南宮ng保潔公司日常保潔操作規程保潔公司日常保潔操作規程（1），寶時(shí)得室內日常保潔的規定及要求依照室內清潔與保潔工作，按寶時(shí)得廠(chǎng)區的不同部位可劃分為樓梯間、走廊、辦公室、會(huì )議室、衛生間及室內設施等的保潔。亦可按其建筑功能的不同劃分為地面、墻面、天花板、門(mén)窗等各部分的保潔工作。（1．1）恒祥保潔公司對室內的清潔和保潔范圍恒祥保潔公司負責建筑物、構筑物內部公共場(chǎng)所清潔和保潔的范圍是：辦公室、會(huì )客廳、電梯間、、樓梯間、電梯轎廂、廠(chǎng)區車(chē)間、公共走廊、公共衛生間、茶水間、、會(huì )議室、和公共場(chǎng)所設置的裝飾品、清潔器具(如垃圾桶)等。（1.2）室內清潔與保潔的基...

　?。?），寶時(shí)得室內日常保潔的規定及要求依照室內清潔與保潔工作，按寶時(shí)得廠(chǎng)區的不同部位可劃分為樓梯間、走廊、辦公室、會(huì )議室、衛生間及室內設施等的保潔。亦可按其建筑功能的不同劃分為地面、墻面、天花板、門(mén)窗等各部分的保潔工作。（1．1）恒祥保潔公司對室內的清潔和保潔范圍恒祥保潔公司負責建筑物、構筑物內部公共場(chǎng)所清潔和保潔的范圍是：辦公室、會(huì )客廳、電梯間、、樓梯間、電梯轎廂、廠(chǎng)區車(chē)間、公共走廊、公共衛生間、茶水間、、會(huì )議室、和公共場(chǎng)所設置的裝飾品、清潔器具(如垃圾桶)等。（1.2）室內清潔與保潔的基本原則和分類(lèi)(1.2.1清潔與保潔的基本原則在進(jìn)行室內清潔和保潔工作時(shí)，根據室內整體及局部構成的特性，為避免交叉污染，提高工作效率，應遵循下列基本原則。1)從上到下：為了避免交叉污染，清潔時(shí)應從上到下。就室內整體而言，先清潔天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應從上而下。2)從里到外 就一個(gè)房間而言，清潔時(shí)從里到外，可避免保潔人員工作過(guò)程中造成新的污染，亦可避免遺漏。就一層樓而言，應先清潔各個(gè)單獨的房間(如辦公室、會(huì )議室)，然后再清潔公共的通道走廊。3)分層、按次序進(jìn)行 若是對整幢建筑進(jìn)行清潔，應盡可能分層、按次序進(jìn)行，這可避免人員和機具的反復往返和搬運，以提高工作效率，避免遺漏。4)充分做好準備工作 準備工作的主要內容是清潔時(shí)使用的各種機具、工具和材料的準備，為了保證清潔質(zhì)量，提高工作效率，清潔前必須認線(xiàn))清潔與保潔的基本分類(lèi)室內的清潔與保潔按不同的

　　和要求分為每日常規清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式南宮ng，根據保潔的對象、污染的程度及機具條件采用不同的作業(yè)

　　。1)每日常規清潔 每日常規清潔是指對那些容易造成污染及有必要的部位所做的清潔。如地面、樓梯南宮ng、衛生間、垃圾桶等應進(jìn)行每日常規清潔。每日常規清潔的次數則依據環(huán)境衛生的標準要求和人流量的大小而確定，一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。2)周期性大清潔 周期性大清潔是指按一定的周期，在每日清潔的基礎上，將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項目進(jìn)行徹底的清潔。例如：天花板、墻壁、照明燈具和某些門(mén)窗的清掃，用洗地機清洗地面及用地毯機清洗地毯等項目。周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機具的配備和人手的調動(dòng)等因素，在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。。3)日間巡回保潔：是指在不影響人們正常的工作和生活秩序的前提下，每天由保潔人員巡查，對一些易污染、影響觀(guān)瞻的部位和地方進(jìn)行重點(diǎn)清潔。例如：及時(shí)用塵推拖凈會(huì )客廳；及時(shí)用干地拖拖干衛生間的積水；隨時(shí)撿起地上的垃圾；巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手，電梯按鈕，廳門(mén)，自動(dòng)扶梯步級、扶手，標志牌等易留污跡的地方。(2)、廠(chǎng)內日常保潔規定及要求(2.1)、目的通過(guò)對寶時(shí)德廠(chǎng)內日常衛生保潔過(guò)程進(jìn)行控制，確保服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供舒適、整潔的工作的生活環(huán)境。(2.2)、范圍適用于寶時(shí)得內的衛生保潔管理。（2.3）、職責主管負責寶時(shí)得內的衛生保潔工作的監督檢查。（2.4）、工作流程保證措施：保潔員上崗前須接受崗前培訓，要具備一支熟練掌握本崗位技能的衛生保潔隊伍。要具有必要的衛生保潔用品、工具和設備。（2.4.1）寶時(shí)得內衛生保潔區域和標準（2.4.2.）保潔區域：a)清掃和擦拭門(mén)廳、走廊、樓梯；b)沖刷、擦拭水房、衛生間；c)擦拭門(mén)窗、玻璃、鏡子、窗臺、樓梯扶手；d)擦拭墻裙及其他相關(guān)設施；（2.4.3）樓內保潔員應依據《保潔員崗位職責》在規定時(shí)間對轄區保潔項目進(jìn)行清掃和擦洗。樓內保潔員應著(zhù)裝上崗，按本崗位的衛生保潔操作程序

　　作業(yè).（2.4.3）寶時(shí)得清潔程序與標準（2.4.3.1）對會(huì )客廳地面進(jìn)行徹底清掃和保潔，必須注意劃區進(jìn)行，操作時(shí)，提醒員工注意，以防止滑。（2.4.3.2）對大廳門(mén)口及臺階進(jìn)行清刷沖洗。（2.4.3.3）定期對門(mén)外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。（2.4.3.4）對電梯進(jìn)行清潔和保養，擦電梯門(mén)，擦亮梯內鏡面。對電梯內進(jìn)行吸塵，保證無(wú)雜物，定期對寶時(shí)得內的電梯門(mén)、四壁進(jìn)行保潔。（2.4.3.5）定期對的所有玻璃進(jìn)行清擦，保證明亮無(wú)塵。。（2.4.3.6）對公共區間內所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進(jìn)行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無(wú)塵。（2.4.3.7）對大廳地面的地廳子進(jìn)行內外徹底清刷，保持光亮（2.4.4）衛生保潔工作的檢查評定（2.4.4.1）保潔主管每日對轄區衛生保潔和垃圾投放工作進(jìn)行抽檢。  （2.4.4.2）保潔主管每周對衛生保潔工作進(jìn)行一次檢查，將檢查內容包括所有衛生清潔項目、效果和對保潔員的管理工作，并將檢查結果計入《現場(chǎng)日檢表》。（2.4.4.3）檢查不合格的項目，責任人應立即整改和限期整改，在整改過(guò)程中，保潔主管對責任人進(jìn)行跟蹤檢查。（3）、各類(lèi)保潔物體操作規程1、玻璃、、不銹鋼清潔標準作業(yè)規程1.0目的規范玻璃、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、不銹鋼的清潔質(zhì)量2.0適用范圍適用于寶時(shí)得所有的玻璃、不銹鋼的清潔。3.0職責3.1保潔部領(lǐng)班負責依照本規程實(shí)施清潔工作，進(jìn)行質(zhì)量檢查。3.2清潔工負責依照本規程進(jìn)行玻璃、不銹鋼清潔、保養具體工作。4.0程序要點(diǎn)4.1玻璃清潔4.1.1準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照《清潔劑使用標準作業(yè)規程》：先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；將毛頭浸入玻璃水中；把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應保持一定的角度；當玻璃的位置和地面較接近時(shí)，應把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng)；用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；清潔高處玻璃時(shí)應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；操作時(shí)應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。4.1.2玻璃清潔標準：玻璃面上無(wú)污跡、水跡；用紙巾擦拭室內玻璃面50CM，紙巾無(wú)明顯污染。4.3不銹鋼的清潔4.3.1日常的清潔保養：用已稀釋的全能水（稀釋度參照《清潔劑使用標準作業(yè)規程》）擦拭不銹鋼表面；用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干；置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行抹拭；不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺（調試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。4.3.2特殊污漬、銹跡的清潔：用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬；用濕毛巾擦拭干凈，干布擦干；抹上不銹鋼擦亮劑。4.3.3操作時(shí)應注意：清潔不銹鋼應使用無(wú)絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物；應使用干凈的毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。4.3.4不銹鋼清潔標準：亞光面不銹鋼目視表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、50CM內映出人影；鏡面不銹鋼目視表面光亮、無(wú)污跡、手印南宮ng、3M內能清晰映出人影。4.4本規程的執行情況，作為保潔部相關(guān)員工績(jì)效考評的依據之一。（4）、清潔劑使用標準作業(yè)規程0目的規范清潔劑的使用工作，確保正確安全使用各類(lèi)清潔劑。0適用范圍適用于恒祥保潔公司使用的所有清潔劑。0職責3．1保潔部主管負責依照本規程培訓員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。3．2保潔部領(lǐng)班負責協(xié)助主管進(jìn)行培訓指導員工正確使用各類(lèi)清潔劑。3．3清潔工負責依照本規程具體使用各類(lèi)清潔劑。4．4金屬除漬劑4．4．1使用范圍：適用于電鍍金屬、不銹鋼表面，清除銹漬及頑固污漬。4．4．2使用方法：不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上，然后用毛巾擦拭。4．5玻璃清潔劑4．5．1使用范圍：適用于窗、鏡、玻璃表面。4．5．2稀釋度：大面積清洗1：20；鏡面和局部除漬1：5。4．5．3使用方法：清潔大面積玻璃時(shí)，用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對玻璃進(jìn)行清潔；對于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴在玻璃的污漬和鏡面上用布告擦拭，再用干布抹干。4．6玻瓷凈4．6．1使用范圍：適用于清洗衛生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬。4．6．2稀釋度比例為1：10。4．6．3使用方法：用水稀釋玻瓷凈后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后再用水沖洗干凈。注意：使用玻瓷凈時(shí)，應戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。4．7牽塵劑4．7．1使用范圍：適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊推塵。4．7．2不用兌水，使用時(shí)直接噴在吸塵地拖上，對地板進(jìn)行靜電吸塵。4．8全能水（也適用于綠水）4．8．1使用范圍：適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔，特別是在已封蠟的地面洗地時(shí)用。4．8．2稀釋度：用于一般清潔1：60～80普通污漬1：40；頑固污漬1：10~20（視污漬污染程度而定）。4．8．3使用方法：全能水按比例稀釋后，用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙，墻壁、瓷磚及浴室瓷器；（5）、室內公共區域清潔標準作業(yè)規程1.0目的規范室內清潔作業(yè)程序，確保室內衛生清潔效果。2.0適用范圍適用于恒祥保潔公司管轄的室內衛生的清潔、保潔工作。3.0職責3.1保潔主管負責室內清潔

　　的制定。3.2保潔班長(cháng)負責組織實(shí)施和質(zhì)量監控。3.3清潔工負責依照本規程進(jìn)行室內保潔工作。4.0程序要點(diǎn)4.1室內公共區域清潔計劃的制定4.1.1保潔主管應根據節假日客流量、氣候等規律制定出每月工作計劃。4.1.2室內公共區域計劃應包含以下內容：一般情況下的清潔頻率及人手配備；節假日、下雨天清潔頻率及人員組織4.2會(huì )客廳4.2.1日間保潔：每天早上用地拖把會(huì )客廳門(mén)口拖洗干凈；用塵推將地板推塵，每天數次視客流量而定；擦拭茶幾南宮ng、臺面及擺設、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設施；及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；下雨天門(mén)口要放防滑告示牌和增加拖擦次數；下班前應把垃圾清倒干凈；每周擦墻面一次。4.2.3保潔標準：垃圾桶內垃圾不能超過(guò)一半；保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾，每平方米地板的腳印不得超過(guò)兩個(gè)；玻璃大門(mén)無(wú)手印和灰塵，保持光亮、干凈；會(huì )客廳的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵；保持空氣清新無(wú)異味。4.3梯間通道的保潔4.3.1操作要領(lǐng)：每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；將垃圾收集運到樓下垃圾房或垃圾桶；用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓柜、玻璃窗內側、樓梯扶手、護欄、墻面、墻根部分地腳線(xiàn)、指示牌等公共設施，應保證每周循環(huán)保潔一次；清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內的垃圾和煙頭。4.3.2各梯間、通道的墻壁面、天花板應每周進(jìn)行一次除塵。4.3.5注意事項：洗刷樓道時(shí)，注意防止水流入電梯門(mén)和業(yè)戶(hù)門(mén)內；清潔工具不能放在梯間通道南宮ng。4.3.6清潔作業(yè)標準：地面、梯級潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵；樓梯扶手護欄干凈；鐵欄油漆完好無(wú)脫皮；梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵；地腳線(xiàn)每日早、午、對公用衛生間進(jìn)行保潔2次；打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處；用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛生），用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；用毛巾從門(mén)開(kāi)始順時(shí)針?lè )较蛞来螌γ?、臺面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗標牌等抹一遍；先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈；用拖把拖干凈地面；4.5.2每周一次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。4.5.3發(fā)現墻壁有字應即時(shí)清潔。4.5.4保潔標準：天花、墻角目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬；室內無(wú)異味、臭味；地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。

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