“家政保潔員搶手”再次登上熱門(mén)話(huà)題,業(yè)內人士稱(chēng)有人能日賺千元。
“58到家”發(fā)布的數據顯示,2024年春節前夕家政需求明顯提升,家政服務(wù)訂單量預計較去年同期上漲40%,環(huán)比上月增幅約30%;全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類(lèi)成為春節前預定的“大熱門(mén)”。其中全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長(cháng)超300%。
入行16年的家政哥(化名)告訴九派新聞,年前需提前一個(gè)月預約訂單,團隊一天能接十幾單,常忙到晚上九點(diǎn)才回家。但僅靠個(gè)人,日入千元并不多見(jiàn)。因近日訂單量驟增,也帶來(lái)了一些行業(yè)亂象,他說(shuō):“有些人覺(jué)得來(lái)錢(qián)快,門(mén)檻低,年前臨時(shí)干保潔。既不專(zhuān)業(yè),也存在安全隱患?!?/p>
我是家政公司老板,自己也接活,雖說(shuō)辛苦,但能利索地掙現錢(qián)??爝^(guò)年了,正處于接單最高峰,很多家庭一整年沒(méi)怎么大掃除,年前這段時(shí)間請我們幫忙,把家里犄角旮旯、邊邊角角都仔細打掃一遍,所以特別忙。
客戶(hù)多是年輕人,年前會(huì )請家政做全屋深度保潔。收費按面積算,一平方米15塊左右,包括擦玻璃、掃墻掃地、擦桌子柜子、廚衛清潔等,家電、沙發(fā)等清洗另算。平時(shí)提前一周預約就行,年前則需提前一個(gè)月,過(guò)年前一天截單。
我們團隊員工有50多人,這段時(shí)間一天能接十幾單,分下去三五人干一家。工人通常每天七點(diǎn)出門(mén),晚上九點(diǎn)后才回家,一人一天能賺三四百。往常以日常保潔為主,按小時(shí)收費,工人每月拿6000元左右。
在網(wǎng)上看到報道說(shuō)年前家政日入上千,以我多年經(jīng)驗,帶團隊可以做到,跟著(zhù)家政公司不行。如果帶著(zhù)老婆老公單干接私活,兩個(gè)人也能賺這個(gè)數,但自己干確實(shí)很難。
年前活多,午飯和晚飯只能將就著(zhù)吃,拿碗泡面,或者麻花、餅子。好在顧客大多熱情,有人給我們炒幾個(gè)菜,喊著(zhù)一起吃飯。也有人給桶油安慰我們辛苦,心里確實(shí)很暖,但東西不能要。偶爾看到顧客家里有七八十歲的老軍人,我們也不好意思收錢(qián),人家給多少就要多少,拿個(gè)辛苦費就行。
也有些略微為難的客單,比如打掃完幾天后,客人發(fā)現家里還有灰塵,工人可能有遺漏之處,會(huì )再跑過(guò)去打掃干凈。畢竟顧客提出了問(wèn)題,就得給人家解決。
家政行業(yè)在年前需求量驟增,出現了一些亂象。像我的公司來(lái)了新人,要經(jīng)過(guò)兩天理論培訓及五天實(shí)操訓練,能夠獨當一面才能出去干活,要對客戶(hù)負責。但有些人覺(jué)得這行賺錢(qián)容易,門(mén)檻又低,年前臨時(shí)干保潔。他們拎著(zhù)水桶,拿著(zhù)擦玻璃器就上門(mén),既不專(zhuān)業(yè),也存在安全隱患。
有人把別人家東西打碎了就跑,或者把玻璃弄花,把馬桶弄堵,這都是不專(zhuān)業(yè)造成的。所以我建議大家不要圖便宜,找有資質(zhì)的保潔家政公司。
做了這么多年,我主要靠口碑接活,既自己接單,也找工人幫忙,多招臨時(shí)工,團隊十幾人。服務(wù)內容包括軟裝、家電清洗,房間保潔等。
每年都從元旦開(kāi)始忙,直到大年三十前一兩天還有活,需提前半個(gè)月預約,最快也要一個(gè)星期,小活也得兩三天才能安排。
年前不缺客人,缺工人。我招了幾名新人,上崗前要培訓,前一個(gè)星期學(xué)簡(jiǎn)單操作,做得不錯再教些專(zhuān)業(yè)的。若想真正熟練,也得兩三個(gè)月之后,通過(guò)實(shí)操磨煉。
保潔聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但門(mén)道不少,專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)區別很大。不專(zhuān)業(yè)的人忙東忙西,做不出效果,熟練的工人效率高,不會(huì )破壞東西,自己也不會(huì )受傷。
過(guò)年了,單子以全屋大掃除為主,只擦玻璃的也多。有些大單不愿接,因為人力不夠,效率低沒(méi)利潤。工作時(shí)間倒是跟平時(shí)差不多,八點(diǎn)開(kāi)工,直到下午四五點(diǎn)。正常情況下不加班,畢竟一天做七八個(gè)小時(shí)就很累了,太久身體吃不消。
這兩天天冷,窗戶(hù)容易結冰,用熱水也凍手南宮ng,手都凍爛了,只能盡力克服。好在年前的顧客都特好,多是出于信任找到我們,不挑剔。有些人找了好幾家約不上,好不容易找到一家,所以都特耐心。每年都能遇到好心客人給我們送水果、紅包。多少錢(qián)不重要,感到被在乎與認可,真的特別開(kāi)心,跟小孩子拿紅包一樣。
年前是接單最高峰,正月是最低峰,除夕和初一不做,從初二開(kāi)始接單。有些家庭春節期間來(lái)客人,只要有做衛生的需求,我們隨時(shí)開(kāi)工,初二、初三工資雙倍。具體價(jià)格按平方或者小時(shí)算,看顧客意愿。按面積算做得更加細致,直到顧客滿(mǎn)意為止,戶(hù)型小的單價(jià)高。
今年總體活不多,很多人給多少錢(qián)都干,春節又沒(méi)有底線(xiàn)地漲價(jià)。年前工人如果覺(jué)得錢(qián)少,很容易跳槽。我的工人平日一天賺不到三百,年前不到四百。如果做得好,也有額外獎勵,畢竟過(guò)年嘛,也要“籠絡(luò )人心”。
我高中畢業(yè)后上了一所大專(zhuān)院校,學(xué)習公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。2017年前往黑龍江服役,2022年退役后經(jīng)歷過(guò)創(chuàng )業(yè)失敗,有人向我推薦家政工作,我也曾有這方面的打算,因此去年2月入行。公司目前有十多名員工,都是。
因為在部隊服役過(guò)南宮ng,對于清潔打掃、整理收納這類(lèi)工作,我基本上都能輕松應對。一般來(lái)說(shuō)一天工作八小時(shí),有時(shí)上午做完下午就能休息。
但現在臨近過(guò)年,每天必有兩單,排單已到年后。在收費上也比較靈活,一般全屋大掃除按面積收費,日常清潔按小時(shí),具體收費標準和客戶(hù)家的衛生情況、打掃難度等有關(guān)。
全年除了八九月,生意都挺不錯,基本上每月月薪不低于7000元。臨過(guò)年是最忙的一段時(shí)間,我準備做到除夕前就回家過(guò)年,部分同事準備留崗過(guò)年,公司會(huì )在時(shí)薪上適當補貼。
做家政有時(shí)也會(huì )遇到一些暖心客單。我曾接過(guò)一名70多歲老奶奶的訂單,她和癱瘓老伴住在一起,想把家后邊的花園收拾出來(lái),好讓老伴能有個(gè)舒服的地方待著(zhù)。得知這個(gè)情況,我們去奶奶家時(shí)特地帶了水果,奶奶是名琴藝老師,走時(shí)跟我們說(shuō)愿意免費教我們彈琴。有時(shí)還會(huì )遇到部分顧客給予額外費用,但我們堅決不收,所有報酬都是直接付給公司,個(gè)人絕不經(jīng)手南宮ng。
現在的年輕人普遍追求精致和高效,比起自己動(dòng)手打掃衛生,他們更愿意付費請家政,這也使得家政行業(yè)越來(lái)越熱門(mén)。目前我已把家政當正式事業(yè),未來(lái)長(cháng)期一段時(shí)間也會(huì )繼續做這行。
高中畢業(yè)后我當過(guò)飯店服務(wù)員,擺過(guò)地攤,之后來(lái)到現在的公司做綠化,1個(gè)月前改做家政。
上崗前經(jīng)過(guò)培訓,基本一周能上手。除了平時(shí)等公司派單,我自己也做自媒體,有粉絲專(zhuān)門(mén)找我預約。前幾天去大學(xué)老師家打掃,他看著(zhù)我年紀輕輕出來(lái)打拼,挺佩服我。
客戶(hù)以中老年人居多,臨過(guò)年所服務(wù)的家庭類(lèi)型多為大套間,要求全屋大掃除,偶爾只需要打掃特定區域,比如廚房。對于這類(lèi)難打掃的地方,有時(shí)按小時(shí)計費,有時(shí)根據實(shí)際清潔難度和客戶(hù)面議,一般一個(gè)廚房做下來(lái)也有150元左右的報酬。
公司按日結算薪資,從客單報酬中抽成一定比例,剩下都給我們。通常來(lái)說(shuō),一天的收入在300元左右,碰上大單能掙差不多400元。
規定的上班時(shí)間是上午七點(diǎn)半到下午五點(diǎn),但實(shí)際上如果出單,至少要到晚上七點(diǎn)后才能下班。我們公司目前在家政方面的規模較小,員工數量不多,平日我都一個(gè)人出單,一天下來(lái)往往也只夠完成一單,工作強度還挺大。
雖然公司還沒(méi)有發(fā)布過(guò)年放假通知,不過(guò)我準備留崗過(guò)年,身邊不少同事也有留崗意向。
目前了一個(gè)月下來(lái),月薪到手5000多元南宮ng,因為不是每天有活,所以薪資不太穩定。不過(guò)最近除了公司派單南宮ng,也有不少粉絲找我預約,接下來(lái)一段時(shí)間還是有的忙。