南宮ng如何才能真正有效做好單位保潔托管單位保潔服務(wù)外包工作 單位保潔托管單位保潔服務(wù)外包就是單位將并非自己主營(yíng)的內外部所有相關(guān)后勤保潔事務(wù)全部推出去讓專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司或者保潔公司承接具體服務(wù)和管理讓后勤走向社會(huì )化讓自己有時(shí)間和精力去做好自己應該做好的事情單位保潔托管即單位保潔服務(wù)外包勢在必行各類(lèi)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工也越來(lái)越細事實(shí)絕大多數物業(yè)保潔工作都是外包的。 雇主單位將自有物業(yè)或專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司將旗下物業(yè)的保潔工作明確服務(wù)范圍、標準、費用后委托給專(zhuān)業(yè)的保潔公司使其負責該物業(yè)的日常保潔工作。管理好外包保潔...

　　如何才能真正有效做好單位保潔托管單位保潔服務(wù)外包工作 單位保潔托管單位保潔服務(wù)外包就是單位將并非自己主營(yíng)的內外部所有相關(guān)后勤保潔事務(wù)全部推出去讓專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司或者保潔公司承接具體服務(wù)和管理讓后勤走向社會(huì )化讓自己有時(shí)間和精力去做好自己應該做好的事情單位保潔托管即單位保潔服務(wù)外包勢在必行各類(lèi)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工也越來(lái)越細事實(shí)絕大多數物業(yè)保潔工作都是外包的。 雇主單位將自有物業(yè)或專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司將旗下物業(yè)的保潔工作明確服務(wù)范圍、標準、費用后委托給專(zhuān)業(yè)的保潔公司使其負責該物業(yè)的日常保潔工作。管理好外包保潔可以使各類(lèi)型物業(yè)保潔更具專(zhuān)業(yè)化有利于提高物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)降低雇主單位和物業(yè)公司管理成本。 由此可見(jiàn)保潔外包是物業(yè)保潔管理工作快速發(fā)展的必由之路。那么我們究竟應該如何才能真正做好外包保潔的管理理清雇主單位或物業(yè)公司與外包保潔公司的各種管理關(guān)系達到雙方共贏(yíng)呢 目前單位保潔外包通常分四個(gè)步驟第一、籌劃階段外包的前期籌備第二、進(jìn)場(chǎng)準備階段外包保潔公司的進(jìn)駐第三、具體實(shí)施階段管理運作第四、總結提高階段提升服務(wù)的品質(zhì)。 第一階段預先準備外包的前期籌劃 1、慎重選擇保潔公司。 選擇好合作對象是管理好外包保潔的第一步。 目前保潔公司多為私營(yíng)企業(yè)管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因為成立保潔公司注冊資金少準入門(mén)坎低很多原基層的保潔領(lǐng)班人員工作一二年拉起一幫人就注冊個(gè)保潔公司成了老板這部分人往往是以明低報價(jià)、 暗低服務(wù)質(zhì)量來(lái)承攬業(yè)務(wù)。 以合肥市為例 現合肥注冊或未注冊在經(jīng)營(yíng)的大大小小保潔公司有 600多家真正有規模上檔次的并不多最多不過(guò)十幾家。因此雇主單位或物業(yè)公司在選擇合作對象時(shí)一定要慎之又慎。一定要采取招標的方式在前期摸底排查的基礎上至少要邀請三家以上的保潔公司前來(lái)投標。這樣通過(guò)評標、現場(chǎng)考察、價(jià)格比較等多方面的對比擇優(yōu)選擇一家合作對象。通過(guò)竟標選擇出來(lái)的合作對象一般都有較強的實(shí)力服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )信譽(yù)度好報價(jià)也比較公道基本上在單位測算控制范圍內。 2、對合作對象的業(yè)績(jì)考查必不可少。 有些保潔公司為了中標會(huì )夸大其業(yè)績(jì)為規避盲目選擇的風(fēng)險應對初選對象經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行認真考查。一是要到正在實(shí)施服務(wù)的委托單位考查考查其服務(wù)質(zhì)量調研委托方對受托方的意見(jiàn)和評價(jià)。二是要到他們同行中了解我們初選對象的口碑、信譽(yù)度。三是要接觸擬選保潔公司的員工考查員工的工作狀態(tài)精神面貌和公司管理狀況了解公司管理是否規范。 3、簽訂委托合同時(shí)各類(lèi)約定要到位。 (1)在訂立委托合同時(shí)一定要將雙方的責、權、利明確清楚對責任劃分要清晰。 (2)明確委托的范圍和達到的標準。 (3)明確進(jìn)場(chǎng)保潔人員組成及管理架構。 (4)明確保潔流程和檢查監管責任。 (5)明確特殊天氣、特殊時(shí)期的保潔。 (6)明確各類(lèi)保潔設施、用品由哪方購置提供如場(chǎng)內、外的垃圾桶地墊傘套各類(lèi)警示牌等等。 (7)明確違約責任和處罰規定。另外簽訂委托合同時(shí)可以將商業(yè)購物廣場(chǎng)外墻清洗含進(jìn)委托合同明確每年清洗次數達到的標準一般要比另請高空人員清洗外墻節省費用。 第二階段進(jìn)場(chǎng)準備外包保潔公司的進(jìn)駐 1、為進(jìn)駐的保潔公司提供安排好必要的工作、生活場(chǎng)地場(chǎng)所。 雇主單位或物業(yè)公司要為即將進(jìn)駐的保潔公司安排好辦公室使其有個(gè)辦公場(chǎng)所物業(yè)保潔根據保潔需要一般可分成早晚對倒班、通常班、替班、標準班、半天班、機動(dòng)班等保潔員到崗后要換工作服中午、晚上要就餐雇主單位或物業(yè)公司就要安排好保潔員換衣南宮ng、就餐的場(chǎng)所。一般操作原則是雇主單位或物業(yè)公司提供場(chǎng)地、場(chǎng)所保潔公司解決場(chǎng)地、場(chǎng)所的配置商業(yè)管理公司還要為保潔公司提供用于儲存保潔、清潔的機器設備、工具、以及各類(lèi)清潔物料所需的倉庫。 2、搞好兩個(gè)公司管理制度的銜接。 保潔公司內部有一套自己的管理制度雇主單位和物業(yè)公司也要有對于保潔的監管制度南宮ng。保潔外包后就要將這兩個(gè)公司管理制度進(jìn)行整合使其符合物業(yè)自身保潔工作需要南宮ng南宮ng。要堅持將整合后的管理制度有效

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