南宮ng職責是企業(yè)戰略目標與工作任務(wù)分解的結果,崗位職責能夠有效防止工作瓶頸產(chǎn)生或短板出現。怎么寫(xiě)出優(yōu)秀的保潔工作職責工作內容有哪些?這里給大家分享保潔工作職責工作內容有哪些,方便大家學(xué)習。
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無(wú)污跡,頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng),墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無(wú)污痕,桶內無(wú)異味。
保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執行:
1、樹(shù)立高度的.職責心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴格片區保潔職責制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情景應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時(shí)堅持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現南宮ng,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。
20__年來(lái)在學(xué)校的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了學(xué)校的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
1、上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。為了達到了時(shí)間要求。二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大學(xué)校很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃學(xué)校,迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2、上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。從認識上講,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好保潔工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查1個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。
團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了1種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。學(xué)校多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨稱(chēng):有人不理解保潔。
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本,以客為尊,以質(zhì)為先”的公司管理理念,“以上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一,客戶(hù)至上”作為每個(gè)員工的信條。
經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結。
1)成立保潔部后,員工的情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩定員工的情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。。根據工作的需要,重新調整了保潔員所在的樓號,基本滿(mǎn)家政行業(yè)足了保潔的要求?,F在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長(cháng)進(jìn)行清潔培訓,并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀(guān)困難,公司領(lǐng)導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實(shí)際狀況,我和班長(cháng)商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內的小廣告也能達到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理南宮ng。
務(wù)的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務(wù),使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續完成清理整個(gè)園區的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續開(kāi)盤(pán)之后,C區的樓道衛保潔市場(chǎng)混亂生清理也能在領(lǐng)導的督促下,積極的完成日常的維護。
隨著(zhù)省物業(yè)辦對小區的認可,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
女保潔洗衣粉每月每人一袋,膠皮,線(xiàn)手套,每月一副,口罩一個(gè),鋼絲球每月2個(gè),膩刀每人一個(gè),
2、具有保潔與綠化方面的專(zhuān)業(yè)操作技能,會(huì )熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類(lèi)和配比等。
3、嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進(jìn)行管理,并跟進(jìn)保潔工作的現場(chǎng)管理。
6、負責對清潔工具和設備進(jìn)行維護,并按要求有針對性地對保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。
四、清潔過(guò)程若發(fā)現異?,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞故障等,應及時(shí)報告,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
五、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
六、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞,努力學(xué)會(huì )控制易耗使用量,不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺,需及時(shí)申請領(lǐng)用。
保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導下,負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作,并當好安全員工作。
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢(xún)問(wèn)工作安排及領(lǐng)導臨時(shí)分派的工作任務(wù);緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請假,請全天假要提前通過(guò)辦公室主任,并做好接替人員工作安排,不脫崗,不離崗,按規定時(shí)間完成所分擔的公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。
1、上班即按時(shí)投入工作,同時(shí)檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患,發(fā)現問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修(舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修)。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2、衛生標準達到潔見(jiàn)本色,四壁天棚,物品設施無(wú)灰或灰網(wǎng),無(wú)污跡,無(wú)印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通,無(wú)味、無(wú)污物、無(wú)尿堿、無(wú)垃圾、無(wú)積水,門(mén)窗玻璃清潔,定期消毒,保持空氣暢通,蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門(mén)窗,窗臺保持潔凈,無(wú)廢棄物,暖氣管道、暖氣片無(wú)灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾,每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦,保持潔凈,地面無(wú)口香糖等污痕,窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團等。
6、負責本公共區域關(guān)燈和杜絕長(cháng)流水,并做到節水、節電、節酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理,自身處理不了的`問(wèn)題及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修(舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修)。
7、走廊的壁畫(huà)板面定期擦拭,確保衛生間隔板、走廊畫(huà)板無(wú)粘貼紙及廣告紙條等。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中,堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問(wèn)題。
12、操場(chǎng)衛生早、中、晚按時(shí)打掃,重點(diǎn)在各公寓門(mén)前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具,杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新,領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認,人為損壞或丟失需照價(jià)賠償,如不賠償從工資結算中扣。
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈,整齊擺放在衛生間內,不留污垢,不隨意放置在其他地方(如走廊等)。
2、嚴禁在各公寓、教學(xué)樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物,避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題,不按規定擅自違規操作造成經(jīng)濟損失由保潔員承擔全部賠償,觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前,自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項,不留衛生死角,關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源。
4、不擅自進(jìn)入寢室內,動(dòng)用學(xué)生任何物品,自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì),做到拾金不昧,拾到物品不私留,及時(shí)上交或歸還失主,有偷盜行為的一次性罰款50―200元,觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握學(xué)生公寓安全應急預案。
6、工作中,注意防火、防盜和人身安全,發(fā)現失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件,應立即采取有效措施,并迅速報告舍務(wù)老師或相關(guān)部門(mén)負責人。
7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作,舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì )時(shí),主動(dòng)擔任門(mén)衛職責,發(fā)現不安全現象立即報告(如:推銷(xiāo)人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等)。
以上工作的落實(shí),由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”,公寓管理負責人“隨時(shí)抽查”,“主管領(lǐng)導專(zhuān)項檢查”,對不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員,按照有關(guān)規定處理。
1、按時(shí)上班,有事必須請假,經(jīng)交管領(lǐng)導同意后,方可離開(kāi)。走前應把保潔工作交待清楚。
3、保持校園環(huán)境整潔。上課期間檢查,巡視校園環(huán)境是否保持整潔南宮ng,負責將校園環(huán)境的紙屑、食品袋等垃圾清掃干凈。
4、及時(shí)處理好當天垃圾及廢棄物。師生生活產(chǎn)生的垃圾及廚房產(chǎn)生的廢棄物,殘留的食品等各種垃圾應存放在帶蓋的垃圾桶內,并及時(shí)清理運走。
5、保潔人員應自覺(jué)愛(ài)護衛生打掃工具,若有損壞,及時(shí)上報后勤處,補充完備。
4、節約使用清潔用品和工具,認線(xiàn)、愛(ài)護公物,經(jīng)常檢查公務(wù),發(fā)現會(huì )議室、走廊、樓梯、廁所、等公共場(chǎng)所門(mén)窗、燈具、設施等損壞及時(shí)向總務(wù)處報告。
7、每周至少一次拖掃階梯教室、會(huì )議室、接待室、活動(dòng)室等會(huì )議場(chǎng)所;每次會(huì )議后及時(shí)打掃清理。平時(shí)每天檢查保潔,保持各室的整潔衛生。
8、每周做一次檢查宣傳欄并擦洗、宣傳櫥窗、畫(huà)框,做到玻璃潔凈,邊框、櫥內無(wú)灰塵,及時(shí)進(jìn)行清理。
9、每周一次檢查擦洗走廊、樓梯、廁所公共場(chǎng)所的門(mén)窗、玻璃、護欄等,做到窗明幾凈。
10、每天一次檢查拖掃每層樓走廊、樓梯,保持樓道無(wú)臟物、無(wú)積灰。每天一次檢查擦洗每層樓樓梯扶手,無(wú)灰塵。
11、每天上下午各打掃廁所衛生一次,做到地面干燥,大小便槽內無(wú)尿堿尿漬,無(wú)明顯臭味。
12、廁所衛生紙簍垃圾每天下班前清倒干凈;廁所里拖把每天清洗干凈,掛放整齊;廁所墻頂、水管上做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)和灰塵。
16、隨時(shí)巡視校園,發(fā)現垃圾及時(shí)揀拾,發(fā)現學(xué)生有不保潔、不愛(ài)護公物等行為,要及時(shí)教育。
17、節假日、寒暑假等需按規定時(shí)間休息外,要認真完成衛生室布置的`假期保潔工作。
學(xué)校是學(xué)生久待的地方,學(xué)校的保潔問(wèn)題直接影響到學(xué)生的身體健康狀況,所以學(xué)校這個(gè)場(chǎng)所的公共保潔責任很重要。
2、做好各自衛生責任區的清潔、保潔工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、門(mén)窗玻璃、桌椅等潔凈。
3、堅持雙休日大掃除制度,對桌腿、凳腿、門(mén)窗全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無(wú)痰跡,墻面無(wú)灰塵。
4、做好餐廳所有設施的保管工作,發(fā)現損壞,及時(shí)報修,做好節水、節電、除塵濾布防蠅防鼠工作。
6、餐具嚴格按照:“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進(jìn)行,防止餐具污染。
2、負責餐廳餐桌、餐椅的清潔衛生,就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。
7、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無(wú)油膩、雜物等;餐椅無(wú)灰塵、無(wú)油污;就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。
2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光亮,無(wú)雜物、無(wú)污漬;就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物,清掃積水。
6、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
二、每天至少清掃、拖檫走廊地面、樓梯兩次南宮ng。做到樓梯無(wú)垃圾,走廊“五無(wú)”,無(wú)垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰、無(wú)痰跡及污跡無(wú)雜物。
三、保持公共部位門(mén)窗玻璃干凈,拖把池清潔,陽(yáng)臺無(wú)垃圾,樓梯扶手無(wú)積灰。要求樓內無(wú)衛生死角。
四、每天至少傾倒垃圾桶兩次,并更換垃圾袋。垃圾裝袋后要及時(shí)處理,要求樓內無(wú)囤積垃圾現象。
五、做好開(kāi)水器、洗衣機等公寓服務(wù)設施的衛生清潔、保潔工作。發(fā)現上述設施損壞時(shí)及時(shí)向管理員或學(xué)管科匯報。
八、有權制止學(xué)生的各種破壞、污染公寓環(huán)境的行為;鼓勵和督促學(xué)生養成講究衛生、愛(ài)護公物,文明住宿的生活習慣,配合管理員做好日常管理工作。
九、熱情為同學(xué)服務(wù),拾到財物要交公。熟練掌握消防器材的使用方法和安全門(mén)鎖的開(kāi)啟。發(fā)現各類(lèi)隱患或突發(fā)事件等能及時(shí)采取應急措施,并及時(shí)向管理員或學(xué)管科匯報。
十、積極參加業(yè)務(wù)培訓,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,不斷提高綜合素質(zhì),管理制度《學(xué)校保潔人員崗位職責》。認真完成學(xué)管科交給的其他任務(wù)。
1、檢查:進(jìn)入辦公區域后,先查看有無(wú)異?,F象、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。
2南宮ng、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí),應注意里邊有無(wú)危險物品,并及時(shí)處理。
3、擦抹:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí),應由高到低,先里后外。抹墻壁時(shí),重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行,也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。
4、整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶(hù)習慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及時(shí)處理。
6、推塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的程序序進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時(shí)處理。
7、關(guān)閉:清潔結束后,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室內,確認質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖門(mén)。
2.蹲便池、小便池要先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物,然后在沖水,倒入潔廁劑,泡一會(huì )兒,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池內四周表面及外部表面均要清洗,檢查沖水是否正常,有沒(méi)有堵塞。
4.洗漱臺和面盆:用清潔劑和百潔布或面盆刷洗面盆和水堵。從左到右抹干凈洗漱臺面,用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。將洗漱臺上物品整齊放回原位;水龍頭也要清洗干凈,保持光亮。
2、用半潮的``抹布清潔梯內部不銹鋼。再用油布均勻地擦不銹鋼表面,然后用干凈無(wú)毛的干布擦不銹鋼表面。
1、必須不斷地巡視大廳處,用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦,維護地面清潔,擦去浮灰,包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、電梯門(mén)、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等,大廳的玻璃門(mén)、煙缸內煙頭不能滿(mǎn)三個(gè)等等。
2、拖擦地面應規范的路線(xiàn)進(jìn)行,每到終點(diǎn)時(shí),就抖依附在塵推上的灰塵,然后周而復始地進(jìn)行。
3、遇下雪或下雨天,大堂進(jìn)出口處增加拖擦次數,以防客人滑跤,及隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。
2、大堂內的其它部位,如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、等,保持光亮、整潔、無(wú)灰塵。
2、將濕潤的涂水毛頭(干凈的)裝在伸縮桿頂部,沿頂部平行濕潤玻璃,然后以垂直上落法濕潤其他部分的玻璃。
3、在伸縮桿上換上玻璃刮刀,開(kāi)始清潔。刮刀的使用路線(xiàn)有平行橫刮和垂直豎刮兩種,但無(wú)論那種方法,兩次刮玻璃之間應保持3-4cm的重疊(注意手握刮刀的角度,以防止刮傷玻璃)。
4、大塊玻璃可采用兩種方法結合使用:玻璃頂部用伸縮桿使用豎刮法,刮至一人高時(shí)改用手握玻璃刮,并采用橫刮法。
5、用干凈的抹布擦干凈窗框及窗臺,用干燥的無(wú)毛的棉布擦干凈玻璃四周和中間的水珠。
7、主持當班早會(huì ),對下屬領(lǐng)班、員工培訓,負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
12、檢查庫存,核準數量賬目是否準確、清楚、領(lǐng)用手續是否完備,品種是否齊全。