南宮ng臨近春節，越來(lái)越多消費者通過(guò)線(xiàn)日，記者從多家平臺獲悉，農歷春節前，家政市場(chǎng)遇上消費旺季，無(wú)論是相關(guān)家政搜索量以及預訂量等，均呈現大幅度增長(cháng)。記者觀(guān)察到，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng)，家政服務(wù)受眾年輕化的同時(shí)，其服務(wù)體驗與履約保障成為平臺營(yíng)運的關(guān)鍵。

　　據美團數據顯示，近兩周，上門(mén)家政保潔的搜索量環(huán)比上月同期增長(cháng)150%，擦玻璃的搜索量環(huán)比上月大增300%，“深度保潔”團購訂單量環(huán)比增長(cháng)130%。成都、北京、上海南宮ng、重慶、西安五城的搜索熱度最高。京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最近公布的年貨消費觀(guān)察顯示，與往年相比，今年年貨節期間，家政保潔服務(wù)、裝修設計服務(wù)的成交額增速超6倍。

　　通過(guò)線(xiàn)上預約家政服務(wù)主要以年輕用戶(hù)為主，從細分項目來(lái)看，年輕用戶(hù)重視“全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗”等細分品類(lèi)成為“大熱門(mén)”。以油煙機清洗為例，近兩周，美團團購訂單量環(huán)比上月增長(cháng)了約200%。

　　記者從58到家了解到，春節前夕，全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長(cháng)超300%。作為大掃除的必做項目，擦玻璃保潔需求量環(huán)比上月提升2倍，出于“省時(shí)省力”南宮ng、缺少專(zhuān)業(yè)工具等考量，更多用戶(hù)愿意聘用保潔員上門(mén)服務(wù)。另外，春節前油煙機清洗需求量預計環(huán)比上月增長(cháng)75%。

　　記者了解到，今年1月中旬以來(lái)，生活服務(wù)平臺通過(guò)直播“帶貨”的模式，聯(lián)動(dòng)商家提供深度保潔、擦玻璃、油煙機清洗以及各類(lèi)洗滌護理等服務(wù)。數據顯示，目前，五成以上的直播間訂單是由25歲~35歲的消費者貢獻。

　　“家政服務(wù)持續走熱，離不開(kāi)標準化的服務(wù)體驗和履約保障?！逼脚_相關(guān)負責人表示。春節前夕，如何解決家政保潔需求量爆發(fā)與保潔人員人手短缺的矛盾？記者了解到，如與商家合作模式的平臺，早在1月份，就聯(lián)合多個(gè)城市過(guò)千家商戶(hù)發(fā)起春節“預售搶先購”，對節前服務(wù)“爆單”現象進(jìn)行動(dòng)態(tài)分流。同時(shí)，針對春節不打烊的保潔商家，平臺將提供額外的流量扶持。據悉南宮ng，受節前節后旺季帶動(dòng)，留崗的家政保潔阿姨，差不多半個(gè)月能收入過(guò)萬(wàn)元。

　　同時(shí)，有中介平臺為商家提供智能化管理系統等數字化手段，實(shí)現訂單直派和路程規劃，提高勞動(dòng)者的接單效率。至于家政服務(wù)自營(yíng)模式的平臺，則通過(guò)提高保潔師的收入，并且發(fā)放春節服務(wù)大禮包等手段，確保春節期間能有保潔師為消費者提供家政清潔服務(wù)。

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